Questões de Concursos Gestão de Serviços de TIC

Em um determinado diagrama BPMN, criado por uma equipe de TI de uma empresa pública, ao se mapear eventos, necessitou-se usar um símbolo para apresentar o desencadeamento do processo, facilitando processos intermediários ou também para finalizar o processo.
Esse símbolo é o de

Em uma rede de computadores de uma empresa, vai ser montado um cluster para ser utilizado na manutenção do funcionamento constante do sistema principal, sendo que os nós do cluster vão trabalhar sem interrupções, para que, caso um deles apresentar falhas, os outros vão estar ativos, evitando paralisações.
Esse tipo de cluster é o de

Uma empresa iniciou um projeto de TI e está seguindo as orientações do guia PMBOK versão 7 na gerência desse projeto. No momento, eles estão trabalhando na adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos do gerenciamento de projetos, de modo a torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a ser realizado.
Esse processo acima descrito é o

Em um projeto de sistemas de informação, uma equipe, trabalhando na fase de planejamento, precisou trabalhar com um instrumento gráfico que serve para visualizar a subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes (ou pacotes de trabalho) com gerenciamento mais compreensível. Esse instrumento é

Um administrador de um Servidor de Aplicação IIS deseja hospedar aplicativos Web de 64 bits a qualquer momento, sendo que, para isso, necessita registrar a versão de 64 bits do ASP.NET com o IIS.
Nesse caso, o administrador deve ir ao diretório próprio correspondente e executar o comando

Em um banco de dados relacional, a integridade referencial garante que

Uma autarquia federal está iniciando procedimentos para aprovação de contratações de serviços de tecnologia da informação e comunicação – TIC, seguindo as regras da Instrução Normativa SGD nº05/2021 e suas alterações. Na situação apresentada, o serviço a ser contratado por concorrência tem um valor de R$ 14.000.000,00 (quatorze milhões de reais).
Neste caso, a aprovação, com base no parecer emitido pelo Subcomitê Interno de Referencial Técnico, cabe ao comitê ou subcomitê cuja sigla é

No modelo de referência TCP/IP, existem alguns protocolos distribuídos por suas camadas.
Assinale a opção que corretamente correlaciona o protocolo em que a entrega imediata é mais importante que a entrega precisa com sua localização na camada no modelo de referência TCP/IP.

Um administrador de um servidor de páginas em HTML Apache precisa ajustar o arquivo padrão no Apache que registra o nome do navegador do cliente.
O arquivo, da instalação padrão do Apache, que guarda essa informação é o