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41Q680372 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Uma refinaria produz três tipos de gasolina: G₁ , G₂ e G₃ . Cada tipo de gasolina é obtido a partir da mistura dos insumos C₁, C₂ e C₃ que são disponíveis nas quantidades de 8.200.000 litros, 7.500.000 litros e 4.500.000 litros por semana, respectivamente.
As especificações de cada tipo de gasolina são dadas por:

Um litro de gasolina G₁ requer 0,22 litro de C₁ , 0,5 litro de C₂ e 0,28 litro de C₃.

Um litro de gasolina G₂ requer 0,52 litro de C₁ , 0,34 litro de C₂ e 0,14 litro de C₃ .

Um litro de gasolina G₃ requer 0,74 litro de C₁ , 0,20 litro de C₂ e 0,06 litro de C₃ .

Como regra de produção, baseada em demanda de mercado, o planejamento da refinaria estipulou que a quantidade de gasolina G₃ deve ser, no mínimo, igual a 16 vezes a quantidade de gasolina G₁ e que a quantidade de gasolina G₂ seja no máximo igual a 500.000 litros por semana. A empresa sabe que cada litro de gasolina G₁ , G₂ e G₃ dá uma margem de contribuição para o lucro de R$0,60, R$0,50 e R$0,40 respectivamente, e seu objetivo é determinar o programa de produção que maximiza a margem total de contribuição para o lucro.
Assumindo que X₁ é a quantidade, em litros, de gasolina G₁ a produzir, X₂ é a quantidade, em litros, de gasolina G₂ a produzir e que X₃ é a quantidade, em litros, de gasolina G₃ a produzir, assinale a alternativa que não corresponde a uma restrição do problema.

✂️ a) 16X1 – X3 ≤ 0
✂️ b) X2 ≤ 500.000
✂️ c) 0,22X1 + 0,50X2 + 0,28X3 ≤ 8.200.00
✂️ d) 0,50X1 + 0,34X2 + 0,20X3 ≤ 7.500.00
✂️ e) 0,28X1 + 0,14X2 + 0,06X3 ≤ 4.500.00

43Q680374 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada cliente chega a uma taxa de 150 por hora. Cada caixa demora, em média, 2 minutos para servir um cliente, e os tempos de serviço são exponencialmente distribuídos. Ressalta-se que todos os 6 caixas executam igualmente todas as atividades, tal que os clientes podem ser atendidos por qualquer caixa. Clientes que chegam e encontram os 6 caixas ocupados entram numa fila e são atendidos segundo a política do Primeiro a Entrar Primeiro a Sair (PEPS).
É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a:

✂️ a) 1.21.
✂️ b) 0.83.
✂️ c) 0.76.
✂️ d) 0.43.
✂️ e) 0.33.

46Q680377 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Políticas da qualidade são decisões gerais das organizações que incluem o foco em qualidade nos produtos, processos, métodos e serviços.
Que tipo de ações compõem as políticas da qualidade?

✂️ a) Ações que maximizam os níveis de eficiência das operações produtivas.
✂️ b) Ações que privilegiam a redução de custos em qualquer operação.
✂️ c) Ações evolutivas, que não são implantadas de uma hora para outra, mas moldadas ao longo do tempo.
✂️ d) Ações que incluem a participação dos colaboradores na definição dos Objetivos Estratégicos da organização.
✂️ e) Ações que priorizam métodos de gestão participativos.

47Q680378 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Considere as afirmativas abaixo, de acordo com Iida (2005).

1. A Ergonomia Física ocupa-se das características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica, relacionadas com a atividade física.

2. A Ergonomia Cognitiva ocupa-se dos processos mentais, como a percepção, memória, raciocínio e resposta motora, relacionados com as interações entre as pessoas e outros elementos de um sistema.

3. A Ergonomia Organizacional ocupa-se da otimização dos sistemas sociotécnicos, abrangendo as estruturas organizacionais, políticas e processos.

4. A ergonomia estuda tanto as condições prévias como as consequências do trabalho e as interações que ocorrem entre homem, máquina e ambiente durante a realização desse trabalho.

5. Na Ergonomia Cognitiva os tópicos relevantes incluem a postura no trabalho, o manuseio de materiais, os movimentos repetitivos, os distúrbios músculo-esqueléticos relacionados ao trabalho, ao projeto de postos de trabalho, à segurança e à saúde do trabalhador.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

✂️ a) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
✂️ b) São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
✂️ c) São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
✂️ d) São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.
✂️ e) São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

48Q680379 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Assinale a afirmativa incorreta, de acordo com Iida (2005):

✂️ a) O taylorismo sempre analisava o trabalhador isoladamente, associando os rendimentos deles a fatores físicos e a incentivos financeiros. Porém, mais tarde, verificou através do efeito “Hawthorne”, que há “algo mais”. O ambiente social e os relacionamentos humanos seriam tão motivadores quanto o ambiente físico e os incentivos salariais.
✂️ b) O taylorismo provocou a desapropriação do conhecimento do trabalho, dominado pelos trabalhadores, e isso gerou desinteresse e não comprometimento com os resultados. O trabalho prescrito pela gerência nem sempre considerava as condições reais onde o trabalho era executado e nem as características individuais do trabalhador.
✂️ c) O taylorismo atribuía a baixa produtividade à tendência de vadiagem dos trabalhadores, e os acidentes de trabalho à negligência dos mesmos. A ergonomia considera uma série de fatores ligados ao projeto de máquinas e equipamentos, ao ambiente físico (iluminação, temperatura, ruídos, vibrações), ao relacionamento humano e a diversos fatores organizacionais que podem ter uma forte influência sobre o desempenho do trabalho humano.
✂️ d) Atualmente há um respeito maior às individualidades, necessidades do trabalhador e normas de grupo. Na medida do possível, procura-se envolver os próprios trabalhadores nas decisões sobre seu trabalho.
✂️ e) A ergonornia de concepção ocorre quando a contribuição ergonômica se faz durante o projeto do produto, da máquina, do ambiente ou do sistema. Esta é a melhor situação, pois as alternativas poderão ser amplamente examinadas, mas também se exige maior conhecimento e experiência, porque as decisões são tomadas com base em situações hipotéticas, ainda sem uma existência real.

49Q680380 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

No uso de medidas antropométricas a primeira providência é definir onde ou para quê serão estas utilizadas. Dessa definição decorre a aplicação da antropometria estática ou dinâmica, escolha das variáveis a serem medidas e os detalhamentos ou precisões com que essas medidas devem ser realizadas.
Segundo Iida, 2005, para o projeto de um posto de trabalho para digitadores, devem ser tomadas pelo menos seis medidas críticas do operador sentado:

✂️ a) comprimento das pernas (comprimento do assento); largura dos quadris (largura do assento); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da cabeça (altura do monitor); ângulo de visão.
✂️ b) altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); ângulo de visão.
✂️ c) comprimento dos braços (largura da mesa); comprimento das pernas (comprimento do assento); largura dos quadris (largura do assento); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); ângulo de visão.
✂️ d) altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); largura dos quadris (largura do assento).
✂️ e) altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); comprimento dos braços (largura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); comprimento das pernas (comprimento do assento).

50Q680381 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

De acordo com Duarte Filho et all (2003), in Mattos e Másculo (2011), existem várias razões que contribuem para a criação e manutenção de um problema que pode se transformar em risco de acidente.
De acordo com a visão gerencial, possíveis razões para ocorrência do problema são:
1. Conhecimento, através de mapeamento de riscos sobre as diversas situações de risco. 2. Embora saiba da existência do problema, o gerente não se sente responsável pela correção. 3. A situação de risco é mantida porque nunca houve qualquer interpelação judicial ou fiscalização que exigisse a correção. 4. O controle de risco não é uma função de gestão, embora implique a verificação de que as políticas, os objetivos e as metas estejam ou não sendo cumpridas. 5. A situação de risco continua porque sua existência não impede a execução da tarefa, apenas atrapalha, e às vezes nem atrapalha.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

✂️ a) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
✂️ b) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
✂️ c) São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
✂️ d) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
✂️ e) São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

52Q680383 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Na fábrica de cadeiras de João, no mês de outubro, os custos de matéria-prima foram R$ 80.000,00. Os custos de mão de obra direta totalizaram R$ 40.000,00 e os custos indiretos de fabricação, incluindo depreciação, foram R$ 20.000,00. Para investir em sua empresa, João obteve um financiamento no banco e, por isso, ainda tem que pagar uma prestação de R$ 10.000,00/mês.
Sabendo-se que João fabricou 2.500 cadeiras, mas que, por problemas de qualidade, teve que descartar 500 unidades, restando apenas 2.000 cadeiras boas, calcule o custo unitário da cadeira no mês de acordo com o custeio por absorção integral.

✂️ a) R$75,00
✂️ b) R$70,00
✂️ c) R$60,00
✂️ d) R$56,00
✂️ e) R$40,00

55Q680386 | Meio Ambiente, Gestão Ambiental, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Com relação ao termo gestão ambiental, é incorreto afirmar:

✂️ a) O conceito de meio ambiente pode ser classificado em quatro tipos: meio ambiente natural, meio ambiente cultural, meio ambiente industrial e meio ambiente artificial.
✂️ b) Para se definir e compreender o conceito de gestão ambiental faz-se necessário definir e compreender de antemão os conceitos de meio ambiente e recursos naturais.
✂️ c) O uso do meio ambiente para a produção de mercadorias ocorre por meio da exploração de vários tipos de meio ambiente, sobretudo da exploração do meio ambiente natural ou de recursos naturais.
✂️ d) Os recursos naturais são classificados, segundo a noção de renovação, em dois tipos: não renováveis e renováveis.
✂️ e) De forma simplificada, a junção das palavras “meio” e “ambiente” forma o termo “meio ambiente” que significa, no caso do meio ambiente organizacional, a forma de gerenciar a organização, de modo a evitar impacto negativo sobre o meio e sob sua influência.

56Q680387 | Meio Ambiente, Gestão Ambiental, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Com relação aos princípios e sistemas de gestão ambiental, assinale a alternativa correta.

✂️ a) O Responsible Care Program foi desenvolvido pelos EUA em 2005 e ainda não foi incorporado no Brasil.
✂️ b) A BS 7750 teve sua primeira publicação em 2001 e trata-se de uma norma para avaliar o desempenho ambiental das organizações.
✂️ c) A ISO 14000 especifica os requisitos de um sistema de gestão ambiental.
✂️ d) A Norma ISO 14000 é de caráter voluntário, porém percebe-se que tem sido cada vez mais frequente uma imposição do mercado para adoção dessa norma.
✂️ e) O EMAS (Eco Management and Audit Scheme) é um sistema europeu, adotado pela Comunidade da União Europeia (CE) em junho de 1993 e trata-se de um sistema de participação voluntária.

57Q680388 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

Sobre o conceito de Produção Mais Limpa ou P+L, é incorreto afirmar:

✂️ a) Teve sua origem numa proposta feita pelo Greenpeace.
✂️ b) Aplica-se a processos de produção, produtos, mas não a serviços.
✂️ c) Ganhou maior visibilidade a partir de 1989, quando o PNUMA criou o Programa Produção Mais Limpa.
✂️ d) Envolve a aplicação contínua de estratégias ambientais aos processos e produtos de uma determinada indústria, com intuito de reduzir riscos ao meio ambiente e ao ser humano.
✂️ e) A obtenção de benefícios econômicos na exploração e o aumento da competitividade podem ser considerados incentivos para aplicação da P+L.

58Q680389 | Meio Ambiente, Conceitos e Fundamentos do Desenvolvimento Sustentável, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

A sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa são conceitos que cada vez mais fazem parte das preocupações empresariais.
Esses conceitos estão intimamente relacionados e sobre eles é incorreto afirmar:

✂️ a) A ética é parte fundamental da responsabilidade social corporativa, assim como a transparência.
✂️ b) A sustentabilidade tem como regra fundamental o uso responsável dos fatores ambientais, sociais e econômico-financeiros.
✂️ c) A responsabilidade social corporativa tem como objetivo básico promover o bem-estar dos stakeholders, ou seja, os diversos atores que se relacionam com uma organização.
✂️ d) Podem ser consideradas iniciativas e ferramentas de responsabilidade social e sustentabilidade: as diretrizes da OCDE para empresas multinacionais, a carta da Terra, a SA 8000, os Indicadores Ethos e os Indicadores DRI.
✂️ e) Pode-se dizer que a interação entre a dimensão econômico-financeira e a dimensão ambiental, sob a ótica da sustentabilidade, traduz a preocupação da viabilidade de um projeto do produto ou processo.

59Q680390 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

O projeto do trabalho não é uma decisão simples e define o trabalho das pessoas na produção.
Entre as características da divisão do trabalho, é incorreto afirmar:

✂️ a) Uma menor divisão do trabalho tende a aumentar a monotonia para a realização da tarefa.
✂️ b) Uma maior divisão do trabalho tende a reduzir a parte do trabalho não produtivo.
✂️ c) O primeiro estudo sobre a divisão do trabalho foi formalizado por Adam Smith em sua obra Riqueza das Nações, no ano de 1746.
✂️ d) Uma menor divisão do trabalho tende a reduzir a rigidez do projeto do trabalho para a realização da tarefa e com isso deve aumentar a flexibilidade do processo.
✂️ e) A maior divisão do trabalho proporciona aprendizado mais rápido, visto que é mais fácil aprender a realizar uma tarefa pequena que uma maior e complexa.

60Q680391 | Engenharia de Produção, Processo de Seleção, ABEPRO, FEPESE, 2017

A ergonomia se preocupa como o corpo humano se ajusta ao projeto do trabalho.
Sobre Ergonomia, pode-se afirmar:
1. Os aspectos antropométricos do trabalho estão relacionados ao tamanho, à forma e a outras características físicas das pessoas. 2. O projeto ergonômico do ambiente considera as questões ambientais nos locais de trabalho, incluindo os níveis de iluminação, temperatura e ruído. 3. A ergonomia está direcionada a melhorar a adequação das pessoas ao trabalho que foi planejado para elas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

✂️ a) É correta apenas a afirmativa 3.
✂️ b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
✂️ c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
✂️ d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
✂️ e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.