Questões de Concursos Qualquer Nível Superior

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21Q1049358 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Um empresário implementou um programa de trainee (contratação de jovens recém-formados) em busca de melhorias e inovações. Em geral, os trainees apresentavam ótimas ideias, algumas delas, inclusive, com excelente nível de criatividade e inovação. Contudo, a quase totalidade do que os trainees desenvolviam não levava em consideração o histórico da organização, os episódios positivos e negativos da empresa, os valores construídos pelos fundadores e os porquês das práticas vigentes na organização. Ou seja, o erro cometido pelos trainees ocorria porque não levavam em consideração
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22Q1021008 | Administração Geral, Abordagem Clássica da Administração, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Historicamente, um dos primeiros teóricos na área de Administração foi Frederick W. Taylor. Entre seus estudos, estão o de “tempos e movimentos” e o “homem certo para atividade certa”. O que diferenciou o trabalho de Taylor em relação aos demais profissionais que o antecederam?
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23Q1021009 | Administração Geral, Abordagem Clássica da Administração, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

A Escola Clássica empreendeu esforços em busca pela eficiência nos âmbitos do chão de fábrica e da gerência. Seus teóricos mais conhecidos, Taylor e Fayol, possuíam abordagens distintas e complementares. As pesquisas desses teóricos ocorreram, respectivamente, em quais países?
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24Q1021010 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O dono de uma pequena empresa gostaria de contratar uma pessoa com o seguinte perfil: “pró-ativo, independente e que atue de forma a se antecipar aos problemas”.
Com base nessas informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a)
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25Q1021011 | Administração Geral, Teoria da Contingência, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes proporções etc., foram objetos da Escola
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26Q1021012 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira profissional, falta de equipamentos adequados e obsolescência de algumas máquinas, banco de dados de clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência de outros, equipe desmotivada e sem clareza sobre seus papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu público-alvo e mercados mais relevantes, entre outros. Diante dessa situação, o microempresário desabafa: “há tantos problemas que não sei por onde começar”. De acordo com seus conhecimentos administrativos e a busca da resolução dos problemas apontados, a correta recomendação é
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27Q1021013 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Um investidor estrangeiro está interessado no mercado brasileiro e gostaria de receber uma sugestão de estratégia genérica. Em particular, esse investidor tem se empenhado em abrir uma rede de lanchonetes para o público de baixa renda ou para clientes de alta renda. Diante dos seus conhecimentos sobre o mercado competitivo e estratégia, a sua recomendação de estratégia genérica para as duas redes de lanchonete, correta e respectivamente, são
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28Q1021014 | Administração Geral, Processo Decisório, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Os modelos de processo decisório iniciam-se com os teóricos racionais, buscando a maximização dos resultados. A partir disso, um dos avanços mais relevantes foi a abordagem desenvolvida pelo prêmio Nobel Herbert Simon, o qual reconheceu que a maximização seria algo utópico, ou seja, apenas teórico. Essa abordagem ficou amplamente conhecida como
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29Q1006423 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O executivo de uma empresa contratava, uma vez ao ano, uma palestra sobre motivação e liderança. Em geral, as pessoas saiam satisfeitas da palestra e, nas semanas seguintes, havia mais empolgação entre os funcionários. Contudo, em pouco tempo, tudo voltava “ao normal”, ou seja, o investimento nesse tipo de palestra parecia algo equivocado. Considerando seu conhecimento sobre motivação e liderança, assinale a alternativa que explica esse insucesso.
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30Q1021015 | Administração Geral, Organizações, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa. Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a
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31Q1006424 | Gestão de Pessoas, Controle e Avaliação, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

A partir dos relatórios de gestão dos anos anteriores, um diretor comercial recém-contratado notou que as vendas da empresa melhoraram significativamente durante 6 meses, mas, após esse período, o volume de vendas estava declinando mês a mês. Intrigado com essa situação, esse diretor entrevistou os vendedores da empresa e descobriu que esses profissionais estavam sendo remunerados tão somente pelas vendas realizadas. Alguns desses vendedores, ávidos por ganhar mais num curto espaço de tempo, prometiam algo que não seria cumprido e inventavam vantagens falsas junto aos clientes. Determinado a mudar essa situação, o diretor comercial propôs considerar, além do volume de vendas, a qualidade no relacionamento com os clientes, ou seja, a introdução de uma política de fidelização junto aos melhores clientes. Assim agindo, esse diretor atuou no sentido de mudar
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32Q1021016 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras. Essas informações foram importantes para quem estava iniciando as suas atividades. Contudo, no cotidiano, você percebeu que algumas pessoas exerciam a liderança mesmo sem estar em cargos de chefia; que a comunicação da chamada “rádio peão” funcionava, em boa parte das vezes, melhor que os canais formais; que, nem sempre, as normas e regras eram devidamente respeitadas, e isso, às vezes, era algo que facilitava a execução das tarefas.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
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33Q1006425 | Gestão de Pessoas, Agregando Pessoas, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Numa análise sobre gênero do seu quadro de pessoal, o diretor de RH percebeu que a quantidade de mulheres nos cargos de chefia era de apenas 10%, ou seja, 90% dos cargos de gerência e diretoria eram ocupados por homens. Diante disso, e buscando melhorar a equidade de gênero, o diretor de RH propôs corretamente à sua equipe o seguinte tipo de recrutamento e seleção de pessoas:
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34Q1006426 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O gestor de RH de uma empresa de varejo constatou que os funcionários da sua equipe possuíam conhecimentos tradicionais para vendas, mas apresentavam dificuldades na interação com os consumidores pelos canais digitais e que exigiam interatividade. Concluiu que era preciso ensinar novas habilidades para seus funcionários diante de um mercado em transformação. Assim, a proposta que esse gestor de RH deve implementar denomina-se
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35Q1006427 | Gerência de Projetos, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Em busca pela melhoria dos resultados de uma organização, o diretor administrativo propôs que os funcionários utilizassem a gestão de projetos em seus setores. Nesse sentido, argumentou, corretamente, que isso resultaria em
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36Q1006428 | Administração Geral, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O principal executivo, ao assumir o comando de uma empresa, posicionou-se junto aos demais gestores com uma fala em que destacava a importância de se seguir um passo a passo que incluía o planejamento, a modelagem, a simulação, a execução, o monitoramento e, finalmente, a melhoria. Ou seja, esse executivo defendeu
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37Q1006429 | Legislação Federal, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O Decreto n° 6.170/2007 dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e contratos de repasse entre órgãos e entidades da administração pública federal e de outros entes ou entidades públicas ou privadas sem fins lucrativos. Nesse contexto, os órgãos e entidades federais poderão executar programas estaduais ou municipais?
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38Q1006430 | Direito Administrativo, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

Os bens públicos, em princípio, são inalienáveis enquanto destinados ao uso comum do povo ou a fins administrativos específicos,
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39Q1006431 | Administração de Recursos Materiais, Classificação Quanto à Aplicação, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

No processo de classificação de materiais, a redução da diversidade de itens de material em estoque que se destinam a um mesmo fim ocorre na etapa de
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40Q1006432 | Administração de Recursos Materiais, Classificação Quanto à Aplicação, Qualquer Nível Superior, EBSERH, VUNESP, 2020

O tipo de classificação de materiais que toma por critério o desaparecimento das propriedades físico-químicas do próprio material é denominado
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