Questões de Concursos Recepcionista

Para facilitar o arquivamento e a localização dos documentos existe um método baseado em cores. Este método, que é uma variação do alfabético, denomina-se:

O método que surgiu da necessidade de reduzir erros no arquivamento de grande volume de documentos, e cujo principal elemento de identificação é o número, denomina-se:

As rotinas de preparar fichas e arquivá-las em ordem numérica e de receber dos vários setores os documentos para distribuição, anotando o seu destino, e de encaminhá-los aos respectivos destinatários são atribuição do setor de protocolo denominado:

O método de arquivamento que divide as áreas do saber humano em classes e em subclasses e que é utilizado principalmente na catalogação de livros denomina-se:

"Prestar serviço de excelência aos usuários do sistema, na área do direito público" é um exemplo de:

A centralização ou descentralização dos arquivos é uma decisão importante em todas as organizações. A principal desvantagem da centralização de arquivos é:

Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?

O advogado que se inscreve em concurso público para juiz deve ter, no mínimo, o seguinte tempo de atividade jurídica:

Ao receber uma ligação, como a recepcionista deverá atender ao telefone: 

Para a recepcionista é importante o conhecimento das regras básicas para a distribuição de pastas em um arquivo. A fatura da empresa "Rafaella Duarte & Cia", num arquivo alfabético, deverá ser arquivada como: