Início

Questões de Concursos Recepcionista

Resolva questões de Recepcionista comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


281Q953315 | Português, Ortografia, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A elaboração de documentos oficiais, como memorandos, ofícios e e-mails, exige um domínio preciso da linguagem formal e a habilidade de transmitir as informações de forma clara e objetiva. Cada tipo de documento possui regras específicas quanto à sua estrutura, objetivo e tom de comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas para a redação desses documentos em um ambiente corporativo de médio porte.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

282Q889193 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Recepcionista, Câmara de Quixaba PE, CONTEMAX, 2024

Em uma estrutura organizacional horizontal, qual é a principal característica em comparação com a estrutura vertical?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

283Q882824 | Secretariado, Recepcionista, Câmara de Fortim CE, ICECE, 2024

Sobre a apresentação pessoal de um(a) recepcionista, assinale a alternativa incorreta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

284Q885915 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Recepcionista, Prefeitura de São Domingos do Capim PA, IVIN, 2024

Dois fatores indispensáveis ao bom funcionamento de qualquer repartição e que devem ser monitorados pela administração de pessoal são a assiduidade e a pontualidade. Embora correlacionados, esses conceitos não se confundem, tendo em vista que um servidor pode ser assíduo e não pontual, e vice-versa. Sob esse aspecto, é possível afirmar que, no ambiente de trabalho:

I. Ser assíduo é cumprir o horário combinado, tanto para entrada como para saída.
II. Ser pontual é chegar regularmente na hora marcada para cumprir suas obrigações.
III. Ser assíduo é se fazer presente constantemente no local de trabalho.
IV. Ser pontual é ter frequência regular ao trabalho.

Estão corretas:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

285Q955582 | Administração Geral, Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

Planejar é a capacidade de, a partir das ferramentas disponíveis, fazer escolhas, direcionar as unidades para o futuro desejado.
UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

São funções do planejamento
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

286Q982221 | Português, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Texto associado.

Gelo derreteu sob nossos pés: a dramática foto de huskies correndo sobre água que revela rápido degelo da Groenlândia


Em junho de 2019, uma imagem impressionante de cães da raça husky siberiano viralizou rapidamente e assombrou o mundo. Ela mostrava os animais aparentemente andando sobre a água na Groenlândia.


A foto foi tirada pelo cientista climático Steffen Olsen, do Instituto Meteorológico Dinamarquês. Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta.


"Eu me surpreendi ao ver que tantas pessoas achavam bonita aquela foto. Eu a vi como uma situação assustadora."


Os cachorros, na verdade, caminhavam em meio a uma camada de água derretida, da altura de um tornozelo humano, sobre o gelo marinho em Inglefield Bredning, no noroeste da Groenlândia.


"Aprendi a ver a foto como uma ilusão", conta Olsen. "As pessoas não veem o gelo marinho, mas os cães andando sobre a água."


Olsen tirou a foto enquanto viajava com uma equipe de cientistas que monitorava as condições do mar e do gelo perto de Qaanaaq, uma das cidades localizadas mais ao norte do planeta. Eles recuperavam instrumentos científicos que haviam instalado durante o inverno.


"Viajávamos há algumas horas e ficou claro que derretimento era muito grave. O gelo derreteu mais ou menos abaixo dos nossos pés enquanto caminhávamos sobre ele", relembra Olsen.


"Os caçadores locais e eu estávamos muito surpresos; procurávamos pontos secos para retirar os cães e os esquis da água e não havia nenhum em vista. Os cachorros costumam hesitar muito para colocar as patas na água, segundo Olsen.


"Normalmente, quando encontramos água, é porque existem rachaduras no gelo marinho e os cães precisam pular sobre a água e eles odeiam isso. Mas estava muito quente e achamos que eles estavam felizes por poderem refrescar as patas." Ele conta que, naquele dia, as temperaturas atingiram 14 °C.


Os cientistas conseguiram recuperar seus instrumentos alguns dias depois, quando a água já havia se infiltrado nas pequenas rachaduras da cobertura de gelo.


"Você tem um curto período de tempo para regressar, até que o gelo entre em colapso e se rompa", explica Olsen.


O cientista conta que ficou surpreso com o rápido derretimento observado quando ele tirou a foto. Ele só havia experimentado este evento extremo uma vez, durante seus quinze anos, realizando pesquisas na Groenlândia. Não é comum que o derretimento ocorra com tanta rapidez, segundo ele.


"É preciso ter uma onda súbita de ar quente quando ainda há neve fresca sobre o gelo marinho sólido", explica Olsen. Por isso, este é um exemplo de evento extremo se desenvolvendo no início da estação".


Casos de derretimento como o presenciado por Olsen, normalmente, só ocorrem no final da estação, no fim de junho ou julho.


Estes eventos têm efeito bola de neve, gerando novos derretimentos, à medida que existe menos neve e gelo para refletir os raios solares de volta para o espaço e manter a superfície fria.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/c05m26gd3rno.adaptado.


Procurávamos pontos secos para retirar "os cães e os esquis" da água e não havia nenhum em vista.

De acordo com as regras de colocação pronominal, a forma correta do pronome oblíquo para substituir o termodestacado é:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

287Q988895 | Português, Recepcionista, Prefeitura de Ouro Preto do Oeste RO, IBADE, 2024

Considere as frases abaixo:

1- Eles estão __________ cansados; 2- Os doces estão _________ ruins; e 3- Você tem ___________ colegas de trabalho.

A alternativa que preenche corretamente as lacunas é:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

288Q953314 | Redação Oficial, Aspectos gerais da Comunicação Oficial, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

O planejamento e a execução de atividades administrativas são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer organização. Para garantir eficiência e produtividade, é necessário que o assistente administrativo compreenda o ciclo de tarefas diárias, considerando a priorização, alocação de recursos e o controle de prazos.

Considerando um cenário corporativo no qual diversas tarefas administrativas devem ser executadas em paralelo, assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas no planejamento e execução dessas atividades.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

289Q955450 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Uma recepcionista em uma unidade de saúde pública recebe um paciente que demonstra sinais de impaciência e irritação devido à demora no atendimento. Para manter um atendimento humanizado e evitar conflitos, a postura profissional mais adequada é:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

290Q955452 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

A recepcionista de uma unidade de saúde recebe uma ligação de um paciente solicitando informações sobre exames laboratoriais. Para garantir um atendimento eficiente e correto, a conduta mais adequada é:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

291Q885567 | História e Geografia de Estados e Municípios, Recepcionista, Câmara de Petrolina de Goiás GO, GANZAROLI, 2024

Considerando as características geográficas de Goiás, um Estado brasileiro marcado por uma diversidade ambiental significativa, qual conjunto de elementos melhor descreve suas características climáticas, vegetacionais e de relevo?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

292Q955455 | Saúde Pública, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Em uma recepção hospitalar, a comunicação eficaz entre equipe e pacientes é essencial para evitar falhas e garantir um atendimento de qualidade. Considerando as técnicas de comunicação verbal e escrita, a melhor prática ao fornecer informações sobre exames e consultas é:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

293Q918893 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

Em um ambiente organizacional, a recepção e o encaminhamento de pessoas são atividades fundamentais para garantir a eficiência no atendimento ao público. Qual das alternativas a seguir apresenta a prática mais adequada para o bom desempenho dessas funções?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

294Q885907 | Informática, Intranet e Extranet, Recepcionista, Prefeitura de São Domingos do Capim PA, IVIN, 2024

Portal do Governo Federal que reúne informações e facilita o acesso dos cidadãos a milhares de serviços públicos, entre os serviços disponíveis nessa plataforma estão a prova de vida, aberturas de empresas, Meu SUS Digital, ENEM, Fies, Carteira Digital de Trânsito:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

295Q885911 | Segurança da Informação, Recepcionista, Prefeitura de São Domingos do Capim PA, IVIN, 2024

“É uma tecnologia que através do uso de características físicas ou comportamentais únicas identifica e autentica indivíduos por meio de um sensor, utilizando a impressão digital para reconhecimento do indivíduo, dando acesso ou não a um determinado sistema ou recurso.” A afirmativa faz referência a:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

296Q982199 | Arquivologia, Procedimentos Administrativos, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em um órgão público, um servidor é responsável pela expedição de correspondências e documentos. Durante suas atividades diárias, ele precisa garantir que todos os documentos sejam encaminhados de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos. Considerando as rotinas de expedição, é correto afirmar que:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

297Q955587 | Administração Geral, Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

O Planejamento Estratégico Institucional – PEI é um processo contínuo pelo qual o Ministério [do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome] define seus objetivos de médio prazo e suas principais diretrizes para alcançar esses objetivos. Ou seja, o valor público a ser gerado pelo MDS para a sociedade.
BRASIL. MDS. Plano Estratégico 2023-2026: uma construção coletiva. Disponível em: <https://www.gov.br/mds/pt-br/acoes-e-programas/governanca/planejamento-estrategico-nstitucional-pei>.

Planejar é a capacidade de, a partir das ferramentas disponíveis, fazer escolhas, direcionar as unidades para o futuro desejado. Para que o planejamento tenha êxito, é imprescindível
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

298Q888772 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

O método de arquivamento em que os documentos são ordenados por números atribuídos sequencialmente, sem considerar a ordenação alfabética, é comumente conhecido como:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

299Q955588 | História e Geografia de Estados e Municípios, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

Em 2022, a população belenense era de 3.423 habitantes e a densidade demográfica era de 14,07 habitantes por quilômetro quadrado. Na comparação com outros municípios do estado, ficava nas posições 196 e 84 de 224. Já na comparação com municípios de todo o país, ficava nas posições
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

300Q894944 | Informática, Recepcionista, Prefeitura de União de Minas MG, HL, 2024

Um provedor de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo etc.) é o serviço que cuida da parte técnica por trás do envio e recebimento de correio eletrônico. O provedor de e-mail geralmente tem regras ou comportamentos específicos sobre exclusões, arquivamento ou encadeamento de emails. Muitas vezes é necessário fazer o “download” (baixar) um arquivo anexo a um e-mail. Você pode escolher a pasta do seu computador onde gravar o arquivo “baixado”. Porém, se você NÃO escolher esta pasta, onde ele será gravado, como pré-definição (default)?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.