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Questões de Concursos Recepcionista

Resolva questões de Recepcionista comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


301Q955585 | Administração Geral, Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

A política de desenvolvimento econômico do Presidente Juscelino Kubitschek consubstancia-se em seu programa de metas, que abrange projetos a serem executados com recursos públicos e privados. O programa traduz, um conjunto dinâmico e progressivo de obras e empreendimentos realizáveis em diversas etapas, algumas das quais deverão ser ultimadas até o fim do atual quinquênio de Governo (1961) e outras de conclusão prevista de 5 a 10 anos, como é caso da meta de energia elétrica, na qual cerca e 40% dos investimentos em curso só serão consumados entre 1961 e 1965.
BRASIL. Presidência da República. Programa de Metas do Presidente JuscelinoKubitschek. Rio de Janeiro, 1958.

No processo de planejamento institucional, o plano refere-se
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302Q888774 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Segurança Pública, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

Juliano, um jovem, está com alguns problemas após desastres naturais em seu bairro, com isto procura você, e lhe questiona sobre qual o número de emergência disponível no Brasil para contatar a Defesa Civil diante tal cenário. Você imediatamente poderá orientar Juliano para que:

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303Q888523 | Arquivologia, Conceitos Fundamentais, Recepcionista, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Avança SP, 2024

Qual é a importância do arquivo e das técnicas de arquivamento em um ambiente organizacional?

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304Q1072350 | Redação Oficial, Princípios da Redação Oficial, Recepcionista, Prefeitura de Conceição do Coité BA, ISET, 2025

Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc. Com base nisso, assinale a alternativa que não apresenta um atributo da redação oficial:
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305Q894944 | Informática, Recepcionista, Prefeitura de União de Minas MG, HL, 2024

Um provedor de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo etc.) é o serviço que cuida da parte técnica por trás do envio e recebimento de correio eletrônico. O provedor de e-mail geralmente tem regras ou comportamentos específicos sobre exclusões, arquivamento ou encadeamento de emails. Muitas vezes é necessário fazer o “download” (baixar) um arquivo anexo a um e-mail. Você pode escolher a pasta do seu computador onde gravar o arquivo “baixado”. Porém, se você NÃO escolher esta pasta, onde ele será gravado, como pré-definição (default)?
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306Q984289 | Português, Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas, Recepcionista, Prefeitura de Rolim de Moura RO, IBADE, 2025

Assinale a alternativa em que todas as palavras estão corretamente escritas de acordo com a ortografia oficial da língua portuguesa:
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307Q984293 | Matemática, Recepcionista, Prefeitura de Rolim de Moura RO, IBADE, 2025

Uma máquina produz 12 peças de chinelo em 8 minutos.
Mantendo o mesmo ritmo de produção, quantas peças de chinelo serão produzidas em 20 minutos?
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308Q882730 | Arquivologia, Desmembramento / Desentranhamento, Recepcionista, Prefeitura de Alhandra PB, EDUCA, 2024

Sobre definições e os respectivos conceitos no âmbito dos temas de Gestão de Processos Administrativos, analise as alternativas e assinale a INCORRETA:
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309Q885915 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Recepcionista, Prefeitura de São Domingos do Capim PA, IVIN, 2024

Dois fatores indispensáveis ao bom funcionamento de qualquer repartição e que devem ser monitorados pela administração de pessoal são a assiduidade e a pontualidade. Embora correlacionados, esses conceitos não se confundem, tendo em vista que um servidor pode ser assíduo e não pontual, e vice-versa. Sob esse aspecto, é possível afirmar que, no ambiente de trabalho:

I. Ser assíduo é cumprir o horário combinado, tanto para entrada como para saída.
II. Ser pontual é chegar regularmente na hora marcada para cumprir suas obrigações.
III. Ser assíduo é se fazer presente constantemente no local de trabalho.
IV. Ser pontual é ter frequência regular ao trabalho.

Estão corretas:
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310Q955576 | Legislação Federal, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

Lançado pela Controladoria-Geral da União (CGU), em 2004, o Portal da Transparência do Governo Federal é um site de acesso livre, no qual o cidadão pode encontrar informações sobre como o dinheiro público é utilizado, além de se informar sobre assuntos relacionados à gestão pública do Brasil. Desde a criação, a ferramenta ganhou novos recursos, aumentou a oferta de dados ano após ano e consolidou-se como importante instrumento de controle social, com reconhecimento dentro e fora do país.
BRASIL. Controladoria Geral da União. Portal da Transparência: o que é e como funciona. Disponível em: < https://portaldatransparencia.gov.br/sobre/o-que-e-e-como-funciona#:~:text= Lançado pela Controladoria-Geral da,à gestão pública do Brasil.>.

De acordo com o Decreto 9.203/2017, a governança pública é definida como
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311Q888765 | Informática, Windows, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

É possível visualizar a data de criação de uma pasta qualquer no Windows 7, utilizando qual das ações propostas a seguir:

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312Q955584 | Administração Geral, Análise SWOT, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

Matriz SWOT: método desenvolvido há mais ou menos 40 anos na Universidade de Havard, é ainda muito utilizado nos dias atuais por organizações e instituições, para elaborar o planejamento de ações estratégicas.
UFRN. Pró-Reitoria de Planejamento. Planejamento Institucional: conceitos básicos de planejamento. Disponível em: <https://proplan.ufrn.br/pagina.php?alias=a_conc_bas_plan>.

A denominação SWOT significa
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313Q982221 | Português, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Texto associado.

Gelo derreteu sob nossos pés: a dramática foto de huskies correndo sobre água que revela rápido degelo da Groenlândia


Em junho de 2019, uma imagem impressionante de cães da raça husky siberiano viralizou rapidamente e assombrou o mundo. Ela mostrava os animais aparentemente andando sobre a água na Groenlândia.


A foto foi tirada pelo cientista climático Steffen Olsen, do Instituto Meteorológico Dinamarquês. Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta.


"Eu me surpreendi ao ver que tantas pessoas achavam bonita aquela foto. Eu a vi como uma situação assustadora."


Os cachorros, na verdade, caminhavam em meio a uma camada de água derretida, da altura de um tornozelo humano, sobre o gelo marinho em Inglefield Bredning, no noroeste da Groenlândia.


"Aprendi a ver a foto como uma ilusão", conta Olsen. "As pessoas não veem o gelo marinho, mas os cães andando sobre a água."


Olsen tirou a foto enquanto viajava com uma equipe de cientistas que monitorava as condições do mar e do gelo perto de Qaanaaq, uma das cidades localizadas mais ao norte do planeta. Eles recuperavam instrumentos científicos que haviam instalado durante o inverno.


"Viajávamos há algumas horas e ficou claro que derretimento era muito grave. O gelo derreteu mais ou menos abaixo dos nossos pés enquanto caminhávamos sobre ele", relembra Olsen.


"Os caçadores locais e eu estávamos muito surpresos; procurávamos pontos secos para retirar os cães e os esquis da água e não havia nenhum em vista. Os cachorros costumam hesitar muito para colocar as patas na água, segundo Olsen.


"Normalmente, quando encontramos água, é porque existem rachaduras no gelo marinho e os cães precisam pular sobre a água e eles odeiam isso. Mas estava muito quente e achamos que eles estavam felizes por poderem refrescar as patas." Ele conta que, naquele dia, as temperaturas atingiram 14 °C.


Os cientistas conseguiram recuperar seus instrumentos alguns dias depois, quando a água já havia se infiltrado nas pequenas rachaduras da cobertura de gelo.


"Você tem um curto período de tempo para regressar, até que o gelo entre em colapso e se rompa", explica Olsen.


O cientista conta que ficou surpreso com o rápido derretimento observado quando ele tirou a foto. Ele só havia experimentado este evento extremo uma vez, durante seus quinze anos, realizando pesquisas na Groenlândia. Não é comum que o derretimento ocorra com tanta rapidez, segundo ele.


"É preciso ter uma onda súbita de ar quente quando ainda há neve fresca sobre o gelo marinho sólido", explica Olsen. Por isso, este é um exemplo de evento extremo se desenvolvendo no início da estação".


Casos de derretimento como o presenciado por Olsen, normalmente, só ocorrem no final da estação, no fim de junho ou julho.


Estes eventos têm efeito bola de neve, gerando novos derretimentos, à medida que existe menos neve e gelo para refletir os raios solares de volta para o espaço e manter a superfície fria.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/c05m26gd3rno.adaptado.


Procurávamos pontos secos para retirar "os cães e os esquis" da água e não havia nenhum em vista.

De acordo com as regras de colocação pronominal, a forma correta do pronome oblíquo para substituir o termodestacado é:

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314Q984294 | História e Geografia de Estados e Municípios, Recepcionista, Prefeitura de Rolim de Moura RO, IBADE, 2025

A economia de Rondônia passou por diversas fases ao longo do tempo.
Qual atividade econômica listada abaixo foi importante para o desenvolvimento do estado?
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315Q953319 | Informática, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A gestão de agenda e o uso eficaz de e-mails corporativos são componentes essenciais para manter a organização e a produtividade no ambiente de trabalho. O uso adequado dessas ferramentas pode otimizar a comunicação interna e externa, além de melhorar o gerenciamento de tarefas e compromissos.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas no uso de ferramentas de gestão de agenda e e-mails corporativos.
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316Q953325 | Direito do Trabalho, Remuneração e salário, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A empatia é uma habilidade essencial para o atendimento eficaz, tanto ao público externo quanto entre colegas de trabalho. Demonstrar empatia não só melhora a experiência do cliente, mas também fortalece os laços dentro da equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e respeitoso.

Assinale a alternativa CORRETA sobre como essa habilidade pode ser aplicada no atendimento ao público e entre colegas de trabalho em um ambiente corporativo.
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317Q1073663 | Informática, Sistema Operacional, Recepcionista, Prefeitura de São Ludgero SC, Unibave, 2025

Ao organizar sua área de trabalho no Windows 10, uma usuária decide criar um atalho para abrir diretamente uma planilha localizada em uma pasta de rede compartilhada. Qual é o procedimento mais adequado para essa tarefa?
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318Q884771 | Informática, Windows, Recepcionista, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024

Qual das seguintes características não é uma novidade do Windows 10:
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319Q955449 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Em uma unidade de saúde de grande porte, a recepcionista precisa organizar o atendimento dos pacientes garantindo eficiência e fluidez no serviço. Durante um dia de alta demanda, a melhor estratégia para evitar congestionamento na recepção e garantir um fluxo organizado é:
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320Q955451 | Saúde Pública, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Durante a organização das agendas médicas em uma unidade de atenção básica, a recepcionista precisa otimizar o uso dos horários disponíveis. Considerando boas práticas de gestão de agendas e os princípios do SUS, a estratégia mais eficiente para evitar desperdício de horários é:
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