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Questões de Concursos Recepcionista

Resolva questões de Recepcionista comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


321Q955455 | Saúde Pública, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Em uma recepção hospitalar, a comunicação eficaz entre equipe e pacientes é essencial para evitar falhas e garantir um atendimento de qualidade. Considerando as técnicas de comunicação verbal e escrita, a melhor prática ao fornecer informações sobre exames e consultas é:
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322Q889193 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Recepcionista, Câmara de Quixaba PE, CONTEMAX, 2024

Em uma estrutura organizacional horizontal, qual é a principal característica em comparação com a estrutura vertical?

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323Q982201 | Direito Administrativo, Regime jurídico administrativo, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em uma instituição pública, o setor de correspondência é responsável por receber e distribuir documentos e encomendas, incluindo informações confidenciais. Um servidor público, encarregado de fazer a entrega de uma correspondência importante, encontra-se com um destinatário ausente e decide entregar a encomenda para um colega de trabalho, sem verificar se o destinatário autoriza essa entrega. Considerando as responsabilidades e o sigilo envolvidos, qual das alternativas a seguir descreve a atitude correta?
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324Q888772 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

O método de arquivamento em que os documentos são ordenados por números atribuídos sequencialmente, sem considerar a ordenação alfabética, é comumente conhecido como:

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325Q955590 | História e Geografia de Estados e Municípios, Recepcionista, Prefeitura de Belém do Piauí PI, Inovaty, 2025

Belém do Piauí – PI Histórico
Apesar de ter sido emancipado apenas em 1996, a história de Belém do Piauí se perde nas brumas do passado, segundo a tradição remonta a meados do século XVIII ou mais precisamente a 1760 quando o português Joaquim Ribeiro Torres, ao alcançar a maioridade, deixa a casa de seus pais, onde hoje se localiza a cidade de Fronteiras-PI e se estabelece na localidade Perigo, hoje município de Padre Marcos-PI. Ainda segundo a tradição, Joaquim Ribeiro Torres era filho de um donatário da famosa casa da Torre, portanto um fidalgo de nobre estirpe, posteriormente o mesmo Joaquim Ribeiro Torres, mudou sua residência para as margens do Rio Grande (Curimatá), já que as terras da região era as melhores que existiam para agricultura de subsistência e especialmente para criação de gado, na época a grande riqueza da Província.
Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/pi/belem-do-piaui/historico. Acesso em: 06 fev. 2024

O município de Belém do Piauí foi elevado à categoria de município e distrito com a denominação de Belém do Piauí pela lei estadual nº
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326Q988898 | Matemática, Recepcionista, Prefeitura de Ouro Preto do Oeste RO, IBADE, 2024

Em um bairro, existem 36 carros no total, sendo ⅓ na cor branca e o restante na cor preta. A quantidade de carros pretos será de:
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327Q884772 | Informática, Windows, Recepcionista, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024

O que é a Central de Ações no Windows 10:
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328Q882765 | Gestão de Pessoas, Recepcionista, Prefeitura de Barrolândia TO, INAZ do Pará, 2024

O zelo pela limpeza e boa apresentação do local de trabalho é extremante importante para o desenvolvimento das atividades individuais e coletivas, boas práticas nesse sentido são confirmadas quando:
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329Q1076840 | Informática, Microsoft Word, Recepcionista, Câmara de Calumbi PE, IGEDUC, 2025

Joana, recepcionista, precisa formatar um documento no Microsoft Word com cabeçalho e rodapé, além de alinhar o texto para que ele fique centralizado na página. Acerca da opção que Joana deve usar para centralizar o texto, marque a alternativa CORRETA.
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330Q918898 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

Quais das características abaixo são consideradas essenciais para um profissional que trabalha com atendimento ao público, de acordo com as boas práticas de atendimento?
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331Q918910 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

O atendimento é uma função crítica em qualquer organização, desempenhando um papel importante na satisfação do cliente e no sucesso geral da empresa. Quais das alternativas abaixo descrevem o melhor papel do atendimento nas organizações?
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332Q882827 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Recepcionista, Câmara de Fortim CE, ICECE, 2024

Com relação as formas de arquivamento, analise as afirmativas e marque o item correto.

I. Armários de Aço: são móveis com portas, usados para a guarda de classificadores A/Z, volumes encadernados ou documentação sigilosa. II. Arquivo Frontal: é um armário de aço, no qual os documentos são dispostos uns atrás dos outros, com a frente voltada para quem os consulta. III. Arquivo de Fichas: são pequenas caixas de madeira, aço ou acrílico, onde são colocadas em ordem todas as fichas de um determinado item. IV. Arquivo por Pastas Suspensas: Este método é muito utilizado, serve para arquivamento em armário de aço frontal. V. Arquivo por Pasta Sanfonada: é a pasta com divisões internas de cartolina e dotada de vincos na parte inferior, comportando grande número de documentos, sem se deformarem.
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333Q982202 | Administração Pública, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em uma secretaria municipal, os servidores frequentemente relatavam dificuldades em acessar informações sobre procedimentos administrativos, prazos para prestação de contas e novas diretrizes institucionais. Para solucionar esse problema, a administração implementou um sistema digital de comunicação interna, incluindo informativos periódicos e um portal de acesso a normativas e documentos.

Com base nesse cenário, qual alternativa melhor explica a importância da comunicação organizacional na administração pública?

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334Q982217 | Português, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Texto associado.

Gelo derreteu sob nossos pés: a dramática foto de huskies correndo sobre água que revela rápido degelo da Groenlândia


Em junho de 2019, uma imagem impressionante de cães da raça husky siberiano viralizou rapidamente e assombrou o mundo. Ela mostrava os animais aparentemente andando sobre a água na Groenlândia.


A foto foi tirada pelo cientista climático Steffen Olsen, do Instituto Meteorológico Dinamarquês. Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta.


"Eu me surpreendi ao ver que tantas pessoas achavam bonita aquela foto. Eu a vi como uma situação assustadora."


Os cachorros, na verdade, caminhavam em meio a uma camada de água derretida, da altura de um tornozelo humano, sobre o gelo marinho em Inglefield Bredning, no noroeste da Groenlândia.


"Aprendi a ver a foto como uma ilusão", conta Olsen. "As pessoas não veem o gelo marinho, mas os cães andando sobre a água."


Olsen tirou a foto enquanto viajava com uma equipe de cientistas que monitorava as condições do mar e do gelo perto de Qaanaaq, uma das cidades localizadas mais ao norte do planeta. Eles recuperavam instrumentos científicos que haviam instalado durante o inverno.


"Viajávamos há algumas horas e ficou claro que derretimento era muito grave. O gelo derreteu mais ou menos abaixo dos nossos pés enquanto caminhávamos sobre ele", relembra Olsen.


"Os caçadores locais e eu estávamos muito surpresos; procurávamos pontos secos para retirar os cães e os esquis da água e não havia nenhum em vista. Os cachorros costumam hesitar muito para colocar as patas na água, segundo Olsen.


"Normalmente, quando encontramos água, é porque existem rachaduras no gelo marinho e os cães precisam pular sobre a água e eles odeiam isso. Mas estava muito quente e achamos que eles estavam felizes por poderem refrescar as patas." Ele conta que, naquele dia, as temperaturas atingiram 14 °C.


Os cientistas conseguiram recuperar seus instrumentos alguns dias depois, quando a água já havia se infiltrado nas pequenas rachaduras da cobertura de gelo.


"Você tem um curto período de tempo para regressar, até que o gelo entre em colapso e se rompa", explica Olsen.


O cientista conta que ficou surpreso com o rápido derretimento observado quando ele tirou a foto. Ele só havia experimentado este evento extremo uma vez, durante seus quinze anos, realizando pesquisas na Groenlândia. Não é comum que o derretimento ocorra com tanta rapidez, segundo ele.


"É preciso ter uma onda súbita de ar quente quando ainda há neve fresca sobre o gelo marinho sólido", explica Olsen. Por isso, este é um exemplo de evento extremo se desenvolvendo no início da estação".


Casos de derretimento como o presenciado por Olsen, normalmente, só ocorrem no final da estação, no fim de junho ou julho.


Estes eventos têm efeito bola de neve, gerando novos derretimentos, à medida que existe menos neve e gelo para refletir os raios solares de volta para o espaço e manter a superfície fria.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/c05m26gd3rno.adaptado.


Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, "que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta".

A expressão destacada trata-se de uma oração:

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335Q894948 | Matemática, Álgebra, Recepcionista, Prefeitura de União de Minas MG, HL, 2024

Um número INTEIRO corresponde ao triplo de outro número inteiro acrescido de 4 (quatro) unidades. Entre as alternativas seguintes, assinale aquela que apresenta o valor destes dois números:
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336Q953317 | Informática, Editor de Apresentações, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A ética no ambiente de trabalho é fundamental para manter a integridade, confiança e respeito entre colegas e com a organização. Comportamentos éticos contribuem para um ambiente saudável e produtivo, além de melhorar a imagem da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a importância da ética no ambiente de trabalho.
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337Q988903 | Matemática, Recepcionista, Prefeitura de Ouro Preto do Oeste RO, IBADE, 2024

Em uma corrida, um carro percorre 200 km em 2 horas. Se continuar no mesmo ritmo, em quanto tempo ele percorrerá 400 km?
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338Q984299 | Ética na Administração Pública, Introdução, Recepcionista, Prefeitura de Rolim de Moura RO, IBADE, 2025

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma prática ética relacionada ao sigilo no serviço público?
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339Q884773 | Informática, Windows, Recepcionista, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024

O que é o Windows Hello no Windows 10:
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340Q955454 | Saúde Pública, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Uma recepcionista em uma unidade de saúde pública precisa registrar corretamente os dados de um paciente no sistema informatizado. Considerando as boas práticas de preenchimento de informações em sistemas como o e-SUS AB e o SISREG, a ação mais adequada para evitar inconsistências nos registros é:
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