Início

Questões de Concursos Recepcionista

Resolva questões de Recepcionista comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


361Q888525 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Recepcionista, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Avança SP, 2024

Assinale a alternativa que apresenta o telefone útil de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "199":

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

362Q953309 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é fundamental para garantir uma boa interação entre colaboradores e clientes. Técnicas de comunicação verbal e não verbal são essenciais para transmitir informações de maneira clara e para fortalecer a relação de confiança.

Sobre a aplicação dessas ferramentas no atendimento ao cliente, assinale a alternativa CORRETA.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

363Q988903 | Matemática, Recepcionista, Prefeitura de Ouro Preto do Oeste RO, IBADE, 2024

Em uma corrida, um carro percorre 200 km em 2 horas. Se continuar no mesmo ritmo, em quanto tempo ele percorrerá 400 km?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

364Q880637 | Administração Geral, Comunicação e Controle, Recepcionista, Prefeitura de Araruna PB, CPCON, 2024

O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

365Q884773 | Informática, Windows, Recepcionista, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024

O que é o Windows Hello no Windows 10:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

366Q918904 | Segurança e Saúde no Trabalho, NBR 11228, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

Toda organização ao integrar os cuidados com o ambiente de trabalho, segurança do trabalho e ergonomia de forma holística, não apenas atende às normas de segurança, mas também investe no principal ativo, na saúde e na qualidade de vida de seus colaboradores. Assim, a ergonomia é um aspecto fundamental a ser considerado no ambiente de trabalho, para:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

367Q889492 | Informática, Microsoft Word 2016 e 365, Recepcionista, FundArt de Ubatuba SP, Avança SP, 2024

Antônio ao utilizar o Microsoft Word 2016, precisa sair da navegação de formas flutuantes e retornar à navegação normal, qual atalho deve ser utilizado para isso?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

368Q888770 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

Este método de arquivamento é preferido quando o principal elemento a ser considerado no documento é a PROCEDÊNCIA ou LOCAL. As melhores ordenações geográficas são: Nome do estado, cidade e correspondente. Qual o nome dessa metodologia utilizada em arquivamento de documentos?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

369Q982218 | Português, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Texto associado.

Gelo derreteu sob nossos pés: a dramática foto de huskies correndo sobre água que revela rápido degelo da Groenlândia


Em junho de 2019, uma imagem impressionante de cães da raça husky siberiano viralizou rapidamente e assombrou o mundo. Ela mostrava os animais aparentemente andando sobre a água na Groenlândia.


A foto foi tirada pelo cientista climático Steffen Olsen, do Instituto Meteorológico Dinamarquês. Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta.


"Eu me surpreendi ao ver que tantas pessoas achavam bonita aquela foto. Eu a vi como uma situação assustadora."


Os cachorros, na verdade, caminhavam em meio a uma camada de água derretida, da altura de um tornozelo humano, sobre o gelo marinho em Inglefield Bredning, no noroeste da Groenlândia.


"Aprendi a ver a foto como uma ilusão", conta Olsen. "As pessoas não veem o gelo marinho, mas os cães andando sobre a água."


Olsen tirou a foto enquanto viajava com uma equipe de cientistas que monitorava as condições do mar e do gelo perto de Qaanaaq, uma das cidades localizadas mais ao norte do planeta. Eles recuperavam instrumentos científicos que haviam instalado durante o inverno.


"Viajávamos há algumas horas e ficou claro que derretimento era muito grave. O gelo derreteu mais ou menos abaixo dos nossos pés enquanto caminhávamos sobre ele", relembra Olsen.


"Os caçadores locais e eu estávamos muito surpresos; procurávamos pontos secos para retirar os cães e os esquis da água e não havia nenhum em vista. Os cachorros costumam hesitar muito para colocar as patas na água, segundo Olsen.


"Normalmente, quando encontramos água, é porque existem rachaduras no gelo marinho e os cães precisam pular sobre a água e eles odeiam isso. Mas estava muito quente e achamos que eles estavam felizes por poderem refrescar as patas." Ele conta que, naquele dia, as temperaturas atingiram 14 °C.


Os cientistas conseguiram recuperar seus instrumentos alguns dias depois, quando a água já havia se infiltrado nas pequenas rachaduras da cobertura de gelo.


"Você tem um curto período de tempo para regressar, até que o gelo entre em colapso e se rompa", explica Olsen.


O cientista conta que ficou surpreso com o rápido derretimento observado quando ele tirou a foto. Ele só havia experimentado este evento extremo uma vez, durante seus quinze anos, realizando pesquisas na Groenlândia. Não é comum que o derretimento ocorra com tanta rapidez, segundo ele.


"É preciso ter uma onda súbita de ar quente quando ainda há neve fresca sobre o gelo marinho sólido", explica Olsen. Por isso, este é um exemplo de evento extremo se desenvolvendo no início da estação".


Casos de derretimento como o presenciado por Olsen, normalmente, só ocorrem no final da estação, no fim de junho ou julho.


Estes eventos têm efeito bola de neve, gerando novos derretimentos, à medida que existe menos neve e gelo para refletir os raios solares de volta para o espaço e manter a superfície fria.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/c05m26gd3rno.adaptado.


Aidentificação de ideias principais, secundárias e implícitas é crucial para entender um texto. A ideia principal é o núcleo da mensagem, enquanto as ideias secundárias complementam e detalham essa mensagem. As ideias implícitas são aquelas subentendidas, que não estão explicitamente mencionadas, mas podem ser inferidas a partir do contexto (KARPOV, 2018).

Qual das proposições a seguir evidencia corretamente a distinção entre ideias principais, secundárias e implícitas no texto?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

370Q953311 | Gestão de Pessoas, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A gestão de agendas e a recepção de visitantes são funções fundamentais para a organização e funcionamento de qualquer ambiente corporativo. A eficácia no controle de compromissos e a hospitalidade na recepção podem refletir diretamente na imagem da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA sobre boas práticas no controle de agendas e recepção de visitantes.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

371Q953323 | Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

A confidencialidade de informações e o respeito à privacidade são aspectos cruciais para manter a integridade e a confiança no ambiente corporativo. Isso envolve a proteção de dados sensíveis tanto de clientes quanto de colaboradores, bem como o cumprimento de normativas e regulamentações sobre privacidade.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas em relação à confidencialidade e à privacidade no ambiente de trabalho.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

372Q953324 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

O trabalho em equipe é essencial para o alcance de metas organizacionais e a promoção de um ambiente de trabalho saudável. A convivência harmônica com colegas e superiores contribui para a produtividade e a resolução eficaz de problemas, além de criar um clima de confiança e respeito.

Considerando um ambiente corporativo de alta performance, assinale a alternativa CORRETA sobre as práticas que favorecem o trabalho em equipe e a convivência harmônica com colegas e superiores.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

373Q984302 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Rolim de Moura RO, IBADE, 2025

No cotidiano de uma repartição pública, o recepcionista realiza diversos encaminhamentos.
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa função?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

374Q953327 | Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

No serviço público, o consumo consciente de materiais e recursos é uma responsabilidade que visa a redução de custos, a promoção da sustentabilidade e o uso responsável dos recursos públicos.

Analise as assertivas abaixo sobre o consumo consciente no ambiente de trabalho público e a seguir, assinale a alternativa CORRETA.

I. O consumo responsável de materiais e recursos no serviço público visa reduzir gastos desnecessários e promover práticas sustentáveis, alinhadas com os princípios da administração pública.
II. A redução do uso de recursos como papel, energia e água pode ser ignorada no serviço público, pois a eficiência no atendimento ao público deve ser priorizada em relação a custos operacionais.
III. A implementação de políticas de reciclagem, como a separação de resíduos e a utilização de materiais recicláveis, é uma prática importante no serviço público para garantir a sustentabilidade ambiental.
IV. A conscientização sobre o consumo consciente de recursos deve ser restrita à alta gestão do órgão público, uma vez que não é responsabilidade dos servidores individuais.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

375Q880638 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Recepcionista, Prefeitura de Araruna PB, CPCON, 2024

A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

376Q955457 | Saúde Pública, Recepcionista, Prefeitura de Porto Walter AC, DECORP, 2025

Durante uma ligação telefônica, um paciente solicita informações sobre o funcionamento do programa de Estratégia de Saúde da Família (ESF) em sua unidade de referência. A melhor resposta da recepcionista para garantir um atendimento eficiente e esclarecedor é:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

377Q918911 | Secretariado, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

Sobre os deveres e responsabilidades de um recepcionista, quais alternativas a seguir descrevem corretamente uma responsabilidade típica desta função?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

378Q888771 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Movimentos Sociais, Recepcionista, Câmara de Vinhedo SP, Avança SP, 2024

Clarice vivia um relacionamento abusivo e sentia-se isolada, sem saber a quem recorrer. Cansada do sofrimento silencioso, ela decidiu buscar ajuda e ligou para o telefone útil destinado para este fim. Ao compartilhar sua história com os profissionais treinados do outro lado da linha, Maria encontrou apoio, orientação e recursos para sair do ciclo de violência.

Qual foi o canal de apoio que Maria utilizou para receber orientação e assistência na busca por sair do relacionamento abusivo?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

380Q894943 | Informática, Nuvem "cloud computing" e "cloud storage", Recepcionista, Prefeitura de União de Minas MG, HL, 2024

O armazenamento em “nuvem” é um modelo de computação que permite armazenar dados e arquivos na Internet por meio de um provedor de computação que você acessa usando a Internet pública ou uma conexão de rede privada dedicada. Sobre este assunto, analise as alternativas seguintes assinalando a CORRETA:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.