Questões de Concursos Serviço Social

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343Q972995 | Serviço Social, Serviço Social no campo sócio jurídico, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

Mãe com quatro filhos pequenos, desprovida de qualquer fonte de renda regular, é denunciada ao Conselho Tutelar por negligência, supostamente porque está violando o dever de sustento estabelecido pelo ECA em seu artigo 22.
O Conselho Tutelar deverá adotar o seguinte procedimento:

✂️ a) verificada a situação, deverá notificar o caso ao Ministério Público, recomendando abertura de procedimento para perda do poder familiar;
✂️ b) verificada a situação, deverá solicitar ao juiz o afastamento das crianças do lar e seu encaminhamento a entidade de abrigo;
✂️ c) verificada a situação e comprovada a carência extrema de recursos e a inexistência de motivos outros, deverá imediatamente incluir a família em programa de auxílio;
✂️ d) comprovada a denúncia, deverá emitir relatório circunstanciado ao juiz da Vara da Infância e Juventude;
✂️ e) verificada a situação e comprovada a negligência, deverá aplicar medida de advertência, conforme o Art. 129 do ECA.

345Q973012 | Serviço Social, Estudo Social, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

No estudo social remetido ao juiz da Vara de Família, a assistente social, ao descrever os contornos de uma disputa entre mãe e filha pela guarda do neto, destaca, entre outras acusações proferidas pela avó, o fato de a mãe da criança ter feito dois abortos.
Conforme o Código de Ética Profissional de Serviço Social, o dever do sigilo:

✂️ a) foi violado, pois o aborto é crime no Brasil e essa informação não se enquadra nas condições de admissibilidade estabelecidas no Código de Ética;
✂️ b) não foi violado, já que o principal argumento da avó para requerer a guarda do neto se baseia nesta informação;
✂️ c) não foi violado, já que o estudo social está dirigido ao juiz e a assistente social, por respeito à hierarquia e tendo em conta que ele também está obrigado ao sigilo, pode registrar a informação;
✂️ d) não foi violado, já que as informações contidas num estudo social têm caráter testemunhal, ao qual o dever de sigilo está subordinado;
✂️ e) foi violado, já que o acesso ao conteúdo de estudos sociais requeridos por juízes é bastante amplo, podendo causar possíveis prejuízos aos jurisdicionados.

346Q973014 | Serviço Social, Serviço Social na Saúde, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

No Plantão do Serviço Social de um hospital público, a assistente social Carmen atende Júlia, uma senhora de 52 anos em situação de rua, que solicita atendimento médico. Júlia não possui nenhum documento de identificação, e Carmen explica-lhe que sem documentos o atendimento não será possível. Júlia insiste que não se sente bem e precisa de atendimento médico, recusando-se a sair da sala enquanto sua demanda não for atendida. Diante do impasse, Carmen chama a segurança do hospital para que esta remova Júlia do local.
A conduta de Carmen está:

✂️ a) incorreta, pois a ausência de documentação não configura impeditivo para o atendimento solicitado e a expulsão de pessoa em situação de rua dos serviços públicos como forma de solução de conflitos configura-se como violação de direitos humanos;
✂️ b) correta, porque a marcação e a viabilização de consultas não se constitui em atribuição do assistente social na área da saúde;
✂️ c) incorreta, posto que deveria ser explicado à usuária a importância de ter a posse da sua documentação atualizada para ser atentida nos serviços públicos;
✂️ d) correta, uma vez que a ausência de documentos impediria a matrícula da usuária no hospital e a sua recusa em sair da sala impossibilitaria o atendimento a outros usuários com demandas passíveis de resolução, além de configurar desacato a servidor público;
✂️ e) incorreta, pois em primeiro lugar a equipe multidisciplinar deveria ser acionada a fim de tentar uma mediação de conflitos com a usuária.

349Q1034996 | Serviço Social, Surgimento e Institucionalização do Serviço Social, Serviço Social, EBSERH, FGV, 2024

A institucionalização do Serviço Social no Brasil ocorreu como um dos instrumentos do empresariado e do Estado para conter e controlar as expressões da “questão social”.
Sobre a prática do Serviço Social, assinale a afirmativa correta.

✂️ a) É responsável pelo enquadramento e moralização das camadas pobres da sociedade.
✂️ b) É mobilizada para o enfrentamento das sequelas oriundas de situações de vulnerabilidade social.
✂️ c) É permeada pelos influxos do positivismo e da proteção dos segmentos demandantes dos serviços sociais
✂️ d) É detentora de um cabedal de conhecimentos que justifica uma intervenção neutra.
✂️ e) É polarizada pelos interesses de classes sociais distintas, não podendo ser pensada fora desta relação.

350Q1050467 | Serviço Social, Saúde, Serviço Social, TCE PA, FGV, 2024

A Política Nacional de Humanização não pode estar dissociada dos fundamentos centrais da política de saúde e a garantia dos princípios do SUS, e deve ter como referencial o Projeto de Reforma Sanitária. O assistente social precisa debater o significado da humanização com a equipe a fim de evitar compreensões distorcidas que levem a uma percepção romântica e/ou residual da atuação, focalizando as ações somente na escuta e redução de tensão. A defesa dessa concepção de humanização encontra-se respaldada no projeto ético político do Serviço Social, devendo ser compromisso e preocupação profissional.
A concepção de humanização, na perspectiva ampliada

✂️ a) prevê o esclarecimento das suas atribuições e competências para os demais profissionais da equipe de saúde; bem como para os demais profissionais inscritos na seguridade social.
✂️ b) favorece a construção e implementação, junto com a equipe de saúde, de propostas de treinamento e capacitação do pessoal técnico administrativo com vistas a qualificar as ações administrativas que tenham ou não interface com o atendimento ao usuário.
✂️ c) permite aos profissionais analisarem os determinantes sociais do processo saúde-doença, as condições de trabalho e os modelos assistencial e de gestão.
✂️ d) tem por objetivo atender o usuário e sua família, desde sua entrada na unidade por meio de rotinas de atendimento construídas com a participação da equipe de saúde; salvo nas situações em que o usuário e sua família estejam em acompanhamento por outro(s) profissionais da saúde.
✂️ e) estabelece que o assistente social deve participar na elaboração de protocolos assistenciais e rotinas de trabalho, e avaliar, eventualmente, as dificuldades que se apresentam no processo coletivo de trabalho em saúde.

351Q1050472 | Serviço Social, Profissão do Assistente Social, Serviço Social, TCE PA, FGV, 2024

O debate sobre as competências do/a assistente social percorre toda a trajetória da profissão e é recorrente em publicações, que tentam analisar as particularidades do trabalho deste profissional em determinada política ou espaço sócio-ocupacional Lopes (2023). Ao longo do processo de gênese e institucionalização uma visão instrumental-pragmática de competência se materializou e continua tensionando a perspectiva crítica que a profissão assume atualmente.
O que se entende, na contemporaneidade, por habilidades e conhecimentos necessários ao/à Assistente Social Crítico e Competente é resultado de um amplo debate no interior da categoria, que culminou no rompimento de uma visão tradicional da profissão, atrelada aos interesses e demandas do capital, e inaugurou um projeto profissional atrelado à luta e organização da classe trabalhadora.

Para guiar esse caminho, temos três importantes instrumentos político-normativos

✂️ a) o Código de Ética do Assistente Social de 1993, a Lei 8663/93, que regulamenta a profissão e as Diretrizes Curriculares para o Curso de Serviço Social aprovada pela ABEPSS em 1996.
✂️ b) Normativas emanadas do conjunto CFESS/CRESS, a partir dos anos 2000.
✂️ c) o Código de Ética do Assistente Social de 1993, a Lei 8663/93, que regulamenta a profissão e as Diretrizes Curriculares para o Curso de Serviço Social aprovada pela ABEPSS em 2014.
✂️ d) o Código de Ética do Assistente Social de 1986, a Lei 8663/93, que regulamenta a profissão e as Diretrizes Curriculares para o Curso de Serviço Social aprovada pela ABEPSS em 1996.
✂️ e) o Código de Ética do Assistente Social de 1975, a Lei 8663/93, que regulamenta a profissão e as Diretrizes Curriculares para o Curso de Serviço Social aprovada pela ABEPSS em 1996.

352Q972452 | Serviço Social, Pesquisa em Serviço Social, Serviço Social, TJDFT, CIEE

A Pesquisa tem se configurado como elemento primordial na prática do Assistente Social. É a partir dela que o profissional tem condições de desvelar o contexto social que se apresenta para a sua prática profissional. A Prática da Pesquisa e seus desdobramentos são defendidos no Código de Ética e constitui-se como

I. direito do Assistente Social no que se refere à liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos.

II. deveres do Assistente Social na relação com os usuários, no que se refere à devolução de informações colhidas nos estudos e nas pesquisas aos usuários, no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses.

III. direito do Assistente Social nas Relações com Entidades da Categoria e demais organizações da Sociedade Civil, no que se refere à participação em sociedades científicas e em entidades representativas e de organização da categoria que tenham por finalidade, respectivamente, a produção de conhecimento, a defesa e a fiscalização do exercício profissional.

É correto o que está contido em

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) I e II, apenas.
✂️ c) III, apenas.
✂️ d) I, II, III.

353Q972221 | Serviço Social, Assistência Social no Serviço Social, Serviço Social, TJDFT, CIEE, 2018

Assinalar a alternativa que NÃO apresenta um dos objetivos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS):

✂️ a) Definir os níveis de gestão, de acordo com estágios de organização da gestão e ofertas de serviços pactuados nacionalmente.
✂️ b) Orientar-se pelo princípio da unidade e regular, em todo o território nacional, a hierarquia, os vínculos e as responsabilidades quanto à oferta dos serviços, benefícios, programas e projetos de assistência social.
✂️ c) Reconhecer as especificidades, iniquidades e desigualdades regionais e municipais no planejamento e execução das ações.
✂️ d) Desconsiderar as diversidades culturais, étnicas, religiosas, socioeconômicas, políticas e territoriais.

354Q972996 | Serviço Social, Proteção Social ao Idoso, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

Com o envelhecimento progressivo da população, a demanda por cuidado e cuidador assume dimensões problemáticas, sobretudo em razão das múltiplas carências das famílias mais pobres sobre as quais recaem prioritariamente o dever de assegurar aos idosos seus direitos de cidadania.
Do ponto de vista das políticas públicas, esse fenômeno constitui uma questão:

✂️ a) privada, que demanda investimento focalizado na família, através de políticas de subsídio;
✂️ b) pontual, capaz de ser respondida com ações de natureza técnica e compensatória;
✂️ c) social, portanto de caráter político, que requer atenção privilegiada e investimento do poder público;
✂️ d) geracional, que requer compromissos éticos com os idosos;
✂️ e) política, que demanda tratamento em termos de reforma do Estado e mudança constitucional.

355Q972998 | Serviço Social, Serviço Social no campo sócio jurídico, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

A Doutrina da Proteção Integral que fundamenta o ECA, Lei nº 8.069/1990, está em linha com uma concepção de sociedade que:

✂️ a) reconheça a criança e o adolescente como sujeitos de direito e não como objeto do olhar punitivo que caracterizou as legislações anteriores;
✂️ b) pautada na doutrina retributiva, coloque no centro das políticas sociais o indivíduo em sua singularidade e dignidade;
✂️ c) valorize a família como ente exclusivo e incontornável do cuidado e do disciplinamento dos filhos;
✂️ d) reconheça a criança e o adolescente como seres em desenvolvimento, objetos da proteção e da educação dos pais;
✂️ e) coloque em perspectiva o futuro da nação, dependente que é do investimento seletivo nas crianças e adolescentes que mais se destacam.

356Q973022 | Serviço Social, Saúde, Serviço Social, TJDFT, FGV, 2022

A escuta especializada e o depoimento especial são procedimentos indicados na Lei nº 13.431/2017, que trata da normatização e organização do sistema de garantia de direitos da criança e do adolescente vítima ou testemunha de violências.
Acerca dos procedimentos adotados, é correto afirmar que:

✂️ a) a escuta especializada é procedimento de oitiva da criança e do adolescente sobre a situação de violência vivenciada, limitado o relato ao estritamente necessário;
✂️ b) o depoimento especial é o procedimento de entrevista da criança ou adolescente vítima ou testemunha de violência perante a autoridade policial ou judiciária;
✂️ c) a criança ou o adolescente, quando necessário, participará de audiências, sendo facultativo o contato, ainda que visual, com o suposto agressor ou com pessoa que represente ameaça, coação ou constrangimento;
✂️ d) o depoimento especial adota protocolos, nos quais os profissionais especializados esclarecem a criança ou o adolescente sobre a dinâmica do depoimento e informam seus direitos, sendo vedada a leitura da denúncia ou de outras peças processuais;
✂️ e) a escuta especializada e o depoimento especial serão realizados em local apropriado que garanta a privacidade da criança e do adolescente, os quais podem ser convocados quantas vezes for necessário e a qualquer momento do processo.

357Q1048542 | Serviço Social, Serviço Social no Campo Sócio Jurídico, Serviço Social, TJ RR, FGV, 2024

Os assistentes sociais que atuam no Judiciário se deparam, cotidianamente, com pessoas que vivenciam violações de direitos, atravessadas pela violência social e interpessoal, com vínculos sociais e familiares rompidos ou fragilizados.
Nesse contexto, o assistente social que trabalha em consonância com a defesa e a garantia de direitos deve avançar na direção de

✂️ a) encaminhar as pessoas à Defensoria Pública, onde receberão um atendimento mais qualificado, face a complexidade da situação.
✂️ b) aconselhar as pessoas a assumirem comportamentos mais construtivos, visando a evitar conflitos que resultem na fragilização dos vínculos familiares.
✂️ c) promover a reflexão sobre o papel do Estado na regulação da vida social, para que as pessoas evitem se envolver em situações de conflito com as leis.
✂️ d) possibilitar um espaço de informação, de diálogo e de escuta, estimulando a reflexão crítica das situações vivenciadas para estabelecer caminhos viáveis ao acesso a direitos.
✂️ e) realizar a busca ativa das famílias que abandonam seus entes, para que se responsabilizem pelo cuidado, rompendo o ciclo da violência.

360Q1001268 | Saúde Pública, Serviço Social, EBSERH, FGV, 2024

O SUS adotou a organização em Redes de Atenção à Saúde (RAS) como estratégia para responder aos problemas vivenciados na gestão do sistema, como a fragmentação do sistema de saúde, a concorrência entre os serviços, o aumento da prevalência das doenças crônicas e a necessidade de monitoramento e avaliação. Nesse contexto, as RAS são arranjos organizativos formados por ações e serviços de saúde com diferentes configurações tecnológicas e missões assistenciais, articulados de forma complementar, de base territorial.
Sobre seus atributos, assinale a afirmativa correta.

✂️ a) A melhoria de resultados sanitários nas condições crônicas, com a diminuição das referências para especialistas e hospitais.
✂️ b) Maior resolutividade dos cuidados prestados à população nos territórios e acompanhamento sistemático dos casos mais complexos.
✂️ c) Novos arranjos intra e intersetoriais, visando responder aos novos desafios que a população brasileira está vivenciando.
✂️ d) A atenção básica como primeiro ponto de atenção e principal porta de entrada do sistema, constituída por equipe multidisciplinar que cubra toda a população.
✂️ e) A importância de ações e serviços de promoção, prevenção, proteção, diagnóstico e reabilitação da saúde.

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341Q1008202 | Direito da Criança e do Adolescente ECA, Serviço Social, MPU, FGV, 2025

342Q1033299 | Serviço Social, Serviço Social e Equipe Multi e Interdisciplinar, Serviço Social, UFG, IV UFG, 2024