Questões de Concursos Técnico Bancário

A CAIXA é a instituição financeira responsável pela operacionalização das políticas do Governo Federal para habitação popular e saneamento básico, caracterizando-se cada vez mais como o banco de apoio ao trabalhador de baixa renda.Em seu estatuto estão previstos também outros objetivos, COM EXCEÇÃO de

A criptografia, durante a transmissão e recepção dos dados, é um recurso para melhorar a segurança associado ao mecanismo de proteção denominado

Julgue os itens seguintes, relativos ao novo Código Florestal brasileiro.

A presidenta Dilma Rousseff, além de vetar diversos pontos do novo Código Florestal, apresentou medida provisória com diversas propostas de modificação no texto aprovado pelo Congresso Nacional.

Na contabilidade bancária brasileira, consoante as normas vigentes, são receitas operacionais os(as)

rendas de refinanciamentos de operações com o governo federal.

Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para aumentar a possibilidade de fechar uma venda é

O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem

Uma minoria, que representa pouco do ponto de vista estatístico, é indiferente ao dano ecológico que pode ser causado pela satisfação de suas exigências de conforto.

A respeito da atual crise econômica global, julgue os itens a seguir.

As medidas empregadas pelo governo da Grécia para contornar seu endividamento incluem a demissão de funcionários públicos, cortes de gastos públicos e a redução de direitos trabalhistas e do valor de aposentadorias.

Com relação à obediência às normas vigentes relativas à abertura de contas bancárias, julgue a correção das situações descritas nos itens que se seguem.

Uma pessoa física, analfabeta, abriu conta bancária em seu nome, assinando o formulário adequado com a impressão digital de seu polegar direito.

Acerca dos aplicativos da suíte BR Office, assinale a opção correta.

Atenção: Utilize o texto abaixo para responder as questões de números 36 a 39.

O cheque é um dos documentos bancários mais populares no Brasil. Um indicador econômico comumente utilizado é o percentual de cheques devolvidos. O entendimento das razões da devolução de um cheque é relevante para o profissional que atua na área, sendo classificado por norma do BACEN, que identifica mediante codificação numérica os motivos da devolução. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O cheque devolvido por insuficiência de fundos, na primeira apresentação receberá o código 21; se reapresentado e novamente devolvido pela mesma razão, receberá o código 22.

Instituições financeiras têm estratégias distintas para atrair e manter os seus clientes. Em comum, todas desenvolvem ações para satisfazer os seus clientes nos chamados Momentos da Verdade, que são todas as oportunidades de contato e interação da empresa com os clientes, inclusive quando há ações comerciais, dúvidas, reclamações etc.

Nestes momentos, os clientes

Julgue os itens seguintes, relativos ao novo Código Florestal brasileiro.

O motivo principal para a edição do novo Código Florestal foi a obsolescência do texto anterior, que não sofria alterações desde sua edição, na época dos governos militares.

Com referência à norma sobre tutela e curatela vigente, julgue os itens seguintes.

O cônjuge, não separado judicialmente, é, de direito, curador do outro, quando interdito, situação em que não será obrigado a apresentar os balanços anuais, nem a fazer inventário, se o regime do casamento for o da comunhão, ou se os bens do incapaz se acharem descritos em instrumento público, qualquer que seja o regime do casamento.

Pode-se dizer que o atual processo eleitoral brasileiro foi antecipado. Faltando meses para a realização das convenções partidárias, responsáveis formais pela escolha dos candidatos que concorrerão às eleições em outubro de 2002, nomes já são conhecidos, acordos vão sendo celebrados e propaganda — ainda que tangenciando a legislação — já está sendo veiculada no rádio e na televisão. A propósito desse quadro ainda bastante confuso e não definido, julgue os itens que se seguem.

O Partido da Social Democracia Brasileira (PSDB) vai para a convenção com o nome de José Serra, até recentemente ministro da Saúde, aproximando-se cada vez mais do Partido do Movimento Democrático Brasileiro (PMDB), de onde deverá sair o nome do candidato a vice-presidente.

O gerente de agência de uma instituição financeira, ao receber muitas reclamações com relação à demora no serviço presencial prestado pela instituição, decidiu estruturar melhorias no atendimento. Para isso, ele iniciou o atendimento prioritário aos clientes e usuários, a fim de contemplar todas as situações previstas nas legislações vigentes.

Conforme a Lei nº 10.741/2003 e a Lei nº 10.048/2000, ambas com suas respectivas alterações, os funcionários da agência deverão garantir atendimento prioritário 

Na contabilidade bancária, consoante as normas do Banco Central do Brasil (BACEN) na classificação das operações de crédito, pelos diversos títulos contábeis, deve-se ter em conta a aplicação dada aos recursos, por tipo ou modalidade de operação, e a atividade predominante do tomador do crédito. Acerca da contabilização dessas operações, julgue os itens a seguir.

As operações de desconto de notas promissórias rurais, duplicatas rurais e títulos assemelhados devem ser registradas nos títulos e subtítulos adequados do desdobramento do subgrupo financiamentos rurais e agroindustriais.