Questões de Concursos Técnico Bancário

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501Q243409 | Conhecimentos Bancários, Técnicas de Vendas, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Os bancos aderiram às técnicas de vendas para enfrentar a enorme concorrência hoje existente. Os gerentes de vendas estão diretamente ligados ao público. São eles que fazem que os produtos bancários tenham penetração no mercado. Com as técnicas de vendas, caminham em paralelo o marketing de relacionamento, a motivação para vendas, as relações com clientes, o planejamento de vendas e outros tantos mecanismos que têm o objetivo de aumentar as vendas dos produtos bancários e, conseqüentemente, gerar mais lucro para o banco. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.

No marketing de relacionamento, em nível pró-ativo, o vendedor vende o produto e faz consultas posteriores ao cliente para obter feedback quanto ao seu nível de satisfação e auxiliá-lo na utilização do produto.

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502Q22124 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Técnico Bancário, BANPARÁ, EXATUS PR

Segundo dados informados pelo IBGE em meados de 2.013, qual era naquela época a proporção das áreas de vegetação natural preservadas no Estado do Pará? 
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504Q22932 | Raciocínio Lógico, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE

Para utilizar o autoatendimento de certo banco, o cliente deve utilizar uma senha silábica composta por três sílabas distintas. Para que possa acessar a sua conta em um caixa eletrônico, o cliente deve informar a sua senha silábica da seguinte maneira:
• primeiramente, é apresentada uma tela com 6 conjuntos de4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um contém aprimeira sílaba da senha do cliente, que deve, então, selecionaresse conjunto;

• em seguida, é apresentada uma segunda tela com 6 novos conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um contém a segunda sílaba da senha do cliente, que deve, então, selecionar esse conjunto;

• finalmente, é apresentada uma terceira tela com 6 novos conjuntos de 4 sílabas distintas cada um, dos quais apenas um contém a terceira sílaba da senha do cliente, que deve, então, selecionar esse conjunto.

A informação da senha silábica só será considerada correta se cada uma das 3 sílabas que compõem essa senha for informada na ordem solicitada: a primeira sílaba deverá estar no conjunto selecionado na primeira tela; a segunda sílaba, no conjunto selecionado na segunda tela; e a terceira sílaba, no conjunto selecionado na terceira tela.

Com base nessas informações, julgue os próximos itens.

Se um cliente esquecer completamente a sua senha silábica, a probabilidade de ele acertá-la em uma única tentativa, escolhendo aleatoriamente um conjunto de sílabas em cada uma das três telas que forem apresentadas pelo terminal de autoatendimento, será inferior a 0,005.
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505Q243931 | Conhecimentos Bancários, SISTEMA DE PAGAMENTO BRASILEIRO, Técnico Bancário, BANPARÁ, ESPP

Sobre os SPB- Sistema de Pagamentos Brasileiro, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O SPB estimula que as entidades criem e desenvolvam sistemas e procedimentos desconexos no que se refere à transferência de recursos financeiros, processamento, compensação e liquidação de pagamentos, diminuindo a carga de trabalho do BACEN.

II. Os princípios básicos de funcionamento do SPB foram estabelecidos por intermédio da Resolução 2.882, do Conselho Monetário Nacional e da CVM-Comissão de Valores Mobiliários.

III. O SPB não possui interligação de nenhuma ordem com o BACEN, suas normas, funcionamento e sistemática de controles.

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506Q21850 | Português, Interpretação de Textos, Técnico Bancário, BANESE, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A aposta do Banco do Estado de Sergipe S.A. (BANESE) para 2004 são os chamados Pontos BANESE, unidades do banco instaladas em estabelecimentos comerciais que funcionam como pequenas agências bancárias. O objetivo é ampliar os 100 existentes em 2003 para 500, em 12 meses. Para um dos diretores do banco, essa expansão é resultado da agilidade da instituição, tanto pela interligação e automatização da rede quanto pela rapidez das decisões locais. "Temos uma liquidez excelente, com mais de 50% dos depósitos em caixa, e, com isso, ganhamos algumas receitas importantes no mercado financeiro", afirma.

O banco, mais focado no setor comercial, estuda como aumentar sua "carteira de desenvolvimento". Criado pelo BANESE em junho de 2003, o Banco do Povo, voltado para pessoas físicas sem crédito no mercado e que mantêm pequenos negócios, encerra 2003 com 3,2 mil operações contratadas. A meta é atingir 15 mil em 2004. "Com a queda dos juros, os bancos terão de fazer mais operações de crédito para compensar a queda das receitas. Hoje, o crédito forma de 20% a 30% dos ativos", afirma o diretor.

Internet: (com adaptações).

Com base nas informações do texto acima, julgue os itens que se seguem.
Infere-se das informações contidas no segundo parágrafo que o BANESE é hoje o banco brasileiro mais direcionado para o setor comercial e, por isso, está procurando aumentar sua carteira de desenvolvimento.
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507Q5495 | Redação Oficial, Técnico Bancário, Banco da Amazônia, CESPE CEBRASPE

Julgue se os fragmentos contidos nos seguintes itens estão gramaticalmente corretos e adequados à correspondência oficial.

Os recursos do Fundo Constitucional de Financiamento do Norte tem como objetivo contribuir com a promoção do desenvolvimento econômico e social da região amazônica, que os aplica através de programas elaborados de financiamento aos setores produtivos e privados, anualmente, em parceria com os representantes das instituições públicas e dos diversos seguimentos da sociedade.
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508Q12214 | Raciocínio Lógico, Técnico Bancário, Banestes Seguros, IDECAN

Sabe- se que uma certa caderneta de poupança foi aberta no primeiro dia do mês de junho de 2011 com o valor inicial de R$10.000,00. Considere um rendimento fixo de 2% ao mês. Então, o valor acumulado foi igual a R$10.612,08 no dia 1º do mês de
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509Q725439 | Conhecimentos Bancários, Produtos e Serviços Financeiros, Técnico Bancário, BASA AM, CESPE CEBRASPE

As instituições financeiras têm ofertado produtos e serviços para atender novas demandas conjunturais e sociais, os quais devem visar ao equilíbrio entre o retorno e o risco. Com relação aos produtos e serviços financeiros, julgue os itens consecutivos.

A conta de depósito à vista é o tipo mais usual de conta bancária. Nela, o dinheiro do depositante fica à disposição deste para ser sacado, em espécie, a qualquer momento, sem prévio aviso à instituição financeira, independentemente do valor a ser sacado.

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510Q374792 | Português, Estrutura das Palavras, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Um ex-governador do estado do Amazonas disse o seguinte: “Defenda a ecologia, mas não encha o saco”. (Gilberto Mestrinho)

O vocábulo sublinhado, composto do radical-logia (“estudo”), se refere aos estudos de defesa do meio ambiente; o vocábulo abaixo, com esse mesmo radical, que tem seu significado corretamente indicado é:

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511Q725944 | Conhecimentos Bancários, Produtos e Serviços Financeiros, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE

Com relação às características e funções do mercado monetário e do mercado de crédito, julgue os itens que se seguem. São operações típicas do mercado monetário e conhecidas como operações compromissadas as operações de compra com compromisso de revenda, assumido pelo comprador, ou venda com compromisso de recompra, assumido pelo vendedor.

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512Q725979 | Conhecimentos Bancários, Produtos e Serviços Financeiros, Técnico Bancário, Banco da Amazônia, CESGRANRIO, 2018

O crédito rural abrange diversas modalidades de financiamento aos empresários do setor, desde a fase de produção até o abastecimento dos mercados consumidores.

A modalidade que assegura aos produtores e cooperativas rurais recursos destinados a financiar o abastecimento doméstico e o armazenamento dos estoques excedentes em períodos de queda dos preços é denominada crédito

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513Q12197 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Técnico Bancário, Banestes Seguros, IDECAN

Um dos maiores complexos portuários da América Latina, o do Espírito Santo, é responsável por 5% do valor importado pelo país, movimentando em torno de 45% do Produto Interno Bruto (PIB) do estado. Com uma estrutura que permite a movimentação de diversos tipos de cargas, NÃO é correto afirmar sobre esse importante complexo de transporte brasileiro.
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514Q21886 | Contabilidade Geral, Técnico Bancário, BANESE, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens seguintes, acerca da classificação das receitas e despesas de acordo com o regime de competência.

O valor das despesas que não for reconhecido no regime de competência permanecerá, no balanço respectivo, como redutor da conta que originou as despesas, sob o título de despesas a apropriar.
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515Q548524 | Informática, Técnico Bancário, CEF, FCC

Um caractere que acabou de ser digitado em um documento Word deve ser removido, se necessário, utilizando-se somente uma tecla

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516Q6829 | Informática, Técnico Bancário, BANPARÁ, ESPP

Numa intranet, é tipicamente utilizado o protocolo:
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517Q21942 | Conhecimentos Bancários, Técnico Bancário, Banestes Seguros, MAKIYAMA

É vedado às companhias abertas negociarem com as próprias ações. Tal proibição não compreende a(s):
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518Q21945 | Noções de Ética, Ética na Administração Pública, Técnico Bancário, Banestes Seguros, MAKIYAMA

No tocante aos Princípios Éticos Funcionais dispostos no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes, o profissional que presta serviços a essa instituição deve capacitar-se para desempenhar as suas atribuições, mantendo-se atualizado (...). De acordo com o guia, o profissional pode manter-se atualizado pela:

I. Leitura dos normativo internos;
II. leitura de matérias especializadas;
III. participação em treinamentos ofertados pelo Sistema Financeiro Banestes;
IV. participação em treinamentos não necessariamente ofertados pelo Sistema Financeiro Banestes.

Está DE ACORDO com o Guia o exposto em:
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520Q243707 | Legislação Federal, Bolsa família, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO

Consoante às regras para a concessão do benefício do Programa Bolsa Família, sabe-se que, no caso do benefício variável, destinado a unidades familiares que se encontrem em situação de pobreza e extrema pobreza e que tenham em sua composição gestantes, nutrizes, crianças entre 0 (zero) e 12 (doze) anos ou adolescentes até 15 (quinze) anos, o número de benefícios está limitado, por família, a
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