Questões de Concursos Técnico Judiciário Telefonia

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21Q262732 | Telecomunicações, Telecomunicacoes, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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Sistema de telecomunicações é o conjunto ordenado de equipamentos e meios de transmissão que permitem a coleta, o endereçamento, o transporte e a entrega de informações, a partir de uma fonte, para um ou mais destinatários distantes e especificados, mantidas a privacidade e a integridade da informação. Esse sistema pode ser estabelecido entre dois pontos, formando um sistema ponto-a-ponto, ou pode ser de um para vários pontos, constituindo um sistema ponto-multiponto. Ovídio Barradas. Você e as telecomunicações (com adaptações). Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os seguintes itens, relativos à evolução das telecomunicações.

Desde o século XIX, é possível enviar mensagens instantâneas entre locais distantes, graças ao telégrafo, inventado por Samuel Morse. O telégrafo constituiu o primeiro sistema de comunicação experimentado pelo homem.

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22Q263351 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No processo de dimensionamento de linhas-tronco para instalação em CPCTs, deve-se observar a quantidade de tráfego potencial, pela definição de categorização e pela estimativa de tráfego médio por ramal. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Um ramal externo pode ser categorizado como ramal restrito.

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23Q264078 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Considere que a empresa Alpha comercializa peças e acessórios para automóveis e é composta por uma matriz e uma filial sediadas no mesmo logradouro. A matriz dessa empresa tem um PABX DDR, e a filial, um PABX com número chave 225-2525. Julgue os itens a seguir, relativos à situação hipotética apresentada.

Na matriz da empresa, a figuração pode ser feita de forma departamentalizada, pelo fato de ela ser atendida por um PABX DDR.

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24Q262606 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Acerca de CPCTs e suas facilidades, julgue os itens a seguir.

Em CPCTs do tipo PBX, o encaminhamento para a rede de serviço móvel pessoal é realizado de forma direta e automática.

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25Q265452 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Educação e Sistema de Ensino no Brasil, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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A baixa escolaridade atrasa o diagnóstico do câncer e reduz as chances de cura. É o que demonstra um estudo do Hospital do Câncer de São Paulo, que analisou a taxa de sobrevida de 2.741 pacientes adultos nos últimos três anos. Essa taxa indica a probabilidade de estar vivo no período de realização da pesquisa. O estudo, inédito no país, mostra que, entre os que descobriram a doença em fase mais avançada, 61% estudaram até a 8.ª série do ensino fundamental. O restante tinha concluído o ensino médio ou o superior. O peso da escolaridade no diagnóstico precoce fica bem claro no câncer de mama, o que mais mata as brasileiras: 73,3% das mulheres que detectaram o tumor em estágio inicial tinham o ensino médio ou o superior completo.

Folha de S. Paulo, 15/6/2004, p. C1 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando os diversos aspectos a ele ligados, julgue os itens subseqüentes.

O ensino médio é a etapa conclusiva da educação básica, mas o Brasil ainda precisa avançar muito para ver a totalidade de seus jovens nele matriculados.

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26Q264148 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O comportamento profissional é influenciado pela ética e pelo aprendizado contínuo e pode variar de indivíduo para indivíduo.

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27Q265248 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens seguintes, relativos a listas telefônicas.

Na figuração padronizada, o nome do assinante de linha-tronco de CPCT deve constar da lista telefônica em letras maiúsculas.

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28Q263964 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No processo de dimensionamento de linhas-tronco para instalação em CPCTs, deve-se observar a quantidade de tráfego potencial, pela definição de categorização e pela estimativa de tráfego médio por ramal. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Um ramal restrito recebe apenas chamada interna e não pode efetuar nenhum tipo de chamada.

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29Q264718 | Redação Oficial, Características da Redação Oficial, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

1 Para a direita a noção de cidadania procura
expurgar a noção de igualdade inerente a este termo.
A cidadania é vista como uma outorgação do Estado ou, no
4 limite, o reconhecimento da igualdade jurídica, que
discrimina e escamoteia o fato de que os direitos, para serem
gozados, necessitam de uma certa homogeneidade social e
7 econômica. Assim, ao absolutizar o nivelamento jurídico dos
indivíduos, este raciocínio opera um escamoteamento das
desigualdades econômicas, sociais, políticas e culturais que
10 permeiam uma sociedade onde as classes sociais, os gêneros,
as etnias e os grupos têm acesso diferenciado e desigual aos
bens materiais e simbólicos.

João B. A. da Costa.
Democracia, cidadania e atores políticos de esquerda.
Internet: . Acesso em 16/7/2004 (com adaptações).

Acerca do texto acima, julgue os itens que se seguem.

Para que o texto atenda à exigência de respeito à norma de padrão culto da língua portuguesa, característica da redação de textos oficiais, seria obrigatória a substituição do pronome relativo "onde" (R.10) por em que.

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30Q265239 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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Julgue os itens a seguir, relativos aos cuidados com equipamentos de sistemas de PABX.

Quando precisar se ausentar, o profissional de operação do PABX deve, antes, tomar as providências para evitar que pessoas inexperientes e não-credenciadas manipulem a mesa de atendimento.

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31Q264746 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Educação e Sistema de Ensino no Brasil, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A baixa escolaridade atrasa o diagnóstico do câncer e reduz as chances de cura. É o que demonstra um estudo do Hospital do Câncer de São Paulo, que analisou a taxa de sobrevida de 2.741 pacientes adultos nos últimos três anos. Essa taxa indica a probabilidade de estar vivo no período de realização da pesquisa. O estudo, inédito no país, mostra que, entre os que descobriram a doença em fase mais avançada, 61% estudaram até a 8.ª série do ensino fundamental. O restante tinha concluído o ensino médio ou o superior. O peso da escolaridade no diagnóstico precoce fica bem claro no câncer de mama, o que mais mata as brasileiras: 73,3% das mulheres que detectaram o tumor em estágio inicial tinham o ensino médio ou o superior completo.

Folha de S. Paulo, 15/6/2004, p. C1 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando os diversos aspectos a ele ligados, julgue os itens subseqüentes.

Ao contrário do que ocorria no passado, hoje os salários pagos aos professores brasileiros são elevados, comparáveis ao que é recebido pelos docentes do chamado Primeiro Mundo.

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32Q262575 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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Acerca de CPCTs e suas facilidades, julgue os itens a seguir.

Em uma empresa, para se privilegiar o tráfego de entrada em uma CPCT, as suas linhas-tronco podem ser divididas em linhas-tronco de entrada e linhas-tronco de saída, conforme análise estatística relativa aos tráfegos de entrada e saída dessa empresa.

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33Q264896 | Telecomunicações, Telecomunicacoes, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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Sistema de telecomunicações é o conjunto ordenado de equipamentos e meios de transmissão que permitem a coleta, o endereçamento, o transporte e a entrega de informações, a partir de uma fonte, para um ou mais destinatários distantes e especificados, mantidas a privacidade e a integridade da informação. Esse sistema pode ser estabelecido entre dois pontos, formando um sistema ponto-a-ponto, ou pode ser de um para vários pontos, constituindo um sistema ponto-multiponto. Ovídio Barradas. Você e as telecomunicações (com adaptações). Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os seguintes itens, relativos à evolução das telecomunicações.

A televisão e o rádio são atualmente os principais sistemas de telecomunicações no Brasil.

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34Q264795 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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No processo de dimensionamento de linhas-tronco para instalação em CPCTs, deve-se observar a quantidade de tráfego potencial, pela definição de categorização e pela estimativa de tráfego médio por ramal. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

O tráfego gerado pelos ramais internos na comunicação interna demanda capacidade de processamento da CPCT, mas não demanda linhas-tronco adicionais.

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35Q262806 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No processo de dimensionamento de linhas-tronco para instalação em CPCTs, deve-se observar a quantidade de tráfego potencial, pela definição de categorização e pela estimativa de tráfego médio por ramal. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Ramais DDR, por serem alcançados diretamente por terminais da rede telefônica pública, não são considerados para efeito do dimensionamento de linhas-tronco.

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36Q263097 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir, relativos aos cuidados com equipamentos de sistemas de PABX.

Para evitar deslocamentos desnecessários dos operadores de sistemas PABX, garrafas de água, café ou chá devem permanecer sobre a mesa de atendimento.

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37Q264114 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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CPCTs são equipamentos utilizados principalmente para permitir a comunicação interna entre ramais de uma empresa, podendo, ainda, interconectar-se à rede pública de telefonia via linhas-tronco. Com relação a essas centrais, julgue os itens a seguir.

As linhas-tronco de uma central do tipo PABX podem ser divididas em linhas-tronco de entrada, de saída e bidirecionais.

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38Q263733 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

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Julgue os itens seguintes, relativos a listas telefônicas.

Todos os assinantes residenciais, não-residenciais e de linha-tronco de uma central privada de comutação telefônica (CPCT) devem figurar na LTOG sem nenhum ônus, de forma padronizada.

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39Q263735 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.

Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir imediatamente a chamada para o ramal da portaria.

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40Q262469 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

O atendimento ao público, para que seja considerado de qualidade, implica a satisfação de todas as necessidades do cliente.

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