Questões de Concursos: Técnico de Informática Júnior

41 Q247791 | Informática, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, Petrobrás Técnico de Informática Júnior

Ao instalar uma aplicação em uma máquina cujo sistema operacional é o Microsoft Windows XP, o assistente de instalação informou que algumas variáveis de ambiente deveriam ser criadas. Uma maneira de o técnico de informática chegar às opções de configuração de variáveis de ambiente, a partir das opções do menu Meu Computador, é acessar, em sequência, os menus de opções do Microsoft Windows XP denominados

a) “Propriedades”, “Avançado” e “Variáveis de ambiente”
b) “Painel de controle” e “Variáveis de ambiente”
c) “Definições padrão dos programas” e “Variáveis de ambiente”
d) “Dispositivos e impressoras”, “Adicionar dispositivo” e “Variáveis de ambiente”
e) “Ajuda”, “Suporte” e “Variáveis de ambiente”

42 Q634857 | Informática, ITIL, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Em uma empresa, a área de serviços de TI está estruturada de acordo com os processos definidos pelo Itil v2 e, portanto, as equipes de gestão de incidentes e de gestão de problemas estão constantemente trocando informações. Considerando-se esse intercâmbio, as informações que são recebidas pela equipe de gestão de incidentes e gestão de problemas são, respectivamente,

a) mudanças em hardware e software e análise de tendências de impacto na continuidade do negócio.
b) registro de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz e mudanças em hardware e software.
c) informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva e análise de tendências de impacto na continuidade para SLA.
d) alternativas de solução para erros conhecidos e informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva.
e) alternativas de solução para erros conhecidos e registros de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz.

43 Q247763 | Informática, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, Petrobrás Técnico de Informática Júnior

O gerente de um projeto precisava comprimir o seu cronograma para terminar o serviço três semanas mais cedo. Fez um estudo preliminar alocando recursos suplementares e chegou a uma tabela com as atividades que poderiam ser aceleradas (e, em consequência, encerrar o projeto no prazo desejado) com seus correspondentes custos. O gerente usa a técnica dos três pontos com peso quatro para estimar o custo do material, a mão de obra tem seu valor estimado por especialista, e as atividades têm custos independentes e não aceitam superposição. As despesas estão limitadas a R$ 3.900,00.

A partir dos dados disponíveis, qual das atividades seria a indicada para compressão, por acarretar menor custo de aceleração?

a) M
b) N
c) P
d) Q
e) R

44 Q621139 | Informática, Arquitetura de Computadores, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Considere que um processo de usuário em um sistema operacional precisa enviar uma cadeia de caracteres para uma impressora. Para fazer a impressão, esse processo requisita a impressora para escrita através de uma chamada ao sistema (system call). Na estratégia de entrada e saída utilizada por esse sistema operacional, a cadeia é copiada do espaço de memória do usuário para o espaço de memória do núcleo (kernel). A seguir, o sistema operacional entra em um laço (loop) para enviar um caractere por vez para a impressora. Quando um caractere é impresso, o sistema operacional entra em espera ociosa até que a impressora esteja pronta para receber o próximo caractere. Um técnico de informática identifica que a situação aqui descrita descreve a estratégia de entrada e saída

a) programada
b) assíncrona
c) orientada a interrupção
d) orientada a blocos de memória
e) que usa acesso indireto à memória

46 Q618882 | Informática, Linguagem SQL, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Um programador recebeu como missão buscar o preço médio mensal do petróleo em uma tabela chamada PRECO_DIARIO e preencher isso em outra tabela chamada PRECO_MENSAL (inicialmente vazia), contendo uma linha para cada média mensal de cada tipo de petróleo.

Suponha que as tabelas sejam descritas como apresentado abaixo.

PRECO_DIARIO(TIPO,DATA,PRECO)

PRECO_MENSAL(TIPO,ANO,MES,PRECO)

Uma forma correta para realizar isso de uma só vez em SQL, na maioria dos SGDBs do mercado, é

a) INSERT INTO PRECO_MENSAL (TIPO, ANO, MES, PRECO) SELECT TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA), AVG(PRECO) FROM PRECO_DIARIO GROUP BY TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA)
b) INSERT TABLE PRECO_MENSAL (TIPO, ANO, MES, PRECO) SELECT TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA), AVG(PRECO) FROM PRECO_DIARIO ORDER BY TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA)
c) INSERT INTO PRECO_MENSAL (TIPO, ANO, MES, PRECO) SELECT TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA), PRECO FROM PRECO_DIARIO GROUP IN TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA)
d) UPDATE INTO PRECO_MENSAL (TIPO, ANO, MES, PRECO) SELECT TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA), AVG(PRECO) FROM PRECO_DIARIO GROUP BY TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA)
e) UPDATE TABLE PRECO_MENSAL SET TIPO, ANO, MES, PRECO AS SELECT TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA), AVG(PRECO) FROM PRECO_DIARIO GROUP BY TIPO, YEAR(DATA) ,MONTH(DATA)

47 Q248480 | Informática, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, Petrobrás Técnico de Informática Júnior

a) mudanças em hardware e software e análise de tendências de impacto na continuidade do negócio.
b) registro de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz e mudanças em hardware e software.
c) informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva e análise de tendências de impacto na continuidade para SLA.
d) alternativas de solução para erros conhecidos e informações sobre itens de configuração não registrados detectados com a sua ação corretiva.
e) alternativas de solução para erros conhecidos e registros de ocorrências recorrentes com sintomas similares para buscar causa raiz.

48 Q247756 | Informática, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, Petrobrás Técnico de Informática Júnior

Constantes interrupções de energia em determinada empresa levaram seus responsáveis a pensar nos aspectos de segurança da informação que deveriam ser trabalhados. A esse respeito, a Norma ISO 27002:2005 diz que é conveniente que os equipamentos sejam protegidos contra falta de energia elétrica e outras interrupções causadas por falhas das utilidades.

Para isso, essa norma prescreve as diretrizes para implementação listadas abaixo, EXCETO a seguinte:

a) Recomenda-se o uso de UPS para suportar as paradas e desligamento dos equipamentos ou para manter o funcionamento contínuo dos equipamentos que suportam operações críticas dos negócios.
b) Convém que haja planos de contingência de energia referentes às providências a serem tomadas em caso de falha do UPS.
c) Convém que os equipamentos UPS e os geradores sejam verificados em intervalos regulares para assegurar que eles tenham capacidade adequada, e sejam testados de acordo com as recomendações do fabricante.
d) Convém que esteja disponível um suprimento adequado de combustível para garantir a operação prolongada do gerador.
e) Convém que as chaves de emergência para o desligamento da energia fiquem protegidas da ação de vandalismo e longe das salas de equipamentos, para evitar o desligamento acidental por funcionários não especializados.

50 Q632803 | Informática, Windows, Técnico de Informática Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Ao instalar uma aplicação em uma máquina cujo sistema operacional é o Microsoft Windows XP, o assistente de instalação informou que algumas variáveis de ambiente deveriam ser criadas. Uma maneira de o técnico de informática chegar às opções de configuração de variáveis de ambiente, a partir das opções do menu “Meu Computador”, é acessar, em sequência, os menus de opções do Microsoft Windows XP denominados

a) “Propriedades”, “Avançado” e “Variáveis de ambiente”
b) “Painel de controle” e “Variáveis de ambiente”
c) “Definições padrão dos programas” e “Variáveis de ambiente”
d) “Dispositivos e impressoras”, “Adicionar dispositivo” e “Variáveis de ambiente”
e) “Ajuda”, “Suporte” e “Variáveis de ambiente”