Questões de Concursos Técnico de Nível Universitário

Com relação aos documentos eletrônicos, sua produção e armazenamento, conservação e disseminação, julgue os seguintes itens. O gerenciamento eletrônico de documentos (GED) facilita o acesso ao conhecimento explícito da corporação, ao prover um repositório dos documentos da corporação que facilita a captura, armazenamento e indexação de documentos em qualquer formato/suporte físico (texto, imagens, páginas HTML, documentos escaneados, formatos multimídia) e a sua recuperação para uso, assegurando a integridade, reutilização e escaneabilidade do documento.

Na ótica da gestão de serviços informacionais, julgue o item a seguir.
O workflow é uma ferramenta que não é utilizada pelas unidades de informação porque destina-se a dar suporte à automação e ao gerenciamento de fluxos e processos de trabalho.

Acerca das funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem. Quando o bibliotecário de referência sugere que seja estudada a possibilidade de inclusão de um termo no vocabulário controlado utilizado pela biblioteca, ele está exercendo uma função de outro serviço.

Acerca das funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem. Na entrevista de referência, o bibliotecário identifica e esclarece o verdadeiro tema da consulta e, se necessário, aprimora e antecipa possibilidades de respostas satisfatórias para o atendimento ao usuário.

Acerca da ciência da informação e dos seus fundamentos, julgue os próximos itens. O que caracteriza a ciência da informação é a mutação epistemológica que está na passagem do estudo do documento para o estudo da informação, uma vez que as temáticas evocadas, tanto pelos pesquisadores como pelos profissionais, reivindicam a informação como seu objeto de estudo, ou de atividade.

Sobre os conceitos básicos de Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia, julgue o item abaixo. A atuação profissional dos arquivistas, bibliotecários e museólogos em bibliotecas, arquivos, museus e outras unidades de informação não está relacionada ao papel estratégico dessas organizações na evolução da sociedade.

Com relação aos documentos eletrônicos, sua produção e armazenamento, conservação e disseminação, julgue os seguintes itens. Levando-se em conta a importância da produção, armazenamento, conservação e disseminação dos documentos eletrônicos, apesar dos altos custos da digitalização dos acervos e das diferenças técnicas que dificultam a preparação de bases de dados a partir dos diversos formatos existentes, os bibliotecários devem se preocupar com o desenvolvimento de interfaces que possibilitem ao cidadão uma interação fácil, com meios de acesso facilitados pela descrição dos conteúdos dos documentos eletrônicos em arquiteturas de metadados.

Considerando a ética e a privacidade de dados, julgue os itens a seguir. A criptografia não apenas busca aumentar a privacidade nas comunicações e armazenamento de informações, mas também a integridade e a autenticidade dos autores ou atores de uma transação ou documento eletrônico.

Com referência a pesquisa e desenvolvimento de coleções, suas políticas, seus processos de pesquisa, seleção e aquisição, julgue os seguintes itens. No processo de aquisição de material pela biblioteca, a doação é muito utilizada. Trata-se da troca de publicações entre entidades, na forma de intercâmbio, principalmente quando o material não está disponível para compra, ou a opção da permuta apresenta-se como economicamente mais vantajosa para a biblioteca.

Considerando as tecnologias de informação, tais como as redes de informação eletrônicas e os serviços de provisão e acesso, julgue os itens subseqüentes. Os produtos e serviços de informação (dados, textos, imagens, sons, softwares etc.) são identificados na rede com o nome genérico de conteúdos.

Com relação à educação do usuário, julgue os itens seguintes. A educação do usuário para o uso dos recursos informacionais disponíveis na biblioteca implica mudanças sociais de diferentes graus de complexidade, incluindo: mudança cognitiva, pois os usuários precisam conhecer os recursos disponíveis; mudança de ação, quando depois de conhecidos esses recursos o usuário poderá utilizá-los; mudança de comportamento, quando o usuário passa a usar o recurso disponível; e mudança de valor, quando o usuário confia na qualidade do recurso, reconhecendo a utilidade do seu uso.

Com relação à interação usuário-bibliotecário, julgue os seguintes itens. A interação do usuário com o bibliotecário durante a entrevista de referência serve para invalidar o processo de comunicação.

Com relação ao ambiente físico da unidade de informação, julgue o item a seguir. Organização, preservação, manutenção, controle e segurança do ambiente físico da unidade de informação dependem dos cuidados dispensados às condições ambientais de trabalho, que devem atender às características psicofisiológicas dos bibliotecários e outros trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Isso exige atenção especial para aspectos ligados ao conforto em função do nível de ruído, temperatura, velocidade e umidade relativa do ar, e iluminação.

Sobre a organização e o tratamento da informação, julgue os itens seguintes. Na organização e tratamento da informação, quando se cataloga um livro, por exemplo, a sua descrição consistirá na individualização desse livro, o que o torna único entre os demais do acervo da biblioteca. A catalogação descritiva de um livro exerce a função de informar sobre o livro, identificá-lo e recuperá-lo, mas somente a sua indexação permitirá o seu acesso.

Com relação aos documentos eletrônicos, sua produção e armazenamento, conservação e disseminação, julgue os seguintes itens. Na escolha de um sistema gerenciador da produção, armazenamento, conservação e disseminação de documentos eletrônicos, o bibliotecário deve optar por um sistema que seja capaz de: melhorar a velocidade e reduzir os custos dos processos; produzir documentos que comuniquem o seu conteúdo mais efetivamente; reduzir custos de produção de documentos; recuperar a informação contida nos documentos e reduzir os custos operacionais para obter os documentos solicitados.

Com relação ao controle e avaliação de serviços de informação, julgue os seguintes itens. A avaliação da oferta de produtos e serviços de uma biblioteca é realizada a partir de dados coletados junto aos seus usuários, porque esta é a única forma de avaliação que pode esclarecer o uso dos recursos informacionais da biblioteca.

Com relação à educação do usuário, julgue os itens seguintes. A realização das atividades da biblioteca depende exclusivamente da tecnologia disponível para a oferta dos treinamentos para os seus usuários.

Considerando a informatização em unidades de informação, julgue os itens a seguir. Na informatização das unidades de informação, em relação aos documentos do acervo, é importante usar as tecnologias direcionadas para os documentos eletrônicos, adotando-se uma forma de gerenciamento capaz de proporcionar funcionalidade no tratamento de todos os tipos de documentos, pois cada vez mais as unidades de informação brasileiras estão buscando soluções híbridas para enfrentar a realidade do contexto em que estão inseridas.

Com relação à gestão de sistemas de informação, julgue o item a seguir. Os sistemas de informação são considerados fundamentais para as organizações, principalmente os sistemas de informação para a tomada de decisão, que são sistemas de informação de apoio gerencial.

Com relação às fontes de informação, seus tipos, características e aplicabilidade, julgue os próximos itens. Diretórios são fontes de informação primárias que servem como sinalizadores de localização ou indicadores sobre documentos secundários e terciários.