Questões de Concursos Técnico de Tecnologia da Informação

Em uma empresa, as solicitações e incidentes de TI são reportadas pelos usuários diretamente para os funcionários do departamento de TI, geralmente para um conhecido do usuário ou a quem ele tenha reportado anteriormente. O chamado de um mesmo tipo pode ser tratado por diferentes áreas de suporte do departamento. Os incidentes ou pedidos do usuário nem sempre são registrados e quando o são não sofrem investigação e diagnóstico. Eles acabam sendo tratados de forma descentralizada e sem um roteiro padrão a ser seguido, tanto no registro quanto no atendimento das solicitações, o que retarda a solução.

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

Um equipamento de informática possui as seguintes características: computador desktop com processador de 3,1 GHz, quatro threads, cache L1 de 64 kB, cache L2 de 256 kB por núcleo e cache L3 de 8 MB; dois módulos de memória RAM com 4 GB cada e padrão DDR3 de 1.333 MHz; disco rígido com 500 GB mais 32 GB de SSD; placa de rede integrada, padrão Ethernet de 10/100/1.000 Mbps; teclado USB padrão ABNT2.

Com base nas informações apresentadas, julgue os próximos itens.

O equipamento possui recurso de Dual Channel, pois esse recurso é inerente ao tipo de memória especificado.

Determinada empresa passou pelas avaliações do CMMI e MPS-Br. Como resultado da avaliação de seus processos, ela foi certificada como nível 3 do CMMI, mas não conseguiu atingir o nível E do MPS-Br, como imaginara, ficando certificada como nível F.

Tendo como referência a situação precedente, julgue os itens a seguir.

Quatro alunos vão a um congresso de artes em uma grande universidade. Na hora do almoço, vão ao restaurante universitário e um deles resolve entrar sem pagar. Aparece um técnico-administrativo do restaurante que quer saber qual deles entrou sem pagar.

? Foi o José, diz o João.

? Foi o Antônio, diz o José.

? Não fui eu, diz o Francisco.

? O João não falou a verdade, diz o Antônio. Sabe-se que só um dentre eles mentiu.

Pode-se afirmar que o aluno que entrou sem pagar foi