A conduta funcional do servidor, especialmente no
exercício do atendimento ao público, deve observar
padrões institucionais previamente estabelecidos quanto
à comunicação, ao respeito e à forma de interação com
o cidadão.
Analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas
utilizando "V" para as verdadeiras e "F" para as falsas:
(__) O atendimento ao público deve ocorrer com
respeito, educação e cordialidade.
(__) A comunicação no atendimento pode ser técnica,
ainda que não seja plenamente clara ao cidadão.
(__) O tratamento dispensado deve observar igualdade e
respeito às pessoas.
(__) O servidor pode deixar de observar orientações
administrativas quando discordar delas.
Assinale a alternativa que contém a sequência
CORRETA, de cima para baixo: