Questões de Concursos Administração Geral

Pode-se conceituar um fluxograma como uma representação gráfica de uma sequência de atividades. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

Em um país, três empresas do setor elétrico formaram uma associação com o objetivo de pressionar o governo para alterar a legislação ambiental relativa à construção de hidrelétricas.

Esse tipo de estratégia organizacional voltada para alterar o ambiente externo é conhecida como:

O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.
Assinale a definição correta de benchmarking:

O marketing, segundo Kotler (2000), pode ter diferentes tipificações. Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de marketing direto.

Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator Motivacional:

Sobre os estilos de liderança, analise as assertivas a seguir.

I - Na liderança autocrática, o líder fixa as diretrizes de trabalho sem qualquer participação do grupo e determina qual tarefa cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.

II - Na liderança democrática, o líder propõe que as diretrizes de trabalho sejam debatidas e decididas pelo grupo; a divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade para escolher seus companheiros de trabalho.

III - Na liderança liberal, as diretrizes de trabalho são aceitas livremente, sem a participação do líder; o grupo tem liberdade para desenvolver as tarefas segundo critérios individuais; o líder exerce controle e monitora o grupo.

Está(ão) correta(s):

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.

 Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.

Nas relações interpessoais, as pessoas devem não só agir com franqueza ao emitir suas opiniões mas também livrar-se da imposição de limites nos relacionamentos pessoais ou profissionais.

A globalização tem desencadeado mudanças significativas na cultura das organizações que, por sua vez, tentam se adequar às diferentes demandas tecnológicas e de mercado. Em relação ao conceito de cultura organizacional, analise.

I. A cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, valores e expectativas, uma forma de interação típica de determinada organização.

II. Cada organização é um sistema complexo com características próprias que delineiam a sua cultura.

III. A cultura organizacional influencia muito pouco o clima existente na organização.

Assinale

Philip Kotler define segmentação de mercado como a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, podendo qualquer subconjunto, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Para a segmentação ser eficaz, os segmentos resultantes devem ser suficientemente amplos ou lucrativos para merecer um cultivo separado de marketing.