Questões de Concursos Administração Geral

No curto e no curtíssimo prazos, a etapa de Shop Floor Control (Controle de Chão de Fábrica) é o momento em que ocorre o sequenciamento das ordens de produção na fábrica. O sequenciamento é importante para atender a prazos de clientes e equilibrar objetivos de custo, rapidez, qualidade, flexibilidade e confiabilidade. As principais técnicas, ambientes e regras de sequenciamento envolvem o conhecimento de que

Assinale a opção que não representa um fundamento do Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade.

Define-se cultura organizacional fraca como aquela em que os valores compartilhados exercem alto impacto no comportamento dos funcionários.

O tipo de administração definido como uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre diversos aspectos da administração das organizações é a administração:

A Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente Humano, realizada em Estocolmo em 1972, representou um passo para a tomada de consciência da nova relação entre meio ambiente e desenvolvimento. Indique a opção que apresenta corretamente as causas que levaram à realização dessa Conferência.

Indique se as frases abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F). Aponte, a seguir, a seqüência correta.

( ) O processo de recrutamento se inicia com uma requisição de pessoal assinada pelo órgão de recursos humanos.

( ) O objetivo do recrutamento de pessoal é atrair candidatos para a organização.

 ( ) O recrutamento interno apresenta como vantagem o estímulo ao desenvolvimento profissional e aproveitamento da experiência adquirida.

 ( ) Constituem fontes de recrutamento anúncios em jornais e revistas, contato com associações de classe, consulta a arquivo de candidatos.

( ) Universidades, outras empresas e indicação de funcionários da organização constituem técnicas de recrutamento.

O enfraquecimento da especialização constitui uma desvantagem da departamentalização geográfica.

O método BSC (balanced scorecard) é utilizado para aferir e dirigir todas as ações de uma empresa, independentemente da estratégia adotada na organização.

O Mapa Estratégico da empresa INTERLIGA S/C está delineado, pela metodologia Balanced Scorecard nas perspectivas da sociedade, dos processos internos, das pessoas e da infraestrutura. As perspectivas dos processos internos e de pessoas tratam da eficiência operacional, atuação institucional e saúde e bem-estar dos seus empregados, os quais são variáveis
 

A sequência correta das etapas lógicas de um processo de compras típico é

Com relação à gestão de conflitos numa organização, considere as afirmativas abaixo.

I. Quando as metas de um grupo interferem nas de outro, é quase certo que haverá conflito entre eles.

II. Um gerente eficiente deve resolver todo e qualquer tipo de conflito na organização.

III. Reconhecer diante de um subordinado que você estava errado pode debilitá-lo como chefe.

IV. Quando é preciso implantar medidas impopulares, não é prudente negociá-las previamente com as pessoas envolvidas.

V. Ao gerir conflitos, o melhor é ater-se aos fatos e soluções e não às personalidades e aos comportamentos das pessoas envolvidas.

Está correto o que se afirma APENAS em

O losango é utilizado no fluxograma como símbolo do início ou do final de um processo.