Questões de Concursos Administração Geral

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1181Q859994 | Administração Geral, Atendimento ao Público

Nos últimos anos, vem ganhando destaque nas discussões entre governos e empresas o tema do consumerismo, que significa um(a)

✂️ a) credo econômico e social que encoraja as pessoas a aspirar ao consumo, independente das consequências.
✂️ b) fenômeno característico da sociedade contemporânea ocidental, com origens no advento da produção em massa.
✂️ c) perspectiva que visa a tornar os consumidores menos dependentes do consumo e mais racionais em suas escolhas.
✂️ d) tentativa de fazer os consumidores comprarem bens ou serviços que não agridam o meio ambiente.
✂️ e) aquisição desmedida de produtos baseada nas facilidades de crédito e no fascínio gerado pela publicidade.

1182Q39530 | Administração Geral, Agente Público, TCE BA, FGV

“Reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.”

As etapas listadas a seguir para um processo de reengenharia são típicas da fase de planejamento, à exceção de uma, que é associada á implantação do processo. Assinale-a.

✂️ a) Identificar, analisar e delimitar problemas e ações de baixo desempenho
✂️ b) Conhecer todo o processo.
✂️ c) Conhecer os novos métodos, metodologias, tecnologias e modelos de gestão.
✂️ d) Desenvolver ou adequar novos métodos, tecnologias e modelo de gestão.
✂️ e) Testar o reprojeto.

1185Q198884 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

Sobre os tipos de benchmarking é correto afirmar:

✂️ a) o benchmarking interno não pode ocorrer em territórios geográficos distintos, por causa das diferentes culturas e línguas.
✂️ b) o benchmarking interno tem objetivo de identificar o grau de desempenho organizacional, além de informações sobre a própria organização, servindo assim de base para uma investigação externa.
✂️ c) o benchmarking funcional não sofre dificuldades na transferências para outros ambientes.
✂️ d) a grande característica do benchmarking competitivo é a concorrência direta para diferentes tipos de clientes.
✂️ e) o benchmarking funcional não admite investigações em organizações, apenas no ramo da organização que aprende.

1187Q189201 | Administração Geral, Processo decisório, Administrador Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Os estilos de liderança consistem nas atitudes de um líder frente a seus seguidores. Diversos autores apontam três formas de liderança: autocrática, democrática e laissez-faire.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I - Um supervisor que está preocupado exclusivamente com a produção e os prazos de entrega, desconsidera as opiniões de seus seguidores e centraliza as decisões da organização é um líder autocrático.

II - Um gerente que deixa todas as decisões nas mãos dos seguidores e cobra apenas os resultados pode ser classificado como um líder democrático.

III - É característica da liderança laissez-faire a participação de seguidores no processo de tomada de decisão e a definição compartilhada de objetivos e estratégias.

Está correto APENAS o que se afirma em

✂️ a) I.
✂️ b) II.
✂️ c) III.
✂️ d) I e II.
✂️ e) I e III.

1188Q316958 | Administração Geral, Liderança

No que se refere à liderança, analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O líder liberal determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.

II. O líder autocrático insiste na necessidade de cumprir as metas, preocupa-se mais com a tarefa do que com o grupo que a executa e enfatiza o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.

III. O líder democrático dedica parte de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe, pede opiniões ou sugestões de decisões.

Estão corretos:

✂️ a) Apenas o item II.
✂️ b) Apenas os itens I e III.
✂️ c) Apenas os itens II e III.
✂️ d) I, II e III.

1189Q317248 | Administração Geral, Ética e responsabilidade Social, Analista de Finanças e Controle AFC, STN, ESAF

Com a diminuição do papel do Estado, a crise econômica e o aumento da exclusão social as empresas têm assumido outras funções que não só a produção e comercialização de bens. Assinale a opção que descreve corretamente o conceito de responsabilidade social.

✂️ a) As empresas têm patrocinado competições esportivas entre seus funcionários e criado associações recreativas como forma de melhorar o relacionamento entre subordinados e chefias e de aumentar a sinergia dos grupos.
✂️ b) As empresas têm desenvolvido sistemas de avaliação de desempenho e de premiação como bônus e viagens para os funcionários que superarem as metas estabelecidas.
✂️ c) As empresas têm investido direta ou indiretamente em projetos culturais, na prestação de serviços para melhoria da qualidade de vida de seus funcionários, familiares e da comunidade, e em projetos voltados para recuperação e conservação do meio ambiente.
✂️ d) As empresas têm investido em planos de saúde, creches, ticket refeição e de transporte, seguro de vida e previdência, como forma de assegurar melhor qualidade de vida a seus empregados e familiares.
✂️ e) As empresas têm investido na formação e na capacitação de seus funcionários e dependentes, de forma a mantê-los qualificados, garantir sua empregabilidade e melhorar a renda familiar.

1190Q242499 | Administração Geral, Administração de Materiais e Suprimentos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF

Considere um setor de compras e os responsáveis pelas compras. Analise as opções abaixo e selecione aquela que representa um atributo do perfil do comprador.

✂️ a) Um comprador deve ser preparado, mas não é preciso que seu conhecimento esteja no mesmo nível do fornecedor.
✂️ b) Todo comprador deve perseguir uma compra que resulte em economia de recurso financeiro, independentemente das políticas organizacionais.
✂️ c) O comprador deve orientar seu comportamento nos mais altos níveis em concorrências, discussões de preços e finalização da compra.
✂️ d) A ética negocial é definida pelos negociadores e não pelas organizações.
✂️ e) O sigilo das negociações é opcional, podendo o negociador revelar as ofertas feitas por concorrentes para obter melhor preço do fornecedor.

1191Q45274 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CRBio, QUADRIX

O ser humano procura realizar seus objetivos de maneira eficiente, com o mínimo dispêndio de tempo e dinheiro, evitando resultados indesejáveis. Esse desejo de atingir metas faz com que ele se junte a outros indivíduos mediante cooperação. Os objetivos almejados podem ser de natureza comercial, militar, religioso, social etc. Quando as pessoas se organizam formalmente para alcançar uma meta comum, é essencial que haja administração. A administração busca a integração das pessoas, estrutura e recursos. Não é uma ciência exata, estando, portanto, sujeita a erros. Por esse motivo, além de aplicar técnicas e princípios próprios, procura apoio em diversos outros ramos do pensamento humano: Direito, Contabilidade, Economia, Matemática e Estatística, Sociologia, Informática, entre outros. É a junção da arte e da ciência. A ciência estabelece a técnica que é o roteiro de procedimentos a serem executados para resolver ou para atender a determinada necessidade. Já a arte é um processo criativo, consequência de valores individuais e subjetivos de cada um. No processo de tomada de decisão, que é a escolha de uma alternativa, ocorrem enganos. Assim, há a necessidade de equilibrar a arte e a ciência, para minimizar a ocorrência desses enganos. Isso é possível? Como?

✂️ a) Sim. Adotando-se modelos e técnicas de administração, tais como pesquisa operacional, análise de sistemas etc.
✂️ b) Sim. Por meio de treinamento e condicionamento adequado.
✂️ c) Não. A ocorrência de erros é inerente ao processo de decisão e, portanto, inevitável.
✂️ d) Sim. Aperfeiçoando os canais de informação.
✂️ e) Sim. Basta não decidir. As coisas se resolvem por si só.

1192Q37444 | Administração Geral, Técnico Judiciário, TRT PB, FCC

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em

✂️ a) I.
✂️ b) I e II.
✂️ c) II.
✂️ d) I e III.
✂️ e) II e III.

1193Q40865 | Administração Geral, Agente Administrativo, SEMED MA, SOUSÂNDRADE

A Administração Científica teve início no começo do século XX, em decorrência das idéias apresentadas pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, as quais revolucionaram o pensamento administrativo no mundo industrial da época.

Taylor iniciou sua vida profissional como operário, passando a chefe de turma, chefe de oficina e engenheiro. Assim, pôde constatar que o modo como os operários da época executavam suas tarefas tinha por base o que observavam do trabalho dos seus companheiros mais antigos, fato que conduzia a diferentes maneiras e métodos para a execução de uma mesma tarefa. Preocupado com isso, Taylor se debruçou em estudos científicos sobre o assunto em busca de um meio mais eficaz e adequado para realização do trabalho. Esses estudos levaram à introdução de um conceito até hoje vigente denominado:

✂️ a) Princípio da Redução dos Esforços.
✂️ b) Ordenação Seletiva de Tarefas.
✂️ c) Custo Padrão.
✂️ d) Princípio do Planejamento Detalhado.
✂️ e) Organização Racional do Trabalho.

1199Q316775 | Administração Geral, Recompensas e Punições

A análise do cargo é o processo sistemático para coletar informações sobre os parâmetros de um cargo, ou seja, as responsabilidades básicas, os comportamentos, as habilidades, e exigências físicas e mentais requeridas das pessoas que irão ocupá-lo. São problemas frequentemente associados às descrições do cargo, EXCETO:

✂️ a) Descrição do cargo com termos específicos.
✂️ b) Nem sempre é atualizada à medida que os deveres ou as especificações mudam.
✂️ c) Pode limitar o escopo de atividades do funcionário, reduzindo a flexibilidade da empresa.
✂️ d) Pode apresentar espedificações obsoletas que não estão relacionadas ao sucesso no trabalho.

Questões de Concursos Administração Geral

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1181Q859994 | Administração Geral, Atendimento ao Público

1182Q39530 | Administração Geral, Agente Público, TCE BA, FGV

1183Q6527 | Administração Geral, Administração Geral, Técnico Administrativo, ANVISA, CETRO

1184Q316818 | Administração Geral, Recrutamento e Seleção

1185Q198884 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

1186Q250637 | Administração Geral, Gestão organizacional e empresarial, Tecnico de Suprimentos, Petrobras, Petrobrás Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Administração

1187Q189201 | Administração Geral, Processo decisório, Administrador Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

1188Q316958 | Administração Geral, Liderança

1189Q317248 | Administração Geral, Ética e responsabilidade Social, Analista de Finanças e Controle AFC, STN, ESAF

1190Q242499 | Administração Geral, Administração de Materiais e Suprimentos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF

1191Q45274 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CRBio, QUADRIX

1192Q37444 | Administração Geral, Técnico Judiciário, TRT PB, FCC

1193Q40865 | Administração Geral, Agente Administrativo, SEMED MA, SOUSÂNDRADE

1194Q29698 | Administração Geral, Assistente de Administração, Colégio Pedro II, ACESSO PÚBLICO

1195Q838662 | Administração Geral, Teoria de Sistemas, CODEVASF Analista em Desenvolvimento Regional Administração, CESPE CEBRASPE, 2021

1196Q316687 | Administração Geral, Direção

1197Q317787 | Administração Geral, Manuais de Organizações, Analista, INFRAERO, NCE

1198Q48482 | Administração Geral, Tecnologista Pleno, MCT, CESPE CEBRASPE

1199Q316775 | Administração Geral, Recompensas e Punições

1200Q243309 | Administração Geral, Técnico Assistente da Polícia Civil Administrativa, Polícia Civil MG, FUMARC