Questões de Concursos Administração Geral

Considere a seguinte situação numa determinada organização: à saída de um diretor da organização, um dos gerentes imediatos é recrutado e promovido a diretor; para o cargo de gerente, é promovido um dos chefes abaixo desse gerente; um dos supervisores abaixo desse chefe é promovido a chefe, um dos líderes abaixo do supervisor é promovido a supervisor; um dos empregados senior é promovido a líder etc., até que o office boy é promovido ao cargo imediatamente superior, e acionando o mercado, completando-se o ciclo. Isto significa que a organização fez

As necessidades humanas listadas a seguir foram hierarquizadas por A. Maslow,
à exceção de uma. Assinale-a.

Tem o objetivo de cuidar dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem, com o objetivo de recapturar valor ou disposição final:

Além da competência técnica, a inteligência no cotidiano do trabalho inclui também a competência interpessoal, que tem papel determinante no sucesso profissional. Desenvolver habilidades e atitudes necessárias para o trabalho inteligente enseja a busca do crescimento pessoal, o agir eficiente em equipes e a produção de um resultado final que realmente agregue valor ao trabalho.

No campo das relações humanas, em virtude das dificuldades da coexistência humana, há o surgimento de conflitos interpessoais que precisam ser manejados de forma inteligente para que deles se possa tirar aprendizados que favoreçam o desenvolvimento humano.

Tendo o texto acima por referência inicial e considerando a importância das relações humanas no espaço de trabalho, julgue os itens que se seguem.

O manejo das relações humanas no trabalho influencia a qualidade do clima organizacional, mas não tem impacto na qualidade dos produtos gerados pela empresa.

A comunicação é um processo relacional que deve ser realizado em dois sentidos. Disso compreende-se que se torna necessário encontrar um meio adequado para se expressar idéias e, ao mesmo tempo, ouvir ou captar por meio de gestos o que o outro compreendeu ou tem a dizer.

Nesse processo, a melhor situação se dá por meio de:

As atividades que caracterizam a empresa como criadora de conhecimento, cujo negócio exclusivo é a inovação contínua, são:

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico e organizacional.

O contrato de gestão firmado entre a ANVISA e o Ministério da Saúde prevê a definição de objetivos, indicadores e metas passíveis de avaliação, em sintonia com os princípios do planejamento e gestão estratégicos.

Com a evolução das teorias administrativas, desde a década de 80 do século passado, o enfoque sistêmico tornou-se ultrapassado, dando lugar a abordagens mais modernas.

No processo administrativo, as funções controle, planejamento, organização e direção, desempenhadas pelo administrador, são tipicamente executadas de forma: