Início Questões de Concursos Administração Geral Resolva questões de Administração Geral comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Administração Geral Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1501Q850445 | Administração Geral, Processo Decisório, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020No processo de tomada de decisão, os administradores são sujeitos a armadilhas psicológicas diversas, que podem levar a erros na avaliação das situações que se apresentam. A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como: ✂️ a) escalada de comprometimento; ✂️ b) framing; ✂️ c) ancoragem; ✂️ d) insensibilidade ao tamanho da amostra; ✂️ e) representatividade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1502Q242738 | Administração Geral, Qualidade e produtividade5 S, Técnico Administrativo, ANCINE, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue os itens de 92 a 98.O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1503Q318275 | Administração Geral, Gerenciamento de Recursos HumanosO gerente de recursos humanos de uma organização acredita que os indicadores para acompanhamento e controle da composição e movimentação da força de trabalho da empresa são muito limitados. Os únicos indicadores apresentados nos relatórios mensais são o número total de empregados, o absenteísmo e a rotatividade. O gerente quer incluir novos indicadores, para ter uma visão mais rica e detalhada da composição da força de trabalho da organização. Seria um indicador adequado para tal: ✂️ a) número total da força de trabalho; ✂️ b) salário médio por empregado; ✂️ c) passivo trabalhista total; ✂️ d) custo com saúde por empregado; ✂️ e) crescimento médio dos salários. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1504Q116317 | Administração Geral, Analista de Sistemas, AGU, IDECANA PCF (Process Classification Framework) é uma arquitetura para a melhoria de processos. Possui duas camadas ou categorias de processos conhecidos como processos operacionais e processos de gerência e de serviços de apoio. Sobre tais classificações, relacione adequadamente as colunas a seguir.1. Processos operacionais. ( ) Desenvolver e gerenciar capital humano. ( ) Gerenciar recursos financeiros. 2. Processos de gerência e de serviços de apoio. ( ) Desenhar e desenvolver produtos e serviços. ( ) Gerenciar relacionamentos externos. ( ) Entregar produtos e serviços. ( ) Adquirir, construir e gerenciar propriedade.A sequência está correta em ✂️ a) 1,1,2,1,2,1. ✂️ b) 1,2,1,1,2,2. ✂️ c) 1,2,2,1,2,1. ✂️ d) 2,1,2,1,1,2. ✂️ e) 2,2,1,2,1,2. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1505Q1170 | Administração Geral, Assistente em Ciência e Tecnologia, INCA, CESPE CEBRASPETexto associado.Ao assumir a direção do novo setor de cadastro do sistema único de saúde (SUS), o diretor propôs uma redistribuição de funções de modo a dar mais autoridade aos supervisores e capacidade de cobrança dos resultados a serem obtidos por cada área. Posteriormente, determinou que todos os funcionários deviam atuar em todas as atividades, sem distinções, não havendo mais funcionário com apenas uma atribuição. Alguns dos colaboradores do setor estão envolvidos em um projeto de implantação de um novo sistema de controle de prontuários médicos, desenvolvendo seus trabalhos em outro prédio, e subordinados ao gerente desse projeto, que é de outro setor. Acerca dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.Os colaboradores que estão envolvidos no projeto do sistema de controle de prontuários médicos estão vivendo uma situação com características de departamentalização matricial. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1506Q848794 | Administração Geral, Empowerment, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020Em uma organização, um gerente reuniu toda a sua equipe para decidirem, em conjunto, acerca de alternativas de ação para o atingimento dos objetivos e metas da área. Depois de uma hora de reunião, o gerente observou que os membros mais experientes da equipe estavam tentando construir um consenso em torno da primeira proposta apresentada e que os membros mais novos da equipe não se manifestavam. Para contornar essa situação, comum na tomada de decisão em grupo, o gerente pode fazer uso de: ✂️ a) grupos focais (focus groups); ✂️ b) árvores de decisão; ✂️ c) análise de prós e contras; ✂️ d) brainstorming; ✂️ e) matriz de prioridades. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1507Q100295 | Administração Geral, Sistemas, Analista Administrativo, ANEEL, CESPE CEBRASPETexto associado.Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.Na abordagem sistêmica, o desempenho de um sistema é determinado pelas relações diretas de causa e efeito das ações executadas pelas partes. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1508Q39636 | Administração Geral, Analista de Controle Externo, TCE GO, FCCA administração estratégica é realizada em etapas. Intenções sobre o que a organização deseja ser e onde quer chegar, faz parte ✂️ a) da Análise do Ambiente. ✂️ b) do Estabelecimento de Diretrizes. ✂️ c) da Implantação da Estratégia. ✂️ d) da Formulação da Estratégia. ✂️ e) do Controle Estratégico. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1509Q657879 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Analista Judiciário, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria ✂️ a) da expectativa. ✂️ b) da equidade. ✂️ c) das necessidades. ✂️ d) da frustração. ✂️ e) dos dois fatores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1510Q848905 | Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020No processo de administração, a função organização faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional. O desenho da estrutura é influenciado por fatores contingenciais tais como ambiente, tamanho, tecnologia de produção e estratégia que devem ser considerados pelos administradores na busca por eficácia organizacional. Assim, para uma organização que atua em ambiente com grau de mudança baixo e adota produção em massa, a estrutura mais eficaz é: ✂️ a) funcional; ✂️ b) em rede; ✂️ c) matricial; ✂️ d) matricial por processo; ✂️ e) funcional por unidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1511Q16402 | Administração Geral, Oficial Bombeiro Militar, Bombeiro Militar PI, UESPINo contexto orçamentário público, as despesas não são classificadas como sendo: ✂️ a) despesas institucionais. ✂️ b) despesas funcionais. ✂️ c) despesas por programas. ✂️ d) despesas por cronologia. ✂️ e) despesas por natureza. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1512Q674579 | Administração Geral, Auxiliar Legislativo Auxiliar Operacional, ALAP, FCC, 2020Dos “10 papéis administrativos” desempenhados pelos gestores, “organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas” refere-se às atividades identificáveis da função de ✂️ a) Alocador de recursos. ✂️ b) Negociador. ✂️ c) Disseminador. ✂️ d) Empreendedor. ✂️ e) Monitor. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1513Q676940 | Administração Geral, Agente Operacional, CFO DF, Quadrix, 2020Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Um grupo de pessoas poderia ser definido como um conjunto de dois ou mais indivíduos que estabelecem contatos pessoais, significativos e propositais, uns com os outros, em base de continuidade, para alcançar um ou mais objetivos comuns.Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.Os grupos são formados em um processo de quatro a cinco fases: formação; erupção; normalização; realização; e encerramento (nos casos em que isto acontece). ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1514Q859985 | Administração Geral, Atendimento ao PúblicoOs serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o assistente securitário deve estar ciente de que: ✂️ a) o cliente não julgará os aspectos físicos e tangíveis; ✂️ b) o serviço não tem como ser experimentado antes da compra; ✂️ c) a participação do cliente na produção dos serviços deve ser voluntária; ✂️ d) a produção de um serviço é feita antecipadamente, permitindo que o serviço esteja armazenado; ✂️ e) o fornecimento de serviços é uniforme e sem variabilidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1515Q703646 | Administração Geral, Auditor de Controle Externo Administração, TCE RO, CESPE CEBRASPE, 2019A Escola Comportamental ficou conhecida como aquela mais orientada às pessoas. Os precursores dessa escola usaram conhecimentos diversificados para compreender e administrar com mais eficácia as pessoas dentro das organizações. Com referência a essa abordagem, é correto afirmar que o movimento das relações humanas ✂️ a) mostrava que a eficácia da produtividade dependia da qualificação, ao postular que pessoas mais especializadas eram mais eficientes no trabalho. ✂️ b) afirmava que a remuneração pelo trabalho deveria ser justa para o empregado e para o empregador. ✂️ c) enfatizava que a alta rotatividade de pessoas prejudicava o funcionamento eficiente nas organizações. ✂️ d) defendia que os fatores sociais e psicológicos poderiam criar relações humanas eficazes nas organizações. ✂️ e) postulava que a promoção do espírito de equipe daria um sentido de unidade para as pessoas nas organizações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1516Q101327 | Administração Geral, Fluxograma, Analista Gestão Pública, MPU, CESPE CEBRASPE Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes. O fluxograma é a técnica de representação gráfica utilizada para representar as operações da organização, suas unidades e as distâncias entre essas unidades ou entre pessoas e equipamentos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1517Q108013 | Administração Geral, Balanced Scorecard BSC, Analista de Controle Externo, TCU, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itenssubseqüentes. A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1518Q690942 | Administração Geral, Administrador, UFGD, UFGD, 2019As funções do gestor na organização têm sido objeto de debate desde os primórdios do estudo sistemático da administração, uma vez que ao gestor está delegada a responsabilidade pelo futuro das empresas e, por extensão, das sociedades. Por ser uma atividade complexa, que relaciona a articulação de recursos, tecnologias e pessoas para atingir a objetivos comunicativos e estratégicos, a gestão se compõe a partir de diferentes papéis, em diversas dimensões de relacionamento. MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Tradução Francisco A. da Costa. Porto Alegre: Bookman, 2014. Com base na bibliografia especializada, assinale a alternativa que enumera corretamente os papéis informacionais do gestor. ✂️ a) Monitor, disseminador e porta-voz. ✂️ b) Figura de proa, líder e ligação. ✂️ c) Empreendedor, mediador de conflitos. ✂️ d) Monitor, líder e empreendedor. ✂️ e) Figura de proa, porta-voz e ligação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1519Q317973 | Administração Geral, Novas Abordagens da AdministraçãoO ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e é processado por quatro fases. A fase em que se estabelecem os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos é conhecida como ✂️ a) verificar. ✂️ b) implantar. ✂️ c) planejar. ✂️ d) agir. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1520Q34849 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, IFRS, FCMSobre o recrutamento e a seleção no contexto de gestão estratégica de pessoas (LIMONGI FRANÇA, 2008), NÃO se pode afirmar que: ✂️ a) Do ponto de vista ético, o processo de seleção deve ser muito cauteloso. ✂️ b) Algumas avaliações não são necessárias, como as técnicas vivenciais e os testes psicológicos. ✂️ c) O papel do recrutamento e a seleção são fundamentais na renovação e/ou na confirmação da estratégia adotada pela organização. ✂️ d) A rede de relacionamentos do candidato necessita de confian- ça mútua e pode influenciar no processo de recrutamento e de seleção. ✂️ e) Têm um papel importante no planejamento do quadro de pessoas na organização, sendo também importantes para a gestão do movimento das pessoas. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
1501Q850445 | Administração Geral, Processo Decisório, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020No processo de tomada de decisão, os administradores são sujeitos a armadilhas psicológicas diversas, que podem levar a erros na avaliação das situações que se apresentam. A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como: ✂️ a) escalada de comprometimento; ✂️ b) framing; ✂️ c) ancoragem; ✂️ d) insensibilidade ao tamanho da amostra; ✂️ e) representatividade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1502Q242738 | Administração Geral, Qualidade e produtividade5 S, Técnico Administrativo, ANCINE, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue os itens de 92 a 98.O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1503Q318275 | Administração Geral, Gerenciamento de Recursos HumanosO gerente de recursos humanos de uma organização acredita que os indicadores para acompanhamento e controle da composição e movimentação da força de trabalho da empresa são muito limitados. Os únicos indicadores apresentados nos relatórios mensais são o número total de empregados, o absenteísmo e a rotatividade. O gerente quer incluir novos indicadores, para ter uma visão mais rica e detalhada da composição da força de trabalho da organização. Seria um indicador adequado para tal: ✂️ a) número total da força de trabalho; ✂️ b) salário médio por empregado; ✂️ c) passivo trabalhista total; ✂️ d) custo com saúde por empregado; ✂️ e) crescimento médio dos salários. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1504Q116317 | Administração Geral, Analista de Sistemas, AGU, IDECANA PCF (Process Classification Framework) é uma arquitetura para a melhoria de processos. Possui duas camadas ou categorias de processos conhecidos como processos operacionais e processos de gerência e de serviços de apoio. Sobre tais classificações, relacione adequadamente as colunas a seguir.1. Processos operacionais. ( ) Desenvolver e gerenciar capital humano. ( ) Gerenciar recursos financeiros. 2. Processos de gerência e de serviços de apoio. ( ) Desenhar e desenvolver produtos e serviços. ( ) Gerenciar relacionamentos externos. ( ) Entregar produtos e serviços. ( ) Adquirir, construir e gerenciar propriedade.A sequência está correta em ✂️ a) 1,1,2,1,2,1. ✂️ b) 1,2,1,1,2,2. ✂️ c) 1,2,2,1,2,1. ✂️ d) 2,1,2,1,1,2. ✂️ e) 2,2,1,2,1,2. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1505Q1170 | Administração Geral, Assistente em Ciência e Tecnologia, INCA, CESPE CEBRASPETexto associado.Ao assumir a direção do novo setor de cadastro do sistema único de saúde (SUS), o diretor propôs uma redistribuição de funções de modo a dar mais autoridade aos supervisores e capacidade de cobrança dos resultados a serem obtidos por cada área. Posteriormente, determinou que todos os funcionários deviam atuar em todas as atividades, sem distinções, não havendo mais funcionário com apenas uma atribuição. Alguns dos colaboradores do setor estão envolvidos em um projeto de implantação de um novo sistema de controle de prontuários médicos, desenvolvendo seus trabalhos em outro prédio, e subordinados ao gerente desse projeto, que é de outro setor. Acerca dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.Os colaboradores que estão envolvidos no projeto do sistema de controle de prontuários médicos estão vivendo uma situação com características de departamentalização matricial. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1506Q848794 | Administração Geral, Empowerment, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020Em uma organização, um gerente reuniu toda a sua equipe para decidirem, em conjunto, acerca de alternativas de ação para o atingimento dos objetivos e metas da área. Depois de uma hora de reunião, o gerente observou que os membros mais experientes da equipe estavam tentando construir um consenso em torno da primeira proposta apresentada e que os membros mais novos da equipe não se manifestavam. Para contornar essa situação, comum na tomada de decisão em grupo, o gerente pode fazer uso de: ✂️ a) grupos focais (focus groups); ✂️ b) árvores de decisão; ✂️ c) análise de prós e contras; ✂️ d) brainstorming; ✂️ e) matriz de prioridades. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1507Q100295 | Administração Geral, Sistemas, Analista Administrativo, ANEEL, CESPE CEBRASPETexto associado.Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.Na abordagem sistêmica, o desempenho de um sistema é determinado pelas relações diretas de causa e efeito das ações executadas pelas partes. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1508Q39636 | Administração Geral, Analista de Controle Externo, TCE GO, FCCA administração estratégica é realizada em etapas. Intenções sobre o que a organização deseja ser e onde quer chegar, faz parte ✂️ a) da Análise do Ambiente. ✂️ b) do Estabelecimento de Diretrizes. ✂️ c) da Implantação da Estratégia. ✂️ d) da Formulação da Estratégia. ✂️ e) do Controle Estratégico. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1509Q657879 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Analista Judiciário, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria ✂️ a) da expectativa. ✂️ b) da equidade. ✂️ c) das necessidades. ✂️ d) da frustração. ✂️ e) dos dois fatores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1510Q848905 | Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020No processo de administração, a função organização faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional. O desenho da estrutura é influenciado por fatores contingenciais tais como ambiente, tamanho, tecnologia de produção e estratégia que devem ser considerados pelos administradores na busca por eficácia organizacional. Assim, para uma organização que atua em ambiente com grau de mudança baixo e adota produção em massa, a estrutura mais eficaz é: ✂️ a) funcional; ✂️ b) em rede; ✂️ c) matricial; ✂️ d) matricial por processo; ✂️ e) funcional por unidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1511Q16402 | Administração Geral, Oficial Bombeiro Militar, Bombeiro Militar PI, UESPINo contexto orçamentário público, as despesas não são classificadas como sendo: ✂️ a) despesas institucionais. ✂️ b) despesas funcionais. ✂️ c) despesas por programas. ✂️ d) despesas por cronologia. ✂️ e) despesas por natureza. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1512Q674579 | Administração Geral, Auxiliar Legislativo Auxiliar Operacional, ALAP, FCC, 2020Dos “10 papéis administrativos” desempenhados pelos gestores, “organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas” refere-se às atividades identificáveis da função de ✂️ a) Alocador de recursos. ✂️ b) Negociador. ✂️ c) Disseminador. ✂️ d) Empreendedor. ✂️ e) Monitor. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1513Q676940 | Administração Geral, Agente Operacional, CFO DF, Quadrix, 2020Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Um grupo de pessoas poderia ser definido como um conjunto de dois ou mais indivíduos que estabelecem contatos pessoais, significativos e propositais, uns com os outros, em base de continuidade, para alcançar um ou mais objetivos comuns.Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.Os grupos são formados em um processo de quatro a cinco fases: formação; erupção; normalização; realização; e encerramento (nos casos em que isto acontece). ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1514Q859985 | Administração Geral, Atendimento ao PúblicoOs serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o assistente securitário deve estar ciente de que: ✂️ a) o cliente não julgará os aspectos físicos e tangíveis; ✂️ b) o serviço não tem como ser experimentado antes da compra; ✂️ c) a participação do cliente na produção dos serviços deve ser voluntária; ✂️ d) a produção de um serviço é feita antecipadamente, permitindo que o serviço esteja armazenado; ✂️ e) o fornecimento de serviços é uniforme e sem variabilidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1515Q703646 | Administração Geral, Auditor de Controle Externo Administração, TCE RO, CESPE CEBRASPE, 2019A Escola Comportamental ficou conhecida como aquela mais orientada às pessoas. Os precursores dessa escola usaram conhecimentos diversificados para compreender e administrar com mais eficácia as pessoas dentro das organizações. Com referência a essa abordagem, é correto afirmar que o movimento das relações humanas ✂️ a) mostrava que a eficácia da produtividade dependia da qualificação, ao postular que pessoas mais especializadas eram mais eficientes no trabalho. ✂️ b) afirmava que a remuneração pelo trabalho deveria ser justa para o empregado e para o empregador. ✂️ c) enfatizava que a alta rotatividade de pessoas prejudicava o funcionamento eficiente nas organizações. ✂️ d) defendia que os fatores sociais e psicológicos poderiam criar relações humanas eficazes nas organizações. ✂️ e) postulava que a promoção do espírito de equipe daria um sentido de unidade para as pessoas nas organizações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1516Q101327 | Administração Geral, Fluxograma, Analista Gestão Pública, MPU, CESPE CEBRASPE Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes. O fluxograma é a técnica de representação gráfica utilizada para representar as operações da organização, suas unidades e as distâncias entre essas unidades ou entre pessoas e equipamentos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1517Q108013 | Administração Geral, Balanced Scorecard BSC, Analista de Controle Externo, TCU, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itenssubseqüentes. A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1518Q690942 | Administração Geral, Administrador, UFGD, UFGD, 2019As funções do gestor na organização têm sido objeto de debate desde os primórdios do estudo sistemático da administração, uma vez que ao gestor está delegada a responsabilidade pelo futuro das empresas e, por extensão, das sociedades. Por ser uma atividade complexa, que relaciona a articulação de recursos, tecnologias e pessoas para atingir a objetivos comunicativos e estratégicos, a gestão se compõe a partir de diferentes papéis, em diversas dimensões de relacionamento. MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Tradução Francisco A. da Costa. Porto Alegre: Bookman, 2014. Com base na bibliografia especializada, assinale a alternativa que enumera corretamente os papéis informacionais do gestor. ✂️ a) Monitor, disseminador e porta-voz. ✂️ b) Figura de proa, líder e ligação. ✂️ c) Empreendedor, mediador de conflitos. ✂️ d) Monitor, líder e empreendedor. ✂️ e) Figura de proa, porta-voz e ligação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1519Q317973 | Administração Geral, Novas Abordagens da AdministraçãoO ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e é processado por quatro fases. A fase em que se estabelecem os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos é conhecida como ✂️ a) verificar. ✂️ b) implantar. ✂️ c) planejar. ✂️ d) agir. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1520Q34849 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, IFRS, FCMSobre o recrutamento e a seleção no contexto de gestão estratégica de pessoas (LIMONGI FRANÇA, 2008), NÃO se pode afirmar que: ✂️ a) Do ponto de vista ético, o processo de seleção deve ser muito cauteloso. ✂️ b) Algumas avaliações não são necessárias, como as técnicas vivenciais e os testes psicológicos. ✂️ c) O papel do recrutamento e a seleção são fundamentais na renovação e/ou na confirmação da estratégia adotada pela organização. ✂️ d) A rede de relacionamentos do candidato necessita de confian- ça mútua e pode influenciar no processo de recrutamento e de seleção. ✂️ e) Têm um papel importante no planejamento do quadro de pessoas na organização, sendo também importantes para a gestão do movimento das pessoas. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro