Início Questões de Concursos Administração Geral Resolva questões de Administração Geral comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Administração Geral Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1961Q257395 | Administração Geral, Administração estratégicaindicadores, Técnico Judiciário Área Administrativa, CNJ, CESPE CEBRASPETexto associado.Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nessesentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada,refere-se ao termo balanced scorecard.O aspecto mais importante do BSC é a medição de resultados e a utilização de direcionadores que possibilitam à organização atuar de acordo com suas estratégias. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1962Q50304 | Administração Geral, Técnico Ministerial, MPE PI, CESPE CEBRASPEJulgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional. A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas religiosas comuns entre esses membros. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1963Q317664 | Administração GeralA Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que: ✂️ a) Tarefas programadas e rotineiras exigem um modelo orgânico de funcionamento para que tenham maior sucesso e se adaptem às condições do ambiente. ✂️ b) As organizações devem escolher um dos modelos de forma a garantir sua sobrevivência. ✂️ c) O modelo orgânico é aplicado a ambientes de certeza, enquanto que o modelo mecanicista se adapta à incerteza. ✂️ d) As organizações devem escolher o modelo orgânico porque este garante o sucesso. ✂️ e) As organizações podem oscilar entre um modelo e outro, procurando para cada tipo de tarefa aquele que melhor se adapta ao ambiente. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1964Q317168 | Administração Geral, Atendimento ao ClienteUm dos principais responsáveis pelo sucesso e futuro de uma organização é o atendente, pois é o atendimento que liga a organização ao cliente. O consumidor sendo bem tratado, conquistada sua simpatia, levará uma boa impressão da organização. Em referência às regras de bom atendimento, podemos considerar como ações que são necessárias: ✂️ a) Crie um relacionamento com o cliente; priorize a necessidade da organização; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ b) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Reconheça suas limitações; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ c) Evite o excesso de intimidade com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ d) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ e) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; pergunte se ele conhece a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1965Q132866 | Administração Geral, Técnica GUT, Analista do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPETexto associado.De acordo com dados do IBGE, 6,4% da população tem, hoje,65 anos de idade ou mais e, em 2050, essa parcela corresponderáa 18,8% da população. Com base nessas informações, julgue ositens seguintes. Para se detectarem as causas do problema e se estabelecer uma relação de causa e efeito do desequilíbrio da previdência social, é recomendada a utilização da técnica GUT. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1966Q318220 | Administração Geral, Administração de Estoques, Analista de Desenvolvimento Logístico, CEARÁPORTOS CE, CESPE CEBRASPEA empresa Artes e Brindes confecciona agendas, bonés, canetas e outros produtos personalizados que são oferecidos pelas empresas aos seus clientes. Os produtos estão segmentados nas categorias de tipos genérico, personalizado e máster. As canetas do tipo máster possuem um consumo médio mensal de 1.200 unidades e são feitos 4 ressuprimentos ao ano. O estoque mínimo corresponde à metade do consumo durante o tempo de reposição, que é de um mês. Com referência ao produto caneta do tipo máster objeto da situação hipotética acima, julgue os seguintes itens. O estoque mínimo do produto é igual a 15 unidades. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1967Q102704 | Administração Geral, Projetos, Analista Planejamento e Gestão, FINEP, CESGRANRIOUma empresa de eventos está procurando melhorar seus sistemas e processos para se tornar mais competitiva e rentável. Porém, são muitas as demandas e, a cada vez que firma um contrato, as especificações são diferentes dos outros que realizou anteriormente. Isso torna a administração da empresa mais difícil e obriga que sempre sejam contratados novos recursos para cada contrato que precisa ser cumprido. Um dos diretores, avaliando a situação atual da empresa, propôs que se utilize, na gestão dos contratos da empresa, os princípios da gestão de projetos. A proposta do diretor pode auxiliar a empresa na gestão de seus contratos porque, no gerenciamento de projetos, ✂️ a) a sistematização das atividades para a produção de um serviço de natureza contínua e que tem como objetivo utilizar os recursos físicos existentes na organização é realizada. ✂️ b) o foco é a realização das atividades do nível operacional que, por envolver o pessoal técnico, pode ser otimizada, minimizando os custos de produção e de admissão de pessoal. ✂️ c) uma metodologia que preconiza a execução das atividades operacionais por meio de tecnologia de automação é estabelecida, minimizando a necessidade de mão de obra. ✂️ d) uma metodologia para a criação de um produto ou serviço com escopo variável, porém de natureza cíclica, é estabelecida, possibilitando a utilização dos recursos existentes na empresa. ✂️ e) um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo é realizado, tendo sido estabelecido um período para sua execução, com início e término definidos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1968Q13108 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, Câmara de Rio de Janeiro RJ, FJGO diretor de uma empresa está divulgando para os conselheiros políticas da empresa que são provenientes do governo, com relação a novos critérios de apuração do lucro líquido. Pode-se afirmar que essas políticas são: ✂️ a) estabelecidas ✂️ b) negociais ✂️ c) impostas ✂️ d) solicitadas Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1969Q165460 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Auditor do Tribunal de Contas, TCE SP, FCCO Planejamento Estratégico I. enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos. II. tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo. III. visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo. IV. pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização. V. deve envolver de forma exclusiva a alta gerência da organização, por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão. Está correto o que se afirma APENAS em ✂️ a) I, II e IV. ✂️ b) I e III. ✂️ c) II e III. ✂️ d) III, IV e V. ✂️ e) IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1970Q28784 | Administração Geral, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bela Vista MG, FUNDEPAnalise as afirmativas sobre gestão de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Uma das maneiras que uma instituição tem para ser mais eficiente e eficaz na prestação de serviços, na qualidade e velocidade requeridas, é por meio de uma boa gestão por processos. ( ) A escolha de processos baseadas apenas na possibilidade de redução de custos é um equívoco que frequentemente ocorre nas instituições. ( ) A adoção de medidas visando à redução de material de consumo, com cortes lineares, estabelecendo-se normalmente um percentual único para todos os setores da administração pública, não contribui para a redução dos custos operacionais. ( ) A otimização e a adequação entre trabalho, pessoas, tecnologia e informações não agrega valor ao processo de atendimento ao cidadão. Assinale a sequência CORRETA. ✂️ a) V F V F ✂️ b) V V F F ✂️ c) F F V V ✂️ d) F V F V Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1971Q249974 | Administração Geral, Administração de Materiais e Suprimentos, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobras, CESGRANRIOA atividade de recebimento de materiais tem grande importância na garantia de que os materiais adquiridos correspondam às reais necessidades da empresa. Sobre as atividades e os métodos de recebimento, analise as afirmativas abaixo. I - A equipe de recebimento pode decidir pela recusa, pelo aceite ou pela devolução do material. II - Os critérios de aceite de materiais são subjetivos e variam de acordo com a mão de obra empregada no processo. III - A conferência qualitativa consiste em verificar se as quantidades recebidas correspondem às quantidades informadas na Nota Fiscal. IV - Na conferência quantitativa, utiliza-se o princípio da contagem cega. V - Balanças de precisão podem ser utilizadas na conferência quantitativa. Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s) ✂️ a) IV. ✂️ b) I, III e V. ✂️ c) I, IV e V. ✂️ d) I, II, IV e V. ✂️ e) I, III, IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1972Q317590 | Administração Geral, Gestão de Pessoas, Analista de Administração Pública, SGA DF, CESPE CEBRASPEAcerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes. A principal diferença existente entre grupo de trabalho e equipe de trabalho está no esforço coordenado e sinérgico. A equipe de trabalho não tem necessidade ou oportunidade de se ocupar de trabalho coletivo além da soma das contribuições individuais de cada membro. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1973Q31158 | Administração Geral, Administração Geral, Analista de Advocacia, CREA GO, INSTITUTO INEAACom relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3, é correto afirmar que: ✂️ a) deve ser estabelecido um procedimento documentado para tratar dos produtos não- conformes. ✂️ b) a organização deve determinar a forma como será a autorização do seu uso, liberação ou aceitação. ✂️ c) a organização deve assegurar que estes produtos sejam identificados e controlados para evitar o seu uso ou entrega não intencional. ✂️ d) devem ser mantidos registros sobre a natureza das não-conformidades. ✂️ e) todas as alternativas anteriores são verdadeiras. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1974Q197815 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCExQual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, que deve fornecer o retrato sobre determinado processo em marcha? ✂️ a) Gráfico de Gantt. ✂️ b) Fluxograma. ✂️ c) Diagrama de causa e efeito. ✂️ d) Folha de verificação. ✂️ e) Gráfico de controle. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1975Q250303 | Administração Geral, Administração Financeira e Orçamentária, Tecnico de Suprimentos, Petrobras, CESGRANRIOA Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou de prestação de serviços. Esse documento substitui a Nota Fiscal Modelo 1 e a 1-A em todas as hipóteses previstas na legislação em que possam ser utilizadas e, desde abril de 2008, passou a ser obrigatório para diversas atividades. Essa obrigatoriedade NÃO se aplica no caso de ✂️ a) distribuidores de combustíveis líquidos. ✂️ b) produtores, importadores e distribuidores de GNV – gás natural veicular. ✂️ c) fabricantes de alimentos para animais. ✂️ d) fabricantes de papel. ✂️ e) fabricantes de bebidas alcoólicas, inclusive cervejas e chopes que aufiram receita bruta anual inferior a R$ 360.000,00 reais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1976Q34240 | Administração Geral, Assistente de Defensoria Pública, DPE TO, COPESEO processo administrativo é constituído por quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Sobre a função planejar é CORRETO afirmar que: ✂️ a) Determina as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos. ✂️ b) Define os objetivos e escolhe antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. ✂️ c) Dá instruções de como executar os planos para alcançar os objetivos. ✂️ d) Estabelece padrões ou critérios do desempenho desejado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1977Q242375 | Administração Geral, Supervisor de Pesquisas Administração, IBGE, CESGRANRIO Na Teoria Geral da Administração, há um modelo de gestão que enfatiza a coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; prioriza as operações econômicas, a administração de estoques e o controle de custos; ignora o relacionamento entre a organização e o seu ambiente e as diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.Esse modelo é a ✂️ a) perspectiva contingencial ✂️ b) teoria de sistemas ✂️ c) administração científica ✂️ d) administração sistemática ✂️ e) administração quantitativa Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1978Q20966 | Administração Geral, Técnico Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPETexto associado.A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.Entre os objetivos primários da aplicação dos princípios da qualidade na administração pública, incluem-se a garantia da eficiência do gasto público e o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1979Q192256 | Administração Geral, Cultura organizacional e institucional, Administrador, CEHAP PB, CESPE CEBRASPETexto associado.A interação das organizações é feita, tanto internamente, entre seus colaboradores, quanto externamente, considerando as influências do meio que as circunda. E é da qualidade dessas interações que muito depende a continuidade de uma organização.Tendo o texto como referência inicial, assinale a opção incorreta acerca da cultura organizacional e de estruturas organizacionais. ✂️ a) Na cultura organizacional, há componentes observáveis externamente, como a linguagem, por exemplo, que não se revelam tão prontamente, assim como os valores e crenças de seus colaboradores. ✂️ b) Constitui consequência da disfunção da cultura organizacional, entre outras, a resistência às mudanças por parte dos colaboradores. ✂️ c) Socialização ou aculturação é o processo de aquisição de uma cultura organizacional. ✂️ d) Não é indicado que, na admissão de novos empregados, sejam-lhes repassadas normas de conduta da organização, visto que estas devem ser aprendidas com o dia-a-dia do serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1980Q37446 | Administração Geral, Técnico Judiciário, TRT PB, FCCEntre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica ✂️ a) as probabilidades de ocorrência de eventos positivos e negativos. ✂️ b) a missão, visão e valores da instituição. ✂️ c) as oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição. ✂️ d) as competências disponíveis na instituição e aquelas que devem ser desenvolvidas. ✂️ e) os objetivos e metas a serem perseguidos e os correspondentes indicadores de resultado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
1961Q257395 | Administração Geral, Administração estratégicaindicadores, Técnico Judiciário Área Administrativa, CNJ, CESPE CEBRASPETexto associado.Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nessesentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada,refere-se ao termo balanced scorecard.O aspecto mais importante do BSC é a medição de resultados e a utilização de direcionadores que possibilitam à organização atuar de acordo com suas estratégias. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1962Q50304 | Administração Geral, Técnico Ministerial, MPE PI, CESPE CEBRASPEJulgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional. A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas religiosas comuns entre esses membros. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1963Q317664 | Administração GeralA Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que: ✂️ a) Tarefas programadas e rotineiras exigem um modelo orgânico de funcionamento para que tenham maior sucesso e se adaptem às condições do ambiente. ✂️ b) As organizações devem escolher um dos modelos de forma a garantir sua sobrevivência. ✂️ c) O modelo orgânico é aplicado a ambientes de certeza, enquanto que o modelo mecanicista se adapta à incerteza. ✂️ d) As organizações devem escolher o modelo orgânico porque este garante o sucesso. ✂️ e) As organizações podem oscilar entre um modelo e outro, procurando para cada tipo de tarefa aquele que melhor se adapta ao ambiente. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1964Q317168 | Administração Geral, Atendimento ao ClienteUm dos principais responsáveis pelo sucesso e futuro de uma organização é o atendente, pois é o atendimento que liga a organização ao cliente. O consumidor sendo bem tratado, conquistada sua simpatia, levará uma boa impressão da organização. Em referência às regras de bom atendimento, podemos considerar como ações que são necessárias: ✂️ a) Crie um relacionamento com o cliente; priorize a necessidade da organização; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ b) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Reconheça suas limitações; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ c) Evite o excesso de intimidade com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ d) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; Conheça a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. ✂️ e) Crie um relacionamento com o cliente; Escute as necessidades do cliente; Resolva os problemas rapidamente; pergunte se ele conhece a fundo os produtos e serviços oferecidos; Evite o "Eu não sei"; Supere as expectativas do cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1965Q132866 | Administração Geral, Técnica GUT, Analista do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPETexto associado.De acordo com dados do IBGE, 6,4% da população tem, hoje,65 anos de idade ou mais e, em 2050, essa parcela corresponderáa 18,8% da população. Com base nessas informações, julgue ositens seguintes. Para se detectarem as causas do problema e se estabelecer uma relação de causa e efeito do desequilíbrio da previdência social, é recomendada a utilização da técnica GUT. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1966Q318220 | Administração Geral, Administração de Estoques, Analista de Desenvolvimento Logístico, CEARÁPORTOS CE, CESPE CEBRASPEA empresa Artes e Brindes confecciona agendas, bonés, canetas e outros produtos personalizados que são oferecidos pelas empresas aos seus clientes. Os produtos estão segmentados nas categorias de tipos genérico, personalizado e máster. As canetas do tipo máster possuem um consumo médio mensal de 1.200 unidades e são feitos 4 ressuprimentos ao ano. O estoque mínimo corresponde à metade do consumo durante o tempo de reposição, que é de um mês. Com referência ao produto caneta do tipo máster objeto da situação hipotética acima, julgue os seguintes itens. O estoque mínimo do produto é igual a 15 unidades. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1967Q102704 | Administração Geral, Projetos, Analista Planejamento e Gestão, FINEP, CESGRANRIOUma empresa de eventos está procurando melhorar seus sistemas e processos para se tornar mais competitiva e rentável. Porém, são muitas as demandas e, a cada vez que firma um contrato, as especificações são diferentes dos outros que realizou anteriormente. Isso torna a administração da empresa mais difícil e obriga que sempre sejam contratados novos recursos para cada contrato que precisa ser cumprido. Um dos diretores, avaliando a situação atual da empresa, propôs que se utilize, na gestão dos contratos da empresa, os princípios da gestão de projetos. A proposta do diretor pode auxiliar a empresa na gestão de seus contratos porque, no gerenciamento de projetos, ✂️ a) a sistematização das atividades para a produção de um serviço de natureza contínua e que tem como objetivo utilizar os recursos físicos existentes na organização é realizada. ✂️ b) o foco é a realização das atividades do nível operacional que, por envolver o pessoal técnico, pode ser otimizada, minimizando os custos de produção e de admissão de pessoal. ✂️ c) uma metodologia que preconiza a execução das atividades operacionais por meio de tecnologia de automação é estabelecida, minimizando a necessidade de mão de obra. ✂️ d) uma metodologia para a criação de um produto ou serviço com escopo variável, porém de natureza cíclica, é estabelecida, possibilitando a utilização dos recursos existentes na empresa. ✂️ e) um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo é realizado, tendo sido estabelecido um período para sua execução, com início e término definidos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1968Q13108 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, Câmara de Rio de Janeiro RJ, FJGO diretor de uma empresa está divulgando para os conselheiros políticas da empresa que são provenientes do governo, com relação a novos critérios de apuração do lucro líquido. Pode-se afirmar que essas políticas são: ✂️ a) estabelecidas ✂️ b) negociais ✂️ c) impostas ✂️ d) solicitadas Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1969Q165460 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Auditor do Tribunal de Contas, TCE SP, FCCO Planejamento Estratégico I. enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos. II. tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo. III. visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo. IV. pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização. V. deve envolver de forma exclusiva a alta gerência da organização, por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão. Está correto o que se afirma APENAS em ✂️ a) I, II e IV. ✂️ b) I e III. ✂️ c) II e III. ✂️ d) III, IV e V. ✂️ e) IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1970Q28784 | Administração Geral, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bela Vista MG, FUNDEPAnalise as afirmativas sobre gestão de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Uma das maneiras que uma instituição tem para ser mais eficiente e eficaz na prestação de serviços, na qualidade e velocidade requeridas, é por meio de uma boa gestão por processos. ( ) A escolha de processos baseadas apenas na possibilidade de redução de custos é um equívoco que frequentemente ocorre nas instituições. ( ) A adoção de medidas visando à redução de material de consumo, com cortes lineares, estabelecendo-se normalmente um percentual único para todos os setores da administração pública, não contribui para a redução dos custos operacionais. ( ) A otimização e a adequação entre trabalho, pessoas, tecnologia e informações não agrega valor ao processo de atendimento ao cidadão. Assinale a sequência CORRETA. ✂️ a) V F V F ✂️ b) V V F F ✂️ c) F F V V ✂️ d) F V F V Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1971Q249974 | Administração Geral, Administração de Materiais e Suprimentos, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobras, CESGRANRIOA atividade de recebimento de materiais tem grande importância na garantia de que os materiais adquiridos correspondam às reais necessidades da empresa. Sobre as atividades e os métodos de recebimento, analise as afirmativas abaixo. I - A equipe de recebimento pode decidir pela recusa, pelo aceite ou pela devolução do material. II - Os critérios de aceite de materiais são subjetivos e variam de acordo com a mão de obra empregada no processo. III - A conferência qualitativa consiste em verificar se as quantidades recebidas correspondem às quantidades informadas na Nota Fiscal. IV - Na conferência quantitativa, utiliza-se o princípio da contagem cega. V - Balanças de precisão podem ser utilizadas na conferência quantitativa. Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s) ✂️ a) IV. ✂️ b) I, III e V. ✂️ c) I, IV e V. ✂️ d) I, II, IV e V. ✂️ e) I, III, IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1972Q317590 | Administração Geral, Gestão de Pessoas, Analista de Administração Pública, SGA DF, CESPE CEBRASPEAcerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes. A principal diferença existente entre grupo de trabalho e equipe de trabalho está no esforço coordenado e sinérgico. A equipe de trabalho não tem necessidade ou oportunidade de se ocupar de trabalho coletivo além da soma das contribuições individuais de cada membro. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1973Q31158 | Administração Geral, Administração Geral, Analista de Advocacia, CREA GO, INSTITUTO INEAACom relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3, é correto afirmar que: ✂️ a) deve ser estabelecido um procedimento documentado para tratar dos produtos não- conformes. ✂️ b) a organização deve determinar a forma como será a autorização do seu uso, liberação ou aceitação. ✂️ c) a organização deve assegurar que estes produtos sejam identificados e controlados para evitar o seu uso ou entrega não intencional. ✂️ d) devem ser mantidos registros sobre a natureza das não-conformidades. ✂️ e) todas as alternativas anteriores são verdadeiras. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1974Q197815 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCExQual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, que deve fornecer o retrato sobre determinado processo em marcha? ✂️ a) Gráfico de Gantt. ✂️ b) Fluxograma. ✂️ c) Diagrama de causa e efeito. ✂️ d) Folha de verificação. ✂️ e) Gráfico de controle. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1975Q250303 | Administração Geral, Administração Financeira e Orçamentária, Tecnico de Suprimentos, Petrobras, CESGRANRIOA Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou de prestação de serviços. Esse documento substitui a Nota Fiscal Modelo 1 e a 1-A em todas as hipóteses previstas na legislação em que possam ser utilizadas e, desde abril de 2008, passou a ser obrigatório para diversas atividades. Essa obrigatoriedade NÃO se aplica no caso de ✂️ a) distribuidores de combustíveis líquidos. ✂️ b) produtores, importadores e distribuidores de GNV – gás natural veicular. ✂️ c) fabricantes de alimentos para animais. ✂️ d) fabricantes de papel. ✂️ e) fabricantes de bebidas alcoólicas, inclusive cervejas e chopes que aufiram receita bruta anual inferior a R$ 360.000,00 reais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1976Q34240 | Administração Geral, Assistente de Defensoria Pública, DPE TO, COPESEO processo administrativo é constituído por quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Sobre a função planejar é CORRETO afirmar que: ✂️ a) Determina as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos. ✂️ b) Define os objetivos e escolhe antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. ✂️ c) Dá instruções de como executar os planos para alcançar os objetivos. ✂️ d) Estabelece padrões ou critérios do desempenho desejado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1977Q242375 | Administração Geral, Supervisor de Pesquisas Administração, IBGE, CESGRANRIO Na Teoria Geral da Administração, há um modelo de gestão que enfatiza a coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; prioriza as operações econômicas, a administração de estoques e o controle de custos; ignora o relacionamento entre a organização e o seu ambiente e as diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.Esse modelo é a ✂️ a) perspectiva contingencial ✂️ b) teoria de sistemas ✂️ c) administração científica ✂️ d) administração sistemática ✂️ e) administração quantitativa Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1978Q20966 | Administração Geral, Técnico Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPETexto associado.A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.Entre os objetivos primários da aplicação dos princípios da qualidade na administração pública, incluem-se a garantia da eficiência do gasto público e o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1979Q192256 | Administração Geral, Cultura organizacional e institucional, Administrador, CEHAP PB, CESPE CEBRASPETexto associado.A interação das organizações é feita, tanto internamente, entre seus colaboradores, quanto externamente, considerando as influências do meio que as circunda. E é da qualidade dessas interações que muito depende a continuidade de uma organização.Tendo o texto como referência inicial, assinale a opção incorreta acerca da cultura organizacional e de estruturas organizacionais. ✂️ a) Na cultura organizacional, há componentes observáveis externamente, como a linguagem, por exemplo, que não se revelam tão prontamente, assim como os valores e crenças de seus colaboradores. ✂️ b) Constitui consequência da disfunção da cultura organizacional, entre outras, a resistência às mudanças por parte dos colaboradores. ✂️ c) Socialização ou aculturação é o processo de aquisição de uma cultura organizacional. ✂️ d) Não é indicado que, na admissão de novos empregados, sejam-lhes repassadas normas de conduta da organização, visto que estas devem ser aprendidas com o dia-a-dia do serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1980Q37446 | Administração Geral, Técnico Judiciário, TRT PB, FCCEntre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica ✂️ a) as probabilidades de ocorrência de eventos positivos e negativos. ✂️ b) a missão, visão e valores da instituição. ✂️ c) as oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição. ✂️ d) as competências disponíveis na instituição e aquelas que devem ser desenvolvidas. ✂️ e) os objetivos e metas a serem perseguidos e os correspondentes indicadores de resultado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro