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Questões de Concursos Administração Geral

Resolva questões de Administração Geral comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


1961Q257395 | Administração Geral, Administração estratégicaindicadores, Técnico Judiciário Área Administrativa, CNJ, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nesse
sentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada,
refere-se ao termo balanced scorecard.

O aspecto mais importante do BSC é a medição de resultados e a utilização de direcionadores que possibilitam à organização atuar de acordo com suas estratégias.

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1962Q50304 | Administração Geral, Técnico Ministerial, MPE PI, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas religiosas comuns entre esses membros.
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1963Q317664 | Administração Geral

A Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que:

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1964Q317168 | Administração Geral, Atendimento ao Cliente

Um dos principais responsáveis pelo sucesso e futuro de uma organização é o atendente, pois é o atendimento que liga a organização ao cliente. O consumidor sendo bem tratado, conquistada sua simpatia, levará uma boa impressão da organização. Em referência às regras de bom atendimento, podemos considerar como ações que são necessárias:
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1965Q132866 | Administração Geral, Técnica GUT, Analista do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

De acordo com dados do IBGE, 6,4% da população tem, hoje,
65 anos de idade ou mais e, em 2050, essa parcela corresponderá
a 18,8% da população. Com base nessas informações, julgue os
itens seguintes.

Para se detectarem as causas do problema e se estabelecer uma relação de causa e efeito do desequilíbrio da previdência social, é recomendada a utilização da técnica GUT.
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1966Q318220 | Administração Geral, Administração de Estoques, Analista de Desenvolvimento Logístico, CEARÁPORTOS CE, CESPE CEBRASPE

A empresa Artes e Brindes confecciona agendas, bonés, canetas e outros produtos personalizados que são oferecidos pelas empresas aos seus clientes. Os produtos estão segmentados nas categorias de tipos genérico, personalizado e máster. As canetas do tipo máster possuem um consumo médio mensal de 1.200 unidades e são feitos 4 ressuprimentos ao ano. O estoque mínimo corresponde à metade do consumo durante o tempo de reposição, que é de um mês.

Com referência ao produto caneta do tipo máster objeto da situação hipotética acima, julgue os seguintes itens.

O estoque mínimo do produto é igual a 15 unidades.

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1967Q102704 | Administração Geral, Projetos, Analista Planejamento e Gestão, FINEP, CESGRANRIO

Uma empresa de eventos está procurando melhorar seus sistemas e processos para se tornar mais competitiva e rentável. Porém, são muitas as demandas e, a cada vez que firma um contrato, as especificações são diferentes dos outros que realizou anteriormente. Isso torna a administração da empresa mais difícil e obriga que sempre sejam contratados novos recursos para cada contrato que precisa ser cumprido. Um dos diretores, avaliando a situação atual da empresa, propôs que se utilize, na gestão dos contratos da empresa, os princípios da gestão de projetos.
A proposta do diretor pode auxiliar a empresa na gestão de seus contratos porque, no gerenciamento de projetos,

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1968Q13108 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, Câmara de Rio de Janeiro RJ, FJG

O diretor de uma empresa está divulgando para os conselheiros políticas da empresa que são provenientes do governo, com relação a novos critérios de apuração do lucro líquido. Pode-se afirmar que essas políticas são:
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1969Q165460 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Auditor do Tribunal de Contas, TCE SP, FCC

O Planejamento Estratégico

I. enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos.
II. tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo.
III. visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo.
IV. pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização.
V. deve envolver de forma exclusiva a alta gerência da organização, por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão.

Está correto o que se afirma APENAS em
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1970Q28784 | Administração Geral, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bela Vista MG, FUNDEP

Analise as afirmativas sobre gestão de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma das maneiras que uma instituição tem para ser mais eficiente e eficaz na prestação de serviços, na qualidade e velocidade requeridas, é por meio de uma boa gestão por processos.
( ) A escolha de processos baseadas apenas na possibilidade de redução de custos é um equívoco que frequentemente ocorre nas instituições.
( ) A adoção de medidas visando à redução de material de consumo, com cortes lineares, estabelecendo-se normalmente um percentual único para todos os setores da administração pública, não contribui para a redução dos custos operacionais.
( ) A otimização e a adequação entre trabalho, pessoas, tecnologia e informações não agrega valor ao processo de atendimento ao cidadão.

Assinale a sequência CORRETA.
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1971Q249974 | Administração Geral, Administração de Materiais e Suprimentos, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobras, CESGRANRIO

A atividade de recebimento de materiais tem grande importância na garantia de que os materiais adquiridos correspondam às reais necessidades da empresa. Sobre as atividades e os métodos de recebimento, analise as afirmativas abaixo.

I - A equipe de recebimento pode decidir pela recusa, pelo aceite ou pela devolução do material.

II - Os critérios de aceite de materiais são subjetivos e variam de acordo com a mão de obra empregada no processo.

III - A conferência qualitativa consiste em verificar se as quantidades recebidas correspondem às quantidades informadas na Nota Fiscal.

IV - Na conferência quantitativa, utiliza-se o princípio da contagem cega.

V - Balanças de precisão podem ser utilizadas na conferência quantitativa.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)

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1972Q317590 | Administração Geral, Gestão de Pessoas, Analista de Administração Pública, SGA DF, CESPE CEBRASPE

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A principal diferença existente entre grupo de trabalho e equipe de trabalho está no esforço coordenado e sinérgico. A equipe de trabalho não tem necessidade ou oportunidade de se ocupar de trabalho coletivo além da soma das contribuições individuais de cada membro.

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1973Q31158 | Administração Geral, Administração Geral, Analista de Advocacia, CREA GO, INSTITUTO INEAA

Com relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3, é correto afirmar que:
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1974Q197815 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

Qual é a ferramenta utilizada para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, que deve fornecer o retrato sobre determinado processo em marcha?

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1975Q250303 | Administração Geral, Administração Financeira e Orçamentária, Tecnico de Suprimentos, Petrobras, CESGRANRIO

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou de prestação de serviços. Esse documento substitui a Nota Fiscal Modelo 1 e a 1-A em todas as hipóteses previstas na legislação em que possam ser utilizadas e, desde abril de 2008, passou a ser obrigatório para diversas atividades. Essa obrigatoriedade NÃO se aplica no caso de

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1976Q34240 | Administração Geral, Assistente de Defensoria Pública, DPE TO, COPESE

O processo administrativo é constituído por quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Sobre a função planejar é CORRETO afirmar que:
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1977Q242375 | Administração Geral, Supervisor de Pesquisas Administração, IBGE, CESGRANRIO

Na Teoria Geral da Administração, há um modelo de gestão que enfatiza a coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; prioriza as operações econômicas, a administração de estoques e o controle de custos; ignora o relacionamento entre a organização e o seu ambiente e as diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.

Esse modelo é a

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1978Q20966 | Administração Geral, Técnico Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Entre os objetivos primários da aplicação dos princípios da qualidade na administração pública, incluem-se a garantia da eficiência do gasto público e o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais.
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1979Q192256 | Administração Geral, Cultura organizacional e institucional, Administrador, CEHAP PB, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A interação das organizações é feita, tanto internamente, entre seus colaboradores, quanto externamente, considerando as influências do meio que as circunda. E é da qualidade dessas interações que muito depende a continuidade de uma organização.

Tendo o texto como referência inicial, assinale a opção incorreta acerca da cultura organizacional e de estruturas organizacionais.

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1980Q37446 | Administração Geral, Técnico Judiciário, TRT PB, FCC

Entre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica
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