Questões de Concursos Administração Pública

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6601Q1060970 | Administração Pública, Qualidade no Setor Público, Bloco Temático 9 Intermediário Regulação, CNU, FGV, 2025

Durante uma auditoria técnica em uma concessionária de serviços públicos, são identificadas falhas recorrentes no atendimento aos padrões de qualidade estipulados no contrato. Diante disso, o poder concedente decide ampliar os instrumentos de controle.
Nesse contexto, um conjunto de ferramentas que podem ser utilizadas no controle da qualidade contratual é:

✂️ a) laudo pericial, cláusula penal e análise de riscos operacionais;
✂️ b) indicadores de desempenho, relatórios técnicos e inspeções em campo;
✂️ c) termo de referência, pesquisa de imagem e projeto executivo;
✂️ d) reuniões internas da concessionária, carta de serviços e autoavaliação;
✂️ e) plano de marketing, metas de faturamento e grau de satisfação institucional.

6603Q1066880 | Administração Pública, Gestão de Politicas Públicas, Técnico de Cadastro Único, Prefeitura de Retirolândia BA, ISET, 2024

Assinale a alternativa INCORRETA, no que tange a gestão e o Índice de Gestão Descentralizada – IGD.

✂️ a) O Índice de Gestão Descentralizada (IGD) é um indicador que mede os resultados da gestão do Programa Bolsa Família (PBF) e do Cadastro Único obtidos em um mês.
✂️ b) O repasse dos recursos é feito ao fundo municipal ou estadual de assistência social. Quem realiza a prestação de contas é o gestor local do fundo e quem avalia as contas, é o Conselho de Assistência Social (CMAS).
✂️ c) Quanto maior o valor de saldo em conta, menor será o recebimento do recurso do IGD.
✂️ d) O índice pode melhorar com a atualização dos dados da gestão no Sistema de Gestão do Programa Bolsa Família (SigPBF) e com o acompanhamento das famílias em fase de suspensão na repercussão de condicionalidades.
✂️ e) O cálculo do IGD é composto por 3 fatores: taxa de atualização cadastral e taxas de acompanhamento das condicionalidades de saúde e educação; adesão ao Sistema Único de Assistência Social (Suas) e prestação de contas.

6604Q958094 | Administração Pública, Governabilidade, Assistente em Administração, UFSC, UFSC, 2025

A governança ambiental trata de processos e instituições por meio das quais a sociedade se organiza e toma decisões que afetam o meio ambiente (IPEA, 2016). Trata-se de um conceito relacionado à implementação socialmente aceitável de políticas públicas por abranger a relação entre sociedade, estados, mercados, instituições, políticas e ações governamentais. Nesse contexto, assinale a alternativa que representa o processo de governança ambiental.

✂️ a) Processo permissivo, do setor privado, que envolve a exploração de recursos ambientais.
✂️ b) Processo centralizado, governamental, tecnológico e regulatório.
✂️ c) Processo participativo, que envolve diversos atores, prezando por descentralização, economicidade, transparência e inclusão.
✂️ d) Processo participativo, do setor privado, que envolve a exploração de recursos ambientais pela sociedade civil organizada.
✂️ e) Processo centralizado e econômico, que envolve diversos atores e é focado no uso dos recursos ambientais para as gerações futuras.

6605Q1017492 | Administração Pública, Gestão Pública Empreendedora, Especialidade AdministrativoFinanceira, SEFAZRJ, CESPE CEBRASPE, 2025

A respeito do papel do Estado empreendedor, assinale a opção correta.

✂️ a) O Estado deve ser um observador no processo de inovação e punir erros decorrentes de tentativas frustradas de inovação.
✂️ b) O Estado deve corrigir apenas falhas de mercado, com intervenções mínimas sobre ele.
✂️ c) O Estado deve limitar-se ao financiamento oneroso do empreendedorismo inovador.
✂️ d) O Estado deve ser agente ativo, liderando missões transformadoras e investindo em inovações pioneiras.
✂️ e) O Estado deve agir apenas como regulador do setor privado.

6606Q894615 | Administração Pública, Governabilidade, Técnico em Administração, Prefeitura de Espera Feliz MG, Consulplan, 2024

Em uma cidade de Minas Gerais, o prefeito, ciente dos desafios modernos e da necessidade de promover uma gestão pública mais eficiente e voltada para o cidadão, decidiu incentivar a criação de uma cultura de inovação na prefeitura. Para tal, o prefeito sabe que são necessários estratégias e recursos para estimular a criatividade e o surgimento de novas ideias, bem como desenvolver valores, hábitos e comportamentos nos servidores públicos para trabalharem, tendo a inovação como referência. São consideradas estratégias que facilitam a criação de uma cultura de inovação no setor público, EXCETO:

✂️ a) Tolerância a erros.
✂️ b) Incentivo à colaboração.
✂️ c) Planejamento centralizado de ações.
✂️ d) Incentivo à experimentação e exploração de novas ideias.

6607Q1053851 | Administração Pública, Comunicação Na Gestão Pública, Auditoria Interna Gestão de riscos e Conformidade Tarde, HEMOBRÁS, Consulplan, 2021

A comunicação pública é ampla, pois não só compreende a comunicação entre entes públicos, mas também entre a sociedade em geral, envolvendo governos e seus órgãos, entidades paraestatais e não governamentais, e que envolva o interesse público. A comunicação pública possui alguns objetivos; marque V para os verdadeiros e F para os falsos.

( ) Informar a sociedade em geral sobre a atuação do governo.
( ) Criar um canal que permita estabelecer uma relação de diálogo com os cidadãos e a sociedade.
( ) Realizar ampla difusão dos direitos dos cidadãos e dos serviços colocados à disposição.
( ) Informar sobre a utilização dos recursos públicos.
( ) Estimular a sociedade a participar do debate e da definição de políticas públicas.

A sequência está correta em

✂️ a) V, V, F, F, V.
✂️ b) F, V, F, V, V.
✂️ c) V, V, F, V, F.
✂️ d) V, F, F, F, V.
✂️ e) F, F, V, V, F.

6608Q1031836 | Administração Pública, Qualidade no Setor Público, Agente de Serviços Administrativos, Prefeitura de Canaã dos Carajás PA, FGV, 2025

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante.
Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

✂️ a) Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.
✂️ b) Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.
✂️ c) Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.
✂️ d) Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.
✂️ e) Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.

6609Q911785 | Administração Pública, Rede nas políticas públicas, Analista Técnico II – Políticas Públicas em Educação, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

No que se refere às redes de governança, a comunicação

✂️ a) deve ser analisada apenas na dimensão interna, pois a comunicação externa não é relevante para a eficácia da governança.
✂️ b) inclui, em sua dimensão interna, tanto sistemas formais quanto informais de consulta mútua, e, em sua dimensão externa, deve ser feita de modo espontâneo e independente das estruturas organizacionais.
✂️ c) pode ser analisada nas dimensões interna e externa, sendo importante que as redes estabeleçam estruturas organizacionais para gerir a comunicação, ou que, em alguns casos, a comunicação seja feita espontaneamente pelos atores.
✂️ d) é irrelevante, já que a eficácia das políticas públicas depende dos sistemas de gestão e regulamentação estabelecidos.

6611Q1009324 | Administração Pública, Organização e Estrutura do Estado, Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental, SEPLANSE, FGV, 2025

As mudanças institucionais na administração pública incluem a criação de novos arranjos organizacionais com o objetivo de ampliar a participação social, melhorar a governança e aumentar a eficiência na prestação de serviços.

O arranjo organizacional de direito público pelo qual os entes governamentais decidem agir coletivamente para solucionar problemas de comum interesse e em áreas específicas locais, que não conseguiriam resolver sozinhos ou exigiriam maiores recursos se não atuassem em conjunto, é a (o)

✂️ a) agência reguladora.
✂️ b) organização social.
✂️ c) consórcio público.
✂️ d) parceria público-privada (PPP).
✂️ e) organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP).

6612Q1065902 | Administração Pública, Excelência Nos Serviços Públicos, Geral, UFRJ, PR 4 UFRJ, 2023

Os princípios da Administração Pública estão previstos na Constituição Federal Brasileira de 1988 e são essenciais para garantir uma gestão pública eficiente e transparente. São diretrizes fundamentais que norteiam o funcionamento e a atuação dos órgãos e servidores públicos.
Consideram-se Princípios Explícitos na Constituição Federal Brasileira de 1988.

✂️ a) Legalidade, autotutela, indisponibilidade e publicidade.
✂️ b) Publicidade, proporcionalidade, autotutela e razoabilidade.
✂️ c) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
✂️ d) Moralidade, autonomia, eficiência e pessoalidade.
✂️ e) Segurança jurídica, supremacia do interesse público e autotutela.

6613Q864944 | Administração Pública, Governo Eletrônico, Auxiliar Legislativo, Câmara de Apiaí SP, Instituto Access, 2024

O princípio da eficiência é um dos princípios fundamentais que orientam a Administração Pública. Este princípio estabelece que a administração deve realizar suas atividades da melhor maneira possível para atender às necessidades da população.
Com base nisso, identifique a alternativa correta que exemplifica a aplicação deste princípio.

✂️ a) Uma repartição pública decide reduzir o horário de atendimento ao público para economizar recursos.
✂️ b) Um hospital decide implementar um novo sistema de gestão para agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes.
✂️ c) Uma prefeitura decide aumentar os impostos para ampliar sua receita.
✂️ d) Um departamento do Estado decide contratar mais funcionários, independentemente da necessidade ou demanda.

6614Q1035200 | Administração Pública, Gestão de Politicas Públicas, Administração, Prefeitura de São José dos Campos SP, FGV, 2025

A soberania tecnológica e digital pode ser definida, entre outros aspectos, como a capacidade de um Estado ou de uma federação de Estados de prover as tecnologias que considera críticas para seu bem-estar, competitividade e capacidade de ação, bem como de desenvolver essas tecnologias ou adquiri-las de outras áreas econômicas sem uma dependência estrutural unilateral.

Adaptado de EDLER, Jakob et al. Technology sovereignty: from demand to concept. Karlsruhe: Fraunhofer-ISI, 2020, p.8.

Com base no trecho, avalie as afirmativas a seguir sobre o conceito de “soberania tecnológica e digital” e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Consiste na autonomia de um Estado quanto ao suprimento de tecnologias consideradas estratégicas para o seu funcionamento e segurança, sem depender exclusivamente de fontes externas.
( ) Envolve a capacidade de desenvolver soluções tecnológicas próprias, por meio de pesquisas científicas e investimentos em educação e infraestrutura tecnológica nacional ou regional.
( ) Está relacionada à autoridade para estabelecer normas internas para o fluxo de dados ou o acesso aos mais diversos conteúdos disponíveis na internet.

As afirmativas são, respectivamente,

✂️ a) V – F – V.
✂️ b) F – F – V.
✂️ c) V – F – F.
✂️ d) V – V – F.
✂️ e) V – V – V.

6615Q1067203 | Administração Pública, Gestão de Politicas Públicas, Administrador, SEDUC PI, NUCEPE, 2025

De acordo com Tony (2021), o planejamento estratégico realizado no âmbito governamental é um conjunto de referenciais teóricos, processos administrativos, aplicação de ferramentas e técnicas organizacionais que objetivam definir uma visão de futuro de médio e longo prazo, bem como as principais instituições e processos que asseguram coerência e efetividade entre meios e fins para o seu alcance.

Toni, Jackson de. Reflexões sobre o lanejamento Estratégico no Setor Público – Brasília: Enap, 2021. 154 (Cadernos Enap, 84) Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/6334/1/Jackson%20de% 0Toni.pdf. Acesso em 28/09/2024

Sobre o Planejamento Estratégico , analise e assinale a alternativa CORRETA.

✂️ a) Na medida em que o planejamento está associado ao funcionamento doEstadopode-se dizer que acapacidade de planejar permite garantir a institucionalidade do jogodemocrático,estabelecendoparâmetros, regras e garantias, para que a competição jurídica ocorrasem queseu resultado ameacea própria democracia
✂️ b) A existência de um sistema de planejamento governamental nem se pre é precondição para a elaboração e implementação efetiva de políticas públicas, porque o planejamento pode viabilizar o desenho e a execução da política de modo a otimizar a relação entre meios e fins, recursos disponíveis e resultados almejados independente de políticas públicas.
✂️ c) Ao influenciar indiretamente a capacidade de governo das organizações públicas, o planejamento estratégico pode aumentar a governabilidade na execução de políticas, diminuindoo conhecido “déficitde implementação”.
✂️ d) A execução do ciclo de políticas públicas pode subsidiar a qualificação dosistema de planejamentoestratégico, na medida em que diminui a perícia dos atores sociais, em especial os gestores públicos, na identificação de problemas, análise estratégica e formulação de cenários.
✂️ e) A gestão do orçamento tem uma profunda e indissociável ligação com os processos de planejamento governamental, podendo ser considerado um subsistema do planejamento estratégico governamental por possuir no plano a alocação de recursos financeiros públicos e os objetivos .

6617Q993485 | Administração Pública, Accountability e transparência na Administração Pública, Planejamento e Gestão, IBGE, AOCP, 2019

Na formulação de modelos de governança para a administração pública, é recomendável que se observem princípios e diretrizes de reconhecida aplicação internacional. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções pretendidas com a aplicação coordenada e contextualizada desses princípios para uma boa governança.

✂️ a) Ter preceitos mais práticos para que a atuação do agente público se mantenha centrada no cidadão e no cumprimento cada vez mais fiel da missão política.
✂️ b) Servir como um dos arcabouços determinantes das ações esperadas dos contribuintes em seu relacionamento como ator principal e mandatário do agente público.
✂️ c) Representar o cidadão contribuinte junto à administração pública no exercício de seus direitos e deveres prezando pela cidadania e solidariedade.
✂️ d) Posicionar os ocupantes de cargos eletivos nas atividades de preservação dos mandatos conquistados junto ao seu eleitorado de forma efetiva.
✂️ e) Estabelecer as relações administrativas nas variadas esferas e instâncias do exercício da função pública, visando ao atendimento dos grupos dominantes.

6618Q1044945 | Administração Pública, Gestão de Politicas Públicas, Especialidade Gestão, PGM RJ, FGV, 2025

Na avaliação de políticas públicas, critérios como eficácia, efetividade e eficiência são operacionalizados por meio de indicadores. Esses indicadores funcionam como representações mensuráveis (proxies) de insumos, produtos ou resultados das ações governamentais.

Considerando as qualidades desejáveis para indicadores em processos de avaliação de políticas públicas, é correto afirmar que:

✂️ a) a acessibilidade diz respeito à transparência e à facilidade de obtenção dos dados que compõem o indicador.
✂️ b) a validade de um indicador está relacionada à facilidade de compreensão por parte dos usuários do sistema.
✂️ c) a confiabilidade de um indicador depende exclusivamente de sua origem em bases de dados governamentais.
✂️ d) a estabilidade se refere à rigidez metodológica do indicador, mesmo que isso comprometa sua atualização periódica.
✂️ e) a simplicidade refere-se à representação precisa do fenômeno, ainda que demande conhecimentos técnicos para sua interpretação.

6619Q944855 | Administração Pública, Administrador, MEC, INEP, 2022

O portal Gov.br tem como objetivo reunir, em um só lugar, todas as informações e os serviços do Poder Executivo Federal, como forma de combater o problema da existência de informações conflitantes sobre serviços e ações da Administração Pública em diversas fontes. O portal permite, ainda, que os serviços públicos digitais sejam oferecidos em um canal unificado, o que facilita o acesso do cidadão a tais informações e serviços.
Disponível em: https://www.gov.br/pt-br/por-dentro-do-govbr. Acesso em: 18 jul. 2022 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O portal Gov.br unifica informações e serviços do Poder Executivo Federal, o que assegura a transparência na Administração Pública.
II. Os dados sensíveis dos usuários do portal Gov.br podem ser compartilhados no âmbito da Administração Pública, sem a exigência de consentimento específico.
III. A unificação proposta pelo portal Gov.br tem uma característica desburocratizante, que demanda nova regulamentação.

É correto o que se afirma em

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) II, apenas.
✂️ c) I e III, apenas.
✂️ d) II e III, apenas.
✂️ e) I, II e III.

6620Q1066461 | Administração Pública, Gestão Pública Empreendedora, Assistente Administrativo, Câmara de Gaspar SC, FURB, 2024

Uma definição possível para Gestão de Pessoas no setor público é o esforço orientado para o suprimento, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, em conformidade com os ditames constitucionais e legais, observadas as necessidades e condições do ambiente em que se inserem. Analise as afirmações a seguir sobre as rotinas de recursos humanos. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O desenho de cargos é o processo de especificação do conteúdo do cargo, dos seus métodos de trabalho e das suas relações com os demais cargos. Ele pode ser visto como um fornecedor de informações ao planejamento de outros processos que também devem estar alinhados ao planejamento estratégico organizacional.

(__)Carreiras são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. A carreira envolve uma série de estágios e ocorrências de transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais e expectativas e imposições da organização e da sociedade.

(__)O treinamento de integração prepara os colaboradores recém-admitidos e é decisivo para garantir rápida produtividade e bons níveis de motivação. Ele dá ao novo colaborador a chance de alinhar suas expectativas com os valores organizacionais, fornecendo-lhe informações básicas sobre a organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

✂️ a) V − V − F.
✂️ b) F − V − F.
✂️ c) F − F − V.
✂️ d) V − V − V.
✂️ e) V − F − F.