Início Questões de Concursos Administração de Recursos Materiais Resolva questões de Administração de Recursos Materiais comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Administração de Recursos Materiais Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 941Q917922 | Administração de Recursos Materiais, Administração dos Almoxarifados, Oficial Administrativo de Almoxarifado, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025A logística moderna busca métodos eficientes para armazenar e movimentar mercadorias, otimizando o espaço e facilitando o transporte. Um dos métodos mais utilizados envolve a organização e o empilhamento de produtos sobre plataformas padronizadas, garantindo maior praticidade e segurança no manuseio. Qual é o nome desse método de armazenagem e transporte de mercadorias? ✂️ a) Paletização. ✂️ b) Estoque Fixo. ✂️ c) Fracionamento. ✂️ d) Consolidação. ✂️ e) Arrolamento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 942Q888880 | Administração de Recursos Materiais, Classificação ABC, Auxiliar Administrativo, HRTN MG, FUNDEP, 2024Quando se trata das práticas de estoques, mais especificamente da classificação ABC, é consenso que ✂️ a) para os itens de baixo valor relativo também se justifica a aplicação de controles precisos e onerosos. ✂️ b) para os itens ou produtos da classe A deve-se ter controles mais flexíveis e com maior estoque de segurança possível. ✂️ c) para se controlar 85% do valor de consumo basta se estabelecer controles sobre 50% dos itens em estoque, ou seja, dos itens das classes B e C somados. ✂️ d) o valor de uso do item é atribuído em função de seu preço unitário, dividindo-se esse valor pelo consumo real efetivo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 943Q878969 | Administração de Recursos Materiais, Sistemas de Controle de Estoques, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Cândido de Abreu PR, FAUEL, 2024No contexto de suas responsabilidades profissionais, um funcionário é incumbido de realizar a verificação regular da disponibilidade de materiais de limpeza e outros itens relacionados ao desempenho de suas tarefas. Essa prática visa assegurar um ambiente de trabalho adequado e eficiente. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a ação que o funcionário deve tomar caso identifique a necessidade de reposição desses materiais. ✂️ a) Proceder à reposição por conta própria, sem comunicar ao superior imediato. ✂️ b) Ignorar a falta de materiais e aguardar que outro colega reporte a situação. ✂️ c) Verificar a necessidade de reposição e comunicar ao superior imediato. ✂️ d) Comunicar ao superior imediato apenas se a reposição for urgente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 944Q915067 | Administração de Recursos Materiais, Zelador de Patrimônio, Prefeitura de Santana da Vargem MG, Consulplan, 2023Cotação de preços é o processo de pesquisa, avaliação e escolha dos melhores fornecedores e prestadores de serviços para suprir uma determinada necessidade da organização. A cotação deverá conter, EXCETO: ✂️ a) Preço. ✂️ b) Quantidade. ✂️ c) Materiais obsoletos. ✂️ d) Data de recebimento na seção de compras. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 945Q919529 | Administração de Recursos Materiais, Classificação Quanto à Aplicação, Almoxarife, Prefeitura de Sertãozinho SP, VUNESP, 2025Consideram-se como alguns dos critérios de classificação de materiais: ✂️ a) análise de diversidade de itens, imutabilidade e durabilidade. ✂️ b) rastreabilidade, disponibilidade e facilidade de reposição. ✂️ c) adaptabilidade, uniformidade e intercambialidade de itens. ✂️ d) valor de demanda, transformabilidade e ordenação de itens. ✂️ e) importância operacional, perecibilidade e periculosidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 946Q918534 | Administração de Recursos Materiais, Objetivos da Área de Materiais, Executor Administrativo, Prefeitura de Posse GO, IV UFG, 2024A área da gestão pública que se envolve diretamente com os fluxos de informações e de materiais na organização pública, desde a programação de tais itens, compras, recepção, armazenamento, conservação, controle, movimentação interna, diligenciamento e transporte externo é a ✂️ a) administração financeira. ✂️ b) administração de recursos humanos. ✂️ c) administração de materiais e serviços. ✂️ d) administração de sistemas e métodos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 947Q914812 | Administração de Recursos Materiais, Previsão e Custos dos Estoques, Auxiliar de Serviços Gerais, FSNH RS, Quadrix, 2023Uma empresa fictícia de produção e venda de produtos saneantes, nomeada Ciacarcará, tem um estoque médio anual de R$ 100.000 e um valor total de vendas, no mesmo período, de R$ 400.000. De acordo com os dados apresentados no texto, o estoque da empresa Ciacarcará terá de ser renovado a cada ✂️ a) 3 meses. ✂️ b) 6 meses ✂️ c) 10 dias. ✂️ d) 18 dias. ✂️ e) 21 dias. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 948Q876430 | Administração de Recursos Materiais, Recebimento dos Materiais, Agente de Serviços Operacionais, Prefeitura de Palhoça SC, FEPESE, 2024Como é denominado o ato de verificar se a quantidade declarada pelo fornecedor na nota fiscal corresponde àquela solicitada no empenho? ✂️ a) Conferência qualitativa ✂️ b) Fiscalização sanitária ✂️ c) Conferência quantitativa ✂️ d) Controle de estoque ✂️ e) Compra programada Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 949Q953343 | Administração de Recursos Materiais, Objetivos da Área de Materiais, Telefonista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025O atendimento telefônico é uma das formas mais comuns de interação entre uma organização e seus clientes ou parceiros. Manter uma postura ética e profissional nesse tipo de atendimento é fundamental para garantir a confiança e a satisfação do interlocutor. Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura ética e profissional no atendimento telefônico. ✂️ a) O telefonista deve ser flexível e usar uma linguagem mais informal durante as ligações com clientes, já que isso torna a conversa mais amigável e pessoal. ✂️ b) A postura ética no atendimento telefônico exige que o telefonista forneça informações precisas e verídicas, evitando omissões que possam comprometer a transparência da organização. ✂️ c) Em situações de conflito, o telefonista pode adotar uma postura defensiva, minimizando o problema para proteger a imagem da organização, sem necessidade de buscar uma solução para o cliente. ✂️ d) O telefonista deve focar exclusivamente em solucionar o problema do cliente, sem se preocupar com a forma de comunicação ou a cortesia, já que a solução rápida é o principal objetivo. ✂️ e) A postura ética no atendimento telefônico é secundária e não precisa ser priorizada, desde que o telefonista consiga resolver o problema de forma eficiente e sem erros. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 950Q914810 | Administração de Recursos Materiais, Cadastro e Seleção de Fornecedores, Auxiliar de Serviços Gerais, FSNH RS, Quadrix, 2023O sistema que permite que fornecedores de todo o Brasil e do mundo possam se cadastrar e ter acesso a compras realizadas pelos órgãos públicos é denominado ✂️ a) Sistema de Cadastro de Fornecedores (SICAF). ✂️ b) Sistema de Vendas Públicas (SVP). ✂️ c) Sistema Eletrônico de Vendas Públicas (SEI). ✂️ d) Sistema Integrado de Licitação (SIL). ✂️ e) Sistema Mundial de Compras (SNC). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 951Q889011 | Administração de Recursos Materiais, Classificação ABC, Técnico de Apoio, CENSIPAM, IADES, 2024A técnica de gestão de estoques que utiliza análise de Pareto e classifica os materiais de acordo com sua importância relativa denomina-se ✂️ a) Lead time. ✂️ b) Estoque mínimo. ✂️ c) Método 80/20. ✂️ d) Giro de estoque. ✂️ e) Curva ABC. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 952Q957955 | Administração de Recursos Materiais, Etapas da Classificação e Codificação de Materiais, Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Logística, HEMOBRÁS, Consulplan, 2025O sistema de classificação de materiais é regido por etapas: catalogação; simplificação; especificação/identificação; normalização; padronização; e codificação. (VIANA, J. J. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2011.) A etapa de codificação constitui-se no processo de: ✂️ a) Listar e registrar todos os itens de material presentes no estoque de uma organização, o que possibilita uma visão abrangente de todos os itens disponíveis, permite uma melhor organização e facilita o controle e a gestão de recursos. ✂️ b) Criar padrões técnicos que devem ser seguidos tanto para a produção dos itens de material quanto para o seu uso, garantindo que os materiais sejam seguros para utilização, além de facilitar a sua compatibilidade e intercâmbio. ✂️ c) Atribuir um identificador único, composto por uma sequência de números e/ou letras, para cada item de material, que serve para representar as características do item de forma compacta e eficiente, facilitando sua identificação, rastreamento e gestão. ✂️ d) Descrever detalhadamente cada material, destacando suas características específicas, permitindo sua distinção dos demais itens e possibilitando que qualquer pessoa possa compreender as características e o uso do material, garantindo sua individualização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 953Q863245 | Administração de Recursos Materiais, Administração de Estoques, Almoxarife, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Instituto Avança SP, 2024Assinale a alternativa que apresenta a periodicidade do inventário geral de bens patromoniais. ✂️ a) anual. ✂️ b) mensal. ✂️ c) bienal. ✂️ d) semestral. ✂️ e) bimestral. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 954Q892195 | Administração de Recursos Materiais, Inventários, Almoxarife, Prefeitura de Bagé RS, FUNDATEC, 2024Com base em Cerqueira (2019), referente ao inventário físico rotativo, assinale a alternativa INCORRETA. ✂️ a) O inventário físico rotativo consiste em contar uma pequena quantidade de itens de estoque, em períodos curtos. ✂️ b) Por ocasião do inventário físico rotativo não são interrompidas as atividades da empresa. ✂️ c) As empresas não precisam constituir equipes permanentes de inventário rotativo. ✂️ d) No inventário rotativo, as equipes realizam diariamente as contagens e promovem os acertos nos registros de estoque. ✂️ e) A principal vantagem da realização do inventário rotativo é que seja identificada, com maior facilidade, a ocorrência de problemas relacionados com má-fé ou disfunções nos procedimentos operacionais e permite que tais problemas ou disfunções sejam corrigidos em tempo, evitando maiores prejuízos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 955Q917855 | Administração de Recursos Materiais, Baixa e Alienação, Oficial Administrativo de Patrimônio, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025No que tange ao tombamento e cadastramento de bens patrimoniais, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – O cadastramento abrange todos os bens patrimoniais e tem por finalidade o controle e a gestão administrativa. II – O tombamento contribui para a preservação do patrimônio cultural e ambiental da sociedade. III – O tombamento tem por natureza o procedimento técnico de registro. ✂️ a) Apenas o item I está correto. ✂️ b) Apenas o item II está correto. ✂️ c) Apenas o item III está correto. ✂️ d) Apenas os itens I e II estão corretos. ✂️ e) Apenas os itens II e III estão corretos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 956Q917856 | Administração de Recursos Materiais, Movimentação, Oficial Administrativo de Patrimônio, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025No que tange ao controle e à distribuição de bens patrimoniais é correto afirmar, exceto: ✂️ a) O controle e a distribuição de bens patrimoniais são etapas fundamentais na gestão de recursos de uma entidade pública ou privada. ✂️ b) Visam assegurar que os bens sejam utilizados de maneira eficiente, transparente e em conformidade com as normas legais e administrativas. ✂️ c) O inventário é uma etapa do controle de bens patrimoniais. ✂️ d) Garante que os recursos certos estejam no lugar certo, o que assegura a eficiência operacional. ✂️ e) A distribuição de bens patrimoniais é o processo de monitorar, registrar e gerir os bens móveis e imóveis pertencentes a uma organização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 957Q873321 | Administração de Recursos Materiais, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de São João do Paraíso MA, Instituto JK, 2024Qual das seguintes práticas é mais eficaz para manter um controle adequado do estoque? ✂️ a) Registro pontual da saída do produto do estoque. ✂️ b) Armazenar todos os produtos em um único local facilitando a visualização. ✂️ c) Realizar o controle periódico de entrada, saída e validade dos produtos. ✂️ d) Proceder a identificação dos produtos por fotos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 958Q920524 | Administração de Recursos Materiais, Almoxarifado, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025Analise as asserções abaixo, marque, posteriormente, a alternativa correspondente. I - Estoque é qualquer quantidade de bens físicos que sejam conservados, de forma produtiva, por algum intervalo de tempo. Ele existe porque as atividades industriais, comerciais e de serviços dependem de um nível de estoque que dê sustentabilidade às suas atividades para o atendimento aos clientes. II - Podemos considerar o estoque (quantitativo) como todo material que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo. Diferentemente do inventário (quantitativo e qualitativo), que é tudo o que a empresa possui de um determinado item ou produto (estoque mais o processo). ✂️ a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. ✂️ b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. ✂️ c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. ✂️ d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. ✂️ e) As asserções I e II são proposições falsas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 959Q879074 | Administração de Recursos Materiais, Sistemas de Controle de Estoques, Agente de Serviços Gerais, Prefeitura de Tucuruí PA, FUNATEC, 2024Como facilitar a localização de materiais no estoque: ✂️ a) Não categorizar os materiais. ✂️ b) Classificar os materiais em categorias e usar um sistema lógico de codificação. ✂️ c) Armazenar todos os materiais aleatoriamente. ✂️ d) Não etiquetar os itens. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 960Q880621 | Administração de Recursos Materiais, Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais, Agente Administrativo, Prefeitura de Araruna PB, CPCON, 2024A armazenagem de materiais contempla manter e abrigar de maneira adequada os materiais, mantendo-os em condições de uso quando demandados. As atividades de armazenagem devem prezar pela preservação dos materiais, otimização dos espaços e minimização de custos. Cabe ao profissional responsável pela armazenagem a definição de um critério para a guarda dos materiais. Ao definir que materiais de características físicas semelhantes são armazenados mais próximos uns dos outros, o critério de guarda adotado é o de: ✂️ a) Armazenagem por compatibilidade. ✂️ b) Armazenagem por complementaridade. ✂️ c) Armazenagem por acomodabilidade. ✂️ d) Armazenagem por frequência. ✂️ e) Armazenagem especial. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
941Q917922 | Administração de Recursos Materiais, Administração dos Almoxarifados, Oficial Administrativo de Almoxarifado, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025A logística moderna busca métodos eficientes para armazenar e movimentar mercadorias, otimizando o espaço e facilitando o transporte. Um dos métodos mais utilizados envolve a organização e o empilhamento de produtos sobre plataformas padronizadas, garantindo maior praticidade e segurança no manuseio. Qual é o nome desse método de armazenagem e transporte de mercadorias? ✂️ a) Paletização. ✂️ b) Estoque Fixo. ✂️ c) Fracionamento. ✂️ d) Consolidação. ✂️ e) Arrolamento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
942Q888880 | Administração de Recursos Materiais, Classificação ABC, Auxiliar Administrativo, HRTN MG, FUNDEP, 2024Quando se trata das práticas de estoques, mais especificamente da classificação ABC, é consenso que ✂️ a) para os itens de baixo valor relativo também se justifica a aplicação de controles precisos e onerosos. ✂️ b) para os itens ou produtos da classe A deve-se ter controles mais flexíveis e com maior estoque de segurança possível. ✂️ c) para se controlar 85% do valor de consumo basta se estabelecer controles sobre 50% dos itens em estoque, ou seja, dos itens das classes B e C somados. ✂️ d) o valor de uso do item é atribuído em função de seu preço unitário, dividindo-se esse valor pelo consumo real efetivo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
943Q878969 | Administração de Recursos Materiais, Sistemas de Controle de Estoques, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Cândido de Abreu PR, FAUEL, 2024No contexto de suas responsabilidades profissionais, um funcionário é incumbido de realizar a verificação regular da disponibilidade de materiais de limpeza e outros itens relacionados ao desempenho de suas tarefas. Essa prática visa assegurar um ambiente de trabalho adequado e eficiente. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a ação que o funcionário deve tomar caso identifique a necessidade de reposição desses materiais. ✂️ a) Proceder à reposição por conta própria, sem comunicar ao superior imediato. ✂️ b) Ignorar a falta de materiais e aguardar que outro colega reporte a situação. ✂️ c) Verificar a necessidade de reposição e comunicar ao superior imediato. ✂️ d) Comunicar ao superior imediato apenas se a reposição for urgente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
944Q915067 | Administração de Recursos Materiais, Zelador de Patrimônio, Prefeitura de Santana da Vargem MG, Consulplan, 2023Cotação de preços é o processo de pesquisa, avaliação e escolha dos melhores fornecedores e prestadores de serviços para suprir uma determinada necessidade da organização. A cotação deverá conter, EXCETO: ✂️ a) Preço. ✂️ b) Quantidade. ✂️ c) Materiais obsoletos. ✂️ d) Data de recebimento na seção de compras. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
945Q919529 | Administração de Recursos Materiais, Classificação Quanto à Aplicação, Almoxarife, Prefeitura de Sertãozinho SP, VUNESP, 2025Consideram-se como alguns dos critérios de classificação de materiais: ✂️ a) análise de diversidade de itens, imutabilidade e durabilidade. ✂️ b) rastreabilidade, disponibilidade e facilidade de reposição. ✂️ c) adaptabilidade, uniformidade e intercambialidade de itens. ✂️ d) valor de demanda, transformabilidade e ordenação de itens. ✂️ e) importância operacional, perecibilidade e periculosidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
946Q918534 | Administração de Recursos Materiais, Objetivos da Área de Materiais, Executor Administrativo, Prefeitura de Posse GO, IV UFG, 2024A área da gestão pública que se envolve diretamente com os fluxos de informações e de materiais na organização pública, desde a programação de tais itens, compras, recepção, armazenamento, conservação, controle, movimentação interna, diligenciamento e transporte externo é a ✂️ a) administração financeira. ✂️ b) administração de recursos humanos. ✂️ c) administração de materiais e serviços. ✂️ d) administração de sistemas e métodos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
947Q914812 | Administração de Recursos Materiais, Previsão e Custos dos Estoques, Auxiliar de Serviços Gerais, FSNH RS, Quadrix, 2023Uma empresa fictícia de produção e venda de produtos saneantes, nomeada Ciacarcará, tem um estoque médio anual de R$ 100.000 e um valor total de vendas, no mesmo período, de R$ 400.000. De acordo com os dados apresentados no texto, o estoque da empresa Ciacarcará terá de ser renovado a cada ✂️ a) 3 meses. ✂️ b) 6 meses ✂️ c) 10 dias. ✂️ d) 18 dias. ✂️ e) 21 dias. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
948Q876430 | Administração de Recursos Materiais, Recebimento dos Materiais, Agente de Serviços Operacionais, Prefeitura de Palhoça SC, FEPESE, 2024Como é denominado o ato de verificar se a quantidade declarada pelo fornecedor na nota fiscal corresponde àquela solicitada no empenho? ✂️ a) Conferência qualitativa ✂️ b) Fiscalização sanitária ✂️ c) Conferência quantitativa ✂️ d) Controle de estoque ✂️ e) Compra programada Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
949Q953343 | Administração de Recursos Materiais, Objetivos da Área de Materiais, Telefonista, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025O atendimento telefônico é uma das formas mais comuns de interação entre uma organização e seus clientes ou parceiros. Manter uma postura ética e profissional nesse tipo de atendimento é fundamental para garantir a confiança e a satisfação do interlocutor. Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura ética e profissional no atendimento telefônico. ✂️ a) O telefonista deve ser flexível e usar uma linguagem mais informal durante as ligações com clientes, já que isso torna a conversa mais amigável e pessoal. ✂️ b) A postura ética no atendimento telefônico exige que o telefonista forneça informações precisas e verídicas, evitando omissões que possam comprometer a transparência da organização. ✂️ c) Em situações de conflito, o telefonista pode adotar uma postura defensiva, minimizando o problema para proteger a imagem da organização, sem necessidade de buscar uma solução para o cliente. ✂️ d) O telefonista deve focar exclusivamente em solucionar o problema do cliente, sem se preocupar com a forma de comunicação ou a cortesia, já que a solução rápida é o principal objetivo. ✂️ e) A postura ética no atendimento telefônico é secundária e não precisa ser priorizada, desde que o telefonista consiga resolver o problema de forma eficiente e sem erros. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
950Q914810 | Administração de Recursos Materiais, Cadastro e Seleção de Fornecedores, Auxiliar de Serviços Gerais, FSNH RS, Quadrix, 2023O sistema que permite que fornecedores de todo o Brasil e do mundo possam se cadastrar e ter acesso a compras realizadas pelos órgãos públicos é denominado ✂️ a) Sistema de Cadastro de Fornecedores (SICAF). ✂️ b) Sistema de Vendas Públicas (SVP). ✂️ c) Sistema Eletrônico de Vendas Públicas (SEI). ✂️ d) Sistema Integrado de Licitação (SIL). ✂️ e) Sistema Mundial de Compras (SNC). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
951Q889011 | Administração de Recursos Materiais, Classificação ABC, Técnico de Apoio, CENSIPAM, IADES, 2024A técnica de gestão de estoques que utiliza análise de Pareto e classifica os materiais de acordo com sua importância relativa denomina-se ✂️ a) Lead time. ✂️ b) Estoque mínimo. ✂️ c) Método 80/20. ✂️ d) Giro de estoque. ✂️ e) Curva ABC. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
952Q957955 | Administração de Recursos Materiais, Etapas da Classificação e Codificação de Materiais, Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Logística, HEMOBRÁS, Consulplan, 2025O sistema de classificação de materiais é regido por etapas: catalogação; simplificação; especificação/identificação; normalização; padronização; e codificação. (VIANA, J. J. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2011.) A etapa de codificação constitui-se no processo de: ✂️ a) Listar e registrar todos os itens de material presentes no estoque de uma organização, o que possibilita uma visão abrangente de todos os itens disponíveis, permite uma melhor organização e facilita o controle e a gestão de recursos. ✂️ b) Criar padrões técnicos que devem ser seguidos tanto para a produção dos itens de material quanto para o seu uso, garantindo que os materiais sejam seguros para utilização, além de facilitar a sua compatibilidade e intercâmbio. ✂️ c) Atribuir um identificador único, composto por uma sequência de números e/ou letras, para cada item de material, que serve para representar as características do item de forma compacta e eficiente, facilitando sua identificação, rastreamento e gestão. ✂️ d) Descrever detalhadamente cada material, destacando suas características específicas, permitindo sua distinção dos demais itens e possibilitando que qualquer pessoa possa compreender as características e o uso do material, garantindo sua individualização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
953Q863245 | Administração de Recursos Materiais, Administração de Estoques, Almoxarife, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Instituto Avança SP, 2024Assinale a alternativa que apresenta a periodicidade do inventário geral de bens patromoniais. ✂️ a) anual. ✂️ b) mensal. ✂️ c) bienal. ✂️ d) semestral. ✂️ e) bimestral. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
954Q892195 | Administração de Recursos Materiais, Inventários, Almoxarife, Prefeitura de Bagé RS, FUNDATEC, 2024Com base em Cerqueira (2019), referente ao inventário físico rotativo, assinale a alternativa INCORRETA. ✂️ a) O inventário físico rotativo consiste em contar uma pequena quantidade de itens de estoque, em períodos curtos. ✂️ b) Por ocasião do inventário físico rotativo não são interrompidas as atividades da empresa. ✂️ c) As empresas não precisam constituir equipes permanentes de inventário rotativo. ✂️ d) No inventário rotativo, as equipes realizam diariamente as contagens e promovem os acertos nos registros de estoque. ✂️ e) A principal vantagem da realização do inventário rotativo é que seja identificada, com maior facilidade, a ocorrência de problemas relacionados com má-fé ou disfunções nos procedimentos operacionais e permite que tais problemas ou disfunções sejam corrigidos em tempo, evitando maiores prejuízos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
955Q917855 | Administração de Recursos Materiais, Baixa e Alienação, Oficial Administrativo de Patrimônio, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025No que tange ao tombamento e cadastramento de bens patrimoniais, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – O cadastramento abrange todos os bens patrimoniais e tem por finalidade o controle e a gestão administrativa. II – O tombamento contribui para a preservação do patrimônio cultural e ambiental da sociedade. III – O tombamento tem por natureza o procedimento técnico de registro. ✂️ a) Apenas o item I está correto. ✂️ b) Apenas o item II está correto. ✂️ c) Apenas o item III está correto. ✂️ d) Apenas os itens I e II estão corretos. ✂️ e) Apenas os itens II e III estão corretos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
956Q917856 | Administração de Recursos Materiais, Movimentação, Oficial Administrativo de Patrimônio, Câmara de Santana de Parnaíba SP, Avança SP, 2025No que tange ao controle e à distribuição de bens patrimoniais é correto afirmar, exceto: ✂️ a) O controle e a distribuição de bens patrimoniais são etapas fundamentais na gestão de recursos de uma entidade pública ou privada. ✂️ b) Visam assegurar que os bens sejam utilizados de maneira eficiente, transparente e em conformidade com as normas legais e administrativas. ✂️ c) O inventário é uma etapa do controle de bens patrimoniais. ✂️ d) Garante que os recursos certos estejam no lugar certo, o que assegura a eficiência operacional. ✂️ e) A distribuição de bens patrimoniais é o processo de monitorar, registrar e gerir os bens móveis e imóveis pertencentes a uma organização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
957Q873321 | Administração de Recursos Materiais, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de São João do Paraíso MA, Instituto JK, 2024Qual das seguintes práticas é mais eficaz para manter um controle adequado do estoque? ✂️ a) Registro pontual da saída do produto do estoque. ✂️ b) Armazenar todos os produtos em um único local facilitando a visualização. ✂️ c) Realizar o controle periódico de entrada, saída e validade dos produtos. ✂️ d) Proceder a identificação dos produtos por fotos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
958Q920524 | Administração de Recursos Materiais, Almoxarifado, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025Analise as asserções abaixo, marque, posteriormente, a alternativa correspondente. I - Estoque é qualquer quantidade de bens físicos que sejam conservados, de forma produtiva, por algum intervalo de tempo. Ele existe porque as atividades industriais, comerciais e de serviços dependem de um nível de estoque que dê sustentabilidade às suas atividades para o atendimento aos clientes. II - Podemos considerar o estoque (quantitativo) como todo material que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo. Diferentemente do inventário (quantitativo e qualitativo), que é tudo o que a empresa possui de um determinado item ou produto (estoque mais o processo). ✂️ a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. ✂️ b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. ✂️ c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. ✂️ d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. ✂️ e) As asserções I e II são proposições falsas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
959Q879074 | Administração de Recursos Materiais, Sistemas de Controle de Estoques, Agente de Serviços Gerais, Prefeitura de Tucuruí PA, FUNATEC, 2024Como facilitar a localização de materiais no estoque: ✂️ a) Não categorizar os materiais. ✂️ b) Classificar os materiais em categorias e usar um sistema lógico de codificação. ✂️ c) Armazenar todos os materiais aleatoriamente. ✂️ d) Não etiquetar os itens. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
960Q880621 | Administração de Recursos Materiais, Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais, Agente Administrativo, Prefeitura de Araruna PB, CPCON, 2024A armazenagem de materiais contempla manter e abrigar de maneira adequada os materiais, mantendo-os em condições de uso quando demandados. As atividades de armazenagem devem prezar pela preservação dos materiais, otimização dos espaços e minimização de custos. Cabe ao profissional responsável pela armazenagem a definição de um critério para a guarda dos materiais. Ao definir que materiais de características físicas semelhantes são armazenados mais próximos uns dos outros, o critério de guarda adotado é o de: ✂️ a) Armazenagem por compatibilidade. ✂️ b) Armazenagem por complementaridade. ✂️ c) Armazenagem por acomodabilidade. ✂️ d) Armazenagem por frequência. ✂️ e) Armazenagem especial. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro