Questões de Concursos Comunicação Social

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162Q841818 | Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, Analista Legislativo, FCC, 2020

Considere as afirmativas a seguir sobre os meios de comunicação interna:
I. A escolha dos veículos para comunicação interna leva em conta: o tamanho da instituição e a verba disponível para a área. II. As características dos funcionários da instituição (formação intelectual, econômica e nível de informatização) não são levadas em conta, pois isso seria discriminação. III. O jornal mural tem como característica a linguagem mais informal capaz de despertar o interesse dos empregados.

Está correto o que se afirma em

✂️ a) I e III, apenas.
✂️ b) I, II e III.
✂️ c) I e II, apenas.
✂️ d) II, apenas.
✂️ e) III, apenas.

163Q195640 | Comunicação Social, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

James Gruning e James Todd Hunt, em 1984 sistematizaram as práticas profissionais de Relações Públicas em quatro grandes modelos. Sobre esses modelos podemos afirmar que:

✂️ a) o modelo considerado mais antigo é o de informação pública que visa publicar notícias sobre a organização e despertar a atenção da mídia. Propõe uma comunicação de mão única não havendo troca de informações. Utiliza técnicas propagandísticas.
✂️ b) o modelo assimétrico de duas mãos tem como principal figura histórica Ivy Lee. É caracterizado como jornalístico e dissemina informações relativamente objetivas por meio da mídia em geral e de meios específicos.
✂️ c) o modelo de prática de Relações Públicas pautado na mudança do comportamento dos públicos visando subordiná–los aos interesses empresariais é denominado simétrico de duas mãos.
✂️ d) o modelo assimétrico de duas mãos inclui o uso da pesquisa e de outros métodos de comunicação. Utiliza esses instrumentos para desenvolver mensagens persuasivas e manipular o público.
✂️ e) o modelo imprensa propaganda dissemina informações relativamente objetivas por meio da mídia em geral e de meios específicos. A abordagem das Relações Públicas segue os parâmetros das escolas de Jornalismo.

164Q156241 | Comunicação Social, Analista Ministerial Comunicação Social Jornalismo, MPE PE, FCC

O pensamento que melhor representa a teoria de Marshall MacLuhan é:

✂️ a) “Não apenas somos esmagados pelo próprio volume da informação. Somos também, em maioria, atrapalhados por uma educação que nos prepara inadequadamente para processá-la.”
✂️ b) “Somos limitados por uma língua na qual as palavras podem significar uma coisa para uma pessoa e algo bem diferente para outra.”
✂️ c) “A informação que ingerimos molda nossa personalidade, contribui para as idéias que formulamos e dá cor à nossa visão do mundo.”
✂️ d) “O conhecimento - assim como as pessoas, os lugares, as coisas e as formas de organização - está se tornando descartável.”
✂️ e) “A roda é um prolongamento do pé; o livro é um prolongamento do olho; a roupa é um prolongamento da pele e o circuito elétrico é uma prolongação do sistema nervoso central.”

165Q109658 | Comunicação Social, Assessoria de Imprensa, Analista de Documentação Comunicação Social, MPU, FCC

Clipping, press-release, press-kit e plublieditorial são, respectivamente,

✂️ a) coleção de material impresso, rádio ou TV com notícias sobre determinado assunto, empresa, pessoa ou marca; texto com informações para a imprensa; conjunto de informações, textos, ilustrações, fotografias e até amostras do produto entregues à imprensa nos trabalhos de relações públicas e assessoria de imprensa; expressão que designa os anúncios feitos na forma de matérias editoriais em qualquer mídia.
✂️ b) ferramenta de comunicação de marketing utilizada no ponto de venda e em espaços editoriais (TV, mídia impressa, etc.); resumo de uma matéria; sinônimo de mídia mix; mensuração de resultados.
✂️ c) artigos científicos publicados em relatórios anuais; texto característico de um plublieditorial; mensagem publicitária ou de marketing direto enviada pelo correio ou portadores; conjunto das atividades empresariais destinadas à descoberta, conquista, manutenção e expansão de mercados para as empresas e suas marcas.
✂️ d) artigos políticos publicados em revistas; artigo escrito por um editorialista; prova de artes gráficas feita eletronicamente, muitas vezes no próprio equipamento de editoração eletrônica; estilo de produção de comerciais, que já foi muito importante, mas vem sendo cada vez menos utilizado.
✂️ e) artigos publicados em jornais; artigo escrito por colaboradores; impressão em pequena escala de anúncio publicado em jornal ou revista; recurso técnico do videoteipe que permite sobrepor uma imagem a outra imagem de fundo.

167Q108602 | Comunicação Social, Jornalismo, Analista de Documentação Comunicação Social, MPU, FCC

Luís Aberto Caldeira, em matéria publicada no dia 8/6/2006, no site do Observatório da Imprensa, afirma que o cadáver exposto nas bancas da cidade (e que posteriormente será também posto à vista em nossas casas ou na biblioteca próxima) é o maior exemplo da sujeira que insiste em coexistir no jornalismo. É a carne podre vendida como filé a baixos preços para quem tem fome de manchetes sangrentas. Imundice que poderia aparentar o amarelo da covardia ? ou do yellow journalism, mas que, no Brasil, é caracterizado pelos tons da imprensa:

✂️ a) vermelha.
✂️ b) verde-amarela.
✂️ c) marrom.
✂️ d) branca.
✂️ e) cinza.

168Q845954 | Comunicação Social, Ética da Comunicação, Analista Legislativo, FCC, 2020

O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) em seu artigo 45, alínea C, recomenda aos veículos que, como medida preventiva, estabeleçam um sistema de controle na recepção de anúncios. Assim, o veículo poderá recusar o anúncio:
I. independentemente de decisão do CONAR, quando entender que o seu conteúdo fere, flagrantemente, princípios desse Código, devendo, nessa hipótese, comunicar sua decisão ao Conselho Superior do CONAR que, se for o caso, determinará a instauração de processo ético. II. que fira a sua linha editorial, jornalística ou de programação. III. que não foi pago antecipadamente, como é a atual prática de mercado. IV. de polêmica ou denúncia sem expressa autorização de fonte conhecida que responda pela autoria da peça.
Está correto o que se afirma em

✂️ a) I, II e IV, apenas.
✂️ b) I, II e III, apenas.
✂️ c) II, III e IV, apenas.
✂️ d) II e IV, apenas.
✂️ e) I, II, III e IV.

169Q236812 | Comunicação Social, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO

A declaração abaixo está no site do BNDES e divulga um importante componente da estratégia de marketing da instituição.
"Promover o desenvolvimento do País, elevando a competitividade da economia brasileira, priorizando tanto a redução de desigualdades sociais e regionais, como a manutenção e geração de empregos."

Que componente é esse e o que ele significa?

✂️ a) Visão Corporativa - reflete o objetivo da instituição, ou seja, como ela pretende ser vista num determinado período de tempo.
✂️ b) Visão Corporativa - significa uma orientação sobre como deve se comportar a instituição com relação aos seus diversos clientes.
✂️ c) Missão Corporativa - define a empresa em função da satisfação de necessidades gerais, detectadas no ambiente externo.
✂️ d) Missão Corporativa - reflete sua atuação social, em função do posicionamento do Banco no mercado.
✂️ e) Valores Corporativos - divulgam o jeito de ser da instituição, como ela age e se comporta perante seus diversos clientes.

171Q140434 | Comunicação Social, Analista Judiciário Comunicação Social, TJ AL, CESPE CEBRASPE

Uma das principais preocupações da arte retórica e da teoria da argumentação consiste em prescrever uma boa relação entre orador e auditório. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

✂️ a) Quando delibera com um interlocutor, o orador poderá simular uma situação de argumentação, mas deverá estar consciente de que não está diante de um auditório.
✂️ b) Ao escrever um livro, um autor não o faz como se estivesse se dirigindo a um auditório, pois não está na presença física de uma audiência nem em uma situação argumentativa.
✂️ c) A segurança do orador quanto à universalidade de seus argumentos e sua respectiva estruturação lógica dispensa-o do conhecimento prévio daqueles que compõem o auditório.
✂️ d) Ao se dirigir a um auditório universal, o orador o fará como se falasse para toda a humanidade ou, pelo menos, para todos os seres humanos adultos e normais.
✂️ e) Quando delibera consigo próprio, não há necessidade de o orador se preocupar com a eficácia dos seus argumentos, pois, de fato, não está diante de um auditório.

172Q110204 | Comunicação Social, História da Imprensa, Analista de Documentação Comunicação Social, MPU, FCC

Imortal da Academia Brasileira de Letras (ABL) desde 1938 e presidente de honra da Associação Brasileira de Imprensa, encabeçou o manifesto pedindo o impeachment do presidente Fernando Collor de Melo, em 1992, participou das manifestações contrárias às privatizações de empresas públicas, em 1994, e foi enredo da escola de samba União da Ilha no carnaval carioca de 1999. Faleceu no Rio de Janeiro (RJ), aos 103 anos de idade, no dia 16 de julho de 2000. Três obras: O Problema da Imprensa (1923), A Revolução Praieira (1949) e A Língua Portuguesa e a Unidade do Brasil (1958).

As informações acima dizem respeito a

✂️ a) Pompeu de Souza.
✂️ b) Cásper Líbero.
✂️ c) Hipólito José da Costa.
✂️ d) Juarez Bahia.
✂️ e) Barbosa Lima Sobrinho.

174Q154620 | Comunicação Social, Analista Judiciário Publicidade e Propaganda, TRT 23a REGIÃO, FCC

O plano de mídia tem três fundamentos: objetivo de mídia, estratégia de mídia e tática de mídia. Sobre isso, é correto afirmar:

✂️ a) Estratégia de mídia corresponde as formas de ação e os recursos necessários para implementar a tática.
✂️ b) O objetivo de mídia e a estratégia de mídia não dependem do meio de veiculação da mensagem.
✂️ c) Tática de mídia refere-se ao caminho traçado para atingir o objetivo, utilizando os meios escolhidos e o cronograma de veiculação planejado.
✂️ d) A determinação do objetivo de mídia é a última etapa da execução do plano de mídia.
✂️ e) Objetivo de mídia refere-se à quantidade de pessoas que se quer atingir com a campanha, com intensidade de veiculação e período determinados.

176Q268372 | Comunicação Social, Analista Comunicação Social, SERPRO, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Deve-se levar em conta que, na sociedade atual, o
indivíduo é levado a assumir cada vez mais uma série de papéis
que, às vezes, chegam a ser antagônicos e contraditórios. E o
problema das lealdades múltiplas, referentes aos diversos papéis
que o indivíduo é obrigado a assumir, prejudica a formação da
opinião pública e torna mais complexo seu estudo.

Sara da Viá. Opinião pública: técnica de formação e
problemas de controle, 1983, p. 13 (com adaptações).

Acerca do tema tratado no fragmento de texto acima, das teorias
de opinião pública, das técnicas de pesquisa de opinião e das
formas de interatividade na comunicação, julgue os itens
de 92 a 99.

A partir da leitura do fragmento de texto em questão é correto inferir que a análise dos fenômenos de opinião pública requer conhecimentos multidisciplinares, uma vez que se trata de fenômeno social complexo, devido à sua relação com a dinâmica social.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

177Q237659 | Comunicação Social, Profissional de Comunicação Júnior Jornalismo, Petrobras, CESGRANRIO

A comunicação em uma organização se movimenta segundo três fluxos: ascendente, descendente e lateral, os quais devem ser levados em conta em um planejamento. São exemplos desses fluxos, respectivamente:

✂️ a) comunicado da direção da empresa dirigido a funcionários, relatório enviado por sucursais e impresso direcionado aos stakeholders.
✂️ b) conversa entre colegas de trabalho, comunicado produzido para a imprensa e comunicado da direção da empresa dirigido aos funcionários.
✂️ c) impresso produzido para divulgação na imprensa, conversa entre colegas de trabalho e relatório apresentado a membros da diretoria.
✂️ d) relatório apresentado a membros da diretoria, comunicado da direção da empresa dirigido a funcionários e conversa entre colegas de trabalho.
✂️ e) relatório apresentado aos stakeholders, impresso produzido para o público consumidor e comunicado enviado por sucursais.

178Q110229 | Comunicação Social, Teorias do Jornalismo, Analista de Documentação Comunicação Social, MPU, FCC

O conceito de objetividade é um dos mais discutidos no jornalismo. Talvez, o mais antigo. Alguns críticos citam até Tucídides, que viveu entre 469 a 396 a.C., como o primeiro a levantar polêmica sobre o assunto. Pode-se afirmar que

✂️ a) o uso dos 5W e 1H da teoria jornalística, lead, sublead e pirâmide invertida trouxeram objetividade ao jornalismo.
✂️ b) os gêneros jornalísticos têm graduações de objetividade, uma vez que obedecem a espaços distintos no veículo e a leituras diferentes, sendo o opinativo aquele que detém a objetividade em maior grau.
✂️ c) separar a notícia da opinião é um dos aspectos da objetividade.
✂️ d) é importante resumir a história, da forma mais compacta possível.
✂️ e) devemos primar pela hierarquização dos dados, de modo a envolver o destinatário.

179Q235308 | Comunicação Social, Profissional de Comunicação Júnior Relações Públicas, Petrobras, Petrobrás Profissional de Comunicação Júnior Relações Públicas

Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores. Sendo assim, o marketing de relacionamento

✂️ a) considera que as receitas se originam de transações esporádicas.
✂️ b) orienta esforços para transações pontuais com clientes.
✂️ c) orienta o horizonte temporal dos negócios para o foco no curto prazo.
✂️ d) usa os meios de massa como base para a comunicação com os clientes.
✂️ e) utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.

180Q845645 | Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, Analista Legislativo, FCC, 2020

A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar a agenda das audiências públicas. Nesta mesma semana, a imprensa regional divulgou informações negativas sobre um dos servidores alocados na instituição. Sobre os procedimentos adotados pela assessoria de comunicação da instituição na convocação da coletiva, é correto afirmar:

✂️ a) Não há como evitar conflitos com a imprensa. A coletiva deve ser convocada normalmente e quando as perguntas incômodas forem feitas, o assessor pede ao entrevistado que não responda.
✂️ b) A pauta deve ser clara: os veículos de comunicação presentes devem estar conscientes de que não terão acesso a declarações que não sejam ligadas ao assunto tratado no evento, o que pode diminuir os conflitos.
✂️ c) Convoca-se a coletiva apenas com os veículos que são considerados parceiros e amistosos com a instituição, para evitar conflitos.
✂️ d) Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, por isso a coletiva pode ser mantida e, se surgirem perguntas indesejadas, a assessoria prepara uma nota com explicações oficiais que será enviada à imprensa no dia seguinte.
✂️ e) Para evitar conflitos com a imprensa, a coletiva deve ser cancelada e só será convocada quando o assunto negativo não estiver mais no noticiário.