Questões de Concursos Conhecimentos de Serviços Gerais

Os armários destinados a guardar produtos de limpeza em geral, devem ter as seguintes especificações, EXCETO:

A velocidade de varrição se expressa em

Considerando-se o processo de limpeza de calçadas em áreas públicas, das seguintes, a prática mais apropriada é:

Valendo para todos os produtos de limpeza: Qual a proporção ideal de diluição dos produtos em água limpa?

Alguns estabelecimentos que hospedam participantes de congressos, convenções, seminários etc., costumam oferecer o serviço de coffee break, que são lanches rápidos, servidos nos intervalos desses eventos. Com base nisso assinale o item incorreto.

A limpeza de calhas é uma tarefa importante para auxiliares de serviços gerais, pois evita o acúmulo de água e danos à estrutura do prédio. Qual das seguintes práticas é a mais adequada para a limpeza segura e eficiente de calhas?

Como devem ser utilizados os produtos químicos de limpeza?

Os Protocolos de Limpeza e Higienização citam de modo unânime a importância da utilização de água limpa durante o processo de limpeza manual úmida. Quais são os riscos associados ao uso de água contaminada e como isso pode afetar a eficácia da limpeza?

Na conservação e na limpeza de terrenos e vias públicas, a escolha adequada de instrumentos e materiais é essencial para garantir a eficiência e a segurança durante a execução do trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta um conjunto de ferramentas e materiais apropriados para essa função.

Em lavanderias hospitalares, a limpeza e desinfecção das áreas de trabalho e equipamentos são essenciais para garantir a segurança dos pacientes e a qualidade do serviço. O processo de desinfecção deve ser realizado regularmente com produtos adequados. Qual produto é mais indicado para a desinfecção de superfícies e equipamentos da lavanderia hospitalar?

Os limpadores universais automotivos concentrados, chamados de flotadores ou APC (All Purpose Cleaner), são usados na limpeza de interior de veículos de passeio. Os APCs são comercializados nas versões de pH entre 4 e 6, e de pH entre 8 e 9. A proporção de diluição depende da intensidade da sujidade e do material onde esta sujidade se encontra. A aplicação de APC deve ser seguida do uso de

A Limpeza Técnica é o processo de remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, num determinado período de tempo. Consiste na limpeza de todas as superfícies fixas (verticais e horizontais) e equipamentos permanentes, das diversas áreas do recinto. Com o objetivo de orientar o fluxo de pessoas, materiais, equipamentos e a frequência necessária de limpeza, sendo imprescindível o uso de critérios de classificação das áreas para o adequado procedimento de limpeza. Existem 3 tipos de limpeza:

1. Limpeza de Rotina (setor não crítico) 2. Limpeza Especial (setor semicrítico) 3. Limpeza Intensa (setor crítico)


Baseando-se nessas afirmações, faça a associação com cada tipo de limpeza


( ) É o processo de limpeza diária de todas as áreas não críticas, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário: sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha interfolhado, etc.

( ) É o processo de limpeza de todas as áreas semicríticas, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário: sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha interfolhado, etc.

( ) É o processo de limpeza e/ou desinfecção de todas as áreas críticas, objetivando a redução da sujidade e, consequentemente, a redução da possibilidade de contaminação ambiental. Compreende também o asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário: sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha interfolhado, etc.

( ) É realizada periodicamente, de acordo com o plano de ação estabelecido, sendo ao menos 4 vezes ao dia (duas vezes por turno), com horários pré-estabelecidos em cronograma.

Selecione o item que não apresenta uma boa conduta quando se trata de manter a higiene.

Qual é o tipo de limpeza que utiliza rodos, mops ou esfregões com soluções detergentes em que o enxágue posterior é feito com pano umedecido em água limpa?

Em relação às manchas de sangue em roupas, assinale a alternativa INCORRETA:

A limpeza e higienização dos locais de acesso é essencial para a saúde. Os ambientes públicos merecem atenção especial visando a eliminação e impedimento da proliferação de microorganismos prejudiciais a: