Início Questões de Concursos Direito do Consumidor Resolva questões de Direito do Consumidor comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Direito do Consumidor Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1661Q449968 | Direito do Consumidor, Decadência e Prescrição, Delegado de Polícia Substituto, Polícia Civil SE, CESPE CEBRASPE, 2018Determinada sociedade por quotas de responsabilidade limitada compra peças de uma sociedade em comum e as utiliza na montagem do produto que revende. Considerando essa situação, julgue os itens a seguir, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e nas normas de direito civil e empresarial. Ao celebrar contratos com terceiros, as duas sociedades referidas na situação hipotética podem estabelecer prazos prescricionais mais amplos que os previstos no Código Civil. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1662Q450239 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Analista de Regulação, ARCE CE, FCCDe acordo com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, NÃO podem ser considerados fornecedores de produtos ou serviços as pessoas ✂️ a) jurídicas estrangeiras que exportam produtos ou serviços para o Brasil. ✂️ b) físicas que desenvolvem atividade de venda de produtos no comércio. ✂️ c) jurídicas de direito público que prestam serviço de educação na rede pública estadual. ✂️ d) jurídicas nacionais que importam produtos industrializados. ✂️ e) jurídicas de direito público que prestam serviços públicos considerados essenciais, mediante a cobrança de preço público. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1663Q449992 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do ConsumidorSobre o direito básico do consumidor à informação e o respectivo dever de informar do fornecedor, é INCORRETO afirmar que ✂️ a) sua violação pode caracterizar vício do produto ou do serviço. ✂️ b) a falta de conhecimento prévio do consumidor sobre os termos do contrato faz com que não esteja obrigado por ele. ✂️ c) o descumprimento da oferta pelo fornecedor permite o exercício pelo consumidor da pretensão de exigir seu cumprimento específico. ✂️ d) o dever do fornecedor de informar sobre riscos abrange apenas aqueles considerados anormais em razão da utilização ordinária do produto ou do serviço. ✂️ e) integra a oferta a informação precisa sobre o preço e características do produto ou serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1664Q450017 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Analista Executivo em Metrologia, INMETRO, CESPE CEBRASPEAinda acerca do CDC, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada. Pedro, domiciliado em Brasília – DF, firmou contrato de adesão, ao adquirir um automóvel. No referido contrato, consta que as partes elegeram o foro de Goiânia – GO para dirimir quaisquer questões oriundas da avença. No curso da relação jurídica contratual, Pedro se tornou inadimplente e o fornecedor ajuizou ação contra ele, perante vara cível em Goiânia. Nessa situação, por força do contrato firmado entre as partes, o juiz da vara cível de Goiânia não pode declarar de ofício a nulidade da cláusula de eleição de foro, nem mesmo declinar da sua competência para o juízo do foro do domicílio de Pedro, em Brasília – DF. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1665Q709863 | Direito do Consumidor, Conciliador, TJ BA, CESPE CEBRASPE, 2019Determinado produto perecível, fabricado e comercializado pelo fornecedor X, não continha nenhuma informação sobre seus componentes e sua durabilidade, o que acarretou prejuízos a vários consumidores. Por sua conduta, o fornecedor X cometeu infração penal punível com detenção e multa. A empresa Y havia patrocinado a oferta desse produto.Com referência a essa situação hipotética e considerando o disposto no CDC, é correto afirmar que Y ✂️ a) não incorrerá em pena, caso comprove que sua conduta tenha sido culposa. ✂️ b) não incorrerá em pena, pois não cometeu infração penal. ✂️ c) incorrerá em pena de detenção inferior à de X. ✂️ d) incorrerá em pena de multa apenas. ✂️ e) incorrerá nas mesmas penas cabíveis a X. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1666Q450033 | Direito do Consumidor, Práticas Abusivas venda casada, Fiscal de Arrecadação, Prefeitura de Vitória ES, CESPE CEBRASPESem prévia solicitação, Simão recebeu em sua residência um aparelho de barbear de certo fabricante, com um boleto bancário em anexo, para efetuar o pagamento de valor inferior ao preço de mercado do aparelho. Acerca da situação hipotética apresentada e das normas de proteção e defesa do consumidor, julgue os itens seguintes. É lícita a prática comercial do fabricante do aparelho de barbear, uma vez que o preço cobrado é inferior ao preço de mercado do aparelho. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1667Q450298 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Advogado, IFRN, FUNCERNConforme previsto em súmula do Superior Tribunal de Justiça, ✂️ a) o Código de Defesa do Consumidor se aplica aos contratos de plano de saúde. ✂️ b) é indispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros. ✂️ c) o Código de Defesa do Consumidor não é aplicável à relação jurídica entre a entidade de previdência privada e seus participantes. ✂️ d) é permitido ao julgador conhecer, de ofício, a abusividade das cláusulas em contratos bancários. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1668Q450340 | Direito do Consumidor, Defesa do Consumidor em Juízo, Advogado, CESAN ES, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes quanto aos crimes contra as relações de consumo e à defesa do consumidor em juízo. Considere que, nos últimos meses, determinada instituição de ensino superior tenha majorado consideravelmente as mensalidades escolares, em desobediência às normas legais aplicáveis ao caso em concreto. Nessa situação, apenas os estudantes diretamente interessados serão partes legítimas para ajuizar ação contra aquela instituição de ensino superior. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1669Q450658 | Direito do Consumidor, Responsabilidade por vício do Produto e do Serviço, Fiscal Federal Agropecuário, MAPA, NCETratando-se de produtos duráveis, o prazo para reclamar dos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: ✂️ a) trinta dias; ✂️ b) quarenta e cinco dias; ✂️ c) sessenta dias; ✂️ d) noventa dias; ✂️ e) seis meses. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1670Q450690 | Direito do Consumidor, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Especialista em Proteção I, PROCON SP, VUNESPA Política Nacional das Relações de Consumo deverá seguir os seguintes princípios: ✂️ a) incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de conflitos de consumo. ✂️ b) reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo, restrita à comercialização de produtos no mercado. ✂️ c) prevalência do interesse do consumidor e compatibilização de sua proteção com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem econômica. ✂️ d) educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo, quando isso for economicamente viável. ✂️ e) coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos que possam causar prejuízos aos consumidores, quando for possível, dadas as peculiaridades do mercado de consumo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1671Q450189 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Juiz Leigo, TJ RJ, VUNESPQuanto ao fornecimento de produtos ou serviços que envolva a outorga de crédito, assinale a alternativa correta. ✂️ a) Os juros moratórios não podem exceder 2% ao ano. ✂️ b) O fornecedor deve informar o valor total da prestação a ser paga pelo consumidor, não sendo necessária a decomposição dos valores referentes a tributos e seguro creditício. ✂️ c) Os juros remuneratórios não poderão exceder 12% ao ano. ✂️ d) O consumidor poderá liquidar antecipadamente o débito, ainda que o prazo da dívida contratada seja inicialmente pactuada em 30 anos, inclusive com redução proporcional dos juros e demais acréscimos. ✂️ e) Nos contratos de consórcio, a multa contratual por desistência do grupo será capitalizada a juros de 12% ao ano, proporcional ao período vincendo das parcelas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1672Q450235 | Direito do Consumidor, Atuação do Ministério Público, Consultor Legislativo, CLDF DF, CESPE CEBRASPEAinda acerca dos aspectos legais de defesa e proteção do consumidor, julgue os itens subseqüentes. O Ministério Público tem legitimidade ativa para a tutela dos interesses ou direitos difusos, coletivos ou individuais homogêneos, conforme estabelece o CDC. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1673Q175298 | Direito do Consumidor, Proteção Contratual do Consumidor, Defensor Público, DPE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com referência a contratos de consumo e considerando que, em umcontrato dessa natureza, a cláusula de preço, que era equitativaquando do fechamento do contrato, tenha-se tornadoexcessivamente onerosa para o consumidor, em razão de fatossupervenientes, julgue os itens seguintes.O CDC exige, para promover-se a revisão judicial do contrato, que haja extrema vantagem para uma das partes que celebrou a avença. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1674Q450246 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Técnico em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPEO Código de Defesa do Consumidor originou grandes avanços para o usuário dos sistemas privados de saúde. Com relação aos dispositivos desse código, julgue os itens que se seguem. Pode ser considerado consumidor a pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1675Q450514 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do Consumidor, Juiz Leigo, Tribunal de Justiça nbsp GO, UFGOConforme o Código de Defesa do consumidor, o direito de reclamar pelos vícios aparentes caduca em: ✂️ a) trinta dias, tratando-se de fornecimento de produto não durável. ✂️ b) sessenta dias, tratando-se de fornecimento de serviço durável. ✂️ c) sessenta dias, tratando-se de produto durável. ✂️ d) três meses, tratando-se de produto durável. ✂️ e) trinta dias, tratando-se de produto durável. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1676Q234978 | Direito do Consumidor, Proteção Contratual do Consumidor, Promotor de Justiça, MPE SE, CESPE CEBRASPEConsiderando que um indivíduo tenha contratado, por telefone, determinado serviço, assinale a opção que apresenta direito previsto para esse indivíduo no CDC. ✂️ a) devolução parcial dos valores pagos por arrependimento ✂️ b) desistência da assinatura em até sete dias ✂️ c) indenização, caso não goste do produto ✂️ d) ação para ressarcimento dos danos, se o produto for perigoso, desde que ostensivamente alertado sobre o risco de danos ✂️ e) redução do preço, caso entenda que o produto não vale o preço cobrado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1677Q450300 | Direito do Consumidor, Desconsideração da Personalidade Jurídica, Defensor Público Nível I, DPE ES, CESPE CEBRASPEA respeito da decadência no CDC, julgue os itens a seguir. O CDC permite a quebra do dogma da separação patrimonial entre a pessoa jurídica e seus sócios, desconsiderando a personalidade jurídica em prol dos interesses dos consumidores, sempre que essa personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores, e desde que haja abuso de direito. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1678Q449790 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do ConsumidorSobre os direitos básicos do consumidor, é CORRETO afirmar: ✂️ a) A inversão do ônus da prova é assegurada a todos consumidores vulneráveis. ✂️ b) O direito à efetiva reparação de danos não abrange, expressamente, o dano moral coletivo. ✂️ c) Admite a revisão do contrato em razão de fatos supervenientes que afetem seu equilíbrio. ✂️ d) Não contempla a adequada prestação de serviços públicos. ✂️ e) O direito à segurança de produtos e serviços impõe que apenas sejam colocados no mercado aqueles que não ofereçam nenhum risco aos consumidores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1679Q176451 | Direito do Consumidor, Ações Coletivas, Defensor Público, DPE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens seguintes, acerca da defesa do consumidor em juízo. Nas ações coletivas para a defesa dos direitos e interesses dos consumidores, a lei dispensa a parte autora do adiantamento de custas judiciais e emolumentos, mas a obriga a arcar, em qualquer caso, com o pagamento de eventuais honorários periciais e advocatícios. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1680Q228194 | Direito do Consumidor, Direito Constitucional, Procurador, PGR, PGRNO ESTADO-MEMBRO XXXXXXXX FOI PROMULGADA PELA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA LEI ESTADUAL QUE PROÍBE A COBRANÇA DA TARIFA DE ASSINATURA BASICA DE TELEFONIA DOS USUÁRIOS DO ESTADO E DETERMINA QUE AS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVlÇO PÚBLICO DE TELECOMUNICAÇÕES DISCRIMINEM NAS FATURAS TODAS AS LIGAÇÕES EFETUADAS PELO USUÁRIO E O PREÇO COBRADO POR CADA UMA DELAS COM FUNDAMENTO NA JURISPRUDÊNCIA ASSENTE DO SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL, É CORRETO AFIRMAR QUE: ✂️ a) A Lei estadual é constitucional pois trata do direito do consumidor à informação detalhada de sua fatura de telecomunicações e, por tratar de direito do consumidor,a competencia dos Estados-membros e da União é concorrente; ✂️ b) A Lei estadual é constitucional pois cabe aos Estados-membros legislar sobre a proteção dos usuários de serviços públicos; ✂️ c) A Lei estadual é inconstitucional pois cabe à União exclusivamente a competência legislativa e administrativa para disciplinar a prestação dos serviços públicos de telecomunicações, incluida a fixação da politica tarifária; ✂️ d) A Lei estadual serå constitucional se proibir a cobrança da tarifa de assinatura telefônica apenas do usuário que possa ser considerado consumidor, ou seja, a pessoa fisica que utiliza o aparelho telefônico em sua residência, excluindo do âmbito de sua apiicação as empresas que utilizam os telefones para a atividade profissional, como as empresas de rádio-táxi, ou as empresas de call center. 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1661Q449968 | Direito do Consumidor, Decadência e Prescrição, Delegado de Polícia Substituto, Polícia Civil SE, CESPE CEBRASPE, 2018Determinada sociedade por quotas de responsabilidade limitada compra peças de uma sociedade em comum e as utiliza na montagem do produto que revende. Considerando essa situação, julgue os itens a seguir, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e nas normas de direito civil e empresarial. Ao celebrar contratos com terceiros, as duas sociedades referidas na situação hipotética podem estabelecer prazos prescricionais mais amplos que os previstos no Código Civil. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1662Q450239 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Analista de Regulação, ARCE CE, FCCDe acordo com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, NÃO podem ser considerados fornecedores de produtos ou serviços as pessoas ✂️ a) jurídicas estrangeiras que exportam produtos ou serviços para o Brasil. ✂️ b) físicas que desenvolvem atividade de venda de produtos no comércio. ✂️ c) jurídicas de direito público que prestam serviço de educação na rede pública estadual. ✂️ d) jurídicas nacionais que importam produtos industrializados. ✂️ e) jurídicas de direito público que prestam serviços públicos considerados essenciais, mediante a cobrança de preço público. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1663Q449992 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do ConsumidorSobre o direito básico do consumidor à informação e o respectivo dever de informar do fornecedor, é INCORRETO afirmar que ✂️ a) sua violação pode caracterizar vício do produto ou do serviço. ✂️ b) a falta de conhecimento prévio do consumidor sobre os termos do contrato faz com que não esteja obrigado por ele. ✂️ c) o descumprimento da oferta pelo fornecedor permite o exercício pelo consumidor da pretensão de exigir seu cumprimento específico. ✂️ d) o dever do fornecedor de informar sobre riscos abrange apenas aqueles considerados anormais em razão da utilização ordinária do produto ou do serviço. ✂️ e) integra a oferta a informação precisa sobre o preço e características do produto ou serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1664Q450017 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Analista Executivo em Metrologia, INMETRO, CESPE CEBRASPEAinda acerca do CDC, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada. Pedro, domiciliado em Brasília – DF, firmou contrato de adesão, ao adquirir um automóvel. No referido contrato, consta que as partes elegeram o foro de Goiânia – GO para dirimir quaisquer questões oriundas da avença. No curso da relação jurídica contratual, Pedro se tornou inadimplente e o fornecedor ajuizou ação contra ele, perante vara cível em Goiânia. Nessa situação, por força do contrato firmado entre as partes, o juiz da vara cível de Goiânia não pode declarar de ofício a nulidade da cláusula de eleição de foro, nem mesmo declinar da sua competência para o juízo do foro do domicílio de Pedro, em Brasília – DF. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1665Q709863 | Direito do Consumidor, Conciliador, TJ BA, CESPE CEBRASPE, 2019Determinado produto perecível, fabricado e comercializado pelo fornecedor X, não continha nenhuma informação sobre seus componentes e sua durabilidade, o que acarretou prejuízos a vários consumidores. Por sua conduta, o fornecedor X cometeu infração penal punível com detenção e multa. A empresa Y havia patrocinado a oferta desse produto.Com referência a essa situação hipotética e considerando o disposto no CDC, é correto afirmar que Y ✂️ a) não incorrerá em pena, caso comprove que sua conduta tenha sido culposa. ✂️ b) não incorrerá em pena, pois não cometeu infração penal. ✂️ c) incorrerá em pena de detenção inferior à de X. ✂️ d) incorrerá em pena de multa apenas. ✂️ e) incorrerá nas mesmas penas cabíveis a X. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1666Q450033 | Direito do Consumidor, Práticas Abusivas venda casada, Fiscal de Arrecadação, Prefeitura de Vitória ES, CESPE CEBRASPESem prévia solicitação, Simão recebeu em sua residência um aparelho de barbear de certo fabricante, com um boleto bancário em anexo, para efetuar o pagamento de valor inferior ao preço de mercado do aparelho. Acerca da situação hipotética apresentada e das normas de proteção e defesa do consumidor, julgue os itens seguintes. É lícita a prática comercial do fabricante do aparelho de barbear, uma vez que o preço cobrado é inferior ao preço de mercado do aparelho. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1667Q450298 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Advogado, IFRN, FUNCERNConforme previsto em súmula do Superior Tribunal de Justiça, ✂️ a) o Código de Defesa do Consumidor se aplica aos contratos de plano de saúde. ✂️ b) é indispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros. ✂️ c) o Código de Defesa do Consumidor não é aplicável à relação jurídica entre a entidade de previdência privada e seus participantes. ✂️ d) é permitido ao julgador conhecer, de ofício, a abusividade das cláusulas em contratos bancários. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1668Q450340 | Direito do Consumidor, Defesa do Consumidor em Juízo, Advogado, CESAN ES, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes quanto aos crimes contra as relações de consumo e à defesa do consumidor em juízo. Considere que, nos últimos meses, determinada instituição de ensino superior tenha majorado consideravelmente as mensalidades escolares, em desobediência às normas legais aplicáveis ao caso em concreto. Nessa situação, apenas os estudantes diretamente interessados serão partes legítimas para ajuizar ação contra aquela instituição de ensino superior. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1669Q450658 | Direito do Consumidor, Responsabilidade por vício do Produto e do Serviço, Fiscal Federal Agropecuário, MAPA, NCETratando-se de produtos duráveis, o prazo para reclamar dos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: ✂️ a) trinta dias; ✂️ b) quarenta e cinco dias; ✂️ c) sessenta dias; ✂️ d) noventa dias; ✂️ e) seis meses. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1670Q450690 | Direito do Consumidor, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Especialista em Proteção I, PROCON SP, VUNESPA Política Nacional das Relações de Consumo deverá seguir os seguintes princípios: ✂️ a) incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de conflitos de consumo. ✂️ b) reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo, restrita à comercialização de produtos no mercado. ✂️ c) prevalência do interesse do consumidor e compatibilização de sua proteção com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem econômica. ✂️ d) educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo, quando isso for economicamente viável. ✂️ e) coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos que possam causar prejuízos aos consumidores, quando for possível, dadas as peculiaridades do mercado de consumo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1671Q450189 | Direito do Consumidor, Disposições Gerais, Juiz Leigo, TJ RJ, VUNESPQuanto ao fornecimento de produtos ou serviços que envolva a outorga de crédito, assinale a alternativa correta. ✂️ a) Os juros moratórios não podem exceder 2% ao ano. ✂️ b) O fornecedor deve informar o valor total da prestação a ser paga pelo consumidor, não sendo necessária a decomposição dos valores referentes a tributos e seguro creditício. ✂️ c) Os juros remuneratórios não poderão exceder 12% ao ano. ✂️ d) O consumidor poderá liquidar antecipadamente o débito, ainda que o prazo da dívida contratada seja inicialmente pactuada em 30 anos, inclusive com redução proporcional dos juros e demais acréscimos. ✂️ e) Nos contratos de consórcio, a multa contratual por desistência do grupo será capitalizada a juros de 12% ao ano, proporcional ao período vincendo das parcelas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1672Q450235 | Direito do Consumidor, Atuação do Ministério Público, Consultor Legislativo, CLDF DF, CESPE CEBRASPEAinda acerca dos aspectos legais de defesa e proteção do consumidor, julgue os itens subseqüentes. O Ministério Público tem legitimidade ativa para a tutela dos interesses ou direitos difusos, coletivos ou individuais homogêneos, conforme estabelece o CDC. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1673Q175298 | Direito do Consumidor, Proteção Contratual do Consumidor, Defensor Público, DPE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com referência a contratos de consumo e considerando que, em umcontrato dessa natureza, a cláusula de preço, que era equitativaquando do fechamento do contrato, tenha-se tornadoexcessivamente onerosa para o consumidor, em razão de fatossupervenientes, julgue os itens seguintes.O CDC exige, para promover-se a revisão judicial do contrato, que haja extrema vantagem para uma das partes que celebrou a avença. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1674Q450246 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Técnico em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPEO Código de Defesa do Consumidor originou grandes avanços para o usuário dos sistemas privados de saúde. Com relação aos dispositivos desse código, julgue os itens que se seguem. Pode ser considerado consumidor a pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1675Q450514 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do Consumidor, Juiz Leigo, Tribunal de Justiça nbsp GO, UFGOConforme o Código de Defesa do consumidor, o direito de reclamar pelos vícios aparentes caduca em: ✂️ a) trinta dias, tratando-se de fornecimento de produto não durável. ✂️ b) sessenta dias, tratando-se de fornecimento de serviço durável. ✂️ c) sessenta dias, tratando-se de produto durável. ✂️ d) três meses, tratando-se de produto durável. ✂️ e) trinta dias, tratando-se de produto durável. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1676Q234978 | Direito do Consumidor, Proteção Contratual do Consumidor, Promotor de Justiça, MPE SE, CESPE CEBRASPEConsiderando que um indivíduo tenha contratado, por telefone, determinado serviço, assinale a opção que apresenta direito previsto para esse indivíduo no CDC. ✂️ a) devolução parcial dos valores pagos por arrependimento ✂️ b) desistência da assinatura em até sete dias ✂️ c) indenização, caso não goste do produto ✂️ d) ação para ressarcimento dos danos, se o produto for perigoso, desde que ostensivamente alertado sobre o risco de danos ✂️ e) redução do preço, caso entenda que o produto não vale o preço cobrado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1677Q450300 | Direito do Consumidor, Desconsideração da Personalidade Jurídica, Defensor Público Nível I, DPE ES, CESPE CEBRASPEA respeito da decadência no CDC, julgue os itens a seguir. O CDC permite a quebra do dogma da separação patrimonial entre a pessoa jurídica e seus sócios, desconsiderando a personalidade jurídica em prol dos interesses dos consumidores, sempre que essa personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores, e desde que haja abuso de direito. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1678Q449790 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do ConsumidorSobre os direitos básicos do consumidor, é CORRETO afirmar: ✂️ a) A inversão do ônus da prova é assegurada a todos consumidores vulneráveis. ✂️ b) O direito à efetiva reparação de danos não abrange, expressamente, o dano moral coletivo. ✂️ c) Admite a revisão do contrato em razão de fatos supervenientes que afetem seu equilíbrio. ✂️ d) Não contempla a adequada prestação de serviços públicos. ✂️ e) O direito à segurança de produtos e serviços impõe que apenas sejam colocados no mercado aqueles que não ofereçam nenhum risco aos consumidores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1679Q176451 | Direito do Consumidor, Ações Coletivas, Defensor Público, DPE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens seguintes, acerca da defesa do consumidor em juízo. Nas ações coletivas para a defesa dos direitos e interesses dos consumidores, a lei dispensa a parte autora do adiantamento de custas judiciais e emolumentos, mas a obriga a arcar, em qualquer caso, com o pagamento de eventuais honorários periciais e advocatícios. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1680Q228194 | Direito do Consumidor, Direito Constitucional, Procurador, PGR, PGRNO ESTADO-MEMBRO XXXXXXXX FOI PROMULGADA PELA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA LEI ESTADUAL QUE PROÍBE A COBRANÇA DA TARIFA DE ASSINATURA BASICA DE TELEFONIA DOS USUÁRIOS DO ESTADO E DETERMINA QUE AS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVlÇO PÚBLICO DE TELECOMUNICAÇÕES DISCRIMINEM NAS FATURAS TODAS AS LIGAÇÕES EFETUADAS PELO USUÁRIO E O PREÇO COBRADO POR CADA UMA DELAS COM FUNDAMENTO NA JURISPRUDÊNCIA ASSENTE DO SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL, É CORRETO AFIRMAR QUE: ✂️ a) A Lei estadual é constitucional pois trata do direito do consumidor à informação detalhada de sua fatura de telecomunicações e, por tratar de direito do consumidor,a competencia dos Estados-membros e da União é concorrente; ✂️ b) A Lei estadual é constitucional pois cabe aos Estados-membros legislar sobre a proteção dos usuários de serviços públicos; ✂️ c) A Lei estadual é inconstitucional pois cabe à União exclusivamente a competência legislativa e administrativa para disciplinar a prestação dos serviços públicos de telecomunicações, incluida a fixação da politica tarifária; ✂️ d) A Lei estadual serå constitucional se proibir a cobrança da tarifa de assinatura telefônica apenas do usuário que possa ser considerado consumidor, ou seja, a pessoa fisica que utiliza o aparelho telefônico em sua residência, excluindo do âmbito de sua apiicação as empresas que utilizam os telefones para a atividade profissional, como as empresas de rádio-táxi, ou as empresas de call center. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro