Questões de Concursos Gestão de Pessoas

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1941Q943727 | Gestão de Pessoas, Criatividade e Inovação, Administracao, ENADE, IBMEC, 2022

Uma montadora de veículos começou um processo de redução de gastos com marketing e, paralelamente, passou a alocar recursos na área de pesquisa e desenvolvimento. A proposta reverter as economias em investimento em tecnologias emergentes, como, por exemplo, o desenvolvimento de veículos autônomos e projeta-se uma injeção de 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em projetos de pesquisa no próximo ano - montante considerado baixo se comparado a companhias do setor de tecnologia - que, inclusive, passaram a competir diretamente com as montadoras de veículos. A montadora pretende seguir o exemplo de organizações desse setor (tecnologia), que investem fortemente de estratégias de marketing mais baratas e inovadoras (se comparadas às estratégias tradicionais).
Acesso em: https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-recursos-de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao/. Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado).
Diante do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados

✂️ a) inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a forma expressiva do produto ou processo.
✂️ b) inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
✂️ c) inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado o conhecimento codificado e de linguagem formal.
✂️ d) inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
✂️ e) inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.

1942Q865141 | Gestão de Pessoas, Avaliação 360 graus, Auxiliar em Recursos Humanos, Câmara Municipal de Itatiba SP, Avança SP, 2024

Há inúmeros métodos que podem ser implementados na avaliação de desempenho, sendo que cada um possui características, atributos, vantagens e desvantagens específicas. Das alternativas a seguir, assinale o método que não exige nenhum formulário complexo ou treinamento extensivo para ser completado. Tem como desvantagem a subjetividade do avaliador, além de ser restrito ao atual desempenho do funcionário.

✂️ a) Ensaios escritos
✂️ b) Incidentes críticos
✂️ c) Escalas de classificação adjetiva
✂️ d) Escalas de classificação ancoradas no comportamento
✂️ e) Classificação pela ordem do grupo

1943Q881422 | Gestão de Pessoas, Agregando Pessoas, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

O recrutamento interno é uma prática utilizada pelas organizações para preencher vagas com candidatos que já são funcionários da empresa. Essa prática pode trazer diversos benefícios, mas também apresenta alguns desafios. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem e um desafio do recrutamento interno, respectivamente.

✂️ a) Cria novas perspectivas e ideias para a organização – O processo de integração é mais demorado e complexo.
✂️ b) Eleva os custos de contratação – Pode criar um clima de competição negativa entre os funcionários.
✂️ c) Aumenta a moral e a motivação dos funcionários, promovendo o desenvolvimento de carreira – Pode limitar a entrada de novos talentos e ideias inovadoras na organização.
✂️ d) Facilita a adaptação dos novos funcionários – Aumenta o tempo necessário para o treinamento e desenvolvimento dos candidatos internos.
✂️ e) Melhora a diversidade na equipe – Reduz a lealdade e o engajamento dos funcionários atuais.

1944Q889184 | Gestão de Pessoas, Remuneração e Benefícios, SEMAS, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, Consulplan, 2024

Sempre que vamos comprar um carro ou vender uma casa, o comprador e o vendedor assinam um contrato que especifica os termos do acordo – quem paga o que a quem, quando o pagamento será efetuado, e assim por diante. Um contrato psicológico assemelha-se a um contrato legal em alguns aspectos; porém, é menos formal e não é claramente definido. Especificamente, um contrato psicológico é o conjunto das expectativas de uma pessoa acerca de como contribuirá para a organização e aquilo que a organização fornecerá em troca ao indivíduo. Ao contrário de qualquer outro tipo de contrato de trabalho, o psicológico não está escrito e nem mesmo constam nele explicitamente todos os termos negociados. Sobre o tema, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Contribuições do indivíduo.

2. Contribuições da organização.

( ) Salário.

( ) Status.

( ) Tempo.

( ) Benefícios.

( ) Capacidade.

( ) Lealdade.

( ) Escorço.

( ) Oportunidades de carreira.

( ) Competências.

( ) Segurança no Trabalho.

( ) Habilidades.

A sequência está correta em

✂️ a) 2, 2, 1, 2, 1, 1, 1, 2, 1, 2, 1.
✂️ b) 1, 2, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 2.
✂️ c) 1, 1, 2, 2, 2, 1, 2, 1, 2, 2, 2.
✂️ d) 2, 2, 2, 1, 1, 2, 2, 2, 1, 2, 2.

1945Q944851 | Gestão de Pessoas, Agregando Pessoas, Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, MEC, INEP, 2022

No século XXI, expressões como concorrência acirrada, globalização e instabilidade tornaram-se cada vez mais vivas no mundo dos negócios. A globalização gerou novas organizações com configurações jamais encontradas. Buscar novos talentos no mercado ou escolher pessoas para trabalhar em uma organização representa um papel estratégico. Desse modo, recrutar não é apenas atrair pessoas, mas suprir as necessidades da organização, abastecendo adequadamente o processo de seleção. Um recrutamento externo eficiente e eficaz depende de planejamento específico para incorporar pessoas à organização, sendo fundamental divulgar ao mercado as oportunidades que o empregador pretende oferecer.
ARAÚJO, L. C. G. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. O recrutamento externo permite localizar problemas de adequação ao cargo, possíveis dissonâncias, carências de treinamento, problemas de supervisão do candidato e de sua integração à organização.
II. O recrutamento externo proporciona novas experiências para a organização por meio da importação de ideias atualizadas, aproveitando-se os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoas feitos por outras empresas.
III. O recrutamento externo afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização, reduzindo a sua fidelidade, e é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.
IV. O recrutamento externo requer a aplicação de técnicas seletivas para a escolha de candidatos, funcionando como um sistema fechado de reciclagem contínua.

É correto apenas o que se afirma em

✂️ a) I.
✂️ b) II.
✂️ c) I e IV.
✂️ d) II e III.
✂️ e) III e IV.

1947Q888284 | Gestão de Pessoas, Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas, Auxiliar Administrativo Pronto Atendimento, Prefeitura de Pouso Alegre MG, Consulplan, 2024

O Google e a Amazon deram o pontapé inicial nas demissões em massa em 2024. Este mês, ambas anunciaram o desligamento de “centenas de funcionários”. Segundo as companhias, o objetivo dos desligamentos é cortar gastos. No ano passado, janeiro também foi marcado pelas demissões no setor. Foram mais 240 mil funcionários dispensados em 2023, sendo 84.000 só em janeiro. A quantidade representa mais de 1/3 do total. O mês com menos desligamentos foi em setembro, com 4.632 demitidos no setor.
(Disponível em: https://www.poder360.com.br/tecnologia/ Em: janeiro de 2024.)
Nomes como Google, Apple, Meta, Amazon e Microsoft entraram na vida do mundo de uma forma inexorável e tão cedo não parecem que vão sair desse mercado global, tais empresas:

✂️ a) Estão voltadas para a preocupação mundial da “pegada do carbono” e lideram praticamente sozinhas, em larga escala, a campanha internacional de eliminação total do carbono na Terra.
✂️ b) São alicerçadas nos princípios de reciclagem, reuso e restauro, tais empresas procuram, de uma forma uníssona, a não produção de lixo eletrônico ou comum, visando à conservação do Planeta.
✂️ c) São consideradas principalmente pelo caráter humanitário e sustentável, o que é uma característica comum entre todas elas; são as grandes responsáveis pelas campanhas internacionais de democratização digital.
✂️ d) Ficaram conhecidas como big techs ou gigantes de tecnologia; são as grandes empresas que exercem domínio no mercado de tecnologia e inovação, trazendo soluções inovadoras e consideradas revolucionárias.

1948Q884754 | Gestão de Pessoas, Desenho de Cargos, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Rosário MA, FUNATEC, 2024

A descrição do cargo de auxiliar administrativo consiste em fornecer suporte administrativo e operacional às diversas áreas da empresa. Isso inclui atividades como atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, e gestão de planilhas, entre outras responsabilidades similares. Neste contexto, marque qual é a finalidade das planilhas elaboradas por um auxiliar administrativo:

✂️ a) Apenas para armazenar dados
✂️ b) Apenas para facilitar a visualização de dados
✂️ c) Para acompanhar indicadores de desempenho e realizar cálculos
✂️ d) Para criar apresentações em reuniões

1949Q868523 | Gestão de Pessoas, Gestão Participativa e Trabalho em Equipe, Auxiliar de Recursos Humanos, AMCEVALE RN, FUNCERN, 2024

Sobre os modelos de planejamento de RH/Gestão de Pessoas, é correto afirmar:

✂️ a) A gestão comportamental propõe o reconhecimento do colaborador, além do fator econômico em si. Portanto, visa descobrir ou despertar, no profissional, a sua valorização como ser humano, permitindo que ele se adapte às atividades propostas no ambiente laboral.
✂️ b) A Gestão colaborativa é um método que centraliza a tomada de decisão. Tradicionalmente, um líder é responsável por ditar as regras e estratégias em uma instituição. Assim, na gestão colaborativa, os trabalhadores pouco contribuem para uma resolução final.
✂️ c) Na Gestão autocrática, o líder é aquele que centraliza algumas decisões em suas mãos e ordena que os colaboradores cumpram tarefas preestabelecidas por eles mesmos, o que demonstra um desenvolvimento atualizado do tema.
✂️ d) Na Gestão meritocrática, um líder inspirador precisa dedicar grandes esforços para ser um exemplo para sua equipe em todos os sentidos. Conta também, dessa forma, as habilidades.

1950Q944719 | Gestão de Pessoas, Tecnologia em Gestão Comercial, MEC, INEP, 2022

A pandemia de Covid-19 transformou significativamente a maneira como as empresas trabalham. Antes da pandemia, era comum que apenas freelancers ou algumas categorias profissionais trabalhassem em home office. Agora, essa é uma realidade para profissionais das mais diversas áreas, e a tendência é que o home office e o trabalho remoto continuem em alta. Um estudo realizado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), por exemplo, concluiu que essa prática deve crescer em 30% após a pandemia. Isso porque tanto as empresas quanto os colaboradores perceberam que vários são seus benefícios. Não se pode, contudo, desconsiderar os desafios encontrados por ambas as partes. Por um lado, as empresas tiveram de remodelar suas estratégias de gestão para garantir a sustentabilidade do negócio, sendo a gestão de pessoas responsável por garantir a produtividade e o desempenho dos colaboradores fora dos limites organizacionais. Estes, por sua vez, tiveram de se adaptar a uma nova rotina, conciliando as tarefas do trabalho e as domésticas em um mesmo ambiente.
Disponível em: https://www.florence.edu.br/blog/home-office/. Acesso em: 30 jun. 2022 (adaptado).

A partir do exposto, sobre gestão de pessoas e equipes no home office, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Com os colaboradores trabalhando em home office, a gestão de pessoas deve preocupar-se em tornar a comunicação cada vez mais assertiva e em manter a equipe informada sobre as estratégias e os procedimentos de gestão para além de informações relativas apenas às entregas diárias.
PORQUE
II. Um dos grandes desafios da gestão de pessoas é assegurar que os colaboradores, mesmo em casa, cumpram suas metas, permaneçam motivados, colaborativos, integrados e pertencentes à organização, garantindo, assim, a lucratividade e a sustentabilidade do negócio.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

✂️ a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
✂️ b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
✂️ c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
✂️ d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
✂️ e) As asserções I e II são proposições falsas.

1953Q870050 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Auxiliar de Serviços Gerais, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

O objetivo das relações humanas no trabalho é promover a colaboração e a produtividade entre todos. Essas relações são essenciais para criar um clima positivo e estimulante, onde as pessoas se sintam valorizadas e motivadas a alcançar os objetivos das empresas. Sobre Relações humanas, leia atentamente as afirmações a seguir, e em seguida marque a alternativa CORRETA:

I - Ao estabelecer conexões interpessoais saudáveis, a comunicação é melhorada, o trabalho em equipe é aprimorado e a resolução de problemas é facilitada.

II - Se os profissionais confiam uns nos outros, sentem-se menos à vontade para expressar opiniões, compartilhar ideias e buscar soluções em conjunto.

III - A diversidade promove a inovação, a criatividade e a adaptabilidade, tornando as empresas menos competitivas no mercado global.

IV - Por meio da empatia, pode-se compreender e se conectar com as emoções e perspectivas dos outros. Isso contribui para a resolução de conflitos e construção de relacionamentos mais harmoniosos.

✂️ a) Todas as afirmações são verdadeiras.
✂️ b) As afirmativas II e III são falsas.
✂️ c) Somente a afirmativa III é falsa.
✂️ d) Todas as afirmativas são falsas.

1955Q884388 | Gestão de Pessoas, Avaliação 360 graus, Professor, Prefeitura de Cristalina GO, Ibest, 2024

A avaliação de desempenho tem como objetivo principal analisar o desempenho de colaboradores, equipes e da organização de maneira abrangente, buscando aprimorar os serviços oferecidos. Realizar avaliações de forma eficiente permite às empresas identificar áreas para melhoria e desenvolvimento, impactando positivamente a produtividade e a eficácia dos serviços prestados. Ao final do prazo estabelecido, é o momento de realizar a avaliação, analisando o progresso de cada colaborador e da equipe como um todo. Com base nessas informações, a metodologia de avaliação de desempenho que busca reunir diferentes avaliações de stakeholders para obter um panorama mais completo do desempenho dos colaboradores é a avaliação

✂️ a) de pares.
✂️ b) de clientes.
✂️ c) 180°.
✂️ d) 360°.

1956Q868526 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Auxiliar de Recursos Humanos, AMCEVALE RN, FUNCERN, 2024

Considerando as várias teorias sobre a motivação nos Recursos Humanos das Organizações (Gestão de Pessoas), é correto afirmar:

✂️ a) A Teoria de Processo de Motivação preocupa-se com as necessidades e os incentivos que geram o comportamento, enquanto as teorias de conteúdo procuram verificar como o comportamento é ativado, dirigido, mantido e finalizado.
✂️ b) Na Teoria da Necessidade, entende-se que a motivação é resultante dos desejos institucionais por determinadas coisas. Consideram-se que as necessidades podem ser diferentes tanto para a pessoa ao longo do tempo quanto ao ente público.
✂️ c) A Teoria do Reforço descreve como as recompensas podem afetar o comportamento. Essa teoria lida com estados internos, como a motivação, mas não pretende explicar o comportamento como função de experiências recompensadoras anteriores ou histórico de reforço.
✂️ d) Na Teoria do Estabelecimento dos Objetivos, se o trabalhador tem algum objetivo para trabalhar, isso se constitui uma grande fonte de motivação, pois os objetivos influenciam no comportamento das pessoas, melhoram o desempenho e, quando difíceis e aceitos, resultam em desempenho mais elevado.

1958Q885597 | Gestão de Pessoas, Criatividade e Inovação, Auxiliar Administrativo IV, Prefeitura de Coqueiral MG, FUNDATEC, 2024

De acordo com Chiavenato (2014), a mudança organizacional é um processo pelo qual a empresa altera sua estrutura, estratégia, operações, tecnologias ou cultura. Tendo como base os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

✂️ a) A resistência à mudança é benéfica e deve ser incentivada para que apenas alterações realmente necessárias sejam implementadas.
✂️ b) A comunicação clara e contínua é fundamental para reduzir a resistência e facilitar a aceitação das mudanças pelos colaboradores.
✂️ c) Mudanças organizacionais só são eficazes quando impõem novas regras sem considerar a opinião dos funcionários, garantindo assim obediência e disciplina.
✂️ d) A mudança organizacional é um processo linear que pode ser completamente planejado e executado sem ajustes.
✂️ e) A mudança organizacional deve ser implementada de forma repentina para evitar resistências e garantir a surpresa como fator de adesão.

1959Q865634 | Gestão de Pessoas, Visão Geral da área de RH na organização, Vigia, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

O registro adequado de ocorrências e a comunicação efetiva à chefia são essenciais para a manutenção da ordem e o gerenciamento de incidentes dentro de uma organização. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma prática recomendada para o registro de ocorrências:

✂️ a) Anotar apenas os incidentes que envolvam pessoas de alto cargo.
✂️ b) Deixar de informar a chefia sobre incidentes menores para evitar penalidades.
✂️ c) Comunicar incidentes apenas se houver danos materiais significativos.
✂️ d) Registrar ocorrências sem qualquer critério de relevância ou urgência.
✂️ e) Manter um diário detalhado e atualizado de todas as ocorrências relevantes.