Questões de Concursos Gestão de Pessoas

Uma postura profissional é fundamental não só para garantir a qualidade da atividade exercida, como também para colaborar com um bom ambiente de trabalho. Nesse sentido, dentre as alternativas a seguir, aquela que apresenta uma postura profissional eficiente em situações particularmente desafiadoras é:

Qual é o termo utilizado para descrever a habilidade de controlar e expressar as emoções de maneira apropriada nas relações de trabalho?

Assinale a alternativa que NÃO contém um dos processos básicos da Gestão de Pessoas.

Para resolver conflitos no ambiente de trabalho, uma prática recomendada é:

As relações entre uma organização e seus funcionários devem fazer parte da busca do equilíbrio, para o êxito da organização e para uma maior satisfação de seus colaboradores. Umas das principais relações que a organização deve ter com seus empregados é de responder às suas necessidades especiais, dando-lhes suporte e apoio. Essa relação é conhecida como:

O tipo de mudança de comportamento adquirido por meio do treinamento e que é necessário para que o servidor se torne apto para a execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas é o denominado:

O comportamento defensivo no ambiente profissional emerge como uma resposta a percepções de ameaça. Esse padrão, quando reiterado, compromete a fluidez relacional e o desempenho coletivo. Diante disso, assinale a alternativa que traduz CORRETAMENTE uma característica típica de comportamento defensivo.

Assinale a opção correta a respeito da gestão por competências nas organizações.

As relações com os funcionários em uma organização são influenciadas pelas pressuposições a respeito da natureza humana. A disciplina e a motivação decorrem dessas pressuposições. Dois conjuntos de pressuposições foram identificados como teoria X e teoria Y. A teoria X envolve convicções negativas a respeito das pessoas, e a teoria Y, convicções positivas.

Essas teorias foram desenvolvidas por

A Gestão de Pessoas por Competências integra subsistemas de gestão, mapeia competências e facilita a formação de equipes, destacando o trabalho em equipe como essencial para o sucesso da organização.
Em relação ao benefício do trabalho em equipe no contexto da Gestão de Pessoas por Competências, assinale a afirmativa correta.

Considere que uma empresa de tecnologia precise contratar um profissional para uma função técnica de especialista. Após ampla divulgação da vaga em sites especializados apenas um candidato se apresentou e atendeu exatamente aos critérios exigidos para o cargo. Como há somente uma vaga disponível e nenhum outro concorrente, o processo ocorre sem etapas de comparação ou eliminação de candidatos.
Nesse caso, o modelo de contratação adotado pela empresa é conhecido como Modelo de

Em uma repartição pública, dois servidores estão disputando o direito de utilizar um novo computador de última geração adquirido para o setor. Ambos alegam que suas funções exigem maior capacidade de processamento e argumentam que precisam da máquina para desempenhar melhor suas atividades. O gestor do departamento precisa intervir para resolver a questão, baseada na alocação justa de recursos. De acordo com a teoria de gestão de conflitos, o tipo de conflito apresentado nessa situação é classificado como:

De acordo com J. S. Dutra, a gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de políticas e práticas que permite a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas, a fim de que ambas possam realizar tais expectativas ao longo do tempo. Com base na definição de Dutra, é correto afirmar que as políticas que integram a gestão de pessoas nas organizações referem-se a

Entre os estilos de liderança, o líder transformacional é caracterizado por:

Júlia foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha há cinco anos. A promoção não foi muito bem aceita pelos demais membros da equipe, que julgam que ela não seria a pessoa com o perfil mais adequado para a função. Júlia está preocupada com a situação, porque sabe que terá pouca autonomia para reconhecer ou punir os membros da equipe. A equipe é composta por seis profissionais experientes e bem capacitados que apresentam forte motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, Júlia avalia que a equipe se encontra no nível de prontidão “4”.
Considerando que essa avaliação está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança é o:

Em um processo de mapeamento de competências em uma organização pública, em sua fase inicial, a equipe responsável decidiu analisar documentos como, por exemplo, o regimento interno, os mapas estratégicos e os objetivos organizacionais previstos. O principal objetivo dessa fase inicial é:

O fenômeno da motivação no ambiente de trabalho é objeto de estudo por vários autores e entre as teorias difundidas sobre o tema, tem-se que a Teoria X, desenvolvida por McGregor, sustenta

As organizações que possuem a Educação Corporativa apresentam características de:

I. Agir em consonância com uma cultura de aprendizagem entre consumidores, fornecedores e outros grupos de interesse.

II. Assumir que a aprendizagem organizacional implica na manutenção dos mapas cognitivos dos indivíduos.

III. Defender a transformação e a mudança como processos contínuos.

IV. Admitir as cinco disciplinas básicas do aprendizado: domínio pessoal, visão compartilhada, modelos mentais, estrutura e pensamento sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em