Questões de Concursos Gestão de Pessoas

Existe a hipótese de que a implementação, em uma organização, do modelo de Gestão de Pessoas por Competências promova, por suas práticas organizacionais, a valorização do mérito. Uma possível explicação é que a competência oferece uma base estruturada e objetiva para avaliar o desempenho individual.
Assinale a afirmativa que apresenta corretamente uma vantagem do modelo de Gestão de Pessoas por Competências.

As teorias sobre motivação podem ser classificadas em três grupos:

I. Teorias de conteúdo, que se relacionam com os fatores internos à pessoa e que ativam, dirigem, sustentam ou paralisam o comportamento, ou seja, as necessidades específicas que motivam as pessoas.
II. Teorias de processo, que descrevem e analisam o processo pelo qual o comportamento é ativado, dirigido, mantido ou paralisado.
III. Teorias de reforço, que se baseiam nas consequências do comportamento bem ou malsucedido.

Uma teoria de motivação que é classificada como teoria de processo é a

No contexto das relações interpessoais, indique verdadeiro (V) ou falso (F).

( ) As relações interpessoais constituem laços de grande relevância para os indivíduos, demonstrando que o comportamento e as atitudes de uma pessoa podem ser influenciados por outra.
( ) A construção de relações pautadas na simpatia e na cordialidade pode ser prejudicada por uma primeira impressão negativa.
( ) A influência recíproca entre indivíduos pode ser um fator que tanto complica quanto facilita o desenvolvimento de um relacionamento interpessoal e a realização de atividades conjuntas.
( ) O clima organizacional é um elemento que afeta diretamente o comportamento dos colaboradores, impactando assim as relações interpessoais e, consequentemente, os resultados alcançados pela empresa em diversos aspectos.


Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:

João, diretor de certa estrutura estatal de poder, recebeu um processo administrativo para prolação de decisão. Em sua análise preliminar, avaliou que o melhor a fazer seria realizar uma abordagem de ordem ética que seria direcionada por determinado viés utilitarista.
Assinale a opção que se mostra compatível com a diretriz argumentativa definida por João.

Acerca do processo de coaching, assinale a alternativa correta.

O ser humano, em essência, configura-se como um ser social; para viver em sociedade de forma saudável, é necessário desenvolver interação social, ou seja, estabelecer relacionamentos. Assim, as relações humanas ocorrem de forma constante, portanto, se fazem presentes no ambiente de trabalho, pois é impossível trabalhar em uma empresa, fazer parte de uma equipe e não interagir com ninguém.
Relacionamento é algo complexo, vai além de simpatias e antipatias, é algo que requer habilidades sociais para que seja possível construir um clima harmônico dentro do ambiente de trabalho com todos os tipos de personalidade que o compõem. Dessa forma, haverá, por parte do colaborador, produtividade, empatia, colaboração e sintonia com os objetivos da empresa.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)

De acordo com o texto, a interação social no ambiente de trabalho:

É um dos pilares do uso da tecnologia em Administração, permitindo a automação de tarefas rotineiras e a análise preditiva, possibilitando uma gestão proativa em vez de reativa e tem papel fundamental na personalização de serviços, avançando para uma demanda crescente no mercado atual. Qual tecnologia digital melhor se aplica ao enunciado?

Com base nos tipos de poder exercidos em ambientes organizacionais, analise as situações a seguir:
1. Um professor admirado pelos alunos, que influencia suas atitudes e comportamentos por meio do exemplo e do carisma.
2. Um chefe de setor da Defensoria Pública, que coordena a equipe com base na autoridade conferida por seu cargo.
3. Um supervisor que reduz os benefícios de funcionários que chegam atrasados, visando conquistar respeito
As situações apresentadas representam, respectivamente, os tipos de poder

No desenvolvimento de pessoas existem ferramentas que auxiliam na dinâmica da construção de conhecimentos e oferecem suporte para identificar o perfil dos colaboradores e recomendar as ações assertivas para as competências e o aprimoramento. Identifique qual opção está relacionada com a ferramenta para trabalhar as competências e talentos dos colaboradores.

As regras de convivência são, na verdade, boas práticas que um profissional deve adotar no ambiente de trabalho. Segui-las no dia a dia é uma forma de se relacionar melhor com líderes, subordinados e colegas. Sobre essas regras, assinalar a alternativa INCORRETA:

Gestão de pessoas e desempenho
Caso: Para acelerar entregas, um órgão impõe metas individuais sem considerar a disponibilidade de sistemas e treinamento. Avalia desempenho em 3 meses, sem critérios claros, e altera o estágio probatório para 18 meses por portaria. Há suspeita de nepotismo em nomeações de cargos em comissão.
Pergunta: A alternativa compatível com o regime jurídico e boas práticas é:

A comunicação e os relacionamentos pessoais são a fonte de vida dos seres humanos e, por isso mesmo, têm fundamental importância no ambiente de trabalho. Entretanto, muitas vezes é possível observar lacunas na comunicação interpessoal, devido a fatores como:

“Um dos principais teóricos das organizações defende que as organizações precisam ser capazes de aprender como lidar com as contínuas mudanças no complexo mundo contemporâneo. As organizações precisam suprir o deficit de aprendizagem.” Baseado em conceitos nocionais de gestão e de ferramentas de mudança organizacional são comportamentos inerentes à aprendizagem organizacional, EXCETO:

O conceito de satisfação com o trabalho diz respeito à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza. Uma elevada satisfação com o trabalho está relacionada às atitudes positivas do trabalhador, em relação ao trabalho que ele desempenha. Arespeito do impacto da satisfação com o trabalho sobre o desempenho, analise as afirmativas abaixo.
I- Funcionários felizes são, necessariamente, funcionários mais produtivos. II- Há uma diferença entre a análise da satisfação com o trabalho no nível individual e no nível da organização. III- A satisfação com o trabalho possui uma relação negativa com o absenteísmo. IV- A satisfação com o trabalho está negativamente relacionada com a rotatividade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A gestão de pessoas possui o objetivo de assegurar que os recursos humanos sejam geridos de maneira eficaz para apoiar os objetivos estratégicos da empresa. Esta área envolve uma série de responsabilidades que vão além da simples administração de pessoal, incluindo o desenvolvimento de políticas e:

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 7), o comportamento organizacional “é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional”. Dentro do campo do comportamento organizacional, compreender as relações de poder e os seus tipos é de suma importância para a gestão e o comportamento dos funcionários. Robbins, Judge e Sobral (2010)apontam que existe o poder formal que se baseia na posição em que o indivíduo ocupa na organização; e, o poder pessoal que emana das características únicas e específicas de um indivíduo. Sabe-se que cada tipo de poder se subdivide em diferentes bases de poder. Sobre essas bases de poder, relacione adequadamente cada uma delas às suas respectivas características.
1. Poder coercitivo.
2. Poder de recompensa.
3. Poder legítimo.
4. Poder de competência.
5. Poder de referência.
( ) Base de poder pela qual uma pessoa se submete à vontade ou às ordens de outra porque isso lhe trará algum benefício.
( ) Base de poder que resulta da admiração, respeito e identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais desejáveis.
( ) Base de poder que deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecem às suas ordens ou vontades.
( ) Base de poder que deriva do controle formal que uma pessoa tem para usar e regular os recursos da organização com base em sua posição estrutural dentro dela.
( ) Base de poder que resulta do conhecimento, habilidades e expertise que uma pessoa possui em uma área específica.
A sequência está correta em