Início Questões de Concursos Governança de TI Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Governança de TI Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1621Q251645 | Governança de TI, Técnico Judiciário Operação de Computador, TRE RR, FCCO COBIT 4.1 determina que a área de TI deve gerenciar seus recursos para cumprir com os objetivos da governança. Fazem parte dos recursos de TI identificados no COBIT: ✂️ a) diretrizes de trabalho para a área de TI. ✂️ b) métricas de controle de resultados das operações de TI. ✂️ c) processos internos de TI. ✂️ d) aplicativos de sistemas para usuários. ✂️ e) processos de áreas clientes de TI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1622Q194850 | Governança de TI, COBIT, Analista, INFRAERO, FCCO COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada ✂️ a) Processos de TI. ✂️ b) Entrega de valor. ✂️ c) Objetivos de Controle. ✂️ d) Modelo de Maturidade. ✂️ e) Conformidade Interna e Externa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1623Q146728 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Informática, TJ ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de projetos.Os elementos do plano de gerenciamento do projeto incluem os planos do cronograma, dos custos e da qualidade e as linhas de base do escopo, do cronograma e do desempenho de custos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1624Q151645 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, STJ, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca de processos de software, julgue os itens de 75 a78. No RUP, a fase denominada elaboração (elaboration) é aquela em que as atividades da disciplina implementação (implementation) são mais intensas. Ao final dessa fase, o sistema provê todos os serviços previstos para a versão a ser entregue no final do atual ciclo de desenvolvimento e encontra-se em um estado que permite a sua instalação no ambiente dos usuários para início do teste beta. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1625Q687762 | Governança de TI, Assistente Judiciário Programador, TJ AM, CESPE CEBRASPE, 2019A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente. A ITIL define processo como um conjunto de atividades destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas recorrentes do projeto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1626Q268725 | Governança de TI, COBIT, Analista Desenvolvimento de Sistemas, MPU, CESPE CEBRASPE A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir. O processo gerenciar dados contempla objetivos de controle para backup e restauração de dados e inclui a implementação de procedimentos de cópia de segurança alinhados com o plano de continuidade do negócio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1627Q218813 | Governança de TI, Perito Criminal Federal, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentesO COBIT abrange controles acerca de gerência de central de serviços especificamente no domínio Entregar e Suportar. No ITIL v3, a central de serviços é tipificada como uma função do estágio Operação de Serviços. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1628Q677089 | Governança de TI, Analista Judiciário Programador, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020 Assinale a opção que apresenta uma ferramenta GED. ✂️ a) PlonArq ✂️ b) Symfony ✂️ c) Power BI ✂️ d) Drupal ✂️ e) Wordpress Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1629Q147173 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Informática, TJ ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com relação aos conceitos básicos de governança de tecnologia dainformação (TI), julgue os itens seguintes.Entre os documentos relativos aos termos de abertura de projetos, a declaração de trabalho é o documento que contém a descrição narrativa dos produtos e serviços a serem fornecidos pelo projeto e no qual são informadas, entre outros aspectos, as necessidades de negócio embasadas em demanda de mercado, avanço tecnológico, requisito legal ou regulamentação de governo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1630Q151591 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 15a Região, FCCUm processo de gerenciamento de serviços do ITIL que é realizado no estágio Service Strategy denomina-se ✂️ a) Request Fulfilment. ✂️ b) Service Measurement. ✂️ c) Knowledge Management. ✂️ d) Service Portfolio Management. ✂️ e) Service Catalogue Management. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1631Q148265 | Governança de TI, COBIT, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TST, FCCO COBIT, versão 4.1, define um modelo de maturidade para cada um dos processos que compõem cada um dos domínios estabelecidos em sua definição. Nesse modelo de maturidade, os níveis 1 e 3 representam, respectivamente, os níveis ✂️ a) inicial e definido. ✂️ b) gerenciado e otimizado. ✂️ c) definido e otimizado. ✂️ d) inicial e gerenciado. ✂️ e) gerenciado e repetível. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1632Q699739 | Governança de TI, Analista de Tecnologia da Informação, Prefeitura de Jataí GO, Quadrix, 2019Segundo a ITIL 2011, a função da operação de serviço relacionada a equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação é o(a) ✂️ a) central de serviços. ✂️ b) central de atendimento (call center). ✂️ c) gerenciamento das operações de TI. ✂️ d) gerenciamento técnico. ✂️ e) gerenciamento das aplicações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1633Q155528 | Governança de TI, COBIT, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TJ SE, FCCIndica se um processo de TI alcançou a sua meta quanto aos critérios de informação. Este tipo de indicador é usado após a execução do processo, NÃO durante o processo. No COBIT trata-se de ✂️ a) KPA. ✂️ b) PA. ✂️ c) KGI. ✂️ d) Goal. ✂️ e) KPI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1634Q196508 | Governança de TI, ITIL, Analista Análise de Sistemas, TRE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1635Q151207 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 21a Região, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos e funções da ITIL V3.O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1636Q682664 | Governança de TI, Analista Judiciário Analista de Sistemas, TJ AM, CESPE CEBRASPE, 2019Acerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo. O domínio entregar, reparar e suportar visa entregar, de fato, os serviços requeridos, além de processos que gerenciam incidentes, problemas e segurança. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1637Q168892 | Governança de TI, Auditor Fiscal da Receita Estadual, SEFAZ RS, FUNDATECO COBIT 5 proporciona os seguintes benefícios para as organizações:I. Ajuda as organizações a manterem a conformidade com leis, regulamentos, acordos contratuais e políticos. II. Auxilia as corporações a atingir a excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia. III. Permite que as organizações, de todos os tamanhos, otimizem o custo de serviços de TI. Quais estão corretas? ✂️ a) Apenas I. ✂️ b) Apenas III ✂️ c) Apenas I e II. ✂️ d) Apenas II e III. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1638Q267460 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Desenvolvimento de Sistemas, MPU, CESPE CEBRASPE Com base no PMBOK, julgue os itens seguintes, acerca de gerenciamento de projetos. O termo equipes virtuais é usado para designar um grupo formado por membros de uma mesma organização selecionados com antecedência para um projeto específico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1639Q836331 | Governança de TI, COBIT, CRECI 14a Região Analista de TI, Instituto Quadrix, 2021Acerca do COBIT 5, julgue o item. O COBIT 5 é um modelo de gestão de TI que somente pode ser usado em organizações sem fins lucrativos, como, por exemplo, os órgãos públicos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1640Q145151 | Governança de TI, Analista Judiciário Informática, TRF 4a, FCCCarlos trabalha em um departamento judiciário provedor de serviços de TI onde tem a ITIL v3 2011 implantada. Em razão disso, seu departamento já tomou medidas para prevenir proativamente a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que eventualmente não puderem ser evitados. Assim, no âmbito da ITIL, tais medidas são estabelecidas em ✂️ a) controle de incidentes e configuração, que é o processo responsável por minimizar a ocorrência de problemas e incidentes. ✂️ b) controle de problemas e eventos, que é o processo responsável por minimizar a ocorrência de problemas e incidentes. ✂️ c) gerenciamento de incidentes, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas e incidentes. ✂️ d) gerenciamento de evento, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas. ✂️ e) gerenciamento de problemas, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
1621Q251645 | Governança de TI, Técnico Judiciário Operação de Computador, TRE RR, FCCO COBIT 4.1 determina que a área de TI deve gerenciar seus recursos para cumprir com os objetivos da governança. Fazem parte dos recursos de TI identificados no COBIT: ✂️ a) diretrizes de trabalho para a área de TI. ✂️ b) métricas de controle de resultados das operações de TI. ✂️ c) processos internos de TI. ✂️ d) aplicativos de sistemas para usuários. ✂️ e) processos de áreas clientes de TI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1622Q194850 | Governança de TI, COBIT, Analista, INFRAERO, FCCO COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada ✂️ a) Processos de TI. ✂️ b) Entrega de valor. ✂️ c) Objetivos de Controle. ✂️ d) Modelo de Maturidade. ✂️ e) Conformidade Interna e Externa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1623Q146728 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Informática, TJ ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de projetos.Os elementos do plano de gerenciamento do projeto incluem os planos do cronograma, dos custos e da qualidade e as linhas de base do escopo, do cronograma e do desempenho de custos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1624Q151645 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, STJ, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca de processos de software, julgue os itens de 75 a78. No RUP, a fase denominada elaboração (elaboration) é aquela em que as atividades da disciplina implementação (implementation) são mais intensas. Ao final dessa fase, o sistema provê todos os serviços previstos para a versão a ser entregue no final do atual ciclo de desenvolvimento e encontra-se em um estado que permite a sua instalação no ambiente dos usuários para início do teste beta. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1625Q687762 | Governança de TI, Assistente Judiciário Programador, TJ AM, CESPE CEBRASPE, 2019A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente. A ITIL define processo como um conjunto de atividades destinado a sequenciar recursos para a solução de problemas recorrentes do projeto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1626Q268725 | Governança de TI, COBIT, Analista Desenvolvimento de Sistemas, MPU, CESPE CEBRASPE A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir. O processo gerenciar dados contempla objetivos de controle para backup e restauração de dados e inclui a implementação de procedimentos de cópia de segurança alinhados com o plano de continuidade do negócio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1627Q218813 | Governança de TI, Perito Criminal Federal, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentesO COBIT abrange controles acerca de gerência de central de serviços especificamente no domínio Entregar e Suportar. No ITIL v3, a central de serviços é tipificada como uma função do estágio Operação de Serviços. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1628Q677089 | Governança de TI, Analista Judiciário Programador, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020 Assinale a opção que apresenta uma ferramenta GED. ✂️ a) PlonArq ✂️ b) Symfony ✂️ c) Power BI ✂️ d) Drupal ✂️ e) Wordpress Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1629Q147173 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Judiciário Informática, TJ ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com relação aos conceitos básicos de governança de tecnologia dainformação (TI), julgue os itens seguintes.Entre os documentos relativos aos termos de abertura de projetos, a declaração de trabalho é o documento que contém a descrição narrativa dos produtos e serviços a serem fornecidos pelo projeto e no qual são informadas, entre outros aspectos, as necessidades de negócio embasadas em demanda de mercado, avanço tecnológico, requisito legal ou regulamentação de governo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1630Q151591 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 15a Região, FCCUm processo de gerenciamento de serviços do ITIL que é realizado no estágio Service Strategy denomina-se ✂️ a) Request Fulfilment. ✂️ b) Service Measurement. ✂️ c) Knowledge Management. ✂️ d) Service Portfolio Management. ✂️ e) Service Catalogue Management. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1631Q148265 | Governança de TI, COBIT, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TST, FCCO COBIT, versão 4.1, define um modelo de maturidade para cada um dos processos que compõem cada um dos domínios estabelecidos em sua definição. Nesse modelo de maturidade, os níveis 1 e 3 representam, respectivamente, os níveis ✂️ a) inicial e definido. ✂️ b) gerenciado e otimizado. ✂️ c) definido e otimizado. ✂️ d) inicial e gerenciado. ✂️ e) gerenciado e repetível. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1632Q699739 | Governança de TI, Analista de Tecnologia da Informação, Prefeitura de Jataí GO, Quadrix, 2019Segundo a ITIL 2011, a função da operação de serviço relacionada a equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação é o(a) ✂️ a) central de serviços. ✂️ b) central de atendimento (call center). ✂️ c) gerenciamento das operações de TI. ✂️ d) gerenciamento técnico. ✂️ e) gerenciamento das aplicações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1633Q155528 | Governança de TI, COBIT, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TJ SE, FCCIndica se um processo de TI alcançou a sua meta quanto aos critérios de informação. Este tipo de indicador é usado após a execução do processo, NÃO durante o processo. No COBIT trata-se de ✂️ a) KPA. ✂️ b) PA. ✂️ c) KGI. ✂️ d) Goal. ✂️ e) KPI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1634Q196508 | Governança de TI, ITIL, Analista Análise de Sistemas, TRE ES, CESPE CEBRASPETexto associado.Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1635Q151207 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 21a Região, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos e funções da ITIL V3.O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1636Q682664 | Governança de TI, Analista Judiciário Analista de Sistemas, TJ AM, CESPE CEBRASPE, 2019Acerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo. O domínio entregar, reparar e suportar visa entregar, de fato, os serviços requeridos, além de processos que gerenciam incidentes, problemas e segurança. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1637Q168892 | Governança de TI, Auditor Fiscal da Receita Estadual, SEFAZ RS, FUNDATECO COBIT 5 proporciona os seguintes benefícios para as organizações:I. Ajuda as organizações a manterem a conformidade com leis, regulamentos, acordos contratuais e políticos. II. Auxilia as corporações a atingir a excelência operacional por meio da aplicação confiável e eficiente da tecnologia. III. Permite que as organizações, de todos os tamanhos, otimizem o custo de serviços de TI. Quais estão corretas? ✂️ a) Apenas I. ✂️ b) Apenas III ✂️ c) Apenas I e II. ✂️ d) Apenas II e III. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1638Q267460 | Governança de TI, Gerência de Projetos, Analista Desenvolvimento de Sistemas, MPU, CESPE CEBRASPE Com base no PMBOK, julgue os itens seguintes, acerca de gerenciamento de projetos. O termo equipes virtuais é usado para designar um grupo formado por membros de uma mesma organização selecionados com antecedência para um projeto específico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1639Q836331 | Governança de TI, COBIT, CRECI 14a Região Analista de TI, Instituto Quadrix, 2021Acerca do COBIT 5, julgue o item. O COBIT 5 é um modelo de gestão de TI que somente pode ser usado em organizações sem fins lucrativos, como, por exemplo, os órgãos públicos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1640Q145151 | Governança de TI, Analista Judiciário Informática, TRF 4a, FCCCarlos trabalha em um departamento judiciário provedor de serviços de TI onde tem a ITIL v3 2011 implantada. Em razão disso, seu departamento já tomou medidas para prevenir proativamente a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que eventualmente não puderem ser evitados. Assim, no âmbito da ITIL, tais medidas são estabelecidas em ✂️ a) controle de incidentes e configuração, que é o processo responsável por minimizar a ocorrência de problemas e incidentes. ✂️ b) controle de problemas e eventos, que é o processo responsável por minimizar a ocorrência de problemas e incidentes. ✂️ c) gerenciamento de incidentes, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas e incidentes. ✂️ d) gerenciamento de evento, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas. ✂️ e) gerenciamento de problemas, que é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro