Questões de Concursos Governança de TI

No RUP (rational unified process), um ciclo de desenvolvimento é dividido em quatro fases, uma delas é a de construção (construction). Nessa fase, tipicamente tem-se atividades da disciplina de análise e projeto. Essas atividades realizam a definição preliminar da arquitetura do software e resultam na primeira versão de um documento que descreve a arquitetura.

No ITIL V3, o processo Gerenciamento do Conhecimento é classificado como pertencente ao Estágio do Ciclo de Vida de Serviço denominado

As diretrizes gerenciais do COBIT para indicar onde um processo se encontra e onde se deseja chegar estabelecem o uso da ferramenta denominada

Acerca da ITIL, julgue os itens que se seguem

A meta do gerenciamento de acesso da ITIL é prevenir incidentes recorrentes.

Em relação aos fundamentos de SCRUM, ITIL V3 e COBIT, julgue o  item  a seguir.

Segundo o COBIT 4.1, uma organização está no nível 2 repetível, quando as decisões dependem de pessoas-chave e a área de TI é organizada para responder taticamente, porém de forma inconsistente.

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.

O objetivo principal do processo de gerenciamento de problemas é solucionar cada incidente e restabelecer o funcionamento normal do serviço de tecnologia da informação no menor tempo possível.

No ITIL (V3), são tópicos incluídos em transição do serviço:

Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.

A conformidade com as leis e com os regulamentos externos é um dos objetivos do COBIT 5.

Uma técnica de estimativa que utiliza uma relação estatística entre dados históricos e outras variáveis (p. ex. linhas de código no desenvolvimento). Seu objetivo é calcular uma estimativa para parâmetros da atividade, como custo e duração, entre outros. Definida no PMBOK, trata-se de Estimativa

NÃO é um dos objetivos de controles do processo Gerenciar os Recursos Humanos de TI do COBIT 4.1:

Do escopo da estratégia de serviço constam os processos de gerenciamento financeiro, o de gerenciamento do portfólio de serviços e o de gerenciamento da demanda.

Segundo a IN-4, a contratação de serviço com remuneração paga segundo a métrica homem-hora deverá ser evitada a todo custo, mas poderá ser excepcionalmente usada nos casos em que não seja possível definir com precisão o prazo para a entrega dos produtos objetos do contrato.

Algumas atividades de rotina, como instalação de computadores pessoais e alteração de conexões de rede, são classificadas como mudanças padrão. Esse tipo de mudança pode utilizar procedimentos padrão definidos pelo gerenciamento de mudanças, mas pode ser classificado como uma solicitação de serviço executada no gerenciamento de incidentes.

Julgue o próximo item, relativos ao COBIT 2019.

A cascata de objetivos da organização deixa de existir no COBIT 2019, sendo substituída pela área de foco (focus area).

Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado

Em relação aos fundamentos de SCRUM, ITIL V3 e COBIT, julgue o  item  a seguir.

No SCRUM, o producto owner é responsável por alterar o backlog da sprint durante a sprint.

O escritório de projetos é responsável pelo gerenciamento das restrições relativas ao escopo, ao cronograma, ao custo e à qualidade dos projetos individuais; ao passo que o gerente de projetos é responsável pelo gerenciamento de metodologias, padrões e interdependências entre os projetos.