Início Questões de Concursos Governança de TI Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Governança de TI Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1741Q910040 | Governança de TI, COBIT 2019, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024O COBIT 2019 é um framework de governança corporativa de TI baseado em nove princípios, que são divididos em dois grupos: ✂️ a) Controle de Governança e Plano de Governança. ✂️ b) Sistema de Governança e Framework de Governança. ✂️ c) Fatores de Governança e Riscos de Governança. ✂️ d) Boas Práticas de Governança e Modelo de Governança. ✂️ e) Estratégia de Governança e Garantia de Governança. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1742Q900129 | Governança de TI, COBIT 2019, Analista de Tecnologia da Informação, IF TO, IF TO, 2024Com relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa correta sobre os componentes do sistema de governança corporativa da informação e tecnologia. ✂️ a) O COBIT 2019 define um modelo de governança centrado exclusivamente em processos, deixando de lado outros componentes como princípios, políticas e procedimentos. ✂️ b) Os objetivos de governança no COBIT 2019 estão alinhados apenas com as necessidades da alta administração, não abrangendo a gestão operacional. ✂️ c) No COBIT 2019, os componentes de governança são considerados independentes, sem necessidade de integração para a governança efetiva. ✂️ d) No COBIT 2019, a governança de TI é vista como uma responsabilidade exclusiva do setor de tecnologia, sem envolvimento de outras áreas da organização. ✂️ e) O COBIT 2019 inclui componentes como cultura, ética e comportamento, além de estruturas organizacionais, princípios, políticas, procedimentos e processos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1743Q900127 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Tecnologia da Informação, IF TO, IF TO, 2024O ITIL 4 é um framework amplamente utilizado para a gestão de serviços de TI, oferecendo diretrizes para alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio. Com relação aos conceitos básicos, estrutura e objetivos do ITIL 4, é correto afirmar que: ✂️ a) A principal função do ITIL 4 é fornecer uma abordagem prescritiva e rígida para a implementação de serviços de TI, sem flexibilidade para adaptações. ✂️ b) A "Operação de Serviços" no ITIL 4 é responsável por garantir que os serviços de TI sejam entregues e gerenciados de acordo com os níveis de serviço acordados, incluindo a resolução de incidentes e a gestão de problemas. ✂️ c) A prática de "Melhoria Contínua" no ITIL 4 está focada exclusivamente na fase de operação dos serviços, sendo opcional nas demais fases. ✂️ d) O ITIL 4 organiza as práticas de gestão de serviços em cinco volumes principais: Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, e Melhoria Contínua. ✂️ e) No ITIL 4, o conceito de "valor" é definido unicamente pela percepção dos provedores de serviço, e não pelos usuários finais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1744Q905286 | Governança de TI, COBIT v 50, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024Uma organização deseja implementar uma nova aplicação para melhorar a gestão de recursos humanos.Considerando a atuação do COBIT 5 em cada fase do ciclo de vida do software, assinale a sentença correta. ✂️ a) Fase de Iniciação: O COBIT 5 não desempenha um papel significativo nesta fase, pois seu foco é mais relevante nas etapas de monitoramento e avaliação do ciclo de vida. ✂️ b) Fase de Planejamento: O COBIT 5 é utilizado apenas para definir os requisitos de segurança da informação, sem influenciar outros aspectos do planejamento do software. ✂️ c) Fase de Execução: O COBIT 5 apoia principalmente na implementação de processos de controle interno, que são secundários à gestão de projetos realizada por outras metodologias como o PMBOK. ✂️ d) Fase de Monitoramento e Avaliação: O COBIT 5 é aplicado intensivamente para garantir a conformidade e o alinhamento do software com os objetivos estratégicos da organização, além de realizar o acompanhamento do desempenho e da eficácia do software. ✂️ e) Fase de Manutenção: O COBIT 5 apenas revisa os processos de atualização do software, deixando a gestão de falhas e bugs para ser tratada por processos operacionais padrão sem integração com o framework de governança. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1745Q904009 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de TI, Especialista em Governança de Tecnologia da Informação, TRF 1a, FGV, 2024As estratégias de negócio do TRF1 são explicitadas por meio de um documento que representa um instrumento de planejamento global, abrangendo todas as áreas que formam a organização. Esse documento, de nível estratégico, que determina as políticas e estratégias que governam a organização e definem os objetivos a serem alcançados, é o plano: ✂️ a) de gestão de riscos; ✂️ b) anual de contratações; ✂️ c) estratégico institucional; ✂️ d) de transformação digital; ✂️ e) diretor de tecnologia da informação e comunicação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1746Q897113 | Governança de TI, COBIT 2019, Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, TJ RR, FGV, 2024O COBIT 2019 é um framework de governança e gestão de Tecnologia da Informação (TI) que fornece um conjunto de princípios, práticas e ferramentas para ajudar as organizações a alcançarem seus objetivos estratégicos por meio do gerenciamento eficaz da informação e tecnologia. Ele se concentra em garantir que a TI esteja alinhada com as metas da empresa, gerando valor e gerenciando riscos de forma eficiente. Entre os domínios que agrupam os objetivos da gestão no COBIT 2019 listados a seguir, assinale aquele que foca em como os objetivos estratégicos são traduzidos em planos táticos e operacionais, garantindo o alinhamento entre TI e os objetivos do negócio. ✂️ a) Alinhar, Planejar e Organizar (APO -Align, Plan, and Organize). ✂️ b) Construir, Adquirir e Implantar (BAI -Buid, Acquire, and Implement). ✂️ c) Entregar, Prestar Serviço e Dar e Suporte (DSS - Deliver, Service, and Support). ✂️ d) Monitorar, Avaliar e Melhorar (MEA -Monitor, Evaluate, and Assess). ✂️ e) Construir, Adquirir e Melhorar (BEA – Bild, Evaluate and Assess). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1747Q881314 | Governança de TI, COBIT 2019, Técnico em Informática, CAGEPA PB, CESPE CEBRASPE, 2024No COBIT de 2019, a quantidade de princípios fundamentais para um sistema de governança é igual a ✂️ a) 3. ✂️ b) 4. ✂️ c) 5. ✂️ d) 6. ✂️ e) 7. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1748Q910042 | Governança de TI, COBIT 2019, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024Em relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa que corresponde a um processo do domínio Entregar, Servir e Suportar (DSS). ✂️ a) Recursos Humanos Gerenciados. ✂️ b) Definição de Requisitos Gerenciada. ✂️ c) Orçamento e Custos Gerenciados. ✂️ d) Conhecimento Gerenciado. ✂️ e) Incidentes e Requisições de Serviço Gerenciadas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1749Q902212 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Tecnologia da Informação/Área Sistemas, UFRPE, FADURPE, 2024O framework do ITIL fornece um conjunto de descrições detalhadas de várias práticas importantes sobre gestão em TI. Dado o escopo do ITIL v4, assinale a alternativa incorreta. ✂️ a) Organizações e pessoas, Informação e tecnologia, Parceiros e fornecedores e, por fim, Fluxos de valor e processos são as 4 dimensões essenciais do ITIL. ✂️ b) O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor através do serviço. ✂️ c) São 3 as Práticas de Gerenciamento Técnico da ITIL: Gerenciamento de Arquitetura; Gerenciamento de Projetos; e, por fim, Desenvolvimento e Teste de Software. ✂️ d) Os 5 componentes a seguir estão incluídos no SVS: Princípios orientadores; Governança; Cadeia de valor de serviços; Práticas; e, por fim, Melhoria Contínua. ✂️ e) Os 7 princípios orientadores da ITIL são: Foco no valor; Começar de onde você está; Progredir iterativamente com feedback; Colaborar e promover visibilidade; Pensar e trabalhar holisticamente; Manter de forma simples e prática; e, por fim, Otimizar e automatizar. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1750Q907063 | Governança de TI, COBIT 2019, Analista de Tecnologia da Informação, BRB, IADES, 2024No que se refere aos princípios de governança de tecnologia da informação (TI) preconizados pelo COBIT 2019, assinale a alternativa correta. ✂️ a) O objetivo primário de um sistema de governança de TI é a geração de valor por meio da satisfação das necessidades das partes interessadas. ✂️ b) O sistema de governança de TI em uma organização não pode ser afetado por mudanças nos fatores de desenho do negócio. ✂️ c) As atividades de governança e gerenciamento devem funcionar de maneira intimamente integrada, ou seja, não há distinção entre os objetivos de governança e a gestão. ✂️ d) As recomendações protocoladas pelo referido framework devem ser rigorosamente seguidas, a fim de se estabelecer um modelo de governança efetivo. ✂️ e) O sistema de governança de TI deve se limitar ao universo da TI dentro de uma empresa, com claro afastamento dos demais assuntos e componentes organizacionais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1751Q890496 | Governança de TI, COBIT v 50, Programador, CPTrans de Petrópolis RJ, INQC, 2024No COBIT 5, o “princípio do atendimento das necessidades das partes interessadas” busca a criação de valor por meio do equilíbrio entre: ✂️ a) a informação, os serviços de infraestrutura e as competências ✂️ b) a estrutura organizacional, os processos e a maturidade organizacional ✂️ c) os habilitadores da governança, o escopo da governança e os processos ✂️ d) a realização de benefícios, a otimização dos níveis de risco e a utilização dos recursos Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1752Q897328 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Sistemas, SAAE de São Carlos SP, MS CONCURSOS, 2024No contexto do ITIL 4, qual é o principal objetivo da gestão de incidentes? ✂️ a) Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e minimizar o impacto nos negócios. ✂️ b) Identificar a causa raiz de um problema e garantir que ele nunca mais ocorra. ✂️ c) Implementar mudanças no ambiente de TI para melhorar o desempenho do sistema. ✂️ d) Monitorar, continuamente, os serviços para garantir que eles cumpram os acordos de nível de serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1753Q910039 | Governança de TI, ITIL 4, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024No ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação de valor. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. ✂️ a) Conjunto de Atividades de Serviço (CAS) ✂️ b) Princípio Orientador de Serviço (POS) ✂️ c) Sistema de Valor de Serviço (SVS) ✂️ d) Método de Organização de Serviço (MOS) ✂️ e) Processo de Valoração de Serviço (PVS) Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1754Q894487 | Governança de TI, COBIT 2019, Tecnologia da Informação, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, 2024Dentre os objetivos de governança e gestão no framework do Cobit 2019, há os que incorporam a atividade de integração da gestão do risco organizacional relacionado à Tecnologia da Informação (TI) com a gestão corporativa de riscos. Quais objetivos são responsáveis por essa atividade? ✂️ a) Alinhar, Planejar e Organizar (APO - Align, Plan and Organize) ✂️ b) Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM - Evaluate, Direct and Monitor) ✂️ c) Construir, Adquirir e Implementar (BAI - Build, Acquire and Implement) ✂️ d) Entregar, Prestar Serviços e Dar Suporte (DSS - Deliver, Service and Support) ✂️ e) Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA - Monitor, Evaluate and Assess) Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1755Q904778 | Governança de TI, COBIT v 50, Especialização em Segurança da Informação, Prefeitura de Rio Branco AC, IV UFG, 2024O COBIT5 se apresenta como sendo um modelo corporativo para governança e gestão de tecnologia da informação para organizações públicas ou privadas. Esse modelo se encontra alicerçado em quantos princípios? ✂️ a) 2. ✂️ b) 3. ✂️ c) 5. ✂️ d) 6. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1756Q897111 | Governança de TI, Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, TJ RR, FGV, 2024Relacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) elencados a seguir com suas respectivas características. 1. Inicial. 2. Gerenciado. 3. Definido. 4. Quantitativamente Gerenciado. ( ) Padrões de toda a instituição provêm orientação em projetos, programas e portfólios. ( ) O trabalho é finalizado, mas por vezes atrasa, extrapolando o orçamento. ( ) A organização é guiada por dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho. ( ) Há planejamento, execução, medição e controle de projetos. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. ✂️ a) 3 – 4 – 2 – 1. ✂️ b) 4 – 1 – 3 – 2. ✂️ c) 1 – 2 – 4 – 3 ✂️ d) 3 – 1 – 4 – 2. ✂️ e) 2 – 3 – 1 – 4. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1757Q910038 | Governança de TI, ITIL 4, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços, o ITIL v4 descreve quatro dimensões do gerenciamento de serviços. São dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL v4, EXCETO: ✂️ a) Organizações e pessoas. ✂️ b) Fluxos e processos de valor. ✂️ c) Informação e tecnologia. ✂️ d) Parceiros e fornecedores. ✂️ e) Estratégia e operação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1758Q905284 | Governança de TI, COBIT v 50, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024A prefeitura de uma cidade contratou uma equipe de TI para desenvolver um portal colaborativo para digitalização e colaboração entre setores.No ciclo de desenvolvimento de software, com foco na garantia da qualidade e segurança dos sistemas, assinale o domínio do COBIT 5 que orienta as práticas de Gestão de TI do desenvolvimento. ✂️ a) Avaliar, Direcionar e Monitorar (EDM). ✂️ b) Alinhar, Planejar e Organizar (APO). ✂️ c) Construir, Adquirir e Implementar (BAI). ✂️ d) Entregar, Servir e Suportar (DSS). ✂️ e) Monitorar, Avaliar e Avaliar (MEA). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1759Q910469 | Governança de TI, ITIL 4, Tecnologia da Informação Infraestrutura e Segurança, EPE, FGV, 2024O ITIL V4 introduziu um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços que substituiu os processos do ITIL V3, proporcionando uma abordagem mais holística e flexível para a gestão de serviços. Tais práticas estão divididas em três categorias principais: Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviço e Práticas de Gerenciamento Técnico. Assinale a opção que apresenta uma prática de gerenciamento de serviços. ✂️ a) Gestão de estratégia. ✂️ b) Medição e relatório. ✂️ c) Gestão de riscos ✂️ d) Gerenciamento de implantação. ✂️ e) Análise do negócio. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1760Q897091 | Governança de TI, ITIL 4, Segurança Cibernética e Proteção de Dados, DATAPREV, FGV, 2024No ITIL v4, várias práticas estão relacionadas à avaliação e mitigação de riscos. No entanto, uma delas está diretamente focada em garantir que as mudanças nos serviços de TI sejam avaliadas e implementadas de maneira controlada, com um foco claro na mitigação de riscos associados a modificações. A prática que tem como um de seus objetivos principais a mitigação de riscos ao realizar mudanças nos serviços é ✂️ a) a Gestão de Incidentes, focada em restaurar o serviço o mais rápido possível sem considerar diretamente os riscos de mudanças. ✂️ b) a Gestão de Mudanças, que avalia os riscos associados a modificações nos serviços e busca minimizar impactos negativos. ✂️ c) a Gestão de Nível de Serviço, que monitora o desempenho do serviço sem focar na mitigação de riscos. ✂️ d) a Central de Serviços, que trata das solicitações dos usuários sem impacto direto no gerenciamento de riscos. ✂️ e) o Monitoramento e Gerenciamento de Eventos, que registra eventos, mas não avalia diretamente os riscos associados às mudanças. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
1741Q910040 | Governança de TI, COBIT 2019, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024O COBIT 2019 é um framework de governança corporativa de TI baseado em nove princípios, que são divididos em dois grupos: ✂️ a) Controle de Governança e Plano de Governança. ✂️ b) Sistema de Governança e Framework de Governança. ✂️ c) Fatores de Governança e Riscos de Governança. ✂️ d) Boas Práticas de Governança e Modelo de Governança. ✂️ e) Estratégia de Governança e Garantia de Governança. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1742Q900129 | Governança de TI, COBIT 2019, Analista de Tecnologia da Informação, IF TO, IF TO, 2024Com relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa correta sobre os componentes do sistema de governança corporativa da informação e tecnologia. ✂️ a) O COBIT 2019 define um modelo de governança centrado exclusivamente em processos, deixando de lado outros componentes como princípios, políticas e procedimentos. ✂️ b) Os objetivos de governança no COBIT 2019 estão alinhados apenas com as necessidades da alta administração, não abrangendo a gestão operacional. ✂️ c) No COBIT 2019, os componentes de governança são considerados independentes, sem necessidade de integração para a governança efetiva. ✂️ d) No COBIT 2019, a governança de TI é vista como uma responsabilidade exclusiva do setor de tecnologia, sem envolvimento de outras áreas da organização. ✂️ e) O COBIT 2019 inclui componentes como cultura, ética e comportamento, além de estruturas organizacionais, princípios, políticas, procedimentos e processos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1743Q900127 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Tecnologia da Informação, IF TO, IF TO, 2024O ITIL 4 é um framework amplamente utilizado para a gestão de serviços de TI, oferecendo diretrizes para alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio. Com relação aos conceitos básicos, estrutura e objetivos do ITIL 4, é correto afirmar que: ✂️ a) A principal função do ITIL 4 é fornecer uma abordagem prescritiva e rígida para a implementação de serviços de TI, sem flexibilidade para adaptações. ✂️ b) A "Operação de Serviços" no ITIL 4 é responsável por garantir que os serviços de TI sejam entregues e gerenciados de acordo com os níveis de serviço acordados, incluindo a resolução de incidentes e a gestão de problemas. ✂️ c) A prática de "Melhoria Contínua" no ITIL 4 está focada exclusivamente na fase de operação dos serviços, sendo opcional nas demais fases. ✂️ d) O ITIL 4 organiza as práticas de gestão de serviços em cinco volumes principais: Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço, e Melhoria Contínua. ✂️ e) No ITIL 4, o conceito de "valor" é definido unicamente pela percepção dos provedores de serviço, e não pelos usuários finais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1744Q905286 | Governança de TI, COBIT v 50, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024Uma organização deseja implementar uma nova aplicação para melhorar a gestão de recursos humanos.Considerando a atuação do COBIT 5 em cada fase do ciclo de vida do software, assinale a sentença correta. ✂️ a) Fase de Iniciação: O COBIT 5 não desempenha um papel significativo nesta fase, pois seu foco é mais relevante nas etapas de monitoramento e avaliação do ciclo de vida. ✂️ b) Fase de Planejamento: O COBIT 5 é utilizado apenas para definir os requisitos de segurança da informação, sem influenciar outros aspectos do planejamento do software. ✂️ c) Fase de Execução: O COBIT 5 apoia principalmente na implementação de processos de controle interno, que são secundários à gestão de projetos realizada por outras metodologias como o PMBOK. ✂️ d) Fase de Monitoramento e Avaliação: O COBIT 5 é aplicado intensivamente para garantir a conformidade e o alinhamento do software com os objetivos estratégicos da organização, além de realizar o acompanhamento do desempenho e da eficácia do software. ✂️ e) Fase de Manutenção: O COBIT 5 apenas revisa os processos de atualização do software, deixando a gestão de falhas e bugs para ser tratada por processos operacionais padrão sem integração com o framework de governança. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1745Q904009 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de TI, Especialista em Governança de Tecnologia da Informação, TRF 1a, FGV, 2024As estratégias de negócio do TRF1 são explicitadas por meio de um documento que representa um instrumento de planejamento global, abrangendo todas as áreas que formam a organização. Esse documento, de nível estratégico, que determina as políticas e estratégias que governam a organização e definem os objetivos a serem alcançados, é o plano: ✂️ a) de gestão de riscos; ✂️ b) anual de contratações; ✂️ c) estratégico institucional; ✂️ d) de transformação digital; ✂️ e) diretor de tecnologia da informação e comunicação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1746Q897113 | Governança de TI, COBIT 2019, Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, TJ RR, FGV, 2024O COBIT 2019 é um framework de governança e gestão de Tecnologia da Informação (TI) que fornece um conjunto de princípios, práticas e ferramentas para ajudar as organizações a alcançarem seus objetivos estratégicos por meio do gerenciamento eficaz da informação e tecnologia. Ele se concentra em garantir que a TI esteja alinhada com as metas da empresa, gerando valor e gerenciando riscos de forma eficiente. Entre os domínios que agrupam os objetivos da gestão no COBIT 2019 listados a seguir, assinale aquele que foca em como os objetivos estratégicos são traduzidos em planos táticos e operacionais, garantindo o alinhamento entre TI e os objetivos do negócio. ✂️ a) Alinhar, Planejar e Organizar (APO -Align, Plan, and Organize). ✂️ b) Construir, Adquirir e Implantar (BAI -Buid, Acquire, and Implement). ✂️ c) Entregar, Prestar Serviço e Dar e Suporte (DSS - Deliver, Service, and Support). ✂️ d) Monitorar, Avaliar e Melhorar (MEA -Monitor, Evaluate, and Assess). ✂️ e) Construir, Adquirir e Melhorar (BEA – Bild, Evaluate and Assess). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1747Q881314 | Governança de TI, COBIT 2019, Técnico em Informática, CAGEPA PB, CESPE CEBRASPE, 2024No COBIT de 2019, a quantidade de princípios fundamentais para um sistema de governança é igual a ✂️ a) 3. ✂️ b) 4. ✂️ c) 5. ✂️ d) 6. ✂️ e) 7. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1748Q910042 | Governança de TI, COBIT 2019, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024Em relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa que corresponde a um processo do domínio Entregar, Servir e Suportar (DSS). ✂️ a) Recursos Humanos Gerenciados. ✂️ b) Definição de Requisitos Gerenciada. ✂️ c) Orçamento e Custos Gerenciados. ✂️ d) Conhecimento Gerenciado. ✂️ e) Incidentes e Requisições de Serviço Gerenciadas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1749Q902212 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Tecnologia da Informação/Área Sistemas, UFRPE, FADURPE, 2024O framework do ITIL fornece um conjunto de descrições detalhadas de várias práticas importantes sobre gestão em TI. Dado o escopo do ITIL v4, assinale a alternativa incorreta. ✂️ a) Organizações e pessoas, Informação e tecnologia, Parceiros e fornecedores e, por fim, Fluxos de valor e processos são as 4 dimensões essenciais do ITIL. ✂️ b) O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor através do serviço. ✂️ c) São 3 as Práticas de Gerenciamento Técnico da ITIL: Gerenciamento de Arquitetura; Gerenciamento de Projetos; e, por fim, Desenvolvimento e Teste de Software. ✂️ d) Os 5 componentes a seguir estão incluídos no SVS: Princípios orientadores; Governança; Cadeia de valor de serviços; Práticas; e, por fim, Melhoria Contínua. ✂️ e) Os 7 princípios orientadores da ITIL são: Foco no valor; Começar de onde você está; Progredir iterativamente com feedback; Colaborar e promover visibilidade; Pensar e trabalhar holisticamente; Manter de forma simples e prática; e, por fim, Otimizar e automatizar. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1750Q907063 | Governança de TI, COBIT 2019, Analista de Tecnologia da Informação, BRB, IADES, 2024No que se refere aos princípios de governança de tecnologia da informação (TI) preconizados pelo COBIT 2019, assinale a alternativa correta. ✂️ a) O objetivo primário de um sistema de governança de TI é a geração de valor por meio da satisfação das necessidades das partes interessadas. ✂️ b) O sistema de governança de TI em uma organização não pode ser afetado por mudanças nos fatores de desenho do negócio. ✂️ c) As atividades de governança e gerenciamento devem funcionar de maneira intimamente integrada, ou seja, não há distinção entre os objetivos de governança e a gestão. ✂️ d) As recomendações protocoladas pelo referido framework devem ser rigorosamente seguidas, a fim de se estabelecer um modelo de governança efetivo. ✂️ e) O sistema de governança de TI deve se limitar ao universo da TI dentro de uma empresa, com claro afastamento dos demais assuntos e componentes organizacionais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1751Q890496 | Governança de TI, COBIT v 50, Programador, CPTrans de Petrópolis RJ, INQC, 2024No COBIT 5, o “princípio do atendimento das necessidades das partes interessadas” busca a criação de valor por meio do equilíbrio entre: ✂️ a) a informação, os serviços de infraestrutura e as competências ✂️ b) a estrutura organizacional, os processos e a maturidade organizacional ✂️ c) os habilitadores da governança, o escopo da governança e os processos ✂️ d) a realização de benefícios, a otimização dos níveis de risco e a utilização dos recursos Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1752Q897328 | Governança de TI, ITIL 4, Analista de Sistemas, SAAE de São Carlos SP, MS CONCURSOS, 2024No contexto do ITIL 4, qual é o principal objetivo da gestão de incidentes? ✂️ a) Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e minimizar o impacto nos negócios. ✂️ b) Identificar a causa raiz de um problema e garantir que ele nunca mais ocorra. ✂️ c) Implementar mudanças no ambiente de TI para melhorar o desempenho do sistema. ✂️ d) Monitorar, continuamente, os serviços para garantir que eles cumpram os acordos de nível de serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1753Q910039 | Governança de TI, ITIL 4, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024No ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação de valor. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. ✂️ a) Conjunto de Atividades de Serviço (CAS) ✂️ b) Princípio Orientador de Serviço (POS) ✂️ c) Sistema de Valor de Serviço (SVS) ✂️ d) Método de Organização de Serviço (MOS) ✂️ e) Processo de Valoração de Serviço (PVS) Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1754Q894487 | Governança de TI, COBIT 2019, Tecnologia da Informação, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, 2024Dentre os objetivos de governança e gestão no framework do Cobit 2019, há os que incorporam a atividade de integração da gestão do risco organizacional relacionado à Tecnologia da Informação (TI) com a gestão corporativa de riscos. Quais objetivos são responsáveis por essa atividade? ✂️ a) Alinhar, Planejar e Organizar (APO - Align, Plan and Organize) ✂️ b) Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM - Evaluate, Direct and Monitor) ✂️ c) Construir, Adquirir e Implementar (BAI - Build, Acquire and Implement) ✂️ d) Entregar, Prestar Serviços e Dar Suporte (DSS - Deliver, Service and Support) ✂️ e) Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA - Monitor, Evaluate and Assess) Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1755Q904778 | Governança de TI, COBIT v 50, Especialização em Segurança da Informação, Prefeitura de Rio Branco AC, IV UFG, 2024O COBIT5 se apresenta como sendo um modelo corporativo para governança e gestão de tecnologia da informação para organizações públicas ou privadas. Esse modelo se encontra alicerçado em quantos princípios? ✂️ a) 2. ✂️ b) 3. ✂️ c) 5. ✂️ d) 6. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1756Q897111 | Governança de TI, Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, TJ RR, FGV, 2024Relacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) elencados a seguir com suas respectivas características. 1. Inicial. 2. Gerenciado. 3. Definido. 4. Quantitativamente Gerenciado. ( ) Padrões de toda a instituição provêm orientação em projetos, programas e portfólios. ( ) O trabalho é finalizado, mas por vezes atrasa, extrapolando o orçamento. ( ) A organização é guiada por dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho. ( ) Há planejamento, execução, medição e controle de projetos. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. ✂️ a) 3 – 4 – 2 – 1. ✂️ b) 4 – 1 – 3 – 2. ✂️ c) 1 – 2 – 4 – 3 ✂️ d) 3 – 1 – 4 – 2. ✂️ e) 2 – 3 – 1 – 4. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1757Q910038 | Governança de TI, ITIL 4, Oficial de Informática, SIMAE SC, FUNDATEC, 2024Para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços, o ITIL v4 descreve quatro dimensões do gerenciamento de serviços. São dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL v4, EXCETO: ✂️ a) Organizações e pessoas. ✂️ b) Fluxos e processos de valor. ✂️ c) Informação e tecnologia. ✂️ d) Parceiros e fornecedores. ✂️ e) Estratégia e operação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1758Q905284 | Governança de TI, COBIT v 50, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024A prefeitura de uma cidade contratou uma equipe de TI para desenvolver um portal colaborativo para digitalização e colaboração entre setores.No ciclo de desenvolvimento de software, com foco na garantia da qualidade e segurança dos sistemas, assinale o domínio do COBIT 5 que orienta as práticas de Gestão de TI do desenvolvimento. ✂️ a) Avaliar, Direcionar e Monitorar (EDM). ✂️ b) Alinhar, Planejar e Organizar (APO). ✂️ c) Construir, Adquirir e Implementar (BAI). ✂️ d) Entregar, Servir e Suportar (DSS). ✂️ e) Monitorar, Avaliar e Avaliar (MEA). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1759Q910469 | Governança de TI, ITIL 4, Tecnologia da Informação Infraestrutura e Segurança, EPE, FGV, 2024O ITIL V4 introduziu um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços que substituiu os processos do ITIL V3, proporcionando uma abordagem mais holística e flexível para a gestão de serviços. Tais práticas estão divididas em três categorias principais: Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviço e Práticas de Gerenciamento Técnico. Assinale a opção que apresenta uma prática de gerenciamento de serviços. ✂️ a) Gestão de estratégia. ✂️ b) Medição e relatório. ✂️ c) Gestão de riscos ✂️ d) Gerenciamento de implantação. ✂️ e) Análise do negócio. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1760Q897091 | Governança de TI, ITIL 4, Segurança Cibernética e Proteção de Dados, DATAPREV, FGV, 2024No ITIL v4, várias práticas estão relacionadas à avaliação e mitigação de riscos. No entanto, uma delas está diretamente focada em garantir que as mudanças nos serviços de TI sejam avaliadas e implementadas de maneira controlada, com um foco claro na mitigação de riscos associados a modificações. A prática que tem como um de seus objetivos principais a mitigação de riscos ao realizar mudanças nos serviços é ✂️ a) a Gestão de Incidentes, focada em restaurar o serviço o mais rápido possível sem considerar diretamente os riscos de mudanças. ✂️ b) a Gestão de Mudanças, que avalia os riscos associados a modificações nos serviços e busca minimizar impactos negativos. ✂️ c) a Gestão de Nível de Serviço, que monitora o desempenho do serviço sem focar na mitigação de riscos. ✂️ d) a Central de Serviços, que trata das solicitações dos usuários sem impacto direto no gerenciamento de riscos. ✂️ e) o Monitoramento e Gerenciamento de Eventos, que registra eventos, mas não avalia diretamente os riscos associados às mudanças. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro