Carlos é um analista de suporte e foi
designado para coordenar uma nova
área dentro do IBGE. Essa área será
responsável por criar as visões de
negócio da Instituição mudando a
visão atual por departamento para uma
visão por processos. Com essa missão
em mãos, Carlos buscou estratégias
e modelos para guiá-lo e, em suas
pesquisas, descobriu o BPM (Business
Process Management), que tem como
foco aplicar a visão de processos nas
atividades organizacionais. A respeito
dos principais termos do BPMN (Business
Process Management Notation), versão
2.0, e suas respectivas definições,
relacione as colunas e assinale a
alternativa com a sequência correta.
1. BPM (Business Process Management).
2. Atividade.
3. Processo.
4. Subprocesso.
5. Tarefa.
( ) Um processo embutido em outro
processo, ou seja, é um tipo de atividade,
uma subdivisão de processo, que ainda
pode ser subdividido em atividades de
menor nível.
( ) Um conjunto de atividades interrelacionadas ou interativas, que
transformam entradas em saídas.
Usualmente, possui característica de
repetitividade.
( ) Todo trabalho que é realizado em uma
organização. Pode ser um processo,
subprocesso, tarefa, projeto etc.
Normalmente, é aquilo que se deseja
controlar.
( ) Serviços e ferramentas que suportam
o gerenciamento de processos, como:
análise, definição, processamento,
monitoramento e administração de
processos, incluindo suporte para
IHM (Interação Homem-Máquina).
Pode eliminar processos manuais e
automatizar o roteamento de solicitações
entre departamentos e aplicativos.
( ) É uma atividade elementar do último
nível de decomposição de um processo.
Normalmente, é executada por uma
só pessoa (ou recurso), em uma única
estação de trabalho.