Questões de Concursos Governança de TI

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1941Q1018588 | Governança de TI, Planejamento Estratégico de Ti Peti, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025

A respeito de métricas para produtos digitais e OKR (objectives and key results), julgue os itens a seguir.

I Os OKR definem metas que conectam grandes objetivos a resultados mensuráveis.
II Em uma fase de crescimento e escala (aumentando-se a base de usuários), a métrica-chave para fazer o acompanhamento é a NPS (net promoter score).
III Os resultados da entrega são aqueles que realmente fazem diferença para o usuário ou para o negócio.

Assinale a opção correta.

✂️ a) Apenas o item II está certo.
✂️ b) Apenas o item III está certo.
✂️ c) Apenas os itens I e II estão certos.
✂️ d) Apenas os itens I e III estão certos.
✂️ e) Todos os itens estão certos.

1942Q905281 | Governança de TI, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024

Para fins de investigação, os auditores da empresa desejam saber os nomes dos clientes que contrataram empréstimos em todas as financeiras.

Assinale a consulta que apresenta o resultado desejado pelos auditores.

✂️ a) select c.nome from tb_cliente c where exists ( select 1 from tb_emprestimo e where e.id_cliente = c.id_cliente )
✂️ b) select c.nome from tb_cliente c where id_cliente = all ( select id_financeira from tb_emprestimo )
✂️ c) select c.nome from tb_cliente c where not exists ( select id_financeira from tb_financeira except select e.id_financeira from tb_emprestimo e where e.id_cliente = c.id_cliente )
✂️ d) select distinct c.nome from tb_financeira f natural join tb_emprestimo e full join tb_cliente c on c.id_cliente = e.id_cliente
✂️ e) select distinct c.nome from tb_financeira natural join tb_emprestimo natural join tb_cliente c

1944Q1047136 | Governança de TI, Cobit, Análise de Sistemas, CIAAR, Aeronáutica, 2025

O CobiT, em sua versão 5, preconiza um modelo de capacidade com seis níveis. Relacione o Nível ao respectivo conceito e, em seguida, marque a opção que apresenta a sequência correta dessa associação.
Níveis (1) Incompleto (2) Executado (3) Gerenciado (4) Estabelecido (5) Previsível (6) Em otimização

Conceito ( ) Os produtos do processo são estabelecidos, controlados e mantidos apropriadamente.
( ) O processo atinge seu propósito.
( ) O processo não está implementado ou não atinge o seu propósito.
( ) O processo utiliza um processo definido e é capaz de atingir seus resultados esperados.
( ) O processo é continuamente melhorado para atender os objetivos de negócio atuais e futuros mais relevantes.
( ) O processo opera dentro de limites definidos para atingir seus resultados esperados.

✂️ a) (3); (2); (1); (4); (6); (5).
✂️ b) (2); (1); (5); (4); (3); (6).
✂️ c) (5); (4); (1); (2); (6); (3).
✂️ d) (3); (4); (1); (2); (5); (6).

1945Q1082745 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de Ti, Formação Gestão de Tecnologia da Informação, IF PE, FUNCERN, 2025

A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI), seu principal objetivo é alinhar a TI às necessidades de negócio de uma organização. Para obter tal alinhamento, recomenda-se

✂️ a) implementar ferramentas avançadas de Segurança da Informação, sendo este o principal indicador de uma TI eficiente.
✂️ b) garantir a entrega dos serviços conforme os objetivos estratégicos, otimizando os custos e gerenciando os riscos.
✂️ c) priorizar o desenvolvimento de novas tecnologias, transformando a TI em uma unidade de negócio lucrativa.
✂️ d) assegurar que os serviços de TI funcionem sem interrupções, priorizando a rotatividade dos recursos tecnológicos.
✂️ e) dar o máximo de atendimento às solicitações de suporte dos usuários, com baixo tempo de resposta.

1946Q898692 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TJ MT, FGV, 2024

Na versão mais recente do COBIT, os processos são organizados em domínios que ajudam a estruturar as atividades de governança e gestão de TI.
O seguinte processo pertence ao domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” e é essencial para assegurar que os projetos e investimentos em TI estejam alinhados aos objetivos estratégicos da organização ao

✂️ a) gerenciar o portfólio de TI, assegurando que os investimentos e projetos estejam alinhados com as metas estratégicas e que contribuam para a geração de valor.
✂️ b) avaliar o desempenho dos fornecedores de TI para garantir que os serviços prestados estejam de acordo com as expectativas organizacionais.
✂️ c) desenvolver e implementar novas soluções tecnológicas que suportem os processos de negócio da organização.
✂️ d) fornecer suporte e resolver incidentes técnicos de forma a minimizar o impacto nas operações diárias.
✂️ e) avaliar continuamente o desempenho das soluções de TI e garantir a conformidade com padrões de qualidade internos.

1948Q983482 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CAESBDF, CESPE CEBRASPE, 2025

A respeito do planejamento e da gestão estratégicos de TIC, assinale a opção correta.

✂️ a) Os planos diretores de TIC dos órgãos do SISP devem estar alinhados de forma integral aos objetivos estratégicos e metas propostos na estratégia de governança digital.
✂️ b) A estratégia de governança digital e o plano diretor de TIC devem ser integrados ao plano estratégico institucional e direcionados pelo plano estratégico de TIC.
✂️ c) O plano diretor de TIC e o plano estratégico de TIC, situados no nível estratégico, são documentos que complementam o plano estratégico institucional.
✂️ d) Prescinde-se no plano diretor de TIC da definição de indicadores, uma vez que estes devem ser elencados, inicialmente, no plano estratégico de TIC, em conformidade com os objetivos estratégicos.
✂️ e) Os planos de ação, no nível tático, propiciam a execução das ações e o alcance das metas descritas no plano diretor de TIC, de forma que é essencial que esses planos estejam alinhados às soluções de TIC e às metas da organização.

1950Q883915 | Governança de TI, Técnico de TI, Prefeitura de Lindóia do Sul SC, AMAUC, 2024

A análise de viabilidade em Gestão de TI é um processo crucial que visa avaliar a viabilidade técnica, econômica, operacional e organizacional de um projeto antes de sua execução. Sobre a análise de viabilidade, avalie as afirmativas a seguir:

I. Nos projetos de TI, a análise de viabilidade visa determinar se o projeto é possível, útil e desejável, sendo crucial para garantir que o projeto atenda às necessidades do negócio. II. O PMBOK Guide, referência em gerenciamento de projetos, afirma que o principal objetivo da análise de viabilidade é identificar e avaliar as alternativas disponíveis para a execução do projeto.
III. A análise de viabilidade financeira se concentra na avaliação dos custos do projeto em relação aos benefícios esperados, onde também é verificado o retorno sobre o investimento (ROI), um dos principais fatores na análise de viabilidade de um projeto já que a execução só será realizada se for rentável.
IV. Uma análise de viabilidade bem realizada permite reduzir a incerteza e fornece uma base sólida para a tomada de decisões sobre a continuidade do projeto, ou seja, se está alinhado com as boas práticas degerenciamento de projetos, conforme o PMBOK Guide.

Assinale a alternativa correta:

✂️ a) Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras.
✂️ b) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
✂️ c) Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
✂️ d) Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
✂️ e) As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.

1953Q895507 | Governança de TI, Gestor de Tecnologia da Informação, Câmara de Alto Paraíso RO, Gama Consult, 2024

Em uma empresa de grande porte, a equipe de infraestrutura de TI está enfrentando problemas de desempenho em seus servidores devido a um aumento no número de usuários acessando os sistemas simultaneamente. Qual das seguintes abordagens seria a mais adequada para essa situação?

✂️ a) Utilizar a teoria dos grafos para mapear as conexões de rede entre os servidores e identificar pontos de falha.
✂️ b) Aplicar a análise de filas (teoria das filas) para modelar o fluxo de solicitações dos usuários e otimizar a capacidade dos servidores.
✂️ c) Implementar a teoria dos jogos para determinar a melhor estratégia de backup de dados.
✂️ d) Usar a álgebra booleana para configurar as permissões de acesso dos usuários aos sistemas.

1954Q1059629 | Governança de TI, Itil, Tarde, CVM, FGV, 2024

A Comissão de Valores Mobiliários iniciou um processo licitatório para a implantação de um sistema de callcenter. A empresa X foi a vencedora e, conforme edital publicado, deverá seguir o modelo ITIL v4 na implementação do serviço. De forma a seguir a cadeia de valor preconizada no ITIL, a empresa elaborou um conjunto de atividades interconectadas para a entrega do serviço. Durante uma reunião de acompanhamento, a empresa identificou problemas em seu conjunto de atividades e, com isso, concluiu que não poderia entregar o serviço em funcionamento na data prevista. Tal fato poderia acarretar perda de timing de mercado.

Com o objetivo de adequar o conjunto de atividades e manter a entrega no prazo, a empresa X deverá atuar na atividade de:

✂️ a) engajamento;
✂️ b) desenho e transição;
✂️ c) obtenção e construção;
✂️ d) entrega e suporte;
✂️ e) planejamento.

1955Q983857 | Governança de TI, Perito Criminal de Polícia Civil, Polícia Civil BA, IBADE, 2025

Qual a finalidade da STELECOM? Marque a alternativa correta.

✂️ a) Elaborar, apoiar e executar ações de prevenção à violência, no âmbito do Estado da Bahia.
✂️ b) Gerir e desenvolver as atividades de Tecnologia da Informação, possibilitando a produção, armazenamento, acesso, segurança e o uso das informações.
✂️ c) Executar, coordenar, dirigir, orientar, normatizar e integrar as atividades de inteligência de segurança pública.
✂️ d) Promover a integração dos órgãos da SSP na difusão das comunicações de polícia e bombeiro, atuando nas ocorrências de urgência e emergência policiais.
✂️ e) Assessorar o Secretário da Segurança Pública no acompanhamento, controle e avaliação da regularidade do funcionamento e operação dos órgãos policiais, civis e militares, integrantes do Sistema Estadual da Segurança Pública.

1957Q1082750 | Governança de TI, Itil, Formação Gestão de Tecnologia da Informação, IF PE, FUNCERN, 2025

As práticas de gerenciamento do ITIL v4 são conjuntos de recursos organizacionais para executar um trabalho ou atingir um objetivo, sendo divididas em: Práticas Gerais de Gerenciamento, Práticas de Gerenciamento de Serviços e Práticas de Gerenciamento Técnico. Especificamente sobre as práticas de Gerenciamento de Serviços, é correto afirmar que elas foram

✂️ a) desenvolvidas para apoiar as atividades de criação de valor através de serviços.
✂️ b) adaptadas do gerenciamento de negócios para serem aplicadas à gestão geral da organização.
✂️ c) focadas na gestão do desenvolvimento e suporte tecnológico para estimular a inovação.
✂️ d) concentradas nos aspectos financeiros dos serviços de TI para ampliar o lucro da organização.
✂️ e) focadas na resposta a incidentes e segurança para aprimorar a continuidade dos serviços.

1958Q882639 | Governança de TI, Técnico em Informática, Prefeitura de Alhandra PB, EDUCA, 2024

As licenças de software são acordos legais que determinam como um programa pode ser utilizado, modificado e distribuído. Existem vários tipos de licenças, cada uma com suas próprias restrições e permissões. Em licenças de software livre, por exemplo, o software é disponibilizado com seu código-fonte e pode ser usado, modificado, e distribuído livremente, desde que sejam seguidos os termos da licença.

Sobre licenças de software livre, analise os itens a seguir:

I. A GNU General Public License (GPL) é uma licença "copyleft", o que significa que qualquer software derivado de um software licenciado sob a GPL também deve ser licenciado sob a GPL.

II. A Apache License permite o uso, modificação e distribuição do software, mesmo para fins comerciais, sem a obrigação de redistribuir o códigofonte modificado sob a mesma licença.

III. A Massachusetts Institute of Technology (MIT) License permite o uso, modificação e redistribuição do software, incluindo versões fechadas (proprietárias), sem restrições.

Está(ão) CORRETO(S):

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) II, apenas.
✂️ c) III, apenas.
✂️ d) I, II, apenas.
✂️ e) I, II, III.

1959Q1083887 | Governança de TI, Gerência de Processos, Analista de Sistemas, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

Para apoiar a análise de negócios, o OMG (Object Management Group) publicou uma norma que está disponível para os analistas como DMN (Decision Model and Notation). Essa notação

✂️ a) oferece recursos inexistentes na BPMN, como a modelagem de decisões e de regras de negócio.
✂️ b) preenche uma lacuna na UML, que não oferece um diagrama para descrever os processos de negócio.
✂️ c) é voltada para a criação de um modelo de decisão mais detalhado e foi projetada para ser usada juntamente com a notação de processos de negócio BPMN padrão.
✂️ d) é voltada para definir as etapas de um processo de negócio.
✂️ e) tem sua especificação protegida por ser um padrão proprietário.

Questões de Concursos Governança de TI

Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.

1941Q1018588 | Governança de TI, Planejamento Estratégico de Ti Peti, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025

1942Q905281 | Governança de TI, Auditor Fiscal do Tesouro Municipal, Prefeitura de Nova Iguaçu RJ, FGV, 2024

1943Q897632 | Governança de TI, ITIL v 3, Analista de Tecnologia da Informação, SAAE Viçosa MG, FUNDATEC, 2024

1944Q1047136 | Governança de TI, Cobit, Análise de Sistemas, CIAAR, Aeronáutica, 2025

1945Q1082745 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de Ti, Formação Gestão de Tecnologia da Informação, IF PE, FUNCERN, 2025

1946Q898692 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TJ MT, FGV, 2024

1947Q977814 | Governança de TI, Conhecimentos Específicos I, SEFAZRJ, CESPE CEBRASPE, 2025

1948Q983482 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CAESBDF, CESPE CEBRASPE, 2025

1949Q901058 | Governança de TI, Analista Técnico II – Governança de TI, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

1950Q883915 | Governança de TI, Técnico de TI, Prefeitura de Lindóia do Sul SC, AMAUC, 2024

1951Q969935 | Governança de TI, ITIL v 3, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

1952Q964864 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, 2021