Questões de Concursos Governança de TI

Considere:

Uma das metas do MPS.BR é definir e aprimorar um modelo de ...I... , visando preferencialmente as micro, pequenas e médias empresas, de forma a atender as suas necessidades de negócio e ser reconhecido nacional e internacionalmente ....II.... indústria de software. O MPS.BR estabelece um modelo de processos de software e um processo e um método de avaliação de processos que dá sustentação e garante que o MPS.BR está sendo empregado de forma coerente com as suas definições. O MPS.BR estabelece também um ....III.... para apoiar a sua adoção pelas empresas brasileiras desenvolvedoras de software.

As lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, por:

NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS - Service Strategy) do ITIL v.3:

Uma interrupção não planejada ou redução da qualidade de um serviço é conhecida como

A norma ISO/IEC 38500 fornece diretrizes para a governança corporativa de TI, ajudando as organizações a usarem a tecnologia de forma responsável e alinhada aos seus objetivos estratégicos.
O princípio que faz parte da norma ISO/IEC 38500 e visa assegurar que a TI atenda às necessidades dos stakeholders, considerando o equilíbrio entre riscos e benefícios é o

No que se refere a frameworks de inovação e a inovação aberta, julgue o item a seguir.

Um exemplo do tipo de inovação aberta de fora para dentro é a realização da separação de uma divisão para formar uma nova empresa independente.

A missão do CobiT é pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia a dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação. Além disso.

Em geral, métricas de qualidade não devem apenas informar, mas também orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do software. Tendo em vista que o CMM (Capability Maturity Model) foi projetado nesse sentido, assinale a opção que equivale ao nível 3 de qualidade de software no CMM.

No modelo CMMI, qual característica é um requisito para que uma área de processo seja avaliada com o nível de maturidade “gerenciado”?

Qual estratégia é mais adequada para um gestor de tecnologia da informação integrar efetivamente as estratégias de gestão de pessoas com as estratégias de gestão da produção?

Os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos são garantidos pelo processo de gerenciamento de nível de serviços do ITIL

As contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação (STIC) deverão ser precedidas de encaminhamento pela área demandante do projeto básico ou termo de referência. Esse documento deverá conter a fundamentação da contratação dispondo, entre outros elementos, sobre os(as):

Célia está implantando a governança de TI no PRODEST e foi questionada quanto a diferença em relação a governança corporativa. Célia prontamente respondeu que especificamente a governança de TI possibilita:

O TRF1 iniciou o planejamento da contratação para o desenvolvimento de uma nova solução tecnológica.

A equipe de planejamento da contratação registrou, no estudo técnico preliminar, que a solução está aderente aos requisitos técnicos da plataforma digital do Poder Judiciário brasileiro (PDPJ-Br).

Considerando a política pública para a governança e gestão do processo judicial eletrônico, a contratação da solução tecnológicas será proibida se:

Assinale a opção que apresenta funcionalidade presente no gerenciamento de ativos e configuração em uma ferramenta de gestão de serviços de TIC baseada em padrões internacionais.

No contexto de Governança da Informação, o princípio que está diretamente relacionado à definição de quem tem acesso a determinados dados e como esse acesso é gerenciado é o(a)

Os KPI que avaliam o rendimento e a eficiência dos processos inserem-se na categoria dos indicadores de

Considerando os diferentes aspectos do ePING e a tecnologia na administração pública, julgue os itens a seguir.

I O ePING define diretrizes para a segurança da informação, estabelecendo requisitos para autenticação, criptografia e controle de acessos em sistemas governamentais.
II O ePING estabelece que os serviços web, inclusive APIs RESTful, devem ser utilizados para garantir a interoperabilidade entre sistemas de diferentes órgãos governamentais.
III O ePING define padrões e especificações técnicas que devem ser seguidos para garantir a integração de dados e serviços governamentais.

Assinale a opção correta.