Início Questões de Concursos Governança de TI Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Governança de TI Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 2241Q1006442 | Governança de TI, Analista de Tecnologia da Informação, EBSERH, VUNESP, 2020Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que ✂️ a) inclui o plano básico de testes de software. ✂️ b) inclui o gerenciamento de contatos dos clientes. ✂️ c) abrange o cronograma de produção da empresa. ✂️ d) não se preocupa com a automação de marketing. ✂️ e) gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2242Q967803 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEJulgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2243Q996534 | Governança de TI, Especialista em Governança de Tecnologia da Informação, TRF 5 REGIÃO, IBFC, 2024Segundo Oliveira (2008): “______ são valores de índices definidos como referência para um processo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. ✂️ a) Problemas ✂️ b) Padrões ✂️ c) Itens de Controle ✂️ d) Indicadores de capacitação Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2244Q901060 | Governança de TI, Analista Técnico II – Governança de TI, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Em relação ao enterprise agility, o TOGAF, 10.ª edição, descreve dois conceitos: o de partições e o de níveis. As partições definem ✂️ a) como o trabalho é dividido em várias iniciativas de arquitetura. ✂️ b) a quantidade e a duração das iterações para gerenciar as ações e apoiar a mudança contínua e riscos durante a definição da arquitetura. ✂️ c) as divisões entre os papéis atuantes na execução das ações internas para a definição da arquitetura. ✂️ d) como a arquitetura geral deve ser desenvolvida em diferentes níveis de granularidade e detalhes. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2245Q1034214 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025Em uma estrutura de governança de dados centralizada, é comum que ✂️ a) um único departamento, geralmente TI, seja responsável pela gestão e pelo controle dos dados da organização. ✂️ b) a responsabilidade pela governança de dados seja dividida igualmente entre todas as equipes. ✂️ c) as decisões de dados sejam tomadas de maneira colaborativa entre diferentes departamentos. ✂️ d) as tomadas de decisões relacionadas aos dados sejam totalmente distribuídas e autônomas. ✂️ e) não haja uma política formal para a gestão de dados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2246Q963050 | Governança de TI, Informática, TRF 1ª REGIÃO, CESPE CEBRASPETexto associado. A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização. I A organização carece de um processo para transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que garantam que os objetivos sejam apoiados. II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo de governança proposto pela organização, bem como aos seus objetivos e às suas estratégias. III Embora o planejamento estratégico da organização disponha que se deve garantir a transparência para as partes interessadas, foi identificada a necessidade de implantar ações que visem atingir esse objetivo. Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.O item II trata essencialmente da falta do plano de TI, principal produto da fase de alinhamento estratégico, considerado um dos planos funcionais cujos projetos e serviços são derivados e alinhados à estratégia da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2247Q1084178 | Governança de TI, Cobit, Áreas de Tecnologia da Informação, TJ RJ, FGV, 2024O COBIT é um framework criado pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association) para gerenciamento de TI que tem sido usado por empresas para desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança. O COBIT 4.1 foi aperfeiçoado pelo desenvolvimento no final de 2012 do COBIT 5, que foi atualizado pelo COBIT 2019. Considerando as versões do framework COBIT, é correto afirmar que ✂️ a) o COBIT 2019 ampliou o acompanhamento do cenário de risco de negócios de tecnologia, excluiu a representação de componentes e impôs limite ao quantitativo de áreas de foco que podem ser incorporadas. ✂️ b) o modelo de maturidade do COBIT 4.1 foi substituído pelo modelo de capacidade de processo do COBIT 5, que foi aperfeiçoado no COBIT 2019. ✂️ c) os seis princípios de governança do COBIT 5 foram mantidos no COBIT 2019. ✂️ d) o conceito de fator de desenho (ou fator de design), que estava presente dentre os princípios do framework de governança no COBIT 5, foi aperfeiçoado no COBIT 2019 para incorporar o conceito de desenho da solução de governança de tecnologia e informação. ✂️ e) o número total de processos presentes no COBIT 5 foi mantido no COBIT 2019, entretanto, houve mudanças em nomenclaturas e componente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2248Q1052965 | Governança de TI, Cobit, Analista de TI, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes. O COBIT é um modelo de alto nível para o gerenciamento de TI que engloba modelos de maturidade e governança, sem considerar os processos de TI. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2249Q970295 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Processos de negócio, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir, considerando o PMBOK 6.ª edição.O processo de realizar o controle integrado de mudanças é conduzido do início ao término do projeto e é de responsabilidade do patrocinador. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2250Q963917 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRF 4ª REGIÃO, FCCO componente MR-MPS (Modelo de Referência de Melhoria de Processo de Software) do MPS.BR (Melhoria de Processo de Software Brasileiro) ✂️ a) tem como objetivo avaliar e credenciar empresas que desejam implantar os processos MPS.BR. ✂️ b) define níveis de maturidade que são uma combinação de processos e capacitação de processos. ✂️ c) contém o processo de avaliação, os requisitos para averiguação da conformidade ao modelo MR-MPS. ✂️ d) contém uma descrição das regras para a implementação do MR-MPS. ✂️ e) tem como objetivo orientar a realização de avaliações, em conformidade com a norma ISO/IEC 15504, em empresa e organizações que implementaram o MR-MPS. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2251Q1035895 | Governança de TI, Cobit, Tecnologia da Informação, TCE PE, FGV, 2025Após uma falha crítica no datacenter principal de um tribunal, o Comitê de Governança de TI foi acionado para deliberar sobre medidas estratégicas que mitiguem riscos futuros. Considerando as atribuições próprias da governança de TI, uma das ações cabíveis a esse comitê seria: ✂️ a) aprovar novo orçamento para hardware de contingência. ✂️ b) diagnosticar a causa-raiz da falha do datacenter. ✂️ c) restaurar servidores e reconfigurar balanceadores de carga. ✂️ d) treinar equipes em monitoramento proativo. ✂️ e) aplicar patches emergenciais nos sistemas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2252Q901047 | Governança de TI, Analista Técnico II – Governança de TI, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Na governança de TI, o componente que consiste na supervisão do investimento, no uso e na alocação dos recursos de TI por meio de avaliações periódicas das iniciativas e operações de TI é denominado ✂️ a) alinhamento estratégico. ✂️ b) estratégia de negócio. ✂️ c) gerenciamento de recursos. ✂️ d) gestão de desempenho. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2253Q1086651 | Governança de TI, Cobit, Analista de Negócios, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021Na estrutura COBIT 2019, são definidas metas empresariais, estruturadas ao longo das dimensões do BSC (Balanced Scorecard). A meta risco de negócio gerenciado e a meta otimização dos custos do processo de negócios são, respectivamente, da dimensão ✂️ a) financeira e da dimensão interna. ✂️ b) interna e da dimensão cliente. ✂️ c) cliente e da dimensão treinamento e crescimento. ✂️ d) treinamento e crescimento e da dimensão financeira. ✂️ e) cliente e da dimensão financeira. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2254Q967868 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEÀ luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir. É proibido ao órgão ou entidade contratante e a seus servidores praticar atos de ingerência na administração da contratada, como, por exemplo, exercer poder de mando sobre seus empregados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2255Q967870 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEÀ luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir. É obrigatório que empresas contratadas para serviços de natureza intelectual ou estratégicos promovam a transição contratual com transferência de tecnologias e técnicas empregadas, sem perda de informações. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2256Q978625 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRT 1ª REGIÃO RJ, FCC, 2025Um Tribunal Regional do Trabalho precisa aprimorar a utilização das práticas da ITIL 4 para melhorar a gestão e a governança de TI, visando garantir a continuidade dos serviços digitais utilizados por magistrados, servidores e jurisdicionados. Para isso, a equipe deve utilizara prática ✂️ a) Gestão Técnica visando coordenar o registro, a categorização e a resolução rápida de falhas nos serviços digitais do Tribunal, garantindo que os usuários sejam atendidos de forma ágil e eficiente. ✂️ b) Gerenciamento da Configuração do Serviço para coletar e gerenciar informações sobre os diversos itens de configuração que compõem os serviços digitais do Tribunal, incluindo hardware, software, redes e fornecedores, visando garantir maior estabilidade e confiabilidade dos sistemas. ✂️ c) Gestão de Eventos para analisar as causas raízes de falhas recorrentes nos serviços digitais do Tribunal, identificando padrões e prevenindo incidentes futuros. ✂️ d) Gestão de Nível de Serviço visando controlar e minimizar os impactos de mudanças nos sistemas do Tribunal, garantindo que todas as alterações sejam avaliadas e aprovadas antes da implementação. ✂️ e) Gestão de Problemas para definir e monitorar acordos entre a Tl e os usuários do Tribunal, estabelecendo expectativas sobre qualidade, disponibilidade e desempenho dos serviços digitais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2257Q1018594 | Governança de TI, Itil, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluir ✂️ a) indicadores mensuráveis com mecanismos de cálculo e formas de acompanhamento. ✂️ b) isenção de responsabilidade por falhas decorrentes de atualizações de segurança. ✂️ c) penalidades financeiras por descumprimento contratual, sem necessidade de notificação prévia. ✂️ d) renegociação automática dos prazos em qualquer caso. ✂️ e) mecanismos de bonificação por superação dos indicadores acordados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2258Q1052899 | Governança de TI, Itil, Administrador de Banco de Dados, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que seseguem. O controle de incidentes consiste na identificação de processos críticos do negócio e do dano potencial que pode ser causado por eles à organização. Esse controle é realizado por meio cenários de impacto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2259Q1034215 | Governança de TI, Cobit, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025O COBIT 5 é um framework, desenvolvido pelo ISACA, muito popular na governança de TI, que ✂️ a) define padrões específicos para operações de rede e hardware. ✂️ b) foca exclusivamente na gestão de riscos de TI. ✂️ c) fornece um modelo de controle e governança que alinha TI e negócios para entregar valor às partes interessadas. ✂️ d) é utilizado principalmente para processos de desenvolvimento ágil de software. ✂️ e) envolve apenas a segurança da informação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2260Q1006065 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRT 7 Região CE, CESPE CEBRASPEDe acordo com a Resolução CNJ n.º 99/2009, o planejamento estratégico de TI dos tribunais regionais deve ser criado ✂️ a) com metas de longo prazo associadas a indicadores de resultado. ✂️ b) com pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico nacional. ✂️ c) com abrangência de dois anos para projetos que possuam indicadores de resultado. ✂️ d) com independência do planejamento e dos objetivos do tribunal nacional. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
2241Q1006442 | Governança de TI, Analista de Tecnologia da Informação, EBSERH, VUNESP, 2020Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que ✂️ a) inclui o plano básico de testes de software. ✂️ b) inclui o gerenciamento de contatos dos clientes. ✂️ c) abrange o cronograma de produção da empresa. ✂️ d) não se preocupa com a automação de marketing. ✂️ e) gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2242Q967803 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEJulgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2243Q996534 | Governança de TI, Especialista em Governança de Tecnologia da Informação, TRF 5 REGIÃO, IBFC, 2024Segundo Oliveira (2008): “______ são valores de índices definidos como referência para um processo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. ✂️ a) Problemas ✂️ b) Padrões ✂️ c) Itens de Controle ✂️ d) Indicadores de capacitação Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2244Q901060 | Governança de TI, Analista Técnico II – Governança de TI, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Em relação ao enterprise agility, o TOGAF, 10.ª edição, descreve dois conceitos: o de partições e o de níveis. As partições definem ✂️ a) como o trabalho é dividido em várias iniciativas de arquitetura. ✂️ b) a quantidade e a duração das iterações para gerenciar as ações e apoiar a mudança contínua e riscos durante a definição da arquitetura. ✂️ c) as divisões entre os papéis atuantes na execução das ações internas para a definição da arquitetura. ✂️ d) como a arquitetura geral deve ser desenvolvida em diferentes níveis de granularidade e detalhes. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2245Q1034214 | Governança de TI, Conceitos Básicos em Governança de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025Em uma estrutura de governança de dados centralizada, é comum que ✂️ a) um único departamento, geralmente TI, seja responsável pela gestão e pelo controle dos dados da organização. ✂️ b) a responsabilidade pela governança de dados seja dividida igualmente entre todas as equipes. ✂️ c) as decisões de dados sejam tomadas de maneira colaborativa entre diferentes departamentos. ✂️ d) as tomadas de decisões relacionadas aos dados sejam totalmente distribuídas e autônomas. ✂️ e) não haja uma política formal para a gestão de dados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2246Q963050 | Governança de TI, Informática, TRF 1ª REGIÃO, CESPE CEBRASPETexto associado. A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório preparado por uma empresa de consultoria a respeito da governança de tecnologia de informação (TI) de uma organização. I A organização carece de um processo para transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI que garantam que os objetivos sejam apoiados. II Faz-se necessário elaborar um documento formal, produto da fase de alinhamento estratégico, que esteja alinhado ao modelo de governança proposto pela organização, bem como aos seus objetivos e às suas estratégias. III Embora o planejamento estratégico da organização disponha que se deve garantir a transparência para as partes interessadas, foi identificada a necessidade de implantar ações que visem atingir esse objetivo. Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.O item II trata essencialmente da falta do plano de TI, principal produto da fase de alinhamento estratégico, considerado um dos planos funcionais cujos projetos e serviços são derivados e alinhados à estratégia da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2247Q1084178 | Governança de TI, Cobit, Áreas de Tecnologia da Informação, TJ RJ, FGV, 2024O COBIT é um framework criado pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association) para gerenciamento de TI que tem sido usado por empresas para desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança. O COBIT 4.1 foi aperfeiçoado pelo desenvolvimento no final de 2012 do COBIT 5, que foi atualizado pelo COBIT 2019. Considerando as versões do framework COBIT, é correto afirmar que ✂️ a) o COBIT 2019 ampliou o acompanhamento do cenário de risco de negócios de tecnologia, excluiu a representação de componentes e impôs limite ao quantitativo de áreas de foco que podem ser incorporadas. ✂️ b) o modelo de maturidade do COBIT 4.1 foi substituído pelo modelo de capacidade de processo do COBIT 5, que foi aperfeiçoado no COBIT 2019. ✂️ c) os seis princípios de governança do COBIT 5 foram mantidos no COBIT 2019. ✂️ d) o conceito de fator de desenho (ou fator de design), que estava presente dentre os princípios do framework de governança no COBIT 5, foi aperfeiçoado no COBIT 2019 para incorporar o conceito de desenho da solução de governança de tecnologia e informação. ✂️ e) o número total de processos presentes no COBIT 5 foi mantido no COBIT 2019, entretanto, houve mudanças em nomenclaturas e componente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2248Q1052965 | Governança de TI, Cobit, Analista de TI, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes. O COBIT é um modelo de alto nível para o gerenciamento de TI que engloba modelos de maturidade e governança, sem considerar os processos de TI. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2249Q970295 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Processos de negócio, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir, considerando o PMBOK 6.ª edição.O processo de realizar o controle integrado de mudanças é conduzido do início ao término do projeto e é de responsabilidade do patrocinador. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2250Q963917 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRF 4ª REGIÃO, FCCO componente MR-MPS (Modelo de Referência de Melhoria de Processo de Software) do MPS.BR (Melhoria de Processo de Software Brasileiro) ✂️ a) tem como objetivo avaliar e credenciar empresas que desejam implantar os processos MPS.BR. ✂️ b) define níveis de maturidade que são uma combinação de processos e capacitação de processos. ✂️ c) contém o processo de avaliação, os requisitos para averiguação da conformidade ao modelo MR-MPS. ✂️ d) contém uma descrição das regras para a implementação do MR-MPS. ✂️ e) tem como objetivo orientar a realização de avaliações, em conformidade com a norma ISO/IEC 15504, em empresa e organizações que implementaram o MR-MPS. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2251Q1035895 | Governança de TI, Cobit, Tecnologia da Informação, TCE PE, FGV, 2025Após uma falha crítica no datacenter principal de um tribunal, o Comitê de Governança de TI foi acionado para deliberar sobre medidas estratégicas que mitiguem riscos futuros. Considerando as atribuições próprias da governança de TI, uma das ações cabíveis a esse comitê seria: ✂️ a) aprovar novo orçamento para hardware de contingência. ✂️ b) diagnosticar a causa-raiz da falha do datacenter. ✂️ c) restaurar servidores e reconfigurar balanceadores de carga. ✂️ d) treinar equipes em monitoramento proativo. ✂️ e) aplicar patches emergenciais nos sistemas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2252Q901047 | Governança de TI, Analista Técnico II – Governança de TI, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Na governança de TI, o componente que consiste na supervisão do investimento, no uso e na alocação dos recursos de TI por meio de avaliações periódicas das iniciativas e operações de TI é denominado ✂️ a) alinhamento estratégico. ✂️ b) estratégia de negócio. ✂️ c) gerenciamento de recursos. ✂️ d) gestão de desempenho. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2253Q1086651 | Governança de TI, Cobit, Analista de Negócios, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021Na estrutura COBIT 2019, são definidas metas empresariais, estruturadas ao longo das dimensões do BSC (Balanced Scorecard). A meta risco de negócio gerenciado e a meta otimização dos custos do processo de negócios são, respectivamente, da dimensão ✂️ a) financeira e da dimensão interna. ✂️ b) interna e da dimensão cliente. ✂️ c) cliente e da dimensão treinamento e crescimento. ✂️ d) treinamento e crescimento e da dimensão financeira. ✂️ e) cliente e da dimensão financeira. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2254Q967868 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEÀ luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir. É proibido ao órgão ou entidade contratante e a seus servidores praticar atos de ingerência na administração da contratada, como, por exemplo, exercer poder de mando sobre seus empregados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2255Q967870 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEÀ luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item a seguir. É obrigatório que empresas contratadas para serviços de natureza intelectual ou estratégicos promovam a transição contratual com transferência de tecnologias e técnicas empregadas, sem perda de informações. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2256Q978625 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRT 1ª REGIÃO RJ, FCC, 2025Um Tribunal Regional do Trabalho precisa aprimorar a utilização das práticas da ITIL 4 para melhorar a gestão e a governança de TI, visando garantir a continuidade dos serviços digitais utilizados por magistrados, servidores e jurisdicionados. Para isso, a equipe deve utilizara prática ✂️ a) Gestão Técnica visando coordenar o registro, a categorização e a resolução rápida de falhas nos serviços digitais do Tribunal, garantindo que os usuários sejam atendidos de forma ágil e eficiente. ✂️ b) Gerenciamento da Configuração do Serviço para coletar e gerenciar informações sobre os diversos itens de configuração que compõem os serviços digitais do Tribunal, incluindo hardware, software, redes e fornecedores, visando garantir maior estabilidade e confiabilidade dos sistemas. ✂️ c) Gestão de Eventos para analisar as causas raízes de falhas recorrentes nos serviços digitais do Tribunal, identificando padrões e prevenindo incidentes futuros. ✂️ d) Gestão de Nível de Serviço visando controlar e minimizar os impactos de mudanças nos sistemas do Tribunal, garantindo que todas as alterações sejam avaliadas e aprovadas antes da implementação. ✂️ e) Gestão de Problemas para definir e monitorar acordos entre a Tl e os usuários do Tribunal, estabelecendo expectativas sobre qualidade, disponibilidade e desempenho dos serviços digitais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2257Q1018594 | Governança de TI, Itil, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluir ✂️ a) indicadores mensuráveis com mecanismos de cálculo e formas de acompanhamento. ✂️ b) isenção de responsabilidade por falhas decorrentes de atualizações de segurança. ✂️ c) penalidades financeiras por descumprimento contratual, sem necessidade de notificação prévia. ✂️ d) renegociação automática dos prazos em qualquer caso. ✂️ e) mecanismos de bonificação por superação dos indicadores acordados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2258Q1052899 | Governança de TI, Itil, Administrador de Banco de Dados, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que seseguem. O controle de incidentes consiste na identificação de processos críticos do negócio e do dano potencial que pode ser causado por eles à organização. Esse controle é realizado por meio cenários de impacto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2259Q1034215 | Governança de TI, Cobit, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025O COBIT 5 é um framework, desenvolvido pelo ISACA, muito popular na governança de TI, que ✂️ a) define padrões específicos para operações de rede e hardware. ✂️ b) foca exclusivamente na gestão de riscos de TI. ✂️ c) fornece um modelo de controle e governança que alinha TI e negócios para entregar valor às partes interessadas. ✂️ d) é utilizado principalmente para processos de desenvolvimento ágil de software. ✂️ e) envolve apenas a segurança da informação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2260Q1006065 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TRT 7 Região CE, CESPE CEBRASPEDe acordo com a Resolução CNJ n.º 99/2009, o planejamento estratégico de TI dos tribunais regionais deve ser criado ✂️ a) com metas de longo prazo associadas a indicadores de resultado. ✂️ b) com pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico nacional. ✂️ c) com abrangência de dois anos para projetos que possuam indicadores de resultado. ✂️ d) com independência do planejamento e dos objetivos do tribunal nacional. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro