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Questões de Concursos Governança de TI

Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


2281Q1090247 | Governança de TI, Itil, Cientista de Dados, CEMIG MG, FUNDEP Gestão de Concursos, 2023

No ITIL v4, descrever as entradas do sistema, as saídas e os diferentes elementos da organização diretamente envolvidos na criação de valor é objetivo
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2282Q969930 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.

Se o preço de um serviço de contratação de servidores virtuais foi calculado apenas com base no sistema operacional utilizado pelo servidor, então, nesse caso, a definição do preço do serviço está bem dimensionada.

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2283Q1083903 | Governança de TI, Gerência de Serviços, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, assegurar que as pessoas que trabalham para a organização sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados é ação relacionada a
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2284Q1036086 | Governança de TI, Itil, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022

Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir.

Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimento, que se utilize o máximo de etapas necessárias para a sua conclusão e que se elimine qualquer processo, serviço ou procedimento que produza valor ou resultado útil.

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2285Q1036095 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022

Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.

De acordo com o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia da informação (TI) deve: ser construído a partir de uma série de componentes, que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística; ser dinâmico, o que significa que, cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados, o impacto dessas mudanças deve ser considerado; ser adaptado às necessidades da organização, com a utilização de um conjunto de fatores de desenho como parâmetro para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança.

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2286Q1036096 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022

Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.

O gerenciamento de desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão e expressa o quão bem o sistema de governança e gestão de uma organização funciona e como ele pode ser melhorado para que o nível necessário seja alcançado.

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2287Q967797 | Governança de TI, ITIL v 3, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPE

Considerando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue o item a seguir.
A distribuição de chamada automática (DCA) da operação de serviço refere-se ao uso das tecnologias da informação para direcionar quaisquer serviços para o setor ou pessoa mais adequada no menor tempo possível.
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2288Q969932 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.

A garantia de segurança nos serviços de computação em nuvem demanda a instalação de firewall e balanceadores de carga, entre outros, na infraestrutura de tecnologia da informação do cliente do serviço.

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2289Q967123 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPF

No acompanhamento do projeto em relação à gerência do tempo, existem ferramentas quantitativas que auxiliam o gerente do projeto em suas atividades. Das opções abaixo, aquela que contém ferramentas utilizadas na gerência do tempo é:
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2290Q1087196 | Governança de TI, Mps Br, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCC

O programa de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR) tem sete níveis de maturidade, que estabelecem patamares de evolução de processos. O nível de maior maturidade é o
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2291Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCC

Sobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que
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2292Q1085417 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPE

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.


Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL.


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2293Q967802 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPE

Julgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos.
O processo gerência de reutilização (GRU) faz parte do grupo de processos que compõem o nível F — gerenciado, de acordo com o modelo MPS.BR.
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2294Q1086642 | Governança de TI, Itil, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

De acordo com o que prescreve o ITIL 4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições aplicáveis, o consumidor de um serviço contribui para a
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2295Q967872 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPE

Ainda com relação às Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item.
A contratante deve executar todas as etapas da fase de planejamento da contratação, inclusive nos casos de inexigibilidade, dispensa de licitação ou licitação dispensada. No entanto, caso o órgão ou entidade seja partícipe da licitação, ficam dispensadas as etapas de análise de riscos e termo de referência ou projeto básico.
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2296Q967124 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPF

No fechamento do projeto, é produzido um relatório. Das opções abaixo, aquela que contém as informações significativas desse relatório é:
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2297Q1085416 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPE

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.


Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy.


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2298Q1085418 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPE

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.


Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL.


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2299Q1084180 | Governança de TI, Cobit, Áreas de Tecnologia da Informação, TJ RJ, FGV, 2024

Na área de tecnologia de informação estabeleceu-se um conjunto de normas e práticas nas organizações denominado Governança de TI.

Sobre os frameworks COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ISO/IEC 27001, assinale a afirmativa correta.
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2300Q1085408 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPE

Acerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.


O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação.


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