Início Questões de Concursos Governança de TI Resolva questões de Governança de TI comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Governança de TI Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 2281Q1090247 | Governança de TI, Itil, Cientista de Dados, CEMIG MG, FUNDEP Gestão de Concursos, 2023No ITIL v4, descrever as entradas do sistema, as saídas e os diferentes elementos da organização diretamente envolvidos na criação de valor é objetivo ✂️ a) da melhoria contínua. ✂️ b) da governança. ✂️ c) do sistema de valor de serviço. ✂️ d) do conjunto de princípios orientadores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2282Q969930 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.Se o preço de um serviço de contratação de servidores virtuais foi calculado apenas com base no sistema operacional utilizado pelo servidor, então, nesse caso, a definição do preço do serviço está bem dimensionada. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2283Q1083903 | Governança de TI, Gerência de Serviços, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, assegurar que as pessoas que trabalham para a organização sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados é ação relacionada a ✂️ a) liderança e comprometimento. ✂️ b) apoio para o sistema de gestão de serviço. ✂️ c) papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais. ✂️ d) avaliação de desempenho. ✂️ e) ações para abordar riscos e oportunidades. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2284Q1036086 | Governança de TI, Itil, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir.Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimento, que se utilize o máximo de etapas necessárias para a sua conclusão e que se elimine qualquer processo, serviço ou procedimento que produza valor ou resultado útil. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2285Q1036095 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.De acordo com o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia da informação (TI) deve: ser construído a partir de uma série de componentes, que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística; ser dinâmico, o que significa que, cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados, o impacto dessas mudanças deve ser considerado; ser adaptado às necessidades da organização, com a utilização de um conjunto de fatores de desenho como parâmetro para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2286Q1036096 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.O gerenciamento de desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão e expressa o quão bem o sistema de governança e gestão de uma organização funciona e como ele pode ser melhorado para que o nível necessário seja alcançado. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2287Q967797 | Governança de TI, ITIL v 3, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEConsiderando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue o item a seguir. A distribuição de chamada automática (DCA) da operação de serviço refere-se ao uso das tecnologias da informação para direcionar quaisquer serviços para o setor ou pessoa mais adequada no menor tempo possível. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2288Q969932 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.A garantia de segurança nos serviços de computação em nuvem demanda a instalação de firewall e balanceadores de carga, entre outros, na infraestrutura de tecnologia da informação do cliente do serviço. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2289Q967123 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPFNo acompanhamento do projeto em relação à gerência do tempo, existem ferramentas quantitativas que auxiliam o gerente do projeto em suas atividades. Das opções abaixo, aquela que contém ferramentas utilizadas na gerência do tempo é: ✂️ a) PERT (Program Evaluation and Review Technique) e CPM (Critical Path Method); ✂️ b) WBS (Work Breakdown Structure) e VPL (Valor Presente Líquido); ✂️ c) VPL e EVA (Análise do Valor Agregado); ✂️ d) CPM e EVA; ✂️ e) WBS e EVA. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2290Q1087196 | Governança de TI, Mps Br, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCO programa de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR) tem sete níveis de maturidade, que estabelecem patamares de evolução de processos. O nível de maior maturidade é o ✂️ a) Em Otimização. ✂️ b) Gerenciado. ✂️ c) Parcialmente Gerenciado. ✂️ d) Definido. ✂️ e) Parcialmente Definido. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2291Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que ✂️ a) o conjunto de publicações tem três volumes. ✂️ b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. ✂️ c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. ✂️ d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. ✂️ e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2292Q1085417 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2293Q967802 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEJulgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. O processo gerência de reutilização (GRU) faz parte do grupo de processos que compõem o nível F — gerenciado, de acordo com o modelo MPS.BR. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2294Q1086642 | Governança de TI, Itil, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021De acordo com o que prescreve o ITIL 4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições aplicáveis, o consumidor de um serviço contribui para a ✂️ a) redução dos riscos associados à prestação do serviço. ✂️ b) compreensão completa sobre o custo da prestação do serviço. ✂️ c) eliminação dos custos impostos pela prestação do serviço. ✂️ d) aferição da garantia na prestação do serviço. ✂️ e) avaliação da utilidade geral da prestação do serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2295Q967872 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEAinda com relação às Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item. A contratante deve executar todas as etapas da fase de planejamento da contratação, inclusive nos casos de inexigibilidade, dispensa de licitação ou licitação dispensada. No entanto, caso o órgão ou entidade seja partícipe da licitação, ficam dispensadas as etapas de análise de riscos e termo de referência ou projeto básico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2296Q967124 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPFNo fechamento do projeto, é produzido um relatório. Das opções abaixo, aquela que contém as informações significativas desse relatório é: ✂️ a) estimativas de custo e estimativa de prazos; ✂️ b) lista de atividades e estimativa de tamanho; ✂️ c) estimativa de esforço e estimativa de riscos; ✂️ d) estimativa de recursos e estimativa de cronograma; ✂️ e) métricas importantes coletadas e lições aprendidas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2297Q1085416 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2298Q1085418 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2299Q1084180 | Governança de TI, Cobit, Áreas de Tecnologia da Informação, TJ RJ, FGV, 2024Na área de tecnologia de informação estabeleceu-se um conjunto de normas e práticas nas organizações denominado Governança de TI. Sobre os frameworks COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ISO/IEC 27001, assinale a afirmativa correta. ✂️ a) A norma ISO 27001 é especializada na gestão de segurança da informação exclusivamente do ambiente interno de TI das organizações. ✂️ b) O ITIL define um conjunto de práticas detalhadas para se fazer um bom gerenciamento de tecnologias e infraestrutura. ✂️ c) O COBIT é um framework de gerenciamento de TI usado por empresas para desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança. ✂️ d) O ITIL 4 estabelece "o que" são os objetivos de governança e o COBIT 2019 estabelece o "como fazer" a entrega de serviços de TI. ✂️ e) O COBIT e ITIL representam dois métodos equivalentes de se alcançar o mesmo objetivo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2300Q1085408 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEAcerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
2281Q1090247 | Governança de TI, Itil, Cientista de Dados, CEMIG MG, FUNDEP Gestão de Concursos, 2023No ITIL v4, descrever as entradas do sistema, as saídas e os diferentes elementos da organização diretamente envolvidos na criação de valor é objetivo ✂️ a) da melhoria contínua. ✂️ b) da governança. ✂️ c) do sistema de valor de serviço. ✂️ d) do conjunto de princípios orientadores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2282Q969930 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.Se o preço de um serviço de contratação de servidores virtuais foi calculado apenas com base no sistema operacional utilizado pelo servidor, então, nesse caso, a definição do preço do serviço está bem dimensionada. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2283Q1083903 | Governança de TI, Gerência de Serviços, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 20000-1, assegurar que as pessoas que trabalham para a organização sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados é ação relacionada a ✂️ a) liderança e comprometimento. ✂️ b) apoio para o sistema de gestão de serviço. ✂️ c) papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais. ✂️ d) avaliação de desempenho. ✂️ e) ações para abordar riscos e oportunidades. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2284Q1036086 | Governança de TI, Itil, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir.Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimento, que se utilize o máximo de etapas necessárias para a sua conclusão e que se elimine qualquer processo, serviço ou procedimento que produza valor ou resultado útil. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2285Q1036095 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.De acordo com o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia da informação (TI) deve: ser construído a partir de uma série de componentes, que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística; ser dinâmico, o que significa que, cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados, o impacto dessas mudanças deve ser considerado; ser adaptado às necessidades da organização, com a utilização de um conjunto de fatores de desenho como parâmetro para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2286Q1036096 | Governança de TI, Cobit, Gestão de Tecnologia da Informação, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.O gerenciamento de desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão e expressa o quão bem o sistema de governança e gestão de uma organização funciona e como ele pode ser melhorado para que o nível necessário seja alcançado. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2287Q967797 | Governança de TI, ITIL v 3, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEConsiderando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue o item a seguir. A distribuição de chamada automática (DCA) da operação de serviço refere-se ao uso das tecnologias da informação para direcionar quaisquer serviços para o setor ou pessoa mais adequada no menor tempo possível. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2288Q969932 | Governança de TI, Analista de Sistemas – Infraestrutura, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Julgue o item a seguir, a respeito da gestão de segurança e da gestão de custos de serviços de computação em nuvem.A garantia de segurança nos serviços de computação em nuvem demanda a instalação de firewall e balanceadores de carga, entre outros, na infraestrutura de tecnologia da informação do cliente do serviço. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2289Q967123 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPFNo acompanhamento do projeto em relação à gerência do tempo, existem ferramentas quantitativas que auxiliam o gerente do projeto em suas atividades. Das opções abaixo, aquela que contém ferramentas utilizadas na gerência do tempo é: ✂️ a) PERT (Program Evaluation and Review Technique) e CPM (Critical Path Method); ✂️ b) WBS (Work Breakdown Structure) e VPL (Valor Presente Líquido); ✂️ c) VPL e EVA (Análise do Valor Agregado); ✂️ d) CPM e EVA; ✂️ e) WBS e EVA. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2290Q1087196 | Governança de TI, Mps Br, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCO programa de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR) tem sete níveis de maturidade, que estabelecem patamares de evolução de processos. O nível de maior maturidade é o ✂️ a) Em Otimização. ✂️ b) Gerenciado. ✂️ c) Parcialmente Gerenciado. ✂️ d) Definido. ✂️ e) Parcialmente Definido. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2291Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que ✂️ a) o conjunto de publicações tem três volumes. ✂️ b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. ✂️ c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. ✂️ d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. ✂️ e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2292Q1085417 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2293Q967802 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEJulgue o próximo item, relativo ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos. O processo gerência de reutilização (GRU) faz parte do grupo de processos que compõem o nível F — gerenciado, de acordo com o modelo MPS.BR. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2294Q1086642 | Governança de TI, Itil, Analista de Projetos, TJ RJ, CESPE CEBRASPE, 2021De acordo com o que prescreve o ITIL 4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições aplicáveis, o consumidor de um serviço contribui para a ✂️ a) redução dos riscos associados à prestação do serviço. ✂️ b) compreensão completa sobre o custo da prestação do serviço. ✂️ c) eliminação dos custos impostos pela prestação do serviço. ✂️ d) aferição da garantia na prestação do serviço. ✂️ e) avaliação da utilidade geral da prestação do serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2295Q967872 | Governança de TI, Tecnologia da Informação, TCU, CESPE CEBRASPEAinda com relação às Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item. A contratante deve executar todas as etapas da fase de planejamento da contratação, inclusive nos casos de inexigibilidade, dispensa de licitação ou licitação dispensada. No entanto, caso o órgão ou entidade seja partícipe da licitação, ficam dispensadas as etapas de análise de riscos e termo de referência ou projeto básico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2296Q967124 | Governança de TI, Analista de Sistemas, CONAB, FJPFNo fechamento do projeto, é produzido um relatório. Das opções abaixo, aquela que contém as informações significativas desse relatório é: ✂️ a) estimativas de custo e estimativa de prazos; ✂️ b) lista de atividades e estimativa de tamanho; ✂️ c) estimativa de esforço e estimativa de riscos; ✂️ d) estimativa de recursos e estimativa de cronograma; ✂️ e) métricas importantes coletadas e lições aprendidas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2297Q1085416 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2298Q1085418 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2299Q1084180 | Governança de TI, Cobit, Áreas de Tecnologia da Informação, TJ RJ, FGV, 2024Na área de tecnologia de informação estabeleceu-se um conjunto de normas e práticas nas organizações denominado Governança de TI. Sobre os frameworks COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ISO/IEC 27001, assinale a afirmativa correta. ✂️ a) A norma ISO 27001 é especializada na gestão de segurança da informação exclusivamente do ambiente interno de TI das organizações. ✂️ b) O ITIL define um conjunto de práticas detalhadas para se fazer um bom gerenciamento de tecnologias e infraestrutura. ✂️ c) O COBIT é um framework de gerenciamento de TI usado por empresas para desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança. ✂️ d) O ITIL 4 estabelece "o que" são os objetivos de governança e o COBIT 2019 estabelece o "como fazer" a entrega de serviços de TI. ✂️ e) O COBIT e ITIL representam dois métodos equivalentes de se alcançar o mesmo objetivo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2300Q1085408 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEAcerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro