Questões de Concursos Governança de TI

Para o COBIT 4.1, os procedimentos manuais que processam a informação não fazem parte dos recursos da TI identificados como Aplicações.

O Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP, do Poder Executivo Federal, criado pelo Decreto nº 7.579, de 11 de outubro de 2011, é integrado pelo Órgão Central (Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão), Órgãos Setoriais, Comissão de Coordenação, Órgãos Seccionais e Órgãos Correlatos. Dentre as alternativas abaixo, indique aquela que NÃO identifica UMA COMPETÊNCIA DOS ÓRGÃOS SETORIAIS (unidades de administração dos recursos de tecnologia da informação dos Ministérios e dos órgãos da Presidência da República).

Os seguintes conceitos são típicos dos modelos orientados a objetos:

São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:

A publicação do ITIL intitulada Operação de Serviço orienta, por meio de princípios, práticas e métodos de gerenciamento da qualidade, a respeito de como fazer sistematicamente melhorias incrementais e de larga escala na qualidade dos serviços.

O CMMI abrange práticas que cobrem o ciclo de vida do produto, desde a concepção até o momento da entrega, excluindo a manutenção do software.

O gerenciamento dos custos do projeto inclui estimativas, orçamentos e controle de custos. Considerando-se o PMBOK, os processos de gerenciamento de custos

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de projeto em que o conceito de ROI (Return of Investment) é mais facilmente aplicável.

Na empresa ACME, um novo servidor é instalado, substituindo um que já estava bem antigo. O novo servidor irá funcionar como um servidor de arquivos para a rede local. O processo da ITIL responsável pelo registro destas modificações na base de dados do ITIL é o Gerenciamento de

O gerenciamento de custo de um projeto é uma atividade de vital importância para garantir a viabilidade de um projeto. Essa atividade inclui várias subatividades, entre as quais podem ser destacadas duas. Primeiramente, tem-se a estimativa de custos, na qual é desenvolvida uma aproximação dos custos dos recursos necessários para terminar cada atividade do programa. Em seguida, tem-se a orçamentação, que recebe, entre outras entradas, a estimativa de custos e estabelece os parâmetros financeiros dos dispêndios e das entradas a serem realizados durante a execução do projeto. Relacione os elementos de estimativa de custos e de orçamentação da coluna da esquerda com a respectiva característica, entre as indicadas na coluna da direita.



Estão corretas as associações

os níveis de capacidade são definidos na abordagem de estágios.

Uma função no modelo ITIL é definida como um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas que executam determinado processo, atividade, ou uma comunicação entre eles. Na publicação operação de serviço, estão incluídas as funções de

No planejamento de TI, o benefício total a ser obtido com os investimentos será positivo se também for positivo o custo total de propriedade (aquisição, operação e controle) menos o valor estimado dos benefícios tangíveis e intangíveis a serem obtidos.

Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.

A ISO/IEC 12207 substitui a ISO/IEC 15504 e estabelece um framework para avaliação e métricas de qualidade de processos.