Há inúmeras oportunidades de novos negócios no
setor logístico brasileiro. A BR-Express é um dos
players mais competitivos do mercado de startups
de tecnologia, com o modelo de negócios da
economia do compartilhamento. Posicionando-se
como uma empresa voltada a reinventar a logística
last mile no Brasil, a BR-Expressfoi criada como uma
plataforma online que permite a conexão entre os
usuários e motociclistas, dentro do conceito de
logística urbana destinada a agilizar serviços de
entrega expressa em cidades com tráfego intenso.
Em um curto período, o aumento exponencial do
número de clientes comprovou a demanda da
solução de entrega expressa e acelerou ainda mais
a oferta de novos serviços, como entrega nacional
para plataformas de comércio eletrônico.
WANG, H.; PEREIRA, L. H.; SCARONI, C. M. S. Desafios para startups
de tecnologia logística no e-commerce sino brasileiro: O caso da
BR-Express. Revista brasileira de casos de ensino em
administração, v. 11, n. 2, jul./dez. 2021 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. O gerenciamento do last mile pode
contribuir para elevar a competividade,
proporcionar ganhos de escala e reduzir os
custos logísticos.
II. Os objetivos das empresas do ramo varejista
são: elevar a satisfação dos clientes,
melhorar o atendimento e aumentar o
tempo de responsividade.
III. A rede transportadora, ao utilizar a
agregação de entrega, aumenta o custo de
transporte e facilita a coordenação de rotas
e cronogramas.
IV. Os gestores conseguem controlar os
processos, monitorando possíveis
ocorrências que necessitam de ação
imediata e reduzindo os erros operacionais,
por meio das ferramentas desenvolvidas
pelas startups.
É correto apenas o que se afirma em
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