Questões de Concursos Marketing

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21Q1032129 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025

Philip Kotler propõe que “[e]m um mundo conectado (...) o mix de marketing (os quatro Ps) deve ser redefinido como os quatro Cs: cocriação (co-criation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation)”. (KOTLER, 2017)

Com um mix de marketing conectado, representado pelos quatro Cs, é correto afirmar que:

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22Q1035212 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Administração, Prefeitura de São José dos Campos SP, FGV, 2025

Durante uma campanha de liquidação de Black Friday, uma rede de lojas de roupas decide destacar o valor original de seus produtos, riscado ao lado do novo valor com desconto, em vez de simplesmente apresentar o preço final. Essa estratégia, amplamente utilizada no comércio, busca influenciar a percepção do consumidor sobre o valor do produto e estimular a compra ao gerar a sensação de vantagem econômica.

Essa abordagem é baseada no processo conhecido como heurística
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23Q1018575 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025

• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços.
• Por meio deste item, questiona-se: por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes?
Os tópicos precedentes, no Business Model Canvas, são relacionados diretamente
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24Q1018589 | Marketing, Produtos e Marcas, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025

Na fase de maturidade do ciclo de vida do produto,
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25Q1042688 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise de Negócio de TI, DATAPREV, FGV, 2024

Gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é fundamental para manter a fidelidade e satisfação dos consumidores. Recentemente, uma grande empresa de e-commerce no Brasil conseguiu reduzir o número de cancelamentos ao focar em personalizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus clientes.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
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26Q971793 | Marketing, Negociação Comercial, Administração, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2024

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.

A adoção de uma estratégia integrativa implica a negação de concessões para a outra parte e a obtenção da melhor vantagem para apenas um dos negociadores.

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27Q971794 | Marketing, Negociação Comercial, Administração, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2024

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.

A primeira etapa do desenvolvimento e da execução de uma estratégia de negociação consiste em determinar as metas de cada parte envolvida.

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28Q900893 | Marketing, Novas Tecnologias no Marketing, Analista Técnico II – Design, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

O marketing digital

I usa meios digitais de comunicação, como aplicativos mobile e redes sociais.
II é melhor que o marketing tradicional.
III é um tipo de marketing mais conectado, intangível e que frequentemente depende de conexão com a Internet.

Assinale a opção correta.
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29Q1036838 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
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30Q1036839 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

Está entre os objetivos de um profissional de marketing
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31Q1036842 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor.
Os profissionais dessa área devem ter em mente que
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32Q905259 | Marketing, Estratégias de Marketing, Produção Cultural e Design, SEEDPR, Consulplan, 2024

No contexto atual de mercados altamente competitivos e consumidores cada vez mais exigentes, as organizações precisam adotar estratégias de marketing que não apenas atinjam seu público-alvo, mas também criem um valor significativo e diferenciado. As práticas de marketing devem se adaptar constantemente às mudanças no comportamento dos consumidores e às dinâmicas do mercado para garantir a relevância e a eficácia das campanhas. Philip Kotler, em seu trabalho seminal sobre administração e marketing, fornece insights valiosos sobre como as organizações podem alinhar suas estratégias para maximizar o impacto e a satisfação do cliente. Essa questão explora um conceito-chave do marketing moderno, essencial para entender como as organizações podem criar uma vantagem competitiva sustentável. Com base nisso, assinale a afirmativa correta sobre proposta de valor.
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33Q1036843 | Marketing, Marketing de Relacionamento, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas.
As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que
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34Q905260 | Marketing, Estratégias de Marketing, Produção Cultural e Design, SEEDPR, Consulplan, 2024

A segmentação de mercado é uma das estratégias mais fundamentais e eficazes no marketing moderno, permitindo que as organizações direcionem suas ofertas para grupos específicos de consumidores com base em suas características e comportamentos. Com isso, as organizações podem entender melhor as necessidades e preferências dos clientes, adaptando suas estratégias para atender de forma mais precisa e eficiente a diferentes nichos. Essa questão explora um aspecto crucial da segmentação de mercado e sua aplicação prática no desenvolvimento de estratégias de marketing. Assinale a alternativa que descreve corretamente a segmentação comportamental e sua aplicação nas estratégias de marketing.
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35Q888109 | Marketing, Customer Relationship Management CRM, Agente Operacional de Mercado, CEASA ES, Instituto Access, 2024

É uma ferramenta de gestão de vendas que centraliza, num único ambiente, todos os dados e informações de pessoas físicas ou jurídicas que tiveram, ou ainda têm, relacionamento com a organização, e para otimização da gestão de dados pode-se adotar o CRM (Customer Relationship Management). Qual ferramenta está corretamente relacionada com o enunciado?
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36Q905261 | Marketing, Estratégias de Marketing, Produção Cultural e Design, SEEDPR, Consulplan, 2024

No cenário competitivo atual, o “mix de marketing” é essencial para a formulação de estratégias que possam satisfazer as necessidades dos clientes e alcançar os objetivos institucionais. Esse conceito, também conhecido como os 4 Ps, abrange Produto, Preço, Praça e Promoção, e a integração eficaz desses componentes é crucial para o sucesso de qualquer campanha. Tal questão explora um aspecto específico do mix de marketing e sua aplicação estratégica. O componente “Praça”, dentro do mix de marketing, se refere a:
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37Q905777 | Marketing, Produtor Cultural, Prefeitura de General Sampaio CE, FUNCEPE, 2024

Cultura é um dos conceitos mais amplos da Sociologia com diferentes significados. Por exemplo, se uma pessoa é culta ou inculta, e quando uso estes termos para identificar a cultura clássica, artística ou científica, estamos nos referindo à chamada
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38Q902706 | Marketing, Gestão, IFES, IF ES, 2024

A gamificação é “um método poderoso de aumentar o engajamento dos consumidores” (KOTLER et al, 2017). Nesse contexto, é CORRETO afirmar:
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39Q905778 | Marketing, Marketing Cultural, Produtor Cultural, Prefeitura de General Sampaio CE, FUNCEPE, 2024

Marketing Cultural é o conjunto de ações culturais praticadas por entidades como instituições, empreendimentos, produtoras, ONGs, fundações e outros. Assinale a alternativa que se refere à categoria de marketing cultural que trabalha com diversos tipos de ações culturais, cujo patrocínio é a principal estratégia
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40Q902707 | Marketing, Conceitos de Marketing, Gestão, IFES, IF ES, 2024

Kotler et al (2017), ao abordarem as “Quatro melhores práticas de marketing”, identificaram quatro grupos de setores distintos com base nas estatísticas do Coeficiente de Defesa da Marca, cada um representando um conjunto de melhores práticas de marketing, exceto:
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