Início Questões de Concursos Marketing Resolva questões de Marketing comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Marketing Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 221Q908511 | Marketing, Fidelização, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024O marketing de experiência vem ganhando destaque no turismo e na hotelaria, uma vez que os serviços de hospitalidade são essencialmente geradores de experiências. Pine e Gilmore (1998) introduziram o conceito de economia da experiência, argumentando que as empresas devem oferecer experiências memoráveis para se diferenciar. No setor hoteleiro, isso pode envolver desde a personalização do serviço até a criação de ambientes temáticos e atividades exclusivas para os hóspedes. Na adoção das estratégias de Marketing de Experiência, a empresa hoteleira objetiva ✂️ a) melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos administrativos. ✂️ b) garantir a padronização dos serviços oferecidos para todos os clientes. ✂️ c) criar vivências diferenciadas que aumentem a fidelidade e a satisfação dos hóspedes. ✂️ d) expandir a gama de produtos oferecidos para diversificar as fontes de receita. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 222Q900857 | Marketing, Relações Públicas, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024A entrevista coletiva é um evento em que uma pessoa de destaque se reúne com a imprensa para responder a perguntas de diversos veículos de comunicação. Acerca desse tipo de evento, assinale a opção correta. ✂️ a) A entrevista coletiva pode ocorrer em ambientes pequenos, com perguntas feitas em ordem aleatória, ou em ambientes que comportam plateias maiores, com perguntas enviadas previamente. ✂️ b) A organização da entrevista coletiva é realizada pelo departamento de marketing da entidade, e as perguntas são sempre enviadas previamente via Internet. ✂️ c) O encarregado da assessoria de imprensa não tem papel na escolha dos veículos de comunicação, os quais são definidos pela pessoa que vai conceder a entrevista. ✂️ d) A entrevista coletiva deve ser realizada apenas em grandes auditórios, com a presença dos jornalistas convidados, sendo as perguntas feitas em ordem pré-estabelecida. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 223Q900893 | Marketing, Novas Tecnologias no Marketing, Analista Técnico II – Design, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024O marketing digital I usa meios digitais de comunicação, como aplicativos mobile e redes sociais. II é melhor que o marketing tradicional. III é um tipo de marketing mais conectado, intangível e que frequentemente depende de conexão com a Internet. Assinale a opção correta. ✂️ a) Apenas o item I está certo. ✂️ b) Apenas o item II está certo. ✂️ c) Apenas os itens I e III estão certos. ✂️ d) Apenas os itens II e III estão certos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 224Q969273 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.A efetivação do papel central do planejamento estratégico de marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”, viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do departamento de marketing quanto pelos dos demais departamentos da empresa. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 225Q971922 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Técnico de Comercialização e Logística Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2018O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos. Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a ✂️ a) alteração na comunicação da marca ✂️ b) estratégia adotada pela direção da empresa ✂️ c) manutenção do custo de aquisição pelos clientes ✂️ d) redução do preço cobrado ao mercado ✂️ e) situação financeira do consumidor final Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 226Q969274 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.De acordo com os critérios utilizados para a segmentação de clientes, o estado civil constitui característica que integra a segmentação classificada como socioeconômica. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 227Q969276 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.Os benefícios que excedem o custo de produtos adquiridos pelo cliente em uma transação de compra e venda são considerados pacotes de valor para o cliente. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 228Q977274 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Operações/Técnico Agrícola, CONAB, CONSULPAM, 2025Avalie a situação a seguir: Um técnico agrícola está orientando produtores rurais sobre estratégias de comercialização para aumentar a rentabilidade de seus produtos. Considerando as diferentes práticas de comercialização, assinale a alternativa INCORRETA. ✂️ a) A classificação e padronização dos produtos agregam valor e facilitam o acesso a mercados mais exigentes. ✂️ b) O armazenamento adequado permite ao produtor escolher o melhor momento para vender, aproveitando variações de preço. ✂️ c) O transporte inadequado de produtos perecíveis compromete sua qualidade e reduz o valor de venda. ✂️ d) A venda direta ao consumidor elimina completamente os custos de intermediação, transporte e embalagem. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 229Q900839 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção que apresenta uma prática de sustentabilidade para a cenografia de eventos, considerando-se a redução de impacto ambiental e o aproveitamento consciente de recursos. ✂️ a) uso de iluminação artificial, assegurando-se o controle total sobre a luminosidade e os efeitos visuais ✂️ b) utilização de painéis de LED de alta potência que ofereçam destaque para a decoração, proporcionando-se maior visibilidade ✂️ c) escolha de móveis e estruturas feitos de madeira proveniente de demolição ou certificada, priorizando-se a reutilização ✂️ d) uso de materiais descartáveis de plástico para itens decorativos e móveis, garantindo-se um processo de limpeza rápido e eficiente após o evento Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 230Q1036320 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou tocados pelos clientes. Para superar essa dificuldade, no ato da venda, os escriturários devem ✂️ a) apresentar todos os argumentos disponíveis para dirimir possíveis dúvidas dos clientes. ✂️ b) conduzir com segurança os clientes até a gerência para garantir sua privacidade. ✂️ c) desobstruir todos os canais de vendas para agilizar o atendimento em dias movimentados. ✂️ d) indicar o internetbankingpara aumentar a confiança nos investimentos adquiridos. ✂️ e) reduzir em parte as taxas cobradas para superar a objeção ao valor dos serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 231Q1036839 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024Está entre os objetivos de um profissional de marketing ✂️ a) buscar satisfazer todos os potenciais clientes do mercado-alvo. ✂️ b) criar e moldar novos desejos para a sociedade. ✂️ c) tentar entender as necessidades, os desejos e as demandas do mercado-alvo. ✂️ d) identificar públicos-alvo, a fim de criar novos mercados para futuros produtos a serem ainda descobertos. ✂️ e) ressegmentar o mercado para abrir espaço para novas empresas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 232Q890585 | Marketing, Comunicação Organizacional em Marketing, Agente de Secretaria, Prefeitura de Pitangueiras SP, Consulplan, 2024É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a: ✂️ a) Renúncia a estratégias de marketing. ✂️ b) Mescla da pessoa física com a jurídica. ✂️ c) Confidencialidade das dívidas e contas. ✂️ d) Adoção de processos de benchmarking. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 233Q900851 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta. ✂️ a) As ações mitigatórias de impactos ambientais em eventos são principalmente voltadas para a melhoria da imagem da empresa organizadora, sem impactar, de fato, o meio ambiente. ✂️ b) As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos contribuem para promover a consciência ambiental dos participantes e incentivá-los a adotar comportamentos mais sustentáveis no seu dia a dia. ✂️ c) A adoção de ingressos em papel reciclado é mais ecologicamente sustentável que o uso de ingressos digitais, já que aquela envolve o processo de reciclagem. ✂️ d) As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos são uma tendência recente e, por isso, ainda não geram influência no comportamento dos participantes fora dos eventos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 234Q1052470 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Analista Administrativo, HEMOBRÁS, Consulplan, 2025A pesquisa de mercado para exportação de bens e serviços pode ser primária ou secundária. A integração das pesquisas primária e secundária pode garantir uma análise mais completa do mercado. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. Entende-se por pesquisa primária a coleta de dados diretamente da fonte. Dentre os métodos utilizados na pesquisa primária, podem ser citados: entrevistas diretas com especialistas da indústria, consultores ou representantes comerciais do mercado-alvo; visitas ao mercado-alvo para observar o ambiente competitivo, os pontos de venda e o comportamento do consumidor; e participação em feiras e eventos do setor no mercado-alvo, tanto para apresentar o produto quanto para analisar tendências e estabelecer contatos. II. Relatórios de mercado obtidos por consultorias ou relatórios governamentais; publicações comerciais e setoriais de revistas, jornais e rede mundial de computadores; além de artigos e estudos realizados por universidades, institutos de pesquisa e entidades governamentais são algumas fontes de pesquisa secundária. III. Avaliar a credibilidade das fontes de dados e combinar diferentes fontes de informações para obter uma visão mais abrangente e precisa do mercado são aspectos importantes a serem observados na realização da pesquisa primária. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, II e III. ✂️ b) I e II, apenas. ✂️ c) I e III, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 235Q965956 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Administrativo, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPEUm brinde oferecido ao cliente que abre uma conta em uma agência bancária, por si só, caracteriza-se como exemplo de ✂️ a) marketing de relacionamento. ✂️ b) promoção. ✂️ c) marketing direto. ✂️ d) propaganda. ✂️ e) serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 236Q978546 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Organizacional, SCGás, IESES, 2025O marketing, sob a ótica de um analista organizacional, envolve a promoção de ideias, valores, objetivos, benefícios e projetos internos para engajar, motivar e alinhar os colaboradores. São consideradas principais Estratégias de Marketing para um Analista Organizacional EXCETO: ✂️ a) Endomarketing. ✂️ b) Desenvolvimento de software interno. ✂️ c) Marketing de Engajamento e Desempenho. ✂️ d) Marketing de Employer Branding (Marca Empregadora). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 237Q1036406 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Analista de Comunicação, Banestes, FGV, 2023Avalie as seguintes afirmativas sobre o Marketing 5.0: I. O Marketing 5.0 terá que enfrentar desafios como: abismo entre as gerações; desequilíbrio na distribuição da riqueza e fosso que separa os que acreditam e os que não acreditam na digitalização. II. Os cinco componentes fundamentais do Marketing 5.0 são marketing preditivo, marketing aumentado, marketing contextual, marketing direcionado por dados e marketing ágil. III. O Marketing 5.0 se baseia no poder tecnológico do marketing 3.0 e na antropocidade do Marketing 4.0, de modo a entregar um marketing personalizado e focado no produto, como exige o Marketing 2.0. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) II, apenas. ✂️ c) III, apenas. ✂️ d) I e II, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 238Q1036842 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor. Os profissionais dessa área devem ter em mente que ✂️ a) os fatores culturais exercem a maior influência no consumo, já que a cultura é o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa. ✂️ b) os fatores psicológicos não devem ser levados em consideração para determinar o comportamento do consumidor. ✂️ c) o comportamento do consumidor não é influenciado por fatores sociais, como a família. ✂️ d) a ocupação do consumidor não influencia o padrão de consumo, sendo apenas definido por circunstâncias econômicas. ✂️ e) a idade não é um parâmetro associado a fatores pessoais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 239Q969277 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir. O fechamento de um negócio B2B coincide com o estágio de processamento do pedido. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 240Q1055084 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Publicidade e Propaganda, MPE PA, CONSULPLAN, 2019De tempos em tempos, as empresas que faturam com a venda de aparelhos celulares oferecem um modelo atualizado e inovador, com diversas funções. Esse procedimento está atrelado à imagem que essas empresas nos transmitem em suas campanhas publicitárias. (SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. Adaptado.) Com base no fragmento apresentado, considere as asserções e a relação proposta entre elas. I. “O exemplo relacionado à comercialização de novas versões de aparelhos celulares leva a acreditar que o mercado está evoluindo.” PORQUE II. “A estratégia de venda com a criação de novos modelos de aparelhos celulares fixa-se ao jogo de custos e preços, em vez de valorizar o efeito de marketing causado nas pessoas pela constante inovação do produto.” Assinale a alternativa correta. ✂️ a) As duas asserções são falsas. ✂️ b) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. ✂️ c) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. ✂️ d) As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
221Q908511 | Marketing, Fidelização, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024O marketing de experiência vem ganhando destaque no turismo e na hotelaria, uma vez que os serviços de hospitalidade são essencialmente geradores de experiências. Pine e Gilmore (1998) introduziram o conceito de economia da experiência, argumentando que as empresas devem oferecer experiências memoráveis para se diferenciar. No setor hoteleiro, isso pode envolver desde a personalização do serviço até a criação de ambientes temáticos e atividades exclusivas para os hóspedes. Na adoção das estratégias de Marketing de Experiência, a empresa hoteleira objetiva ✂️ a) melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos administrativos. ✂️ b) garantir a padronização dos serviços oferecidos para todos os clientes. ✂️ c) criar vivências diferenciadas que aumentem a fidelidade e a satisfação dos hóspedes. ✂️ d) expandir a gama de produtos oferecidos para diversificar as fontes de receita. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
222Q900857 | Marketing, Relações Públicas, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024A entrevista coletiva é um evento em que uma pessoa de destaque se reúne com a imprensa para responder a perguntas de diversos veículos de comunicação. Acerca desse tipo de evento, assinale a opção correta. ✂️ a) A entrevista coletiva pode ocorrer em ambientes pequenos, com perguntas feitas em ordem aleatória, ou em ambientes que comportam plateias maiores, com perguntas enviadas previamente. ✂️ b) A organização da entrevista coletiva é realizada pelo departamento de marketing da entidade, e as perguntas são sempre enviadas previamente via Internet. ✂️ c) O encarregado da assessoria de imprensa não tem papel na escolha dos veículos de comunicação, os quais são definidos pela pessoa que vai conceder a entrevista. ✂️ d) A entrevista coletiva deve ser realizada apenas em grandes auditórios, com a presença dos jornalistas convidados, sendo as perguntas feitas em ordem pré-estabelecida. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
223Q900893 | Marketing, Novas Tecnologias no Marketing, Analista Técnico II – Design, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024O marketing digital I usa meios digitais de comunicação, como aplicativos mobile e redes sociais. II é melhor que o marketing tradicional. III é um tipo de marketing mais conectado, intangível e que frequentemente depende de conexão com a Internet. Assinale a opção correta. ✂️ a) Apenas o item I está certo. ✂️ b) Apenas o item II está certo. ✂️ c) Apenas os itens I e III estão certos. ✂️ d) Apenas os itens II e III estão certos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
224Q969273 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.A efetivação do papel central do planejamento estratégico de marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”, viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do departamento de marketing quanto pelos dos demais departamentos da empresa. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
225Q971922 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Técnico de Comercialização e Logística Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2018O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos. Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a ✂️ a) alteração na comunicação da marca ✂️ b) estratégia adotada pela direção da empresa ✂️ c) manutenção do custo de aquisição pelos clientes ✂️ d) redução do preço cobrado ao mercado ✂️ e) situação financeira do consumidor final Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
226Q969274 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.De acordo com os critérios utilizados para a segmentação de clientes, o estado civil constitui característica que integra a segmentação classificada como socioeconômica. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
227Q969276 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.Os benefícios que excedem o custo de produtos adquiridos pelo cliente em uma transação de compra e venda são considerados pacotes de valor para o cliente. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
228Q977274 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Operações/Técnico Agrícola, CONAB, CONSULPAM, 2025Avalie a situação a seguir: Um técnico agrícola está orientando produtores rurais sobre estratégias de comercialização para aumentar a rentabilidade de seus produtos. Considerando as diferentes práticas de comercialização, assinale a alternativa INCORRETA. ✂️ a) A classificação e padronização dos produtos agregam valor e facilitam o acesso a mercados mais exigentes. ✂️ b) O armazenamento adequado permite ao produtor escolher o melhor momento para vender, aproveitando variações de preço. ✂️ c) O transporte inadequado de produtos perecíveis compromete sua qualidade e reduz o valor de venda. ✂️ d) A venda direta ao consumidor elimina completamente os custos de intermediação, transporte e embalagem. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
229Q900839 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção que apresenta uma prática de sustentabilidade para a cenografia de eventos, considerando-se a redução de impacto ambiental e o aproveitamento consciente de recursos. ✂️ a) uso de iluminação artificial, assegurando-se o controle total sobre a luminosidade e os efeitos visuais ✂️ b) utilização de painéis de LED de alta potência que ofereçam destaque para a decoração, proporcionando-se maior visibilidade ✂️ c) escolha de móveis e estruturas feitos de madeira proveniente de demolição ou certificada, priorizando-se a reutilização ✂️ d) uso de materiais descartáveis de plástico para itens decorativos e móveis, garantindo-se um processo de limpeza rápido e eficiente após o evento Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
230Q1036320 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou tocados pelos clientes. Para superar essa dificuldade, no ato da venda, os escriturários devem ✂️ a) apresentar todos os argumentos disponíveis para dirimir possíveis dúvidas dos clientes. ✂️ b) conduzir com segurança os clientes até a gerência para garantir sua privacidade. ✂️ c) desobstruir todos os canais de vendas para agilizar o atendimento em dias movimentados. ✂️ d) indicar o internetbankingpara aumentar a confiança nos investimentos adquiridos. ✂️ e) reduzir em parte as taxas cobradas para superar a objeção ao valor dos serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
231Q1036839 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024Está entre os objetivos de um profissional de marketing ✂️ a) buscar satisfazer todos os potenciais clientes do mercado-alvo. ✂️ b) criar e moldar novos desejos para a sociedade. ✂️ c) tentar entender as necessidades, os desejos e as demandas do mercado-alvo. ✂️ d) identificar públicos-alvo, a fim de criar novos mercados para futuros produtos a serem ainda descobertos. ✂️ e) ressegmentar o mercado para abrir espaço para novas empresas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
232Q890585 | Marketing, Comunicação Organizacional em Marketing, Agente de Secretaria, Prefeitura de Pitangueiras SP, Consulplan, 2024É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a: ✂️ a) Renúncia a estratégias de marketing. ✂️ b) Mescla da pessoa física com a jurídica. ✂️ c) Confidencialidade das dívidas e contas. ✂️ d) Adoção de processos de benchmarking. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
233Q900851 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta. ✂️ a) As ações mitigatórias de impactos ambientais em eventos são principalmente voltadas para a melhoria da imagem da empresa organizadora, sem impactar, de fato, o meio ambiente. ✂️ b) As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos contribuem para promover a consciência ambiental dos participantes e incentivá-los a adotar comportamentos mais sustentáveis no seu dia a dia. ✂️ c) A adoção de ingressos em papel reciclado é mais ecologicamente sustentável que o uso de ingressos digitais, já que aquela envolve o processo de reciclagem. ✂️ d) As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos são uma tendência recente e, por isso, ainda não geram influência no comportamento dos participantes fora dos eventos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
234Q1052470 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Analista Administrativo, HEMOBRÁS, Consulplan, 2025A pesquisa de mercado para exportação de bens e serviços pode ser primária ou secundária. A integração das pesquisas primária e secundária pode garantir uma análise mais completa do mercado. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. Entende-se por pesquisa primária a coleta de dados diretamente da fonte. Dentre os métodos utilizados na pesquisa primária, podem ser citados: entrevistas diretas com especialistas da indústria, consultores ou representantes comerciais do mercado-alvo; visitas ao mercado-alvo para observar o ambiente competitivo, os pontos de venda e o comportamento do consumidor; e participação em feiras e eventos do setor no mercado-alvo, tanto para apresentar o produto quanto para analisar tendências e estabelecer contatos. II. Relatórios de mercado obtidos por consultorias ou relatórios governamentais; publicações comerciais e setoriais de revistas, jornais e rede mundial de computadores; além de artigos e estudos realizados por universidades, institutos de pesquisa e entidades governamentais são algumas fontes de pesquisa secundária. III. Avaliar a credibilidade das fontes de dados e combinar diferentes fontes de informações para obter uma visão mais abrangente e precisa do mercado são aspectos importantes a serem observados na realização da pesquisa primária. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, II e III. ✂️ b) I e II, apenas. ✂️ c) I e III, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
235Q965956 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Administrativo, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPEUm brinde oferecido ao cliente que abre uma conta em uma agência bancária, por si só, caracteriza-se como exemplo de ✂️ a) marketing de relacionamento. ✂️ b) promoção. ✂️ c) marketing direto. ✂️ d) propaganda. ✂️ e) serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
236Q978546 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Organizacional, SCGás, IESES, 2025O marketing, sob a ótica de um analista organizacional, envolve a promoção de ideias, valores, objetivos, benefícios e projetos internos para engajar, motivar e alinhar os colaboradores. São consideradas principais Estratégias de Marketing para um Analista Organizacional EXCETO: ✂️ a) Endomarketing. ✂️ b) Desenvolvimento de software interno. ✂️ c) Marketing de Engajamento e Desempenho. ✂️ d) Marketing de Employer Branding (Marca Empregadora). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
237Q1036406 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Analista de Comunicação, Banestes, FGV, 2023Avalie as seguintes afirmativas sobre o Marketing 5.0: I. O Marketing 5.0 terá que enfrentar desafios como: abismo entre as gerações; desequilíbrio na distribuição da riqueza e fosso que separa os que acreditam e os que não acreditam na digitalização. II. Os cinco componentes fundamentais do Marketing 5.0 são marketing preditivo, marketing aumentado, marketing contextual, marketing direcionado por dados e marketing ágil. III. O Marketing 5.0 se baseia no poder tecnológico do marketing 3.0 e na antropocidade do Marketing 4.0, de modo a entregar um marketing personalizado e focado no produto, como exige o Marketing 2.0. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) II, apenas. ✂️ c) III, apenas. ✂️ d) I e II, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
238Q1036842 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor. Os profissionais dessa área devem ter em mente que ✂️ a) os fatores culturais exercem a maior influência no consumo, já que a cultura é o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa. ✂️ b) os fatores psicológicos não devem ser levados em consideração para determinar o comportamento do consumidor. ✂️ c) o comportamento do consumidor não é influenciado por fatores sociais, como a família. ✂️ d) a ocupação do consumidor não influencia o padrão de consumo, sendo apenas definido por circunstâncias econômicas. ✂️ e) a idade não é um parâmetro associado a fatores pessoais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
239Q969277 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir. O fechamento de um negócio B2B coincide com o estágio de processamento do pedido. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
240Q1055084 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Publicidade e Propaganda, MPE PA, CONSULPLAN, 2019De tempos em tempos, as empresas que faturam com a venda de aparelhos celulares oferecem um modelo atualizado e inovador, com diversas funções. Esse procedimento está atrelado à imagem que essas empresas nos transmitem em suas campanhas publicitárias. (SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. Adaptado.) Com base no fragmento apresentado, considere as asserções e a relação proposta entre elas. I. “O exemplo relacionado à comercialização de novas versões de aparelhos celulares leva a acreditar que o mercado está evoluindo.” PORQUE II. “A estratégia de venda com a criação de novos modelos de aparelhos celulares fixa-se ao jogo de custos e preços, em vez de valorizar o efeito de marketing causado nas pessoas pela constante inovação do produto.” Assinale a alternativa correta. ✂️ a) As duas asserções são falsas. ✂️ b) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. ✂️ c) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. ✂️ d) As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro