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Questões de Concursos Marketing

Resolva questões de Marketing comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


221Q908511 | Marketing, Fidelização, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

O marketing de experiência vem ganhando destaque no turismo e na hotelaria, uma vez que os serviços de hospitalidade são essencialmente geradores de experiências. Pine e Gilmore (1998) introduziram o conceito de economia da experiência, argumentando que as empresas devem oferecer experiências memoráveis para se diferenciar. No setor hoteleiro, isso pode envolver desde a personalização do serviço até a criação de ambientes temáticos e atividades exclusivas para os hóspedes. Na adoção das estratégias de Marketing de Experiência, a empresa hoteleira objetiva
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222Q900857 | Marketing, Relações Públicas, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

A entrevista coletiva é um evento em que uma pessoa de destaque se reúne com a imprensa para responder a perguntas de diversos veículos de comunicação. Acerca desse tipo de evento, assinale a opção correta.
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223Q900893 | Marketing, Novas Tecnologias no Marketing, Analista Técnico II – Design, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

O marketing digital

I usa meios digitais de comunicação, como aplicativos mobile e redes sociais.
II é melhor que o marketing tradicional.
III é um tipo de marketing mais conectado, intangível e que frequentemente depende de conexão com a Internet.

Assinale a opção correta.
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224Q969273 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.

A efetivação do papel central do planejamento estratégico de marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”, viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do departamento de marketing quanto pelos dos demais departamentos da empresa.

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225Q971922 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Técnico de Comercialização e Logística Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2018

O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos.
Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a
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226Q969274 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.

De acordo com os critérios utilizados para a segmentação de clientes, o estado civil constitui característica que integra a segmentação classificada como socioeconômica.

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227Q969276 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

A respeito das atividades demarketingnas organizações, julgue o item seguinte.

Os benefícios que excedem o custo de produtos adquiridos pelo cliente em uma transação de compra e venda são considerados pacotes de valor para o cliente.

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228Q977274 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Operações/Técnico Agrícola, CONAB, CONSULPAM, 2025

Avalie a situação a seguir: Um técnico agrícola está orientando produtores rurais sobre estratégias de comercialização para aumentar a rentabilidade de seus produtos.
Considerando as diferentes práticas de comercialização, assinale a alternativa INCORRETA.
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229Q900839 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

Assinale a opção que apresenta uma prática de sustentabilidade para a cenografia de eventos, considerando-se a redução de impacto ambiental e o aproveitamento consciente de recursos.
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230Q1036320 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023

Ao contrário de um bem físico, os serviços de um banco não podem ser vistos ou tocados pelos clientes.

Para superar essa dificuldade, no ato da venda, os escriturários devem

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231Q1036839 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

Está entre os objetivos de um profissional de marketing
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232Q890585 | Marketing, Comunicação Organizacional em Marketing, Agente de Secretaria, Prefeitura de Pitangueiras SP, Consulplan, 2024

É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:
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233Q900851 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta.
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234Q1052470 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Analista Administrativo, HEMOBRÁS, Consulplan, 2025

A pesquisa de mercado para exportação de bens e serviços pode ser primária ou secundária. A integração das pesquisas primária e secundária pode garantir uma análise mais completa do mercado. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Entende-se por pesquisa primária a coleta de dados diretamente da fonte. Dentre os métodos utilizados na pesquisa primária, podem ser citados: entrevistas diretas com especialistas da indústria, consultores ou representantes comerciais do mercado-alvo; visitas ao mercado-alvo para observar o ambiente competitivo, os pontos de venda e o comportamento do consumidor; e participação em feiras e eventos do setor no mercado-alvo, tanto para apresentar o produto quanto para analisar tendências e estabelecer contatos.
II. Relatórios de mercado obtidos por consultorias ou relatórios governamentais; publicações comerciais e setoriais de revistas, jornais e rede mundial de computadores; além de artigos e estudos realizados por universidades, institutos de pesquisa e entidades governamentais são algumas fontes de pesquisa secundária.
III. Avaliar a credibilidade das fontes de dados e combinar diferentes fontes de informações para obter uma visão mais abrangente e precisa do mercado são aspectos importantes a serem observados na realização da pesquisa primária.

Está correto o que se afirma em
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236Q978546 | Marketing, Promoção Institucional, Analista Organizacional, SCGás, IESES, 2025

O marketing, sob a ótica de um analista organizacional, envolve a promoção de ideias, valores, objetivos, benefícios e projetos internos para engajar, motivar e alinhar os colaboradores. São consideradas principais Estratégias de Marketing para um Analista Organizacional EXCETO:
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237Q1036406 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Analista de Comunicação, Banestes, FGV, 2023

Avalie as seguintes afirmativas sobre o Marketing 5.0:
I. O Marketing 5.0 terá que enfrentar desafios como: abismo entre as gerações; desequilíbrio na distribuição da riqueza e fosso que separa os que acreditam e os que não acreditam na digitalização.
II. Os cinco componentes fundamentais do Marketing 5.0 são marketing preditivo, marketing aumentado, marketing contextual, marketing direcionado por dados e marketing ágil.
III. O Marketing 5.0 se baseia no poder tecnológico do marketing 3.0 e na antropocidade do Marketing 4.0, de modo a entregar um marketing personalizado e focado no produto, como exige o Marketing 2.0.
Está correto o que se afirma em
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238Q1036842 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor.
Os profissionais dessa área devem ter em mente que
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239Q969277 | Marketing, Gestão de Vendas, Análise Comércio e Suprimento, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir.
O fechamento de um negócio B2B coincide com o estágio de processamento do pedido.
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240Q1055084 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Publicidade e Propaganda, MPE PA, CONSULPLAN, 2019

De tempos em tempos, as empresas que faturam com a venda de aparelhos celulares oferecem um modelo atualizado e inovador, com diversas funções. Esse procedimento está atrelado à imagem que essas empresas nos transmitem em suas campanhas publicitárias. (SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. Adaptado.)
Com base no fragmento apresentado, considere as asserções e a relação proposta entre elas.
I. “O exemplo relacionado à comercialização de novas versões de aparelhos celulares leva a acreditar que o mercado está evoluindo.”
PORQUE
II. “A estratégia de venda com a criação de novos modelos de aparelhos celulares fixa-se ao jogo de custos e preços, em vez de valorizar o efeito de marketing causado nas pessoas pela constante inovação do produto.”
Assinale a alternativa correta.
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