Início Questões de Concursos Marketing Resolva questões de Marketing comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Marketing Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 281Q900858 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção correta no que se refere ao tipo de evento denominado seminário. ✂️ a) O seminário é um evento acadêmico em que o tema é discutido livremente pelos participantes, sem uma estrutura formal pré-definida, adotando-se o esquema de roda de conversa. ✂️ b) O seminário é um evento em que uma pessoa apresenta um tema para o público geral, sem a necessidade de discussão ou conclusão formal. ✂️ c) O seminário é realizado exclusivamente em ambientes corporativos e compreende a exposição do tema por um único especialista, após a qual ocorrem as fases de discussão ou conclusão. ✂️ d) Em um seminário, o assunto pode ser enviado para leitura prévia dos participantes para melhor compreensão e organização dos conteúdos que serão abordados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 282Q1009155 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Classe A, DPE RO, FGV, 2025O autor Conrado Adolpho em seu Guia Estratégico de Marketing Digital propõe uma metodologia que envolve não apenas os tradicionais 4 Ps de Marketing, mas um processo circular, composto por 8 Ps, que começa e termina no consumidor. Os Ps inicial e final desse processo são respectivamente ✂️ a) Pesquisa e Precisão. ✂️ b) Planejamento e Personalização. ✂️ c) Pesquisa e Promoção. ✂️ d) Produção e Personalização. ✂️ e) Planejamento e Propagação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 283Q1036310 | Marketing, Comunicação Integrada de Marketing, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023O gerente de uma agência do banco X, preocupado com a qualidade no atendimento aos clientes, decidiu criar um manual em que é definido o padrão de qualidade no serviço a ser prestado na agência sob sua responsabilidade. Ele escreveu no manual de treinamento que os funcionários deveriam estabelecer uma relação de confiança com os clientes, entregar o que é prometido pelo banco e sempre agir de forma ética. Os profissionais deveriam atender aos clientes de forma rápida e não os deixar esperando desnecessariamente. Além disso, deveriam demonstrar segurança e o quanto são bons no que fazem. Como se vê, o gerente deixou de fora do manual de treinamento a preocupação com os aspectos visíveis do local onde o serviço é prestado e não se referiu a aspectos, tais como a limpeza do local, sua arrumação e seu layout. O fator para um bom serviço de atendimento ao cliente deixado de fora do manual pelo gerente é denominado ✂️ a) persuasão ✂️ b) mensuração ✂️ c) tangibilidade ✂️ d) desconfiança ✂️ e) responsividade Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 284Q1036321 | Marketing, Comunicação Integrada de Marketing, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023As vendas pessoais fazem parte do mix de marketing, integrando o fator promoção, que engloba um conjunto de ferramentas utilizadas para ✂️ a) incrementar os serviços ofertados. ✂️ b) posicionar o banco no mercado. ✂️ c) diminuir a insatisfação demonstrada. ✂️ d) incentivar a rentabilidade bancária. ✂️ e) conceber sorteios e brindes ao público-alvo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 285Q971917 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Técnico de Comercialização e Logística Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2018Um aspecto prático da gestão de marketing é a administração dos diversos estados de demanda. Um profissional da área de marketing detecta uma nova demanda de mercado quando os ✂️ a) desejos dos consumidores são viabilizados pelo seu poder de compra. ✂️ b) concorrentes na área de atuação atendem os mesmos clientes. ✂️ c) rumos da empresa são guiados pelas inovações no mercado. ✂️ d) interesses nacionais de governo financiam os lançamentos da marca. ✂️ e) produtos da empresa tornam-se cada vez melhores e mais eficientes. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 286Q1018575 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços. • Por meio deste item, questiona-se: por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes? Os tópicos precedentes, no Business Model Canvas, são relacionados diretamente ✂️ a) a recursos principais. ✂️ b) a relacionamento com clientes. ✂️ c) a atividades principais. ✂️ d) à proposta de valor. ✂️ e) ao segmento de cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 287Q900855 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024No que concerne à organização e às características dos congressos, assinale a opção correta. ✂️ a) Os congressos são eventos de caráter esporádico e informal, que acontecem em única sessão contínua, sem a necessidade de programação de atividades intelectuais e sociais. ✂️ b) Congressos são eventos periódicos que ocorrem em hotéis de pequeno porte, focados em promover atividades intelectuais, de lazer e de entretenimento. ✂️ c) Em congressos, as discussões e apresentações acontecem em sessão contínua única, e esses eventos contam com poucas atividades de lazer. ✂️ d) Os congressos são eventos periódicos que visam ao debate acerca de um tema geral, com atividades divididas em subitens como painéis, simpósios, mostras e(ou) exposições. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 288Q900841 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Os recursos audiovisuais são fundamentais em apresentações, pois combinam imagem e som para tornar a comunicação mais dinâmica, atrativa e compreensível. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta um uso adequado de recursos audiovisuais em uma apresentação. ✂️ a) uso de microfone para amplificar a voz do orador ✂️ b) distribuição de texto impresso para ser lido pelo público enquanto o orador apresenta o conteúdo ✂️ c) utilização de um quadro branco no qual sejam listados os tópicos que o orador esteja abordando ✂️ d) exibição de slides em projetor e inclusão de vídeos curtos explicativos Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 289Q900853 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Em uma cerimônia em que haja mesa de participantes, compete ao cerimonialista a organização da ordem de discurso dos oradores. A respeito dessa ordem, assinale a opção correta. ✂️ a) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, sendo a ordem dos discursos independente da posição hierárquica dos participantes. ✂️ b) Deve ser organizada a participação de todos os membros da mesa, e a ordem dos discursos deve considerar a hierarquia das autoridades, começando-se pela de maior importância e terminando-se com a de menor importância. ✂️ c) A ordem dos discursos deve obedecer a uma ordem hierárquica crescente: a autoridade de menor hierarquia deve discursar primeiro, encerrando-se o evento com a autoridade de maior hierarquia. ✂️ d) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, iniciando-se pelos membros convidados e finalizando-se com o representante da entidade organizadora do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 290Q890586 | Marketing, Endomarketing no Planejamento Estratégico do Marketing, Agente de Secretaria, Prefeitura de Pitangueiras SP, Consulplan, 2024A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreender as tendências mercadológicas que ditarão suas próximas adaptações e posicionamentos. Uma estratégia nesse sentido é denominada endomarketing, um conceito que consiste em conjunto de ações institucionais positivas voltadas para seus(ua): ✂️ a) Ação e público internos. ✂️ b) Controle de eventuais crises. ✂️ c) Expansão no mercado internacional. ✂️ d) Consolidação como prestadora de serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 291Q900838 | Marketing, Planejamento e Orçamento Governamental, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção correta acerca da definição do público-alvo no planejamento de eventos para divulgação de produtos nacionais. ✂️ a) A classificação do público-alvo deve ser rígida e focada em um único perfil, para facilitar as estratégias de comunicação e marketing. ✂️ b) Para a criação das peças de comunicação do evento, prescinde-se da definição do público-alvo, podendo ser formuladas estratégias independentes da classificação selecionada. ✂️ c) O público-alvo é um grupo de pessoas que deve obedecer a uma classificação única, formulada durante o projeto do evento. ✂️ d) A definição do público-alvo antecede e orienta o planejamento do evento, para alinhamento entre as estratégias adotadas e os objetivos do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 292Q900849 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Considerando cuidados e desafios envolvidos na organização de eventos, assinale a opção correta. ✂️ a) O organizador de eventos pode identificar oportunidades de patrocínio e apoio, mas é antiético que atue empresarialmente em busca de maximizar rentabilidade e lucratividade. ✂️ b) As orientações acerca da desmontagem do evento devem ser passadas pelo organizador à equipe responsável apenas na etapa do pós-evento, isto é, depois de finalizado o evento. ✂️ c) O organizador do evento deve acionar a segurança patrimonial caso ocorram anormalidades durante o evento que possam prejudicar a segurança dos participantes. ✂️ d) Cada evento tem características próprias e demandas particulares do momento de sua realização, por isso, na definição do evento pelo organizador, é irrelevante conhecer o histórico de evento similar anterior. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 293Q1045016 | Marketing, Tecnologias e Marketing, Especialidade Comunicação, PGM RJ, FGV, 2025Assinale a opção em que o Meta Business Suite é anunciado como um espaço completo de gerenciamento de atividades de publicidade e marketing. ✂️ a) Youtube e Telegram. ✂️ b) LinkedIn e Tiktok. ✂️ c) Google e sites de vendas. ✂️ d) X (antigo Twitter) e Whatsapp. ✂️ e) Facebook e Instagram. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 294Q1036325 | Marketing, Gestão de Vendas, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda de soluções pela venda de insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra. Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm ✂️ a) focado em um tipo de organização com uma visão clara, fechada, com necessidades já determinadas; em vez de em uma organização ágil, flexível, com necessidades emergentes. ✂️ b) priorizado identificar que necessidade o cliente está buscando suprir, em vez de identificar a necessidade que o cliente ainda nem reconheceu que tem. ✂️ c) direcionado o fluxo de informações da venda, orientando o cliente sobre como comprar, apoiando-o durante todo o processo, em vez de fazer perguntas para que o cliente possa conduzi-los durante o processo de compra. ✂️ d) iniciado a conversa com o cliente, sabatinando-o sobre suas necessidades e buscando um “gancho” para oferecer a melhor solução, em vez de apresentar ideias provocativas sobre o que o cliente deveria fazer. ✂️ e) embasado sua prática na abertura do processo de venda com perguntas feitas e soluções para o cliente, em vez de gerar ideias inovadoras para atender os desejos cognitivos do cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 295Q1036843 | Marketing, Marketing de Relacionamento, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas. As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que ✂️ a) o cenário de negócios é mais horizontal, inclusivo e social. ✂️ b) o conceito de confiança do consumidor é vertical. ✂️ c) o marketing 4.0 não leva em conta a natureza mutável do consumidor na economia digital. ✂️ d) os comportamentos pessoais não refletem os comportamentos sociais de consumo. ✂️ e) as pessoas confiam menos no círculo social e mais no marketing social das marcas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 296Q967552 | Marketing, Ciclo de Vida do Produto, Comunicação Social, CONAB, IADESA expressão modelo industrial fordista remete aos conceitos de ✂️ a) série, repetição, homogeneização. ✂️ b) inovação, persistência, qualidade. ✂️ c) pesquisa, método, inovação. ✂️ d) série, baixo custo, qualidade total. ✂️ e) padronização, ausência de identidade, quebra de paradigma. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 297Q1012883 | Marketing, Promoção Institucional, Produtor Cultural, UNB, CESPE CEBRASPE, 2025Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações.O marketing institucional pode abranger toda e qualquer atividade estratégica de marketing que aplique suas técnicas no fortalecimento das ideias da instituição e da sua imagem. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 298Q900846 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Ao planejar e executar eventos em espaços públicos, o organizador de eventos deve ✂️ a) definir o tema do evento junto às autoridades políticas locais. ✂️ b) garantir que o evento seja totalmente gratuito para o público, com entrada isenta da apresentação de ingresso. ✂️ c) reservar o espaço com antecedência e providenciar toda a documentação e autorizações necessárias junto aos órgãos competentes. ✂️ d) fornecer água e alimentação gratuitas para todos os participantes do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 299Q1009198 | Marketing, Classe A, DPE RO, FGV, 2025Com relação aos diferentes tipos de vendedores no contexto de vendas e marketing, analise as assertivas a seguir: I. Missionário: é o vendedor responsável por construir a imagem da empresa ou promover o produto, prestando informações e instruções aos usuários, sem necessariamente realizar a venda direta. II. Técnico: é o vendedor que se vale de métodos criativos para vender produtos tangíveis ou intangíveis, focando na geração de novos negócios. III. Gerador de demanda: é o vendedor cuja principal função é entregar o produto ao consumidor final. Com base nas definições apresentadas, está correto o que se afirmar em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) II, apenas. ✂️ c) I e II, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 300Q964911 | Marketing, Conhecimentos Bancários, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de as próprias pessoas espalharem a mensagem adiante, criando um “buzz” sobre o assunto de forma emocional, engraçada e envolvente. Nessa estratégia, os próprios usuários do banco foram usados como um canal de distribuição e compartilhamento dos conteúdos de maneira direta, simples e rápida, criando altos níveis de engajamento e repercussão. A ação estratégica adotada por essa instituição financeira é denominada ✂️ a) marketing nas mídias sociais ✂️ b) marketing viral ✂️ c) marketing de conteúdo ✂️ d) e-mail marketing ✂️ e) publicidade on-line Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
281Q900858 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção correta no que se refere ao tipo de evento denominado seminário. ✂️ a) O seminário é um evento acadêmico em que o tema é discutido livremente pelos participantes, sem uma estrutura formal pré-definida, adotando-se o esquema de roda de conversa. ✂️ b) O seminário é um evento em que uma pessoa apresenta um tema para o público geral, sem a necessidade de discussão ou conclusão formal. ✂️ c) O seminário é realizado exclusivamente em ambientes corporativos e compreende a exposição do tema por um único especialista, após a qual ocorrem as fases de discussão ou conclusão. ✂️ d) Em um seminário, o assunto pode ser enviado para leitura prévia dos participantes para melhor compreensão e organização dos conteúdos que serão abordados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
282Q1009155 | Marketing, Planejamento Estratégico de Marketing, Classe A, DPE RO, FGV, 2025O autor Conrado Adolpho em seu Guia Estratégico de Marketing Digital propõe uma metodologia que envolve não apenas os tradicionais 4 Ps de Marketing, mas um processo circular, composto por 8 Ps, que começa e termina no consumidor. Os Ps inicial e final desse processo são respectivamente ✂️ a) Pesquisa e Precisão. ✂️ b) Planejamento e Personalização. ✂️ c) Pesquisa e Promoção. ✂️ d) Produção e Personalização. ✂️ e) Planejamento e Propagação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
283Q1036310 | Marketing, Comunicação Integrada de Marketing, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023O gerente de uma agência do banco X, preocupado com a qualidade no atendimento aos clientes, decidiu criar um manual em que é definido o padrão de qualidade no serviço a ser prestado na agência sob sua responsabilidade. Ele escreveu no manual de treinamento que os funcionários deveriam estabelecer uma relação de confiança com os clientes, entregar o que é prometido pelo banco e sempre agir de forma ética. Os profissionais deveriam atender aos clientes de forma rápida e não os deixar esperando desnecessariamente. Além disso, deveriam demonstrar segurança e o quanto são bons no que fazem. Como se vê, o gerente deixou de fora do manual de treinamento a preocupação com os aspectos visíveis do local onde o serviço é prestado e não se referiu a aspectos, tais como a limpeza do local, sua arrumação e seu layout. O fator para um bom serviço de atendimento ao cliente deixado de fora do manual pelo gerente é denominado ✂️ a) persuasão ✂️ b) mensuração ✂️ c) tangibilidade ✂️ d) desconfiança ✂️ e) responsividade Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
284Q1036321 | Marketing, Comunicação Integrada de Marketing, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023As vendas pessoais fazem parte do mix de marketing, integrando o fator promoção, que engloba um conjunto de ferramentas utilizadas para ✂️ a) incrementar os serviços ofertados. ✂️ b) posicionar o banco no mercado. ✂️ c) diminuir a insatisfação demonstrada. ✂️ d) incentivar a rentabilidade bancária. ✂️ e) conceber sorteios e brindes ao público-alvo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
285Q971917 | Marketing, Comportamento do Consumidor, Técnico de Comercialização e Logística Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, 2018Um aspecto prático da gestão de marketing é a administração dos diversos estados de demanda. Um profissional da área de marketing detecta uma nova demanda de mercado quando os ✂️ a) desejos dos consumidores são viabilizados pelo seu poder de compra. ✂️ b) concorrentes na área de atuação atendem os mesmos clientes. ✂️ c) rumos da empresa são guiados pelas inovações no mercado. ✂️ d) interesses nacionais de governo financiam os lançamentos da marca. ✂️ e) produtos da empresa tornam-se cada vez melhores e mais eficientes. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
286Q1018575 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Transformação Digital e Gestão de TI, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2025• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços. • Por meio deste item, questiona-se: por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes? Os tópicos precedentes, no Business Model Canvas, são relacionados diretamente ✂️ a) a recursos principais. ✂️ b) a relacionamento com clientes. ✂️ c) a atividades principais. ✂️ d) à proposta de valor. ✂️ e) ao segmento de cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
287Q900855 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024No que concerne à organização e às características dos congressos, assinale a opção correta. ✂️ a) Os congressos são eventos de caráter esporádico e informal, que acontecem em única sessão contínua, sem a necessidade de programação de atividades intelectuais e sociais. ✂️ b) Congressos são eventos periódicos que ocorrem em hotéis de pequeno porte, focados em promover atividades intelectuais, de lazer e de entretenimento. ✂️ c) Em congressos, as discussões e apresentações acontecem em sessão contínua única, e esses eventos contam com poucas atividades de lazer. ✂️ d) Os congressos são eventos periódicos que visam ao debate acerca de um tema geral, com atividades divididas em subitens como painéis, simpósios, mostras e(ou) exposições. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
288Q900841 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Os recursos audiovisuais são fundamentais em apresentações, pois combinam imagem e som para tornar a comunicação mais dinâmica, atrativa e compreensível. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta um uso adequado de recursos audiovisuais em uma apresentação. ✂️ a) uso de microfone para amplificar a voz do orador ✂️ b) distribuição de texto impresso para ser lido pelo público enquanto o orador apresenta o conteúdo ✂️ c) utilização de um quadro branco no qual sejam listados os tópicos que o orador esteja abordando ✂️ d) exibição de slides em projetor e inclusão de vídeos curtos explicativos Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
289Q900853 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Em uma cerimônia em que haja mesa de participantes, compete ao cerimonialista a organização da ordem de discurso dos oradores. A respeito dessa ordem, assinale a opção correta. ✂️ a) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, sendo a ordem dos discursos independente da posição hierárquica dos participantes. ✂️ b) Deve ser organizada a participação de todos os membros da mesa, e a ordem dos discursos deve considerar a hierarquia das autoridades, começando-se pela de maior importância e terminando-se com a de menor importância. ✂️ c) A ordem dos discursos deve obedecer a uma ordem hierárquica crescente: a autoridade de menor hierarquia deve discursar primeiro, encerrando-se o evento com a autoridade de maior hierarquia. ✂️ d) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, iniciando-se pelos membros convidados e finalizando-se com o representante da entidade organizadora do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
290Q890586 | Marketing, Endomarketing no Planejamento Estratégico do Marketing, Agente de Secretaria, Prefeitura de Pitangueiras SP, Consulplan, 2024A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreender as tendências mercadológicas que ditarão suas próximas adaptações e posicionamentos. Uma estratégia nesse sentido é denominada endomarketing, um conceito que consiste em conjunto de ações institucionais positivas voltadas para seus(ua): ✂️ a) Ação e público internos. ✂️ b) Controle de eventuais crises. ✂️ c) Expansão no mercado internacional. ✂️ d) Consolidação como prestadora de serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
291Q900838 | Marketing, Planejamento e Orçamento Governamental, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Assinale a opção correta acerca da definição do público-alvo no planejamento de eventos para divulgação de produtos nacionais. ✂️ a) A classificação do público-alvo deve ser rígida e focada em um único perfil, para facilitar as estratégias de comunicação e marketing. ✂️ b) Para a criação das peças de comunicação do evento, prescinde-se da definição do público-alvo, podendo ser formuladas estratégias independentes da classificação selecionada. ✂️ c) O público-alvo é um grupo de pessoas que deve obedecer a uma classificação única, formulada durante o projeto do evento. ✂️ d) A definição do público-alvo antecede e orienta o planejamento do evento, para alinhamento entre as estratégias adotadas e os objetivos do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
292Q900849 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Considerando cuidados e desafios envolvidos na organização de eventos, assinale a opção correta. ✂️ a) O organizador de eventos pode identificar oportunidades de patrocínio e apoio, mas é antiético que atue empresarialmente em busca de maximizar rentabilidade e lucratividade. ✂️ b) As orientações acerca da desmontagem do evento devem ser passadas pelo organizador à equipe responsável apenas na etapa do pós-evento, isto é, depois de finalizado o evento. ✂️ c) O organizador do evento deve acionar a segurança patrimonial caso ocorram anormalidades durante o evento que possam prejudicar a segurança dos participantes. ✂️ d) Cada evento tem características próprias e demandas particulares do momento de sua realização, por isso, na definição do evento pelo organizador, é irrelevante conhecer o histórico de evento similar anterior. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
293Q1045016 | Marketing, Tecnologias e Marketing, Especialidade Comunicação, PGM RJ, FGV, 2025Assinale a opção em que o Meta Business Suite é anunciado como um espaço completo de gerenciamento de atividades de publicidade e marketing. ✂️ a) Youtube e Telegram. ✂️ b) LinkedIn e Tiktok. ✂️ c) Google e sites de vendas. ✂️ d) X (antigo Twitter) e Whatsapp. ✂️ e) Facebook e Instagram. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
294Q1036325 | Marketing, Gestão de Vendas, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda de soluções pela venda de insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra. Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm ✂️ a) focado em um tipo de organização com uma visão clara, fechada, com necessidades já determinadas; em vez de em uma organização ágil, flexível, com necessidades emergentes. ✂️ b) priorizado identificar que necessidade o cliente está buscando suprir, em vez de identificar a necessidade que o cliente ainda nem reconheceu que tem. ✂️ c) direcionado o fluxo de informações da venda, orientando o cliente sobre como comprar, apoiando-o durante todo o processo, em vez de fazer perguntas para que o cliente possa conduzi-los durante o processo de compra. ✂️ d) iniciado a conversa com o cliente, sabatinando-o sobre suas necessidades e buscando um “gancho” para oferecer a melhor solução, em vez de apresentar ideias provocativas sobre o que o cliente deveria fazer. ✂️ e) embasado sua prática na abertura do processo de venda com perguntas feitas e soluções para o cliente, em vez de gerar ideias inovadoras para atender os desejos cognitivos do cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
295Q1036843 | Marketing, Marketing de Relacionamento, Comunicação Social Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas. As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que ✂️ a) o cenário de negócios é mais horizontal, inclusivo e social. ✂️ b) o conceito de confiança do consumidor é vertical. ✂️ c) o marketing 4.0 não leva em conta a natureza mutável do consumidor na economia digital. ✂️ d) os comportamentos pessoais não refletem os comportamentos sociais de consumo. ✂️ e) as pessoas confiam menos no círculo social e mais no marketing social das marcas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
296Q967552 | Marketing, Ciclo de Vida do Produto, Comunicação Social, CONAB, IADESA expressão modelo industrial fordista remete aos conceitos de ✂️ a) série, repetição, homogeneização. ✂️ b) inovação, persistência, qualidade. ✂️ c) pesquisa, método, inovação. ✂️ d) série, baixo custo, qualidade total. ✂️ e) padronização, ausência de identidade, quebra de paradigma. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
297Q1012883 | Marketing, Promoção Institucional, Produtor Cultural, UNB, CESPE CEBRASPE, 2025Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações.O marketing institucional pode abranger toda e qualquer atividade estratégica de marketing que aplique suas técnicas no fortalecimento das ideias da instituição e da sua imagem. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
298Q900846 | Marketing, Cerimonial e Protocolo, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024Ao planejar e executar eventos em espaços públicos, o organizador de eventos deve ✂️ a) definir o tema do evento junto às autoridades políticas locais. ✂️ b) garantir que o evento seja totalmente gratuito para o público, com entrada isenta da apresentação de ingresso. ✂️ c) reservar o espaço com antecedência e providenciar toda a documentação e autorizações necessárias junto aos órgãos competentes. ✂️ d) fornecer água e alimentação gratuitas para todos os participantes do evento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
299Q1009198 | Marketing, Classe A, DPE RO, FGV, 2025Com relação aos diferentes tipos de vendedores no contexto de vendas e marketing, analise as assertivas a seguir: I. Missionário: é o vendedor responsável por construir a imagem da empresa ou promover o produto, prestando informações e instruções aos usuários, sem necessariamente realizar a venda direta. II. Técnico: é o vendedor que se vale de métodos criativos para vender produtos tangíveis ou intangíveis, focando na geração de novos negócios. III. Gerador de demanda: é o vendedor cuja principal função é entregar o produto ao consumidor final. Com base nas definições apresentadas, está correto o que se afirmar em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) II, apenas. ✂️ c) I e II, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
300Q964911 | Marketing, Conhecimentos Bancários, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de as próprias pessoas espalharem a mensagem adiante, criando um “buzz” sobre o assunto de forma emocional, engraçada e envolvente. Nessa estratégia, os próprios usuários do banco foram usados como um canal de distribuição e compartilhamento dos conteúdos de maneira direta, simples e rápida, criando altos níveis de engajamento e repercussão. A ação estratégica adotada por essa instituição financeira é denominada ✂️ a) marketing nas mídias sociais ✂️ b) marketing viral ✂️ c) marketing de conteúdo ✂️ d) e-mail marketing ✂️ e) publicidade on-line Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro