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Questões de Concursos Modelagem de Processos de Negócio BPM

Resolva questões de Modelagem de Processos de Negócio BPM comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


221Q243628 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Técnico Administrativo, ANAC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A gestão por processos tem sido aceita como um bom instrumento
para melhorar a gestão da organização. Em relação à gestão por
processos, julgue os próximos itens.

A priorização da simplificação administrativa pode ser definida como a escolha do(s) processo(s) que deve(m) ser simplificado(s), privilegiando-se casos que necessitem de intervenção mais imediata. O foco do trabalho de priorização deve direcionar-se estritamente para o problema, em detrimento dos processos organizacionais.

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222Q672465 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Técnico Judiciário Operação de Computadores, TRE PA, IBFC, 2020

Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:

COLUNA A 
(1) Suporte 
(2) Gerenciamento 
(3) Primário

COLUNA B 
(A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. 
(B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente. 
(C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes.

Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
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223Q200947 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios.

Para garantir que a solução atenda à necessidade do negócio, são realizadas avaliações e validações dos processos, dos acordos de terceirização e das estruturas organizacionais. Nesse sentido, as aplicações de software, que devem seguir os processos específicos de engenharia de software, não estão incluídas no processo de avaliação e validação.

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224Q202529 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios.

A elicitação de requisitos pode acontecer, ao incorporar as atividades de brainstorming, as entrevistas, a prototipagem e os workshops de requisitos; pode ser executada, por meio da análise de documento e da análise de interfaces; ou pode ser distribuída, contemplando as pesquisas e os questionários.

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225Q101746 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista Administrativo, ANATEL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com referência à gestão de processos e projetos, julgue os próximos itens.

O termo caminho crítico é aplicado a projetos que necessitem de um ritmo único e veloz de execução: qualquer atraso pode comprometer a data de entrega do objeto do projeto.

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226Q677882 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista de Planejamento, Prefeitura de Recife PE, FCC, 2019

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente
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227Q202867 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Análise de negócios é o conjunto de atividades e de técnicas utilizadas para estabelecer ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender como as organizações funcionam e de definir as capacidades que uma organização deve possuir para alcançar as suas metas. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

De acordo com o BABOK 2.0, um requisito informal pode ser apresentado no formato de e-mail, em nota ou verbalmente.

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228Q676329 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Técnico Judiciário Operação de Computadores, TRE PA, IBFC, 2020

O ITIL v3, publicada em 2007 e atualizada em 2011, apresentou cinco livros principais. Portanto, o ITIL v3 contém cinco importantes volumes tais como: 

(1) Operação do Serviço (Service Operation). 
(2) Estratégia do Serviço (Service Strategy).
 (3) Melhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement). 
(4) Racionalização do Serviço (Service Rationalization). Sobre os volumes apresentados, assinale a alternativa correta.
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229Q101986 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista Administrativo Área 1, ANAC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens de 57 a 62, que versam sobre modelagem
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.

O analista que pretende uma visão detalhada de uma cadeia produtiva pode utilizar a notação denominada IDEF-O para a documentação de processos.

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232Q674793 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Assistente Administrativo, CREFONO 5° Região, Quadrix, 2020

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente
de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de
suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.
Entre as vantagens da avaliação 360 graus, pode?se destacar a qualidade das informações e, entre as
desvantagens, a complexidade do sistema.
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233Q205232 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Análise de negócios é o conjunto de atividades e de técnicas utilizadas para estabelecer ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender como as organizações funcionam e de definir as capacidades que uma organização deve possuir para alcançar as suas metas. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O guia BABOK descreve as tarefas de análise de negócios a serem executadas, bem como a sua ordem lógica. A importância dessas tarefas, independentemente da organização patrocinadora, é imutável.

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235Q677846 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista de Planejamento, Prefeitura de Recife PE, FCC, 2019

As organizações públicas ou privadas podem ser avaliadas sob a perspectiva do grau de maturidade na gestão/gerenciamento de seus processos. Para tanto, diferentes metodologias se apresentam, entre as quais a predicada pela Society for Design and Process Science (SDPS), segundo a qual a maturidade dos processos
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236Q202936 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Análise de negócios é o conjunto de atividades e de técnicas utilizadas para estabelecer ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender como as organizações funcionam e de definir as capacidades que uma organização deve possuir para alcançar as suas metas. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O BABOK 2.0, em uma abordagem orientada à mudança, indica o uso de processo formal de controle, uma vez que há modificação de requisitos durante uma iteração.

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237Q672612 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Técnico Judiciário Operação de Computadores, TRE PA, IBFC, 2020

O J2EE define quatro camadas básicas no modelo de aplicação. 

Identifique abaixo somente às camadas efetivamente existentes: 
(1) camada de dados. 
(2) camada cliente. 
(3) camada de negócios. 
(4) camada de enlace. 

Assinale a alternativa correta.
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238Q195436 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Analista Análise de Sistemas, TRE ES, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Julgue os itens a seguir, referentes a gerenciamento de processo.

A técnica fast analysis soluction technique (FAST) para a melhoria de processos consiste na realização de uma reunião, com duração de um a dois dias, na qual a atenção do grupo envolvido com determinado processo deve estar voltada à formulação de propostas de como melhorá-lo nos próximos noventa dias. Antes do fim dessa reunião, os gerentes responsáveis devem aprovar e apoiar, ou então rejeitar, a proposta de melhoria apresentada.
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239Q202734 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Especialista, MEC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios.

Os objetivos organizacionais, definidos a partir da análise das metas de uma organização, são comumente avaliados e mensurados. A técnica SMART, no teste mensurável, rastreia e mede o resultado bem como auxilia na verificação do alcance dos objetivos.

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