Questões de Concursos Recursos Humanos

Com relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.

As seguintes etapas compõem, nessa ordem, o modelo de gestão por competências: mapeamento das competências individuais e grupais; definição de objetivos e metas organizacionais; identificação de lacunas de competências; e planejamento e implantação de práticas de administração de recursos humanos.

O corpo funcional de uma organização possui caracte­rísticas distintas, entre elas a diversidade, considerada um nível profundo, que surge do comportamento do indivíduo. A diversidade conhecida como extroversão está diretamente ligada

Diferentemente da Teoria Clássica, que relegou a liderança a segundo plano, a Teoria das Relações Humanas constatou a in­fluência desta sobre o comportamento das pessoas, demons­trando que a liderança é necessária em todos os tipos de or­ganização . Em relação às teorias sobre liderança apresenta­das por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.

O sistema administrativo de Likert em que se favorece a organização informal sadia e positiva, há ênfase nas recompensas materiais e simbólicas e as comunicações ocorrem nos sentidos vertical (descendente e ascendente) e horizontal, é o:

No que diz respeito a processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

Organização é a função administrativa que define metas para o desempenho organizacional futuro.

Considerando que o desenvolvimento das pessoas é fundamental para a manutenção ou a ampliação do diferencial competitivo da organização, julgue os itens subsequentes, relativos a gestão de desempenho e planos de carreira.

Segundo Dutra (2002), o desempenho de uma pessoa divide-se em três dimensões — desenvolvimento, esforço e comportamento —, que interagem entre si e que devem ser avaliadas de maneiras diferenciadas.

O treinamento de instruções no cargo utiliza quatro passos designados:

Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue os próximos itens.

As relações de reciprocidade entre pessoas e organizações ocorrem quando as pessoas tomam consciência de seus deveres para com as organizações e quando estas percebem suas obrigações para com as pessoas.

Com relação a recursos humanos, julgue o item seguinte.

O ensino a distância, uma das modalidades de educação continuada utilizada nos processos de educação corporativa, não tem proporcionado aos seus participantes melhor desempenho de seus papéis nas organizações.

Julgue o item subsequente, relativo a cultura e liderança nas organizações.

Os líderes formais são responsáveis pela criação de uma cultura organizacional sem influência de outros agentes internos ou externos à organização, razão por que as relações entre os estilos de liderança e a cultura de determinada organização já fornecem descobertas-chave a respeito do seu modo de atuação.

Uma das funções administrativas da gestão de pessoas é participar do processo de definição da estratégia das organizações.

Um supervisor da CMRJ adota o estilo de administração de McGregor denominado teoria Y. Em consequência, espera-se que ele pressuponha que seus subordinados:

O alcance de melhores desempenhos pelas organizações depende de um adequado mapeamento de competências, que envolve as dimensões técnicas e de suporte.

Na realização do mapeamento de competências, uma competência técnica pode ser exemplificada por

No que se refere à aprendizagem organizacional, julgue o item subsequente.

Ao criar um programa de capacitação embasado em educação a distância, o gerente de RH tem dificuldades em levantar modelos, pois é um advento recente próprio da era dos computadores em rede.

Considerando que pesquisas na área acadêmica apontaram a produtividade como produto de duas variáveis: tecnologia (20%) e desempenho humano (80%); e que este último, por sua vez, é conseguido por meio das variáveis conhecimento (30%) e motivação (70%), tem-se que: o caminho para atingir índices ideais de desenvolvimento humano e, por consequência, de produtividade, tem início, necessariamente, a partir de ações e políticas oriundas da área de Gestão de Pessoas (conhecimento e motivação) que são, pela sua natureza, consideradas

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando os princípios e conceitos destacados com o texto correspondente. 

COLUNA I 
1. Imitação
2. Cooperação
3. Coordenação
4. Comunicação

COLUNA II 
( ) Auxílio mútuo para realizar algo. Se um grupo de pessoas tem um objetivo comum, é evidente que esse princípio se torna imprescindível para se alcançar a meta desejada. 
( ) Tem por objetivo integrar e harmonizar os atos e esforços do pessoal. Deve estar presente em todos os setores da empresa, envolvendo suas atividades.
( ) Atualmente, com a utilização dos sistemas mecânicos e eletrônicos, sua importância e alcance aumentaram extraordinariamente. 
( ) Trata-se de uma tendência natural do ser humano. O homem repete o que foi feito pelo seu semelhante. Pode ser considerado um ponto fundamental na vida em sociedade e no aprendizado. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

O sistema de remuneração e a composição de salários podem ser  influenciados  por  fatores  internos  e  externos.  Relacione  as  situações apresentadas a seguir aos seus respectivos fatores. 

1.  Fator interno 
2.  Fator externo 

(   ) Competitividade da organização 
(   ) Concorrência no mercado 
(   ) Situação do mercado de clientes 
(   ) Situação do mercado de trabalho 

Assinale  a  opção  que  indica  a  sequência  correta,  de  cima  para  baixo.

O processo de seleção de pessoas pode ser considerado como  responsabilidade de  linha e  como  função de  staff. Assinale  a  alternativa  que  corresponde  a  uma  atribuição  da  função  de  staff.

Sobre os conceitos e práticas de gestão de pessoas na Administração pública, considere:

I. Um cargo representa um grupo de deveres e de atividades relacionados. Os deveres de um cargo, de forma ideal, compreendem unidades de trabalho similares e relacionadas.
II. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo, e função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo.
III. A descrição de cargos deve ser extensa e detalhada, recomendam os autores do tema, pois servirá de instrumento de consulta para vários usuários.

Está correto o que consta APENAS em

Ainda que teoricamente distintas, é estreita a relação, do ponto de vista da aplicação, entre as áreas de comportamento organizacional e de gestão de pessoas. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Práticas preventivas de qualidade de vida no trabalho, como ginástica laboral e massagens, intervêm diretamente nos indivíduos para que esses não sofram os desgastes físicos e psíquicos decorrentes do trabalho.