Questões de Concursos Relações Humanas

O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito por meios como a avaliação de desempenho, a observação e a solicitação de supervisores e gerentes; no entanto, não pode ser efetuado por meio de questionários e análise de cargos.

Como líder, o gerente deverá saber distinguir, para garantir o sucesso das relações interpessoais, as pessoas de seu grupo. Cada pessoa deve ter respeitada a sua individualidade e o grupo deve ser compreendido no seu comportamento e em suas reações, pois ele tem personalidade própria, que é muito mais que a simples soma das personalidades individuais que o compõem.

Toda equipe de trabalho necessita de um líder. O sucesso do processo de liderança não depende apenas do líder, mas também dos liderados.

Atitude de respeito recíproco aos deveres, direitos e responsabilidades do gerente e de seus colaboradores é a única variável determinante do sucesso da organização.

O emissor deve utilizar formas de expressão padronizadas independentemente do nível cultural e social do receptor.

Muitas horas do dia são compartilhadas com os colegas de profissão no ambiente de trabalho. As relações humanas no trabalho, podem influenciar as atividades, proporcionando um ambiente estimulante para todos.

Para que isso seja possível, o servidor público deve tratar seus companheiros de trabalho com:

Analise as afirmativas abaixo sobre noções de recebimento e transmissão de informações e marque V (verdadeiro) ou F (falso):

( ) É essencial verificar a exatidão das informações recebidas antes de transmitilas a outros membros da equipe.

( ) Utilizar uma linguagem técnica excessivamente complexa é a melhor forma de garantir que a informação seja bem compreendida por todos.

( ) A comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, não desempenha um papel significativo na transmissão eficaz de informações.

( ) A retroalimentação (feedback) é uma parte crucial do processo de comunicação, ajudando a confirmar que a mensagem foi entendida corretamente.

( ) O uso de múltiplos canais de comunicação (como verbal, escrito e eletrônico) pode melhorar a clareza e a eficácia da transmissão de informações.

A sequência correta de cima para baixo é:

Assinale a seguinte ação que melhora as relações humanas no ambiente de trabalho.

O comportamento no ambiente de trabalho é crucial para criar um espaço profissional respeitoso, produtivo e seguro. Boas práticas de comportamento ajudam a promover uma cultura organizacional positiva, reduzindo conflitos e aumentando a satisfação dos funcionários. Com base nisso, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(_)Usar linguagem ofensiva ou discriminatória é aceitável se não houver intenção de ferir.

(_)Manter a confidencialidade das informações da empresa é uma obrigação de todos os funcionários.

(_)Fazer pausas frequentes para uso pessoal do celular contribui para a produtividade no trabalho.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

O relacionamento humano no ambiente de trabalho é a arte de conhecer, interagir e criar laços com o grupo de profissionais do seu trabalho.

Todas as ações a seguir são benéficas para o relacionamento humano no trabalho, exceto: