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Questões de Concursos Turismo

Resolva questões de Turismo comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


101Q917411 | Turismo, Agente de Informação Turística Bilíngue, Prefeitura de Paraty RJ, Avança SP, 2024

Match the following tourism-related terms with their correct definitions:

1 - Reservation
2 - Itinerary
3 - Guide
4 - Check-in
5 - Voucher

a) A document that confirms payment for a service.
b) A plan of the activities scheduled for a trip.
c) The process of registering upon arrival at a hotel or airport.
d) A person who provides information and assistance to tourists.
e) The act of booking a place or service in advance.
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102Q1064921 | Turismo, Atualidades no Turismo, Agente Comunitário de Saúde Agente de Combate a Endemias, Prefeitura de Itaara RS, FUNDATEC, 2024

Qual é o nome do ponto turístico de Itaara inaugurado em 16 de setembro de 2019 pelo primeiro astronauta brasileiro, Marcos Pontes, e pelo presidente da Agência Espacial Brasileira, Carlos Moura?
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103Q891609 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Sapezal MT, SELECON, 2024

Dotada de grande biodiversidade e belezas naturais, englobando grandes extensões de terrenos planos e altos, vales, montanhas, diversos rios e cachoeiras, a Chapada dos Parecis ocupa lugar de destaque no cenário do turismo ecológico brasileiro.Dentre seus inúmeros atrativos turísticos, destacam-se:
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104Q908516 | Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

O excesso de oferta de fornecedores turísticos, especialmente na indústria hoteleira, obriga os hoteleiros a serem inovadores e criativos e a encontrar formas de diferenciar e dar destaque ao seu hotel entre o grande número de concorrentes a tecnologia tem um papel crescente na gestão da qualidade em serviços hoteleiros. Tecnologias como inteligência artificial e automação também estão sendo utilizadas para personalizar as experiências dos hóspedes e aumentar a eficiência operacional. Para Buhalis e Leung (2018), plataformas de feedback on-line e ferramentas de análise de dados podem ser usados para monitorar a qualidade do serviço e identificar áreas de melhoria, outra estratégia proposta pelos autores é a de
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105Q985575 | Turismo, Turismólogo, Prefeitura de Lapa PR, OBJETIVA, 2025

O conceito de produto turístico pode ser definido com base em algumas características. Considerando-se essa informação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) O produto turístico é extremamente estável e possui uma demanda rígida.
( ) O produto turístico não pode ser acumulado nem transportado.
( ) O produto turístico é o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios.
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106Q917419 | Turismo, Agente de Informação Turística Bilíngue, Prefeitura de Paraty RJ, Avança SP, 2024

Assinale a alternativa incorreta sobre as características do turismo:
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107Q881583 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Bombinhas SC, Prefeitura de Bombinhas SC, 2024

As atribuições do técnico em turismo de Bombinhas estão previstas na Lei Complementar nº 228 de 27 de maio de 2015. Considerando o que está previsto na referida Lei, avalie as atribuições e marque verdadeiro (V) para aquelas que correspondem às funções do técnico em turismo e falso (F) para aquelas que não correspondem.

( ) Pesquisar, sistematizar, atualizar e divulgar informações sobre a demanda turística. ( ) Elaborar quadros demonstrativos, relatórios e tabelas, compilando dados contábeis. ( ) Auxiliar no desenvolvimento dos projetos que viabilizem a permanência de turistas. ( ) Apresentar relatórios semestrais das atividades para análise. ( ) Visitar equipamentos e atrativos turísticos para análise e avaliação estrutural.

A alternativa com a sequência correta, de cima para baixo, é:
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108Q917414 | Turismo, Agente de Informação Turística Bilíngue, Prefeitura de Paraty RJ, Avança SP, 2024

Which of the following statements about simultaneous interpretation (SI) is incorrect?
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109Q908515 | Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

A hospitalidade tornou-se uma maneira de agregar valor e competitividade às empresas, que estão cada vez mais investindo na capacitação de seus funcionários para recepcionar de forma hospitaleira e que para Castelli (2010, p7) "o contexto social atual exige um cenário que demande a excelência na prestação de serviços. Toda prestação de serviços envolve, necessariamente, trocas, que são os componentes essenciais do conceito de hospitalidade". Na busca pela excelência na prestação dos serviços hoteleiros, um dos caminhos é
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110Q880368 | Turismo, Técnico Legislativo, Câmara de Cachoeirinha RS, FUNDATEC, 2024

Para Mazulo e Liendo (2010), familiarizar-se com os termos técnicos e os códigos utilizados por companhias aéreas e hotéis, que aparecem em toda a documentação comumente exigida em viagens, pode facilitar a comunicação com agências de viagens, companhias aéreas e hotéis. Nesse sentido, analise os seguintes termos técnicos utilizados na área de turismo, com suas respectivas definições, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Conexão: termo associado principalmente aos voos, designa a necessidade de troca de aeronave em determinado aeroporto para o prosseguimento da viagem até o destino final.

( ) No show: não comparecimento do passageiro a um embarque ou não entrada de um hóspede no hotel.

( ) Overbooking: transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

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111Q1042981 | Turismo, Conceitos Básicos em Turismo, Turismo Hospitalidade e Lazer, SEDUC SP, FGV, 2024

O Brasil apresenta enorme riqueza de tipos de turismo, e conhecer o fenômeno turístico do país é fundamental para todos os profissionais que atuam na área. Ainda que alguns órgãos ligados ao setor turístico tenham esboçado definições para os tipos de turismo, é possível afirmar que, em linhas gerais, a definição de cada um deles acontece de forma natural, embasada na intenção de cada viajante. Correlacione alguns dos tipos de turismo à sua definição:

I. Turismo de aventura

II. Turismo de consumo

III. Turismo cultural

IV. Turismo de eventos V. Ecoturismo

( ) Baseado na contemplação não invasiva da natureza, como visitas a cânions, cachoeiras, praias, matas ciliares entre outros.

( ) Indicado para os viajantes que buscam adrenalina. Envolve passeios por locais de difícil acesso e a prática de esportes radicais.

( ) Entre um dos mais abrangentes no Brasil, esse tipo de turismo busca basicamente conhecer novos povos, métodos sociais e culturais.

( ) Viagens feitas com o intuito principal ou exclusivo de fazer compras que podem ser para uso particular, revenda ou reposição de estoques.

( ) Trata-se de um movimento diversificado que reúne um grande número de pessoas em um determinado local para vivenciar um acontecimento, alguma festividade, a apresentação de um show entre outros.

A sequência correta é:

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112Q905830 | Turismo, Atualidades no Turismo, Turismólogo, Prefeitura de General Sampaio CE, FUNCEPE, 2024

A cidade de Aurora, um destino turístico emergente, tem experimentado um crescimento significativo em sua economia devido ao aumento do turismo. Este crescimento tem impactos diversos, influenciando desde a geração de empregos até o desenvolvimento de infraestruturas locais. Considerando os efeitos econômicos do turismo, analise a afirmativa a seguir.
Na cidade de Aurora, o turismo tem sido um _________ para o crescimento econômico, contribuindo significativamente para o aumento do _________ local. Este crescimento tem impulsionado a ________ de novos negócios, estimulando também o desenvolvimento de infraestruturas como ________ e ________.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
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113Q906091 | Turismo, Turismo e Hospitalidade, IFSP, IF SP, 2024

Camargo (2004, p. 51) propôs um modelo de tempos e espaços nos quais se realiza a hospitalidade. Ele considera ser estritamente necessária a “continuidade entre o estilo doméstico e público de hospitalidade que se transfere naturalmente para o estilo profissional e virtual." Segundo este autor:
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114Q917421 | Turismo, Agente de Informação Turística Bilíngue, Prefeitura de Paraty RJ, Avança SP, 2024

Quando um cliente enfrenta um problema, ele geralmente culpa a empresa inteira, não apenas o funcionário envolvido. Não é diferente no Turismo. Um bom atendimento a reclamações é importante, pois pode transformar uma situação negativa em confiança renovada. É imprescindível que os profissionais do setor entendam que a frustração do cliente é com o serviço, não com eles pessoalmente, e respondam de forma profissional para manter uma boa reputação.

Ao lidar com um cliente insatisfeito, deve-se tratar a situação com cuidado e atenção. Dentre as ações listadas a seguir, todas, exceto uma, são recomendadas para uma abordagem apropriada. Assinale a alternativa que não é apropriada.
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115Q908518 | Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

Baseando-se em Schumpeter (1998), que define inovação como a criação de algo novo ou a melhoria do já existente, seja em produtos, serviços ou processos de gestão organizacional, pode-se inferir que atualmente o uso de novas tecnologias permeia todas as etapas do turismo, desde a escolha do destino, com a pesquisa de imagens, vídeos, mapas e plataformas de avaliação, passando pela compra da passagem e reserva da hospedagem, até o registro dos locais visitados e os comentários sobre as experiências vividas. Neste contexto, melhor relaciona área/setor do hotel e inovação:
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116Q908524 | Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

Conforme estabelecido no artigo 8º da Portaria nº 177, de 13 de setembro de 2011, o prazo para a geração do Boletim de Ocupação Hoteleira (BOH) é o
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117Q881576 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Bombinhas SC, Prefeitura de Bombinhas SC, 2024

Conforme a política pública nacional de regionalização do turismo, roteirizar é uma forma de organizar e integrar a oferta turística, gerando produtos rentáveis e comercialmente viáveis. Bombinhas está inserida na região turística Costa Verde & Mar e integra diversos roteiros turísticos segmentados. Dentre eles, estão os roteiros de turismo:
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118Q891597 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Sapezal MT, SELECON, 2024

O turismo cultural compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico-cultural e dos eventos culturais (Brasil, 2010). Como exemplar do turismo cultural do MT, podemos destacar:
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119Q891595 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Sapezal MT, SELECON, 2024

O uso dos símbolos nacionais nos eventos precisa estar em consonância com as normas de precedência. Dessa forma, em um evento empresarial que terá as bandeiras do país, do estado, da cidade e da empresa promotora, elas deverão estar dispostas na panóplia na seguinte ordem:
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120Q891599 | Turismo, Técnico em Turismo, Prefeitura de Sapezal MT, SELECON, 2024

Aorganização do turismo no mundo conta com a participação de órgãos públicos e privados, da capacitação de mão de obra à formulação de políticas e outras demandas. A opção que descreve corretamente um desses órgãos e suas respectivas atribuições é:
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