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1001

Q113788 • Governança de TI • FGV • FIOCRUZ • Analista de Gestão em Saúde
Assinale a afirmativa que apresente os principais componentes da Administração de Tecnologia da Informação(TI):
- a) Gerência de Negócio de Estratégia de TI e Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações
- b) Gerência de Organização de TI e Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações
- c) Gerência de Negócio e Estratégia de TI, Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações e Gerência de Organização de TI.
- d) Gerência de Terceirização e de Custos.
- e) Gerência de Organização de TI e de Terceirização.
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1002

Q709253 • Governança de TI • IADES • CRF TO • Analista de TI • 2019
O ITIL é dividido em cinco volumes. Qual deles é responsável pela concepção da solução a ser adotada, tomando por base as características esperadas para os serviços e culminando na elaboração de especificações que os descrevem?
- a) Estratégia de serviço
- b) Transição de serviço
- c) Operação do serviço
- d) Melhoria contínua do serviço
- e) Projeto de serviço
1003

Q246162 • Governança de TI • CESPE CEBRASPE • Banco da Amazônia • Técnico Científico Governança em TI
📖 Texto associado ▼

Com relação aos níveis de maturidade do CMMI, julgue os itens
seguintes.

Uma característica que merece destaque no nível 5 é o fato de o conceito de inovação organizacional integrar a gestão de mudanças tanto em processos como na tecnologia.
- a) Certo
- b) Errado
1004

Q689055 • Governança de TI • FCC • SEMEF Manaus AM • Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal • 2019
Tendo como objetivo estudar os conceitos contidos no COBIT 4.1, um técnico verificou que para a definição do nível de maturidade dos processos concorrem as três dimensões a seguir:
- a) desempenho, confiabilidade e controle.
- b) segurança, cobertura e disponibilidade.
- c) volume, capabilidade e desempenho.
- d) capabilidade, controle e cobertura.
- e) disponibilidade, confiabilidade e segurança.
1005

Q268706 • Governança de TI • MPSBR • CESPE CEBRASPE • MPU • Analista Desenvolvimento de Sistemas
De acordo com o guia geral MPS de software, julgue os itens subsequentes.

O processo desenvolvimento para reutilização objetiva identificar oportunidades de reutilização sistemática de ativos na organização e, se possível, estabelecer um programa de reutilização para desenvolver ativos a partir de engenharia de domínios de aplicação.
- a) Certo
- b) Errado
1006

Q839092 • Governança de TI • COBIT • Instituto Quadrix • CRECI 14a Região Analista de TI • 2021
Acerca do COBIT 5, julgue o item.
Embora a cascata de objetivos do COBIT 5 seja um mecanismo eficaz de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos, ela não define metas e objetivos tangíveis e relevantes nos diversos níveis de responsabilidade.
- a) Certo
- b) Errado
1007

Q103862 • Governança de TI • CESPE CEBRASPE • ANAC • Analista Administrativo Área 5
📖 Texto associado ▼

Com base na Instrução Normativa para Contratação de Soluções de
TI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.

Na entrega de produtos com prazo e qualidade previamente definidos, deve-se realizar a aferição de esforço por meio da métrica homens-hora.
- a) Certo
- b) Errado
1008

Q119483 • Governança de TI • COBIT • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior Engenharia de Software
O COBIT 4.0 apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e objetivos detalhados. Além disso, há objetivos de controle genéricos que os processos devem observar, que são identificados como PCn, de "process control number". NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT 4.0:
- a) atribuir um proprietário a cada processo, de forma que a responsabilidade seja clara.
- b) definir cada processo de forma que seja repetível.
- c) estabelecer metas e objetivos claros para cada processo para uma execução eficaz.
- d) medir a performance de cada processo em relação às suas metas.
- e) estabelecer níveis de acordo de serviço (SL onde cabível para cada processo.
1009

Q102597 • Governança de TI • CESPE CEBRASPE • ANAC • Analista Administrativo Área 5
📖 Texto associado ▼

De acordo com o Guia Prático para Contratação de Soluções de TI,
versão 1.1, julgue o item abaixo.

O atraso injustificado na execução do contrato sujeitará o contratado à multa de mora, na forma prevista no instrumento convocatório ou no contrato. Se o valor dessa multa for superior ao valor da garantia prestada, além da perda desta, o contrato deverá ser encerrado/cancelado.
- a) Certo
- b) Errado
1010

Q849629 • Governança de TI • ITIL • COMPERVE • TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte • 2020
A ITIL V4 define quatro dimensões do gerenciamento de serviços, que são críticas para uma eficiente e eficaz entrega de valor aos clientes e a outros stakeholders. Duas dessas dimensões são:
- a) Fluxos e Processos de Valor; Melhoria Contínua.
- b) Informação e Tecnologia; Gerenciamento de Portfólio.
- c) Organizações e Pessoas; Parceiros e Fornecedores.
- d) Segurança da Informação; Gerenciamento de Projetos.
1011

Q133102 • Governança de TI • ITIL • FUMARC • CEMIG • Analista de TI Júnior
De acordo com o ITILv3, qual é a sequencia correta de eventos na escolha de uma ferramenta tecnológica?
- a) Requisitos, Critério de Seleção, Avaliação do produto, Seleção do produto.
- b) Critério de Seleção, Requisitos, Avaliação do produto, Seleção do produto.
- c) Requisitos Critério de Seleção, Seleção do produto, Avaliação do produto.
- d) Seleção do produto, Requisitos, Critério de Seleção, Avaliação do produto.
1012

Q237807 • Governança de TI • CMMI • FCC • TJ PE • Programador de Computador
Uma estrutura de modelo CMMI na qual os níveis de maturidade são medidos para um conjunto de áreas de processo, sendo que todos os processos devem atingir o mesmo nível de maturidade, caracteriza o tipo de representação
- a) contínua.
- b) estagiada
- c) definida.
- d) gerenciada.
- e) otimizada.
1013

Q113165 • Governança de TI • ITIL • ESAF • CGU • Analista de Finanças e Controle
São funções da Operação de Serviço:
- a) Central de Serviço, Gerenciamento Tático e Operacional, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.
- b) Central de Serviço, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo.
- c) Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento dos processos da TI, Gerenciamento de Sistemas Operacionais.
- d) Central de Serviços ao Cliente Comercial, Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento das Operações Básicas de TI, Gerenciamento de Aplicativo.
- e) Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações Críticas de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.
1014

Q264208 • Governança de TI • COBIT • FCC • TRT 9a REGIÃO • Técnico Judiciário Tecnologia da Informação
NÃO se trata de um recurso de TI considerado pelo COBIT:
- a) pessoas.
- b) infraestrutura.
- c) informação.
- d) sistema de informação.
- e) critério de informação.
1015

Q848703 • Governança de TI • ITIL • FCC • Analista Legislativo • 2020
A gerência de tecnologia da informação está realizando uma avaliação de oportunidades de terceirização de serviços de administração de datacenter e quais os riscos operacionais e legais que pode sofrer, caso decida pela terceirização, atendendo a um pedido da alta direção. Essa atividade está relacionada com o
- a) processo de Gerenciar programas e projetos do COBIT 5 e a Melhoria contínua da ITIL v3.
- b) domínio de Monitorar, Avaliar e Analisar do COBIT 5 e o Desenho de serviços da ITIL v3.
- c) princípio de Atender às necessidades das partes interessadas do COBIT 5 e à Estratégia de serviços da ITIL v3.
- d) domínio Entregar, Servir e Suportar do COBIT 5 e a Operação de serviços da ITIL v3.
- e) domínio de Planejar e Organizar do COBIT 5 e Transição de serviços da ITIL v3.
1016

Q168777 • Governança de TI • COBIT • CESPE CEBRASPE • SEFAZ RS • Auditor Fiscal da Receita Estadual • 2018
O diretor de TI de uma empresa pública de pequeno porte deseja melhorar a governança e a gestão de TI dessa empresa.

Nesse caso, a aplicação do COBIT 5
- a) é admissível apenas em relação à governança, mas não em relação à gestão.
- b) não é viável, pois o COBIT 5 não pode ser utilizado em empresa pública.
- c) não compete ao diretor de TI, mas somente à presidência da empresa, porque alterará a governança da empresa.
- d) é admissível, pois esse guia pode ser utilizado em empresa de qualquer natureza e porte.
- e) não é viável, por ser incompatível com empresa de pequeno porte.
1017

Q121417 • Governança de TI • COBIT • CESGRANRIO • ELETROBRÁS • Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios
O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) define processos de TI e os divide em quatro domínios. Descreve corretamente um domínio do COBIT:
- a) Planejar e Organizar - Planejar o funcionamento da organização no nível de negócios e organizar o modo de atendimento ao cliente e aos fornecedores.
- b) Adquirir e Implementar - Construir e adquirir sistemas de software necessários ao funcionamento da organização.
- c) Desenvolver e Sustentar - Construir e sustentar sistemas de software necessários ao funcionamento da organização.
- d) Entregar e Dar Suporte - Entregar os subsídios necessários e fornecer suporte aos fornecedores da organização.
- e) Monitorar e Avaliar - Monitorar todos os processos para garantir que a direção correta está sendo seguida.
1018

Q118374 • Governança de TI • COBIT • CESPE CEBRASPE • EMBASA • Analista de Saneamento
📖 Texto associado ▼

Com base nos conceitos apresentados pelo COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology), versão 4.1,
julgue os itens a seguir.

As atividades da TI são definidas pelo COBIT 4.1 em domínios correlacionados que guardam uma equivalência com o ciclo de melhoria da qualidade proposto por Deming (planejar, fazer, verificar e agir ou, em inglês, plan, do, check, act - PDCA.
- a) Certo
- b) Errado
1019

Q162433 • Governança de TI • COBIT • INSTITUTO CIDADES • TCM GO • Auditor de Controle Externo Informática
Governança Corporativa pelo fato das informações financeiras das empresas estarem salvas em sistemas de informação. Os gestores de negócio precisam ter garantias que as informações nestes sistemas são confiáveis. Para garantir que os dados nos sistemas são fidedignos devemos trabalhar com guias de melhores práticas de mercado. Atualmente, o framework mais utilizado no mundo em se falando de Governança de TI é o:
- a) PMBOK
- b) CMMI
- c) COBIT
- d) Six Sigma
- e) ISO27001
1020

Q118710 • Governança de TI • Gerência de Projetos • CESPE CEBRASPE • CEHAP PB • Analista de Sistemas
Acerca de gerenciamento de projetos, assinale a opção incorreta.
- a) Uma linha de base do cronograma é desenvolvida a partir da análise de rede do cronograma e indica as datas-base de início e de término do cronograma do projeto.
- b) A linha de base do cronograma é um componente do plano de gerenciamento do projeto que fornece a base para medição e emissão de relatórios de desempenho de prazos.
- c) Somente os resultados das análises de rede são usadas para atualizar a linha de base do cronograma do projeto ou outros componentes do plano de gerenciamento do projeto.
- d) O plano de gerenciamento do projeto contém o plano de gerenciamento do cronograma, que estabelece como o cronograma do projeto será gerenciado e controlado.

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