Questões de Concursos ANS

Em relação ao direito constitucional brasileiro, julgue os itens a seguir à luz da Constituição Federal de 1988 (CF).

Se um decreto do presidente da República transferir para a ANS competências que sejam atualmente atribuídas ao Ministério da Saúde, e se essa modificação não implicar aumento de despesas, tal decreto será constitucional.

Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.

Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.

Os elementos que, caracteristicamente, têm influência na satisfação de clientes consumidores de produtos são os mesmos que influenciam os consumidores de serviços, como, por exemplo, os oferecidos pelo referido hospital, pois, independentemente do que está consumindo, o cliente quer obter o máximo de benefício com o mínimo de custo.

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Ana celebrou com certa pessoa jurídica contrato de compra e venda de um veículo automotor. Ficou estabelecido que o pagamento seria efetuado em vinte e quatro prestações reajustáveis. No curso da relação contratual, em razão de fatos supervenientes, as prestações se tornaram desproporcionais em detrimento de Ana, consumidora. Nessa situação, se Ana desejar modificar as cláusulas contratuais, deverá, necessariamente, procurar o Poder Judiciário, pois o contrato tem força de lei entre as partes.

A auditoria é composta de técnicas de investigação que, tomadas em conjunto, permitem a formação fundamentada da opinião por parte do sistema de controle interno do Poder Executivo. Essas técnicas são agrupadas em determinados tipos básicos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Considerando que determinado órgão estabeleça um programa para análise de crédito, em que todas as operações com valores superiores a R$ 50.000,00 e 10% das operações com valores inferiores a R$ 50.000,00 devam ser apuradas, é correto afirmar que a técnica de auditoria empregada nesse processo é a de cut-off.

As estratégias de redução de custos para empresas operadoras de planos de saúde nos Estados Unidos da América, conhecidas como atenção gerenciada (managed care), foram difundidas internacionalmente buscando alterar a estrutura de incentivos, especialmente com relação à atividade dos médicos. Julgue os itens seguintes, acerca desse tema.

A autonomia técnica dos médicos foi completamente removida pelas operadoras que adotaram as estratégias de managed care.

A análise macroeconômica se refere ao comportamento dos grandes agregados econômicos. Acerca dessa teoria, julgue os itens a seguir.

alta das ações que compõem o índice IBOVESPA, no início de 2005, expande o investimento, contribuindo para aumentar o produto interno e a renda nacional no Brasil.

Para realizar suas diversas atividades, a administração pública necessita de recursos financeiros arrecadados de diferentes origens e os utiliza na execução da despesa por meio de vários procedimentos, tais como suprimento de fundos, pagamento de despesas de exercícios anteriores e inscrição em restos a pagar. Utiliza também a conta única e realiza tomada ou prestação de contas da despesa realizada. Em relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

São tratadas como restos a pagar as despesas de exercícios encerrados, para as quais o orçamento respectivo consignava crédito próprio, com saldo suficiente para atendê-las, que não se tenham processado na época própria.

Acerca das características do sistema operacional Windows 2000, julgue os itens que se seguem.

O Windows 2000 é constituído de duas partes: o próprio sistema operacional — que executa no modo núcleo — e os subsistemas do ambiente — que executam no modo gerenciador. No núcleo, estão processos isolados que ajudam os programas dos usuários a realizar certas funções do sistema. Já os subsistemas do ambiente estão relacionados com gerenciamento de processo, gerenciamento de memória e sistemas de arquivos.

As políticas fiscais e monetárias influenciam, significativamente, o desempenho da economia e afetam a posição das curvas de oferta e de demanda agregada. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

Constitui um exemplo de política fiscal expansionista a decisão da Receita Federal de aumentar, por medida provisória, o IR e a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) para empresas prestadoras de serviços.

A respeito do poder de polícia administrativa, julgue os itens a seguir.

Existe, no ordenamento jurídico brasileiro, além das inúmeras conceituações doutrinárias, um conceito legal de poder de polícia.

Considerando a representação temática do conhecimento, julgue os seguintes itens, referentes a indexação e classificação.

Os adjetivos usados separadamente nos cabeçalhos do assunto podem ser empregados em uma linguagem de indexação, exceto quando se tratar de uma língua na qual os adjetivos geralmente precedem os substantivos que modificam.

Quanto à educação e à diversidade de contextos culturais, julgue o item a seguir.

A atenção à diversidade cultural pode ser considerada um dos princípios comprometidos com a eqüidade, para que todos os alunos possam realizar aprendizagens fundamentais para seu desenvolvimento e socialização.

Considerando a representação temática do conhecimento, julgue os seguintes itens, referentes a indexação e classificação.

O esquema de classificação empregado em uma biblioteca deve expressar uma forma de organização do conhecimento em que seja possível identificar itens de informação específicos, definidos de forma precisa, e mostrar a completa gama de assuntos disponíveis e suas inter-relações.

No quadro de avisos do ambulatório de pediatria há um impresso com as seguintes informações:

I. A unidade de pediatria admite crianças de zero a 12 (doze) anos.

II. Durante o período de internação, as crianças poderão estar acompanhadas por um dos pais ou responsáveis.

III. As admissões programadas deverão ser feitas no dia anterior às cirurgias eletivas, até as 16 (dezesseis) horas.

Com base nessa descrição e nos conceitos de FELI DA SILVA, o instrumento em questão é denominado

O estudo da economia brasileira, incluindo-se aí o fenômeno inflacionário que a caracterizou durante um longo período, é importante para a compreensão da situação econômica atual. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

No período do milagre econômico — 1968 até 1973 —, as taxas de crescimento da agricultura, bem como aquelas do setor de bens não-duráveis, ficaram bem atrás das de outros setores, como a da construção civil e a da indústria de bens de consumo duráveis as quais, juntamente com a expansão do investimento das empresas estatais, constituíram as principais fontes de crescimento durante esse período.

Com relação às proposições lógicas, julgue os próximos itens.

A expressão “Como não se indignar, assistindo todos os dias a atos de violência fortuitos estampados em todos os meios de comunicação do Brasil e do mundo?” é uma proposição lógica que pode ser representada por P÷Q, em que P e Q são proposições lógicas convenientemente escolhidas.

Julgue os itens a seguir, que estão relacionados aos conceitos, às tipologias e à ciência da informação, no contexto da sociedade atual.

Um dos grandes problemas decorrentes da criação da sociedade da informação é o risco de que ela resulte em uma divisão ainda maior da sociedade, entre aqueles que têm e os que não têm acesso à informação.

A respeito da personalidade jurídica e de sua desconsideração, é correto afirmar que

O setor de contabilidade de uma entidade da administração pública registrou uma obrigação de pagar a determinado fornecedor, referente à aquisição de material de consumo para uso nas atividades rotineiras da entidade.

 Considerando o aspecto contábil na situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.

No balanço financeiro da entidade, é demonstrada a conta que contém o valor devido ao fornecedor, referente à obrigação de pagar citada.

Gerenciamento de memória é um dos fatores de maior influência no desempenho de sistemas multiprogramados, especialmente em sistemas de tempo repartido ou que implementem memória virtual. A respeito desse tema, julgue os próximos itens.

A escolha do tamanho de página é crucial quanto ao desempenho do sistema, já que páginas pequenas diminuem a fragmentação interna de memória, isto é, o carregamento de informação que não será utilizada. Por outro lado, páginas pequenas fazem aumentar o tamanho de tabela de páginas, que em casos de paginação sob demanda requer um número maior de acessos ao disco, o que é um fator de ineficiência importante.