Questões de Concursos BANESE

Considerando a obediência às normas referentes a cheques vigentes no Brasil, julgue as situações apresentadas nos itens abaixo.

O cheque preenchido com caneta de tinta de cor vermelha pode ser recusado pelo banco, embora esse fato não seja usual.

As aplicações TCP/IP padronizadas pelo IETF fornecem serviços básicos de rede que podem ser suportados pelos protocolos de rede e de transporte da pilha TCP/IP, disponíveis na maioria dos sistemas operacionais comerciais. Com relação às principais aplicações TCP/IP e suas características, julgue os itens a seguir.

Implementações típicas de serviço de correio eletrônico são suportadas por pelo menos dois protocolos diferentes: o protocolo SMTP (simple mail transfer protocol) usado para transferência de mensagens entre mail transfer agents (MTA) e um protocolo usado para acesso a caixa postal, o que pode ser realizado até mesmo por meio do protocolo HTTP (hyper text transfer protocol).

A análise estruturada foi durante um longo período o método de escolha para os analistas envolvidos com a modelagem de sistemas, aportando de forma sistemática e integrada ferramentas e procedimentos de trabalho com a expressividade e a abrangência que eram então necessárias aos profissionais da área. Acerca dos conceitos e ferramentas relativos a esse conjunto metodológico voltado à modelagem de sistemas, julgue os itens abaixo.

O diagrama de entidade-relacionamento (ERD – entityrelationship diagram) focaliza-se somente nos dados.

O processo de logística e distribuição dos bancos comerciais tem sido revolucionado pelas inovações de microeletrônica e de telemática. A propósito desse tema, julgue os itens que se seguem.

Os cenários do setor financeiro permitem prever para breve o fim da agência bancária, substituída pela Internet e pelos acessos por meios remotos.

Com relação à obediência às normas vigentes relativas à abertura de contas bancárias, julgue a correção das situações descritas nos itens que se seguem.

Uma sociedade por cotas abriu uma conta-corrente, como pessoa jurídica, apresentando como documentos seu documento de constituição, documento que qualificava e autorizava os representantes, mandatários ou prepostos a movimentar a conta, a inscrição no Cadastro Geral dos Contribuintes (CGC) e o alvará de funcionamento.

From text I, it can be concluded that

lasers can be used for pacific or warring purposes.

Diversos tipos de estruturas de dados podem ser usados para manter dados que necessitam de algum tipo de ordenação. Acerca dessas estruturas, julgue os itens abaixo.

A inserção de um novo elemento em uma lista entre dois elementos já existentes demanda a mesma quantidade de processamento tanto em uma lista encadeada quanto em uma lista ordenada.

A complexa e difícil realidade do Oriente Médio amplia o nível de tensão mundial, gera novos focos de atrito e põe em risco a precária paz na qual se vive hoje. Velhos problemas permanecem sem solução, ao tempo em que ódios históricos e intolerâncias as mais diversas teimam em continuar existindo. Relativamente ao cenário atual dessa região, julgue os itens seguintes.

Tradicionalmente ligado a Israel, o governo brasileiro não apóia a criação de um estado palestino, por temer a eternização da guerra na região.

O cheque é um dos documentos bancários mais populares no Brasil. Um indicador econômico comumente utilizado é o percentual de cheques devolvidos. O entendimento das razões da devolução de um cheque é relevante para o profissional que atua na área, sendo classificado por norma do BACEN, que identifica mediante codificação numérica os motivos da devolução. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O cheque devolvido em função de contra-ordem receberá o código 21, nos casos usuais, e o código 28, se a contra-ordem for motivada por furto ou roubo.

Com referência à norma sobre tutela e curatela vigente, julgue os itens seguintes.

Estão sujeitos à tutela os loucos de todos os gêneros, os surdos-mudos sem educação que os habilite a enunciar precisamente a sua vontade e os pródigos.

From text I, it can be gathered that

lasers will succeed despite their high costs.

Um conceito importante em arquitetura de sistemas distribuídos é o modelo cliente-servidor. Em sua constituição mais simples, o modelo é composto de uma entidade servidora e de uma entidade cliente. Acerca do modelo cliente-servidor, julgue os itens a seguir.

Na fase de transferência de dados, cliente e servidor devem executar primitivas de comunicação diferentes.

Julgue os itens seguintes, relativos ao panorama chinês contemporâneo.

Com cerca de 1 bilhão e 300 milhões de habitantes, a China é, potencialmente, o maior mercado consumidor do mundo; todavia, por injunções ideológicas ainda não superadas, o país mantém-se fechado ao investimento estrangeiro.

Sobre estratégias de marketing de serviços e boas práticas para o atendimento telefônico, julgue o item subsequente.

Entre as estratégias de retenção de clientes, destaca-se o gerenciamento de reclamações, que deve ser feito sempre o mais rapidamente possível e de forma automatizada para garantir que todos os clientes sejam prontamente respondidos.

No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.

Em um serviço de vendas por telefone, deve-se privilegiar a proximidade geográfica entre o cliente e o atendente como estratégia para diminuir ruídos na comunicação ocasionados, por exemplo, por sotaques diferentes.

Com relação à obediência às normas vigentes relativas à abertura de contas bancárias, julgue a correção das situações descritas nos itens que se seguem.

Uma pessoa física, com 15 anos de idade, abriu conta bancária representada por seu irmão de 17 anos de idade, já emancipado.

A segurança das redes e dos sistemas de informação é cada vez mais importante para as organizações. A criptografia e os sistemas criptográficos são um dos pilares para a garantia da segurança da informação. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens.

Como em um sistema de criptografia com chave pública qualquer usuário pode gerar um par de chaves pública/privada e divulgar a chave pública, não há a confirmação da identidade dos usuários simplesmente tomando por base a chave pública.

A segurança de sistemas de informação pode ser considerada em termos de serviços básicos de segurança: autenticação, integridade, confidencialidade e disponibilidade. Os três primeiros são implementados normalmente com o uso de técnicas de criptografia. Acerca dos sistemas criptográficos utilizados para provimento de serviços de segurança a sistemas de informação, julgue os itens a seguir.

Em sistemas de criptografia simétricos, a integridade das informações cifradas é provida ainda que de forma indireta. Assim, violações na integridade do criptograma indicam que a confidencialidade pode ter sido também violada.

In text I,

"costs" (l.16) is a singular form.

Pode-se dizer que o atual processo eleitoral brasileiro foi antecipado. Faltando meses para a realização das convenções partidárias, responsáveis formais pela escolha dos candidatos que concorrerão às eleições em outubro de 2002, nomes já são conhecidos, acordos vão sendo celebrados e propaganda — ainda que tangenciando a legislação — já está sendo veiculada no rádio e na televisão. A propósito desse quadro ainda bastante confuso e não definido, julgue os itens que se seguem.

Depois de muito esforço, o governador mineiro Itamar Franco concretizou seu sonho de ver o PMDB sem candidatura própria à presidência da República e apoiando integralmente o governo Fernando Henrique Cardoso, seu antigo ministro.